Öyrənmənizi öz əlinizdə saxlayan məxfilik.

EnglishPal.ai ABŞ şirkəti olan QLian I.O.T US LLC-yə məxsusdur və onun tərəfindən idarə olunur. Bu siyasətdə “EnglishPal”, “biz” və “bizim” ifadələri QLian I.O.T US LLC-yə və EnglishPal.ai xidmətinə istinad edir.

Bu siyasət EnglishPal.ai veb-saytına, EnglishPal söhbət və öyrənmə portalına, əlaqəli mobil və ya brauzer təcrübələrinə, açıq sertifikat yoxlama səhifələrinə, abunəliklərə, müştəri dəstəyinə və bu siyasətə keçid verən biznes və ya təhsil xidmətlərinə (birlikdə “Xidmətlər”) tətbiq olunur.

Bu siyasət müstəqil üçüncü tərəf veb-saytlarına, tətbiq mağazalarına, ödəniş xidmətlərinə və ya öz məxfilik siyasətləri olan xidmətlərə şamil edilmir. Üçüncü tərəf məlumatları öz məqsədləri üçün emal etdikdə, həmin tərəfin məxfilik bildirişi də tətbiq olunur.

Topladığımız məlumatlar istifadə etdiyiniz funksiyalardan, hesab yaradıb-yaratmamağınızdan, danışmağınızdan və ya yazmağınızdan, plan satın alıb-almamağınızdan və bir təşkilatın girişinizi idarə edib-etməməsindən asılıdır.

Biz həmçinin istifadəçiləri qorumaq, əməliyyatları yoxlamaq, qanunlara riayət etmək və ya sizin tələb etdiyiniz funksiyanı təqdim etmək üçün zəruri olduqda fırıldaqçılığın qarşısının alınması xidmətləri göstərən provayderlərdən, ödəniş şəbəkələrindən, ictimai sanksiya və ya uyğunluq mənbələrindən, yönləndirmə tərəfdaşlarından və digər mənbələrdən məlumat əldə edə bilərik.

Qanuni maraqlara əsaslandığımız hallarda gözlənilən faydanı, zəruriliyi, istifadəçilərə təsiri və mövcud təminat tədbirlərini nəzərə alırıq. Məlumatların emalı razılığa əsaslandıqda, razılığınızı istənilən vaxt geri götürə bilərsiniz və bu, razılığın geri götürülməsindən əvvəl qanuni şəkildə həyata keçirilmiş emala təsir etmir.

EnglishPal sizin süni intellekt sistemi ilə qarşılıqlı əlaqədə olduğunuzu aydın şəkildə göstərmək üçün hazırlanıb. Süni intellekt söhbət cavabları, rollu oyunlar, düzəlişlər, tərcümələr, tələffüzlə bağlı təlimatlar, lüğət təklifləri, xülasələr, təxmini dil səviyyələri və sertifikatla bağlı qiymətləndirmə məlumatları yarada bilər.

• Girişlər və çıxışlar. Yazdığınız mesajlar, transkriptlər, müvafiq söhbət konteksti, seçdiyiniz öyrənmə səviyyəsi və sessiya üçün zəruri olan digər məlumatlar tələb olunan funksiyanın işləməsi üçün müqavilə əsasında cəlb edilmiş süni intellekt, nitqdən mətnə, mətndən nitqə, bulud, təhlükəsizlik və infrastruktur təminatçılarına göndərilə bilər.
• Mikrofon və audio. Mikrofona yalnız siz səs funksiyasını seçdikdən və cihaz icazəsi verdikdən sonra giriş əldə edirik. Funksiyadan asılı olaraq audio müvəqqəti emal oluna və ya öyrənmə qeydi ilə birlikdə saxlanıla bilər. Saxlanılan öyrənmə audiosu aşağıda təsvir edilən silmə nəzarətlərinə tabedir.
• Biometrik identifikasiya aparılmır. EnglishPal transkripsiyanı, tələffüzü, səlisliyi və öyrənmə ilə bağlı rəyi dəstəkləmək üçün nitqdən istifadə edir. Sizi müxtəlif xidmətlər üzrə müəyyənləşdirmək, autentifikasiya üçün səs iziniz yaratmaq, yüksək təsirli qərarlar qəbul etmək məqsədilə emosiyanızı çıxarmaq və ya biometrik kateqoriyalara ayırma aparmaq üçün səs məlumatlarından istifadə etmirik.
• Təhsil üzrə təxminlər. Süni intellekt tərəfindən yaradılan ballar, CEFR ilə əlaqəli təxminlər, düzəlişlər və sertifikatlar təhsil xarakterli nəticələrdir. Onlar natamam və ya qeyri-dəqiq ola bilər və EnglishPal tərəfindən məşğulluq, kredit, mənzil, sığorta, səhiyyə və ya dövlət xidmətləri ilə bağlı hüquqi və ya oxşar dərəcədə əhəmiyyətli nəticələr doğuran qərarlar qəbul etmək üçün istifadə edilmir.
• İnsan tərəfindən nəzərdən keçirilmə. Səlahiyyətli personal dəstək sorğusunu, təhlükəsizlik insidentini, sui-istifadə barədə hesabatı, hüquqi məsələni və ya keyfiyyət problemini araşdırmaq üçün zəruri olduqda, girişə nəzarət və məxfilik öhdəliklərinə tabe olmaqla, məhdud məzmunu nəzərdən keçirə bilər.
• Model təlimi üzrə təhlükəsizlik tədbirləri. Biz hesabla əlaqəli öyrənmə məzmununu qəsdən ictimaiyyətə açıq, üçüncü tərəflərin model təlimi proqramlarına təqdim etmirik. Mövcud olduğu hallarda, xidmət təminatçılarının müştəri məzmunundan ümumi təyinatlı modellərini öyrətmək üçün istifadə etməsinin qarşısını almaq məqsədi daşıyan API, korporativ, müqavilə və ya texniki parametrlərdən istifadə edirik. EnglishPal-ı təkmilləşdirmək üçün aqreqasiya edilmiş, şəxsiyyətsizləşdirilmiş və ya ayrıca razılıq verilmiş məlumatlardan istifadə edə bilərik.

EnglishPal səlahiyyətli üçüncü tərəf ödəniş təminatçılarından və digər ödəniş kanallarından istifadə edir. Sizə təqdim olunan təminatçı ölkəyə, valyutaya, məhsula, cihaza və ya satış kanalına görə dəyişə bilər. Ödəniş üsulu ilə bağlı məlumatlar adətən EnglishPal tərəfindən saxlanılmaq əvəzinə birbaşa təminatçının təhlükəsiz ödəniş mühitinə daxil edilir.

EnglishPal giriş imkanını aktivləşdirmək, əməliyyatları tutuşdurmaq, ödənişlərlə bağlı dəstək göstərmək, fırıldaqçılığın qarşısını almaq, geri ödənişləri və mübahisələri idarə etmək, həmçinin tətbiq olunan vergi, mühasibat uçotu, istehlakçıların müdafiəsi və hüquqi tələblərə riayət etmək üçün ödəniş və hesablaşma qeydlərindən istifadə edir. Biz, bir qayda olaraq, tam kart nömrələrini və ya kart təhlükəsizlik kodlarını qəbul etmirik.

• Xidmət təminatçıları. Müqavilə məhdudiyyətləri çərçivəsində məlumatları emal edən hostinq, məzmunun çatdırılması, autentifikasiya, süni intellekt modelləri, nitqin emalı, mətndən nitqə çevirmə, e-poçt, müştəri dəstəyi, analitika, təhlükəsizlik, fırıldaqçılığın qarşısının alınması və digər təchizatçılar.
• Ödəniş və ticarət provayderləri. Ödənişlərə, vergilərə, hesab-fakturalara, geri ödənişlərə, ödənişlərin geri qaytarılmasına, fırıldaqçılığın qarşısının alınmasına və əməliyyatların tələblərə uyğunluğuna cəlb olunan səlahiyyətli üçüncü tərəf ödəniş provayderləri, tətbiq mağazaları, banklar, kart şəbəkələri və əlaqəli provayderlər.
• Təşkilat administratorları. Məktəb, işəgötürən, məşqçi və ya hesabınızı təmin edən və ya idarə edən digər təşkilat 16-cı bölmədə təsvir olunan məlumatları əldə edə bilər.
• Peşəkar məsləhətçilər. Ağlabatan şəkildə zəruri olduğu hallarda və peşəkar və ya müqavilə üzrə öhdəliklərə tabe olmaq şərtilə hüquqşünaslar, mühasiblər, auditorlar, sığortaçılar və məsləhətçilər.
• Səlahiyyətli orqanlar və hüquqi proses. Qanunla tələb olunduqda və ya hüquqları, təhlükəsizliyi, istifadəçiləri, ictimaiyyəti və ya Xidmətləri qorumaq üçün əsaslı şəkildə zəruri olduqda dövlət, tənzimləyici, məhkəmə, hüquq-mühafizə və ya digər tərəflər.
• Biznes əməliyyatları. Müvafiq məxfilik və hüquqi təminatlar şərtilə, birləşmə, maliyyələşdirmə, yenidən təşkil, aktivlərin satışı, müflisləşmə və ya oxşar əməliyyatla əlaqədar alıcı, investor, kreditor, hüquqi varis və ya məsləhətçi.
• Sizin göstərişinizlə. Bizdən məlumat paylaşmağı, sertifikat dərc etməyi, xidməti qoşmağı, məzmunu ixrac etməyi və ya başqa şəkildə açıqlamaya icazə verməyi xahiş etdiyiniz zaman.

Şəxssizləşdirilmiş və ya ümumiləşdirilmiş məlumat yaratdıqda, onun hər hansı bir şəxslə əlaqələndirilməsinin qarşısını almaq üçün ağlabatan tədbirlər görürük və şəxsiyyətsizləşdirmə üzrə qoruyucu tədbirlərin işləyib-işləmədiyini yoxlamaq istisna olmaqla, onu yenidən identifikasiya etməyə cəhd göstərmirik.

EnglishPal və səlahiyyətli təchizatçılar kukilərdən, lokal yaddaşdan, proqram təminatının hazırlanması dəstlərindən, piksellərdən və oxşar texnologiyalardan istifadə edə bilərlər. İstifadə olunan kateqoriyalara aşağıdakılar daxil ola bilər:

• Yalnız zəruri. Giriş, hesab təhlükəsizliyi, sessiyanın davamlılığı, fırıldaqçılığın qarşısının alınması, yük balanslaşdırılması, dil seçimləri, ödənişə keçid və əsas xidmətin fəaliyyəti.
• Tərcihlər və funksionallıq. Parametrlərin, əlçatanlıq seçimlərinin, öyrənmə tərcihlərinin və interfeys seçimlərinin yadda saxlanılması.
• Analitika və performans. Xidmətləri qoruyub saxlaya və təkmilləşdirə bilməyimiz üçün funksiyalardan istifadəni, xətaları, səhifə performansını və ümumiləşdirilmiş cəlbolunmanı anlamaq.
• Reklam və konversiyanın ölçülməsi, əgər aktivləşdirilibsə. Kampaniyanın effektivliyinin ölçülməsi və ya təkrarlanan reklamların məhdudlaşdırılması. Biz reklam profilləri yaratmaq üçün söhbət məzmunundan öyrənmə və ya səs yazılarından istifadə etmirik.

Qanunvericiliyin razılıq tələb etdiyi hallarda, qeyri-zəruri kukilər və oxşar texnologiyalar siz seçim edənədək aktivləşdirilməməlidir. Müvafiq sayt və ya cihazda təqdim olunan kuki idarəetmə vasitələri vasitəsilə razılıq seçiminizi geri götürə və ya dəyişə bilərsiniz. Brauzer parametrləri də kukiləri bloklaya və ya silə bilər, lakin bəzi funksiyalar işləməyə bilər.

Bəzi brauzerlər həmçinin köhnə “İzləmə” siqnalı göndərirlər. Bu siqnalın hamı tərəfindən qəbul edilmiş vahid şərhi olmadığı üçün cavabımız fərqli ola bilər. Tələb olunduğu hallarda hüquqi qüvvəyə malik universal imtina mexanizmlərinə riayət edirik.

Şəxsi məlumatları bu siyasətdə təsvir olunan məqsədlər üçün, o cümlədən Xidmətləri təqdim etmək, seçimlərinizə hörmət etmək, təhlükəsizliyi qorumaq, mübahisələri həll etmək, müqavilələri icra etmək və hüquqi, vergi, mühasibat uçotu və ya tənzimləyici öhdəlikləri yerinə yetirmək üçün ağlabatan şəkildə zəruri olduğu müddət ərzində saxlayırıq. Tipik saxlanma meyarlarına aşağıdakılar daxildir:

Xidmət təminatçıları qanunla tələb olunan öz qeydlərini və ehtiyat nüsxələmə dövrlərini saxlaya bilərlər. Biz təminatçılardan şəxsi məlumatları yalnız müqavilələrində və tətbiq olunan qanunvericilikdə icazə verildiyi müddət ərzində saxlamağı tələb edirik.

Hesabın silinməsi və təkrarlanan abunəliyin ləğv edilməsi bir-biri ilə əlaqəli, lakin fərqli əməliyyatlardır. Silinmə prosesi və ya ödəniş səhifəsi aktiv abunəliyin ayrıca olaraq EnglishPal vasitəsilə, müvafiq üçüncü tərəf ödəniş provayderi, tətbiq mağazası və ya başqa alış kanalı üzərindən ləğv edilməli olub-olmadığını sizə bildirəcək. Gələcəkdə ödənişlərin tutulmasının qarşısını almaq üçün tələb olunan hər hansı ləğvetmə əməliyyatını hesabı silməzdən əvvəl və ya silinmə zamanı tamamlayın.

Nəzarət vasitələrinə çıxışınız yoxdursa, 18-ci bölmədə göstərilən məlumatlar vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayın. Sorğu üzrə tədbir görməzdən əvvəl şəxsiyyətinizi təsdiqləyə bilərik.

Biz şəxsi məlumatları icazəsiz girişdən, itkidən, sui-istifadədən, dəyişdirilmədən və ya açıqlanmaqdan qorumaq üçün nəzərdə tutulmuş mühafizə tədbirlərindən istifadə edirik. Sistemdən və riskdən asılı olaraq, bu tədbirlərə ötürülmə zamanı şifrələmə, saxlanılan məlumatların şifrələnməsi və ya qorunan yaddaşda saxlanılması, girişə nəzarət, minimum səlahiyyət prinsipi əsasında icazələr, autentifikasiya mühafizələri, jurnallaşdırma, monitorinq, ehtiyat nüsxələrin yaradılması, təchizatçıların nəzərdən keçirilməsi, məxfilik öhdəlikləri, təhlükəsiz proqram təminatının hazırlanması təcrübələri və insidentlərə cavab prosedurları daxil ola bilər.

Heç bir onlayn xidmət mütləq təhlükəsizliyə zəmanət verə bilməz. Unikal paroldan istifadə etməklə, e-poçtunuza və cihazınıza girişi qorumaqla, ümumi istifadədə olan cihazlardan çıxış etməklə və icazəsiz girişdən şübhələndiyiniz halda dərhal bizimlə əlaqə saxlamaqla kömək edə bilərsiniz.

Şəxsi məlumatların pozulması baş verərsə, biz araşdırma aparacaq və tətbiq olunan qanunvericiliyin tələb etdiyi hallarda təsirə məruz qalan şəxslərə, müştərilərə, tənzimləyici orqanlara və ya digər tərəflərə bildirişlər təqdim edəcəyik.

QLian I.O.T US LLC ABŞ-da yerləşir və EnglishPal bir neçə ölkədə xidmət təminatçılarından istifadə edir. Buna görə də məlumatlarınız məxfilik qanunlarının yaşadığınız yerdəki qanunlardan fərqləndiyi ölkələrə ötürülə, orada saxlanıla və ya həmin ölkələrdən əldə edilə bilər.

Avropa İqtisadi Zonası, Birləşmiş Krallıq və ya İsveçrədən həyata keçirilən ötürmələr üçün tələb olunduqda, biz tətbiq olunan qanuni ötürmə mexanizmindən, məsələn, adekvatlıq qərarından, Avropa Komissiyasının Standart Müqavilə Şərtlərindən, Birləşmiş Krallığın Beynəlxalq Məlumat Ötürülməsi Sazişindən və ya Birləşmiş Krallıq Əlavəsindən, təsdiq edilmiş sertifikatlaşdırma çərçivəsindən və ya digər qanuni təminatdan istifadə edirik. Həmçinin konkret ötürmə üçün icazə verilən hüquqi istisnaya da əsaslana bilərik.

Biz məlumatların ötürülməsi ilə bağlı riskləri qiymətləndirir və zəruri hallarda əlavə texniki, müqavilə və ya təşkilati tədbirlər tətbiq edirik. Məlumatlarınızla bağlı müvafiq təminatlar haqqında əlavə məlumat üçün bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Hüquqdan istifadə etmək üçün hesab idarəetmə vasitələrindən yararlanın və ya bizimlə əlaqə saxlayın. İstifadə etmək istədiyiniz hüququ və həmin hesabla əlaqəli e-poçt ünvanını bizə bildirin. Kimliyi və səlahiyyəti yoxlamaq üçün əsaslı şəkildə zəruri olan məlumatları tələb edə bilərik. İcazə verilən hallarda səlahiyyətli nümayəndə sorğu təqdim edə bilər, lakin biz səlahiyyətin təsdiqini və istifadəçi ilə birbaşa yoxlama aparılmasını tələb edə bilərik.

Biz qüvvədə olan qanunvericiliyin tələb etdiyi müddət ərzində cavab verəcəyik. Məxfilik hüquqlarından istifadə etdiklərinə görə istifadəçilərə qarşı ayrı-seçkilik etmirik. Təhlükəsizlik, fırıldaqçılığın qarşısının alınması, qanunvericiliyə uyğunluq, əməliyyat, ifadə azadlığı, qanunla icazə verilən tədqiqat və ya hüquqi tələblər üçün məlumat lazım olduqda və ya digər istisnalar tətbiq edildikdə sorğu məhdudlaşdırıla və ya rədd edilə bilər. Tələb olunduğu hallarda rədd cavabının səbəbini izah edəcəyik.

İstehlakçı Xidmətləri 13 yaşdan kiçik uşaqlar üçün nəzərdə tutulmayıb və biz yoxlanıla bilən valideyn razılığı və ya digər qanuni əsas olmadan 13 yaşdan kiçik uşağın şəxsi məlumatlarını bilərəkdən toplamırıq. Razılığa əsaslanan onlayn xidmətlər üçün daha yüksək minimum yaş həddinin tətbiq olunduğu ölkələrdə istifadəçi həmin yaşa çatana qədər valideyn və ya qəyyum hesabı təsdiqləməli ola bilər.

Əgər şəxsi məlumatların tətbiq olunan tələblərə uyğun olmayan şəkildə uşaqdan toplandığını öyrənsək, həmin məlumatları silmək və ya onlara çıxışı məhdudlaşdırmaq üçün ağlabatan tədbirlər görəcəyik. Uşağın müvafiq icazə olmadan məlumat təqdim etdiyinə inanan valideyn və ya qəyyum bizimlə əlaqə saxlamalıdır.

Məktəblər və digər təhsil müştəriləri şagird hesabları üçün tələb olunan hər hansı bildirişləri təqdim etməli, icazələri almalı, razılıqları əldə etməli və ya müqavilələri bağlamalı, həmçinin Xidmətlərdən uşaqların məxfiliyi, şagirdlərin məxfiliyi, təhsil və təhlükəsizliyin təmin edilməsi ilə bağlı qanunlara uyğun şəkildə istifadə etməlidirlər. Biz təşkilat tərəfindən idarə olunan şagird məlumatlarını tətbiq olunan müqaviləyə və təhsil müştərisinin təlimatlarına əsasən emal edirik.

Əgər məktəb, işəgötürən, məşqçi, ailə planının meneceri, satıcı və ya başqa bir təşkilat hesabınızı təqdim edir və ya idarə edirsə, həmin təşkilatın administratoru istifadəçi yerləri yarada və ya silə, dəvətləri idarə edə, həmçinin təşkilatın proqramı ilə əlaqəli məlumatlara daxil ola bilər. Konfiqurasiyadan və razılaşmadan asılı olaraq, bunlara aşağıdakılar daxil ola bilər:

• Ad, e-poçt, istifadəçi identifikatoru, komanda, sinif, qrup, rol və yer və ya dəvət statusu.
• Hesabın aktivləşdirilməsi, son fəaliyyət, funksiyalardan istifadə, tamamlanma, öyrənmə vaxtı, irəliləyiş, təxmini səviyyə, qiymətləndirmə və sertifikat statusu.
• Təşkilatın hesabına aid dəstək, təhlükəsizlik, siyasət və ya ödəniş məlumatları.
• Təşkilatın qəbul etməyə səlahiyyətli olduğu ümumiləşdirilmiş hesabatlar və ya fərdi qeydlər.

Təşkilat öz məxfilik bildirişlərinə, qanuni əsaslarına, təlimatlarına, istifadəçi icazələrinə və qəbul etdiyi məlumatlardan istifadəsinə görə məsuliyyət daşıyır. Təşkilatın qərarları və ya məlumatlarınızdan istifadəsi ilə bağlı sualları birbaşa həmin təşkilata ünvanlayın. Bu siyasətdə təsvir olunduğu kimi, platformanın təhlükəsizliyi, hesablaşmalar, qanunvericiliyə uyğunluq və xidmətin fəaliyyəti də daxil olmaqla, öz məqsədlərimiz üçün həyata keçirilən emala görə məsuliyyət EnglishPal-da qalır.

Xidmətlərdə, təchizatçılarda, texnologiyada, qanunvericilikdə və ya biznes əməliyyatlarında baş verən dəyişiklikləri əks etdirmək üçün bu siyasəti yeniləyə bilərik. Yenilənmiş siyasəti bu URL-də yerləşdirəcək və “Qüvvəyə minmə” və ya “Son yenilənmə” tarixini dəyişəcəyik.

Dəyişiklik hüquqlarınıza və ya şəxsi məlumatlardan istifadə qaydamıza əhəmiyyətli dərəcədə təsir edərsə, hesab mesajı, e-poçt, banner və ya razılıq tələbi kimi əlavə bildirişi tələb olunduğu hallarda təqdim edəcəyik. Tətbiq olunan qanunvericiliyin tələb etdiyi hallarda yeni istifadəyə başlamazdan əvvəl razılığınızı alacağıq.

Bu səhifəni mütəmadi olaraq nəzərdən keçirməyinizi və qeydləriniz üçün bir nüsxəsini yadda saxlamağınızı və ya çap etməyinizi tövsiyə edirik.

Səmərəli şəkildə baxılması üçün hesabınızın e-poçt ünvanını, yaşadığınız ölkəni və ya ştatı, aidiyyəti hüququ və ya problemi, həmçinin müraciəti başa düşməyimiz üçün kifayət qədər təfərrüatı qeyd edin. Adi e-poçt vasitəsilə parolları, ödəniş kartlarının tam nömrələrini və ya zəruri olmayan şəxsiyyət sənədlərini göndərməyin.