ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเข้าสู่ระบบ EnglishPal
รับคำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ คำถามเกี่ยวกับอีเมลบัญชี ข้อความเกี่ยวกับรหัสผ่าน หรือการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์อื่น
ดูคำตอบของบัญชี ศูนย์สนับสนุนและช่วยเหลือของ EnglishPal
เราจะช่วยอะไรเกี่ยวกับ EnglishPal ได้บ้าง?
ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี EnglishPal การฝึกพูดภาษาอังกฤษด้วย AI การเข้าถึงไมโครโฟน การสมัครสมาชิก การเรียกเก็บเงิน การคืนเงิน ความคืบหน้าในการเรียน หรือใบรับรองภาษาจาก AI
ช่องทางการติดต่ออย่างเป็นทางการสองช่องทาง
คำแนะนำที่ปลอดภัยต่อบัญชี
คำตอบที่เป็นประโยชน์ก่อนติดต่อเรา
ศูนย์ช่วยเหลือ EnglishPalแหล่งข้อมูลสนับสนุนที่มีอยู่
หัวข้อช่วยเหลือยอดนิยม
บัญชีและการลงชื่อเข้าใช้การเข้าสู่ระบบ อีเมล รหัสผ่าน และสิทธิ์การเข้าถึง
เสียงและไมโครโฟนสิทธิ์การเข้าถึง เสียง และการฝึกพูด
แผนและการเรียกเก็บเงินการสมัครสมาชิก การยกเลิก การชำระเงิน และการคืนเงิน
ความก้าวหน้าและใบรับรองความช่วยเหลือเกี่ยวกับบันทึกการเรียนรู้และการยืนยัน
อีเมลฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการ[email protected]
ส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุน EnglishPal
เขียนถึงโดยตรง [email protected] จากอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
ส่งข้อความออนไลน์
ใช้แบบฟอร์มติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่ปลอดภัยด้านล่าง โดยระบุชื่อ อีเมลบัญชี และข้อความของคุณ
ไปที่แบบฟอร์มหัวข้อช่วยเหลือยอดนิยมของ EnglishPal
ค้นหาคำตอบที่ถูกต้องได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
เริ่มต้นด้วยหัวข้อที่ใกล้เคียงกับคำถามของคุณมากที่สุด คู่มือช่วยเหลือเหล่านี้ครอบคลุมประเด็นที่ผู้เรียนมักต้องการความช่วยเหลือในการอธิบายมากที่สุด
ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการพูด เสียง และไมโครโฟน
แก้ไขปัญหาการอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนของเบราว์เซอร์ อินพุตเสียง การฝึกพูด โหมดข้อความ หรือการโหลดบทสนทนา
ดูคำตอบด้วยเสียงความช่วยเหลือเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก การเรียกเก็บเงิน และการคืนเงิน
ค้นหารายละเอียดที่ควรรวมไว้สำหรับคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงแผน การยกเลิก การชำระเงิน ใบเสร็จ การต่ออายุ หรือการคืนเงิน
ดูคำตอบเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินความคืบหน้าในการเรียนรู้และความช่วยเหลือเกี่ยวกับใบรับรอง
สอบถามเกี่ยวกับบันทึกการเรียนรู้ ข้อมูลความเชี่ยวชาญ การเข้าถึงใบรับรอง การตรวจสอบยืนยัน หรือรายละเอียดใบรับรอง
ดูคำตอบของใบรับรองก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน
รายละเอียดบางประการจะช่วยให้เราเข้าใจปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ส่งคำขอที่ชัดเจนหนึ่งรายการ และใส่ข้อมูลที่ตรงกับคำถามของคุณ ลบรหัสผ่าน รหัสยืนยัน และหมายเลขบัตรชำระเงินแบบเต็มออกจากทุกข้อความและภาพหน้าจอ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสนับสนุนของ EnglishPal
คำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชี การพูด การเรียกเก็บเงิน และใบรับรอง
คำตอบอย่างรวดเร็วเหล่านี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ทันที คุณยังสามารถส่งอีเมลถึงเราหรือส่งแบบฟอร์มขอรับการสนับสนุนออนไลน์ได้ทุกเมื่อที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ EnglishPal ได้อย่างไร?
อีเมล [email protected] หรือใช้แบบฟอร์มติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ด้านล่าง โดยระบุที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี EnglishPal ของคุณ และอธิบายปัญหาอย่างชัดเจน
ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ EnglishPal ได้?
ยืนยันว่าคุณกำลังใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกับที่ใช้ลงทะเบียน ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรืออีเมลขยะสำหรับอีเมลเกี่ยวกับบัญชี และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่บน englishpal.ai หรือ talk.englishpal.aiติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากคุณยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้
ฉันควรรวมอะไรไว้ในคำขอรับการสนับสนุนทางเทคนิค?
โปรดระบุอีเมลบัญชีของคุณ หน้าหรือฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ของคุณ สิ่งที่คุณคาดว่าจะเกิดขึ้น และสิ่งที่เกิดขึ้นจริงแทน ภาพหน้าจออาจช่วยได้ แต่โปรดลบข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลการชำระเงินออกก่อน
ทำไมไมโครโฟนของฉันจึงไม่ทำงานระหว่างการฝึกพูดภาษาอังกฤษ?
อนุญาตให้เบราว์เซอร์ของคุณเข้าถึงไมโครโฟน เลือกอุปกรณ์อินพุตที่ถูกต้อง ปิดแอปอื่น ๆ ที่อาจกำลังใช้ไมโครโฟนอยู่ แล้วโหลดหน้าการสนทนาใหม่ คุณสามารถดำเนินการต่อในโหมดข้อความได้ขณะตรวจสอบการตั้งค่าเสียง
ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิก EnglishPal ได้อย่างไร?
หลังจากเข้าสู่ระบบ EnglishPal.ai แล้ว คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้โดยใช้ปุ่ม “การจัดการการสมัครสมาชิก” นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ EnglishPal ได้จากที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับการซื้อ และระบุรายละเอียดการชำระเงินล่าสุด เพื่อให้เราสามารถค้นหาบัญชีที่ถูกต้องได้
ฉันควรทำอย่างไรหากถูกเรียกเก็บเงินแต่ไม่พบบัญชีของฉัน?
โปรดส่งที่อยู่อีเมลของบัญชีที่เป็นไปได้ วันที่ชำระเงิน จำนวนเงิน สกุลเงิน และตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของบัตรที่ใช้ชำระเงินมาให้เรา ห้ามส่งหมายเลขบัตรเต็ม รหัสผ่าน หรือรหัสยืนยันของคุณโดยเด็ดขาด
ฉันจะขอเงินคืนหรือสอบถามเกี่ยวกับการชำระเงินได้อย่างไร?
คำขอคืนเงินจะได้รับการตรวจสอบตามนโยบายการคืนเงินของ EnglishPal โปรดส่งคำขอจากอีเมลของบัญชี และระบุวันที่ชำระเงิน จำนวนเงิน สกุลเงิน และเหตุผลของคำขอ
ฉันจะขอใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงินได้อย่างไร?
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนจากอีเมลของบัญชี และระบุวันที่ชำระเงิน จำนวนเงิน สกุลเงิน และข้อมูลอ้างอิงธุรกรรมใด ๆ ที่แสดงอยู่ในบันทึกการชำระเงินของคุณ อย่าส่งหมายเลขบัตรแบบเต็ม
ฉันจะขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับใบรับรองภาษา AI ได้ที่ไหน?
สำหรับคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงใบรับรอง การตรวจสอบ ชื่อ หรือความคืบหน้า โปรดส่งอีเมลบัญชีของคุณพร้อมลิงก์ใบรับรองหรือภาพหน้าจอที่ลบข้อมูลที่ละเอียดอ่อนออกแล้ว คุณยังสามารถดูหน้าประกาศนียบัตรภาษา AI ได้ด้วย
ฉันสามารถขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการพูดภาษาอังกฤษหรือฟีเจอร์การออกเสียงได้ไหม?
ใช่ โปรดบอกเราว่าคุณกำลังใช้ภาษาอังกฤษรูปแบบใด ครูคนใด การแสดงบทบาทสมมติ แบบฝึกหัดการพูด การทบทวนการออกเสียง หรือหน้าบทสนทนาใด หากปัญหาเกี่ยวข้องกับด้านเทคนิค โปรดระบุอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ด้วย
Contact EnglishPal support
เลือกส่งอีเมลหรือส่งข้อความถึงเราทางออนไลน์
ไม่พบสิ่งที่คุณต้องการในคำถามที่พบบ่อยใช่ไหม ใช้ช่องทางการสนับสนุนอย่างเป็นทางการช่องทางใดช่องทางหนึ่ง และอธิบายปัญหาให้ชัดเจนที่สุดเท่าที่จะทำได้
ส่งข้อความของคุณ
บอกเราได้เลยว่าเราสามารถช่วยคุณได้อย่างไร โปรดระบุรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เช่น อีเมลบัญชีของคุณ วันที่ชำระเงิน อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หรือคำอธิบายปัญหาอย่างชัดเจน
ใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการของ EnglishPal เท่านั้นฝ่ายสนับสนุนของ EnglishPal ใช้ [email protected] และหน้าเว็บบน englishpal.ai เราจะไม่ขอให้คุณส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือหมายเลขบัตรชำระเงินแบบเต็มของคุณ