EnglishPali konto ja sisselogimise abi
Hankige juhiseid sisselogimisprobleemide, konto e-posti aadressiga seotud küsimuste, parooliteadete või teises seadmes juurdepääsu kohta.
Vaata konto vastuseid EnglishPali tugi- ja abikeskus
Kuidas saame EnglishPaliga aidata?
Hankige abi oma EnglishPali konto, tehisintellektil põhineva inglise keele rääkimise harjutamise, mikrofonile juurdepääsu, tellimuste, arvelduse, tagasimaksete, õpiedu või tehisintellekti keeletunnistuse kohta.
Kaks ametlikku kontaktivõimalust
Konto turvalisust tagavad juhised
Kasulikud vastused enne meiega ühenduse võtmist
EnglishPali abikeskusSaadaval olevad tugivahendid
Populaarsed abiteemad
Konto ja sisselogimineSisselogimine, e-post, parool ja juurdepääs
Hääl ja mikrofonÕigused, heli ja kõneharjutus
Paketid ja arveldamineTellimus, tühistamine, maksmine ja tagasimaksed
Edusammud ja tunnistusÕppeandmed ja abi kontrollimisel
Ametlik tugiteenuse e-post[email protected]
Saada e-kiri EnglishPali toele
Kirjuta otse aadressile [email protected] sinu kontoga seotud e-posti aadressilt.
Saada veebisõnum
Kasutage allolevat turvalist tugivormi, lisades oma nime, konto e-posti aadressi ja sõnumi.
Mine vormilePopulaarsed EnglishPali abiteemad
Leia õige vastus kiiremini.
Alustage oma küsimusele kõige lähedasemast teemast. Need tugijuhendid käsitlevad probleeme, mille kirjeldamisel õppijad kõige sagedamini abi vajavad.
Kõne, hääl ja mikrofoni abi
Lahendage brauseri mikrofoniõiguste, helisisendi, kõneharjutuse, tekstirežiimi või vestluse laadimisega seotud probleemid.
Vaata häälevastuseidAbi tellimuste, arvelduse ja tagasimaksete kohta
Leidke üksikasjad, mida lisada paketi juurdepääsu, tühistamise, makse, kviitungi, uuendamise või tagasimaksega seotud küsimuste korral.
Vaata arvelduse vastuseidÕppimise edenemise ja tunnistuse abi
Küsige õppeandmete, pädevusteabe, sertifikaatidele juurdepääsu, nende kontrollimise või sertifikaatide üksikasjade kohta.
Vaata sertifikaadi vastuseidEnne tugiteenusega ühenduse võtmist
Mõned üksikasjad aitavad meil probleemi kiiremini mõista.
Saatke üks selge päring ja lisage küsimusele vastav teave. Eemaldage igast sõnumist ja ekraanipildist paroolid, kinnituskoodid ja täielikud maksekaartide numbrid.
EnglishPali toe KKK
Vastused konto-, kõne-, arveldus- ja sertifikaadiküsimustele.
Need kiirvastused võivad probleemi kohe lahendada. Kui vajate rohkem abi, võite meile siiski e-kirja saata või täita veebipõhise tugivormi.
Kuidas võtta ühendust EnglishPali toega?
E-post [email protected] või kasutage allolevat veebipõhist tugivormi. Lisage oma EnglishPali kontoga seotud e-posti aadress ja probleemi selge kirjeldus.
Mida saan teha, kui ma ei saa EnglishPali sisse logida?
Kinnitage, et kasutate registreerumisel kasutatud sama e-posti aadressi, kontrollige konto e-kirjade leidmiseks rämpsposti- või spämmikaustu ning veenduge, et olete... englishpal.ai või talk.englishpal.aiVõtke ühendust kasutajatoega, kui te ei pääse kontole endiselt ligi.
Mida peaksin tehnilise toe päringusse lisama?
Lisage oma konto e-posti aadress, asjaomane leht või funktsioon, teie seade ja brauser, mida eeldasite juhtuvat ning mis selle asemel juhtus. Ekraanipilt võib olla abiks, kuid eemaldage sellest esmalt isiklikud ja makseandmed.
Miks mu mikrofon inglise keele rääkimise harjutamise ajal ei tööta?
Lubage oma brauseris juurdepääs mikrofonile, valige õige sisendseade, sulgege teised rakendused, mis võivad mikrofoni kasutada, ja laadige vestlusleht uuesti. Saate hääleseadete kontrollimise ajal jätkata tekstirežiimis.
Kuidas tühistada EnglishPali tellimus?
Pärast EnglishPal.ai-sse sisselogimist saate oma tellimuse tühistada, kasutades tellimuse haldamise nuppu. Samuti võite võtta ühendust EnglishPali toega ostuga seotud e-posti aadressilt ja lisada hiljutise makse andmed, et saaksime leida õige konto.
Mida peaksin tegema, kui minult võeti tasu, kuid ma ei leia oma kontot?
Saatke meile võimalikud konto e-posti aadressid, makse kuupäev, summa, valuuta ja maksekaardi neli viimast numbrit. Ärge kunagi saatke oma täielikku kaardinumbrit, parooli ega kinnituskoodi.
Kuidas taotleda tagasimakset või küsida makse kohta?
Tagasimaksetaotlused vaadatakse läbi EnglishPali tagasimaksepoliitika alusel. Saatke taotlus konto e-posti aadressilt ning lisage makse kuupäev, summa, valuuta ja taotluse põhjus.
Kuidas saan taotleda arvet või maksekviitungit?
Võtke ühendust toega oma kontoga seotud e-posti aadressilt ning lisage makse kuupäev, summa, valuuta ja kõik makseandmetes nähtavad tehinguviited. Ärge saatke täielikku kaardinumbrit.
Kust saan abi tehisintellekti keelesertifikaadiga?
Sertifikaadile juurdepääsu, selle kontrollimise, nime või edenemisega seotud küsimuste korral saatke oma konto e-posti aadress ning sertifikaadi link või tundliku teabeta ekraanipilt. Samuti võite tutvuda tehisintellekti keelesertifikaadi lehega.
Kas ma võin küsida abi inglise keeles rääkimise või häälduse funktsioonide kohta?
Jah. Öelge meile, millist inglise keele varianti, õpetajat, rollimängu, kõneharjutust, häälduse ülevaadet või vestluslehte te kasutasite. Kui probleem on tehniline, lisage ka seade ja brauser.
Contact EnglishPal support
Valige e-post või saatke meile veebis sõnum.
Kas KKK-dest ei leidnud seda, mida vajate? Kasutage üht ametlikest tugivõimalustest ja kirjeldage probleemi võimalikult selgelt.
Saada oma sõnum
Andke meile teada, kuidas saame teid aidata. Palun lisage asjakohased üksikasjad, näiteks oma konto e-posti aadress, makse kuupäev, seade, brauser või probleemi selge kirjeldus.
Kasutage ainult EnglishPali ametlikke kanaleid.EnglishPali tugi kasutab [email protected] ja lehekülgi saidil englishpal.ai. Me ei palu teil kunagi saata oma parooli, kinnituskoodi ega maksekaardi täielikku numbrit.