EnglishPal hesabı və girişə dair yardım
Daxil olma problemləri, hesabın e-poçtu ilə bağlı suallar, parol mesajları və ya başqa cihazdan giriş üçün təlimat əldə edin.
Hesab cavablarına baxın EnglishPal dəstək və yardım mərkəzi
EnglishPal ilə bağlı sizə necə kömək edə bilərik?
EnglishPal hesabınız, süni intellektlə ingilis dilində danışıq məşqi, mikrofona giriş, abunəliklər, ödənişlər, geri ödənişlər, öyrənmə irəliləyişiniz və ya Süni İntellekt Dil Sertifikatı ilə bağlı yardım alın.
İki rəsmi əlaqə seçimi
Hesab üçün təhlükəsiz təlimat
Bizimlə əlaqə saxlamazdan əvvəl faydalı cavablar
EnglishPal Yardım MərkəziMövcud dəstək resursları
Populyar yardım mövzuları
Hesab və girişGiriş, e-poçt, parol və giriş icazəsi
Səs və mikrofonİcazələr, audio və danışıq məşqi
Planlar və ödənişlərAbunəlik, ləğvetmə, ödəniş və geri qaytarmalar
İrəliləyiş və sertifikatÖyrənmə qeydləri və doğrulama ilə bağlı yardım
Rəsmi dəstək e-poçtu[email protected]
EnglishPal Dəstəyinə e-poçt göndərin
Birbaşa ... ünvanına yazın [email protected] hesabınıza bağlı e-poçtdan.
Onlayn mesaj göndərin
Aşağıdakı təhlükəsiz dəstək formasından adınızı, hesab e-poçtunuzu və mesajınızı daxil edərək istifadə edin.
Formaya keçinEnglishPal üzrə populyar yardım mövzuları
Düzgün cavabı daha tez tapın.
Sualınıza ən yaxın mövzudan başlayın. Bu dəstək təlimatları öyrənənlərin təsvir etmək üçün ən çox köməyə ehtiyac duyduqları məsələləri əhatə edir.
Danışıq, səs və mikrofonla bağlı yardım
Brauzerin mikrofon icazəsi, audio girişi, səsli məşq, mətn rejimi və ya söhbətin yüklənməsi ilə bağlı problemləri həll edin.
Səsli cavabları görüntüləAbunəlik, ödəniş və pulun geri qaytarılması ilə bağlı yardım
Plana giriş, ləğv, ödəniş, qəbz, yenilənmə və ya geri ödənişlə bağlı suallara daxil edilməli detalları tapın.
Ödənişlə bağlı cavablara baxınÖyrənmə tərəqqisi və sertifikatla bağlı yardım
Öyrənmə qeydləri, bilik səviyyəsi haqqında məlumat, sertifikata giriş, yoxlama və ya sertifikatın təfərrüatları barədə soruşun.
Sertifikat cavablarına baxınDəstək xidməti ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl
Bir neçə detal məsələni daha tez anlamağımıza kömək edir.
Bir aydın sorğu göndərin və sualınıza uyğun olan məlumatları daxil edin. Hər bir mesajdan və ekran görüntüsündən parolları, təsdiq kodlarını və ödəniş kartlarının tam nömrələrini silin.
EnglishPal dəstəyi ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Hesab, danışıq, ödəniş və sertifikatla bağlı suallara cavablar.
Bu qısa cavablar problemi dərhal həll edə bilər. Daha çox köməyə ehtiyacınız olduqda, yenə də bizə e-poçt göndərə və ya onlayn dəstək formasını təqdim edə bilərsiniz.
EnglishPal dəstəyi ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
E-poçt [email protected] və ya aşağıdakı onlayn dəstək formasından istifadə edin. EnglishPal hesabınızla əlaqələndirilmiş e-poçt ünvanını və problemin aydın təsvirini qeyd edin.
EnglishPal-a daxil ola bilmirəmsə, nə edə bilərəm?
Qeydiyyatdan keçmək üçün istifadə etdiyiniz eyni e-poçt ünvanından istifadə etdiyinizi təsdiqləyin, hesabla bağlı e-poçtlar üçün spam və ya lazımsız poçt qovluqlarını yoxlayın və üzərində olduğunuzdan əmin olun. englishpal.ai və ya talk.englishpal.ai. Hesaba hələ də daxil ola bilmirsinizsə, dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Texniki dəstək sorğusuna nələri daxil etməliyəm?
Hesabınızın e-poçt ünvanını, aidiyyəti səhifəni və ya funksiyanı, cihazınızı və brauzerinizi, nə baş verəcəyini gözlədiyinizi və bunun əvəzinə nə baş verdiyini qeyd edin. Ekran görüntüsü kömək edə bilər, lakin əvvəlcə şəxsi və ya ödəniş məlumatlarını silin.
İngilis dilində danışıq məşqi zamanı mikrofonum niyə işləmir?
Brauzerinizdə mikrofona giriş icazəsini verin, düzgün giriş cihazını seçin, mikrofondan istifadə edə biləcək digər tətbiqləri bağlayın və söhbət səhifəsini yenidən yükləyin. Səs ayarlarını yoxlayarkən mətn rejimində davam edə bilərsiniz.
EnglishPal abunəliyini necə ləğv edə bilərəm?
EnglishPal.ai-a daxil olduqdan sonra Abunəliyin İdarə Edilməsi düyməsindən istifadə edərək abunəliyinizi ləğv edə bilərsiniz. Həmçinin satınalma ilə əlaqələndirilmiş e-poçt ünvanından EnglishPal Dəstəyi ilə əlaqə saxlaya və düzgün hesabı tapa bilməyimiz üçün son ödəniş məlumatlarını əlavə edə bilərsiniz.
Məndən ödəniş tutulub, amma hesabımı tapa bilmirəmsə, nə etməliyəm?
Mümkün hesab e-poçt ünvanlarını, ödəniş tarixini, məbləği, valyutanı və ödəniş kartının son dörd rəqəmini bizə göndərin. Tam kart nömrənizi, parolunuzu və ya təsdiq kodunuzu heç vaxt göndərməyin.
Pulun geri qaytarılmasını necə tələb edə və ya ödəniş barədə soruşa bilərəm?
Geri ödəniş sorğuları EnglishPal-ın Geri Ödəniş Siyasətinə əsasən nəzərdən keçirilir. Sorğunu hesabın e-poçt ünvanından göndərin və sorğunun ödəniş tarixini, məbləğini, valyutasını və səbəbini daxil edin.
Hesab-fakturanı və ya ödəniş qəbzini necə tələb edə bilərəm?
Hesabın e-poçt ünvanından dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın və ödəniş qeydinizdə görünən ödəniş tarixini, məbləği, valyutanı və hər hansı əməliyyat istinadını qeyd edin. Kartın tam nömrəsini göndərməyin.
Süni İntellekt Dil Sertifikatı ilə bağlı haradan kömək ala bilərəm?
Sertifikata giriş, yoxlama, ad və ya irəliləyişlə bağlı suallar üçün hesabınızın e-poçt ünvanını, həmçinin sertifikatın keçidini və ya həssas məlumatlar silinmiş ekran görüntüsünü göndərin. Siz həmçinin AI Dil Sertifikatı səhifəsini nəzərdən keçirə bilərsiniz.
İngilis dilində danışıq və ya tələffüz xüsusiyyətləri ilə bağlı kömək istəyə bilərəmmi?
Bəli. Hansı ingilis dili variantından, müəllimdən, rol oyunundan, danışıq məşqindən, tələffüz icmalından və ya söhbət səhifəsindən istifadə etdiyinizi bizə bildirin. Problem texniki xarakter daşıyırsa, cihazı və brauzeri də qeyd edin.
Contact EnglishPal support
E-poçt göndərməyi seçin və ya bizə onlayn mesaj göndərin.
FAQ-larda ehtiyacınız olanı tapa bilmədiniz? Rəsmi dəstək seçimlərindən hər hansı birindən istifadə edin və problemi mümkün qədər aydın şəkildə təsvir edin.
Mesajınızı göndərin
Sizə necə kömək edə biləcəyimizi bizə bildirin. Zəhmət olmasa, hesabınızın e-poçt ünvanı, ödəniş tarixi, cihaz, brauzer və ya problemin aydın təsviri kimi müvafiq detalları daxil edin.
Yalnız rəsmi EnglishPal kanallarından istifadə edin.EnglishPal dəstəyi istifadə edir [email protected] və englishpal.ai saytındakı səhifələr. Biz heç vaxt sizdən parolunuzu, təsdiq kodunuzu və ya ödəniş kartınızın tam nömrəsini göndərməyinizi istəməyəcəyik.