Ποιοι είμαστε και το πεδίο εφαρμογής αυτής της πολιτικής
Ο οργανισμός που είναι υπεύθυνος για το EnglishPal.ai και τις υπηρεσίες που καλύπτονται εδώ.
Το EnglishPal.ai ανήκει και λειτουργεί από την QLian I.O.T US LLC, μια εταιρεία των Ηνωμένων Πολιτειών. Στην παρούσα πολιτική, οι όροι «EnglishPal», «εμείς», «μας» και «δικός μας» αναφέρονται στην QLian I.O.T US LLC και στην υπηρεσία EnglishPal.ai.
Αυτή η πολιτική ισχύει για τον ιστότοπο EnglishPal.ai, την πύλη συνομιλιών και εκμάθησης EnglishPal, τις σχετικές εμπειρίες σε κινητές συσκευές ή προγράμματα περιήγησης, τις δημόσιες σελίδες επαλήθευσης πιστοποιητικών, τις συνδρομές, την υποστήριξη πελατών και τις υπηρεσίες για επιχειρήσεις ή εκπαιδευτικούς οργανισμούς που παραπέμπουν σε αυτήν την πολιτική (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες»).
Για τους ατομικούς λογαριασμούς, η EnglishPal ενεργεί γενικά ως υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων. Όταν ένα σχολείο, ένας εργοδότης, ένας προπονητής ή άλλος οργανισμός διαχειρίζεται τον λογαριασμό σας, ο εν λόγω οργανισμός μπορεί να είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα λογαριασμού και μάθησης που μας δίνει εντολή να επεξεργαστούμε, ενώ η EnglishPal ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία ή ως πάροχος υπηρεσιών του. Βλ. Ενότητα 16.
Αυτή η πολιτική δεν ισχύει για ανεξάρτητους ιστότοπους τρίτων, καταστήματα εφαρμογών, υπηρεσίες πληρωμών ή υπηρεσίες που διαθέτουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Όταν ένας τρίτος επεξεργάζεται δεδομένα για δικούς του σκοπούς, ισχύει επίσης η δήλωση απορρήτου του.
Το απόρρητο με μια ματιά
Τα πιο σημαντικά σημεία πριν από την πλήρη ανάλυση.
Τα δεδομένα μάθησης ενισχύουν την εξάσκησή σας.
Επεξεργαζόμαστε τις προτροπές, τα μηνύματα, τις απομαγνητοφωνήσεις, το ηχητικό υλικό όπου χρησιμοποιείται και τα σχόλια, ώστε ο προπονητής τεχνητής νοημοσύνης να μπορεί να ανταποκρίνεται και να εμφανίζεται η πρόοδός σας.
Μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα εκμάθησης.
Ο λογαριασμός σας περιλαμβάνει μια επιλογή για τη διαγραφή των αποθηκευμένων δεδομένων εκμάθησης. Τα δεδομένα που διαγράφονται σκόπιμα μέσω αυτής της επιλογής δεν επαναφέρονται στον λογαριασμό σας.
Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας.
Μπορείτε να ξεκινήσετε μόνοι σας τη διαγραφή του λογαριασμού σας. Ορισμένα αρχεία συναλλαγών, φορολογικά, κατά της απάτης, ασφαλείας ή νομικά αρχεία ενδέχεται να διατηρούνται όπου το επιτρέπει ή το απαιτεί ο νόμος.
Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας
Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε προσωπικές πληροφορίες. Οι γνωστοποιήσεις προς παρόχους υπηρεσιών περιορίζονται στη λειτουργία, την ασφάλεια, την υποστήριξη και τη νόμιμη βελτίωση των Υπηρεσιών.
Μην εισάγετε εξαιρετικά ευαίσθητες πληροφορίες—όπως αριθμούς κρατικής ταυτοποίησης, πλήρη στοιχεία κάρτας πληρωμών, ιατρικά αρχεία, ιδιωτικούς κωδικούς πρόσβασης ή εμπιστευτικές πληροφορίες του χώρου εργασίας—εκτός εάν μια λειτουργία σας το ζητά σαφώς και οι πληροφορίες είναι απαραίτητες.
Πληροφορίες που συλλέγουμε
Δεδομένα που παρέχετε, δεδομένα που δημιουργούνται μέσω της μάθησης και περιορισμένες τεχνικές πληροφορίες.
Οι πληροφορίες που συλλέγουμε εξαρτώνται από τις λειτουργίες που χρησιμοποιείτε, από το αν δημιουργείτε λογαριασμό, από το αν μιλάτε ή πληκτρολογείτε, από το αν αγοράζετε ένα πρόγραμμα και από το αν ένας οργανισμός διαχειρίζεται την πρόσβασή σας.
| Κατηγορία | Παραδείγματα | Πώς το λαμβάνουμε |
|---|---|---|
| Λογαριασμός και προφίλ | Όνομα ή εμφανιζόμενο όνομα, διεύθυνση email, κρυπτογραφημένα διαπιστευτήρια αυθεντικοποίησης, γλωσσικές προτιμήσεις, ηλικία ή ηλικιακό εύρος όπου απαιτείται, χώρα ή περιοχή, εικόνα προφίλ και αναγνωριστικά κοινωνικής σύνδεσης, εάν επιλέξετε σύνδεση μέσω κοινωνικού δικτύου. | Απευθείας από εσάς· από έναν πάροχο ελέγχου ταυτότητας που επιλέγετε· ή από έναν διαχειριστή οργανισμού. |
| Μάθηση και συζήτηση | Πληκτρολογημένες προτροπές, μηνύματα συνομιλίας, επιλογές παιχνιδιού ρόλων, δραστηριότητα μαθήματος, λεξιλόγιο, ασκήσεις γραμματικής, λήψεις, ιστορικό συνομιλιών, αποθηκευμένο περιεχόμενο, στόχοι, διορθώσεις και αρχεία προόδου. | Από τη χρήση των Υπηρεσιών και τις απαντήσεις που δημιουργούνται κατά τη διάρκεια μιας μαθησιακής συνεδρίας. |
| Φωνή και ομιλία | Ήχος μικροφώνου, απομαγνητοφωνήσεις ομιλίας, χρονισμός, χαρακτηριστικά προφοράς, τονισμός λέξεων, δείκτες ευχέρειας και αρχεία ήχου που επιλέγετε να υποβάλετε ή να αποθηκεύσετε. | Όταν παραχωρείτε άδεια πρόσβασης στο μικρόφωνο, ηχογραφείτε ή ανεβάζετε ήχο ή χρησιμοποιείτε μια λειτουργία φωνής. |
| Αξιολογήσεις και πιστοποιητικά τεχνητής νοημοσύνης | Εκτιμώμενο επίπεδο επάρκειας, βαθμολογίες προφοράς ή ευχέρειας, σχόλια, ορόσημα μάθησης, αναγνωριστικό πιστοποιητικού, ημερομηνία έκδοσης, κατάσταση επαλήθευσης και πεδία που επιλέγετε για ένα δημόσιο πιστοποιητικό. | Δημιουργήθηκε από τη μαθησιακή σας δραστηριότητα, τις επιλογές σας και την αξιολόγηση με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης. |
| Πληρωμή και συνδρομή | Πλάνο, ποσό, νόμισμα, κατάσταση πληρωμής, αναγνωριστικό συναλλαγής, χώρα χρέωσης, φορολογικές πληροφορίες, τιμολόγιο ή απόδειξη, κατάσταση επιστροφής χρημάτων και αμφισβήτησης, τύπος μεθόδου πληρωμής και τα τελευταία τέσσερα ψηφία, όπου παρέχονται από εξουσιοδοτημένο πάροχο πληρωμών. | Από εσάς και από εξουσιοδοτημένους τρίτους παρόχους πληρωμών, καταστήματα εφαρμογών, τράπεζες, δίκτυα καρτών ή άλλα κανάλια ολοκλήρωσης αγορών. Γενικά, δεν λαμβάνουμε πλήρεις αριθμούς καρτών ή κωδικούς ασφαλείας καρτών. |
| Συσκευή, χρήση και δίκτυο | Διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, τύπος συσκευής, γλώσσα, κατά προσέγγιση περιοχή, σελίδες και λειτουργίες που χρησιμοποιήθηκαν, χρονικές σημάνσεις, σελίδα παραπομπής, αναγνωριστικά cookie, αρχεία καταγραφής σφαλμάτων και συμβάντα ασφαλείας. | Αυτόματα από το πρόγραμμα περιήγησής σας ή τη συσκευή σας και μέσω cookies ή παρόμοιας τεχνολογίας. |
| Υποστήριξη και επικοινωνίες | Όνομα, email, περιεχόμενο μηνύματος, συνημμένα αρχεία, στιγμιότυπα οθόνης, απαντήσεις σε έρευνες, ιστορικό υποστήριξης και προτιμήσεις επικοινωνίας. | Απευθείας από εσάς όταν επικοινωνείτε μαζί μας, υποβάλλετε μια φόρμα ή απαντάτε σε μια επικοινωνία. |
| Λογαριασμός που διαχειρίζεται ο οργανισμός | Όνομα οργανισμού, ομάδα ή τάξη, ανάθεση θέσης, διαχειριστής, κατάσταση πρόσκλησης, δραστηριότητα μάθησης, πρόοδος, αξιολόγηση, κατάσταση πιστοποιητικού και σύνοψη χρήσης. | Από το σχολείο, τον εργοδότη, τον προπονητή, τον διαχειριστή σας ή από τη χρήση ενός λογαριασμού που παρέχεται από έναν οργανισμό. |
Ενδέχεται επίσης να λαμβάνουμε πληροφορίες από παρόχους πρόληψης απάτης, δίκτυα πληρωμών, δημόσιες πηγές κυρώσεων ή συμμόρφωσης, συνεργάτες παραπομπών και άλλες πηγές, όταν είναι απαραίτητο για την προστασία των χρηστών, την επαλήθευση συναλλαγών, τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία ή την παροχή μιας λειτουργίας που ζητάτε.
Πώς και γιατί χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα
Σκοποί, νομικές βάσεις και η αρχή της χρήσης δεδομένων μόνο για συμβατό λόγο.
| Σκοπός | Τι περιλαμβάνει αυτό | Νομική βάση για τον ΕΟΧ/το Ηνωμένο Βασίλειο, όπου εφαρμόζεται |
|---|---|---|
| Παρέχετε και εξατομικεύετε τις Υπηρεσίες | Δημιουργία και επαλήθευση λογαριασμών· παροχή συνομιλιών με τεχνητή νοημοσύνη, λειτουργιών φωνής, μαθημάτων, ανατροφοδότησης, αποθηκευμένου ιστορικού, προόδου, λήψεων και πιστοποιητικών· απομνημόνευση των επιλογών γλώσσας και προσβασιμότητας. | Σύμβαση και, για περιορισμένα προαιρετικά δεδομένα, συγκατάθεση. |
| Επεξεργασία αγορών και συνδρομών | Επιβεβαιώστε την κατάσταση πληρωμής, ενεργοποιήστε τα δικαιώματα, εκδώστε αποδείξεις, διαχειριστείτε τη φορολογία, τις επιστροφές χρημάτων, τις αμφισβητήσεις, τις ανανεώσεις και την υποστήριξη χρέωσης. | Σύμβαση και νομική υποχρέωση. |
| Λειτουργείτε με ασφάλεια και αποτρέπετε την κατάχρηση | Εντοπισμός απάτης, παραβίασης λογαριασμών, επιβλαβούς περιεχομένου, αυτοματοποιημένων επιθέσεων, κακής χρήσης, αντιστροφών χρέωσης και παραβάσεων· τήρηση αρχείων καταγραφής· διερεύνηση περιστατικών· επιβολή των όρων. | Έννομα συμφέροντα και νομική υποχρέωση. |
| Διατήρηση και βελτίωση της ποιότητας | Εντοπισμός σφαλμάτων, μέτρηση της αξιοπιστίας, αξιολόγηση της απόδοσης των λειτουργιών, βελτίωση της προσβασιμότητας και των ροών μάθησης, και δημιουργία συγκεντρωτικών ή αποταυτοποιημένων στατιστικών. | Έννομα συμφέροντα και, όπου απαιτείται, συγκατάθεση. |
| Παρέχετε υποστήριξη και επικοινωνήστε | Απαντά σε αιτήματα, στέλνει ειδοποιήσεις υπηρεσίας, ειδοποιήσεις ασφαλείας, ενημερώσεις πολιτικής, μηνύματα χρέωσης και πληροφορίες που ζητάτε να λαμβάνετε. | Σύμβαση, έννομα συμφέροντα ή συγκατάθεση, ανάλογα με την επικοινωνία. |
| Προαιρετικές υπενθυμίσεις μάρκετινγκ και ολοκλήρωσης αγοράς | Αποστολή ειδήσεων για προϊόντα ή, όπου είναι ενεργοποιημένο, μιας περιορισμένης υπενθύμισης σχετικά με μια μη ολοκληρωμένη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από την αποστολή προωθητικών μηνυμάτων οποιαδήποτε στιγμή. | Συγκατάθεση ή έννομα συμφέροντα, όπως επιτρέπεται από την τοπική νομοθεσία. |
| Εκπληρώστε τις νομικές υποχρεώσεις και τις υποχρεώσεις συμμόρφωσης. | Φορολογικά και λογιστικά αρχεία, νόμιμα αιτήματα, έλεγχος κυρώσεων, προστασία των καταναλωτών, δικαστικές διαφορές, κανονιστική συνεργασία και προστασία των νομικών δικαιωμάτων. | Νομική υποχρέωση και έννομα συμφέροντα. |
Όπου βασιζόμαστε σε έννομα συμφέροντα, εξετάζουμε το αναμενόμενο όφελος, την αναγκαιότητα, τον αντίκτυπο στους χρήστες και τις διαθέσιμες διασφαλίσεις. Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η επεξεργασία που ήταν σύννομη πριν από την ανάκληση.
Τεχνητή νοημοσύνη, επεξεργασία φωνής και αυτοματοποιημένες αξιολογήσεις
Πώς λειτουργεί ο προπονητής AI με τις συνομιλίες, την ομιλία, την ανατροφοδότηση και τα πιστοποιητικά σας.
Το EnglishPal έχει σχεδιαστεί ώστε να καθιστά σαφές ότι αλληλεπιδράτε με ένα σύστημα τεχνητής νοημοσύνης. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να δημιουργεί απαντήσεις συνομιλίας, παιχνίδια ρόλων, διορθώσεις, μεταφράσεις, καθοδήγηση στην προφορά, προτάσεις λεξιλογίου, περιλήψεις, εκτιμώμενα επίπεδα επάρκειας και δεδομένα αξιολόγησης σχετικά με πιστοποιητικά.
- Είσοδοι και έξοδοι. Τα μηνύματα που πληκτρολογείτε, οι απομαγνητοφωνήσεις, το σχετικό πλαίσιο της συνομιλίας, το επιλεγμένο επίπεδο εκμάθησης και άλλα απαραίτητα δεδομένα συνεδρίας ενδέχεται να αποστέλλονται σε συμβεβλημένους παρόχους τεχνητής νοημοσύνης, μετατροπής ομιλίας σε κείμενο, μετατροπής κειμένου σε ομιλία, υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους, ασφάλειας και υποδομών, ώστε να μπορεί να λειτουργήσει η ζητούμενη λειτουργία.
- Μικρόφωνο και ήχος. Αποκτούμε πρόσβαση στο μικρόφωνο μόνο αφού επιλέξετε μια λειτουργία φωνής και παραχωρήσετε την άδεια της συσκευής. Ανάλογα με τη λειτουργία, ο ήχος μπορεί να υποβάλλεται σε προσωρινή επεξεργασία ή να αποθηκεύεται μαζί με μια μαθησιακή καταγραφή. Ο αποθηκευμένος μαθησιακός ήχος υπόκειται στους ελέγχους διαγραφής που περιγράφονται παρακάτω.
- Καμία βιομετρική ταυτοποίηση. Το EnglishPal χρησιμοποιεί την ομιλία για να υποστηρίζει την απομαγνητοφώνηση, την προφορά, την ευχέρεια και την ανατροφοδότηση μάθησης. Δεν χρησιμοποιούμε δεδομένα φωνής για να σας ταυτοποιούμε σε διαφορετικές υπηρεσίες, να δημιουργούμε φωνητικό αποτύπωμα για έλεγχο ταυτότητας, να συνάγουμε συναισθήματα για αποφάσεις υψηλού αντίκτυπου ή να πραγματοποιούμε βιομετρική κατηγοριοποίηση.
- Εκπαιδευτικές εκτιμήσεις. Οι βαθμολογίες, οι εκτιμήσεις που σχετίζονται με το CEFR, οι διορθώσεις και τα πιστοποιητικά που δημιουργούνται από την ΤΝ είναι εκπαιδευτικά αποτελέσματα. Ενδέχεται να είναι ελλιπή ή ανακριβή και δεν χρησιμοποιούνται από την EnglishPal για τη λήψη αποφάσεων που επιφέρουν νομικές ή παρόμοια σημαντικές συνέπειες σχετικά με την απασχόληση, την πίστωση, τη στέγαση, την ασφάλιση, την υγειονομική περίθαλψη ή τις κρατικές υπηρεσίες.
- Ανθρώπινος έλεγχος. Εξουσιοδοτημένο προσωπικό μπορεί να ελέγχει περιορισμένο περιεχόμενο όταν είναι απαραίτητο για τη διερεύνηση ενός αιτήματος υποστήριξης, ενός περιστατικού ασφαλείας, μιας αναφοράς κατάχρησης, ενός νομικού ζητήματος ή ενός προβλήματος ποιότητας, με την επιφύλαξη ελέγχων πρόσβασης και υποχρεώσεων εμπιστευτικότητας.
- Μηχανισμοί προστασίας για την εκπαίδευση μοντέλων. Δεν υποβάλλουμε σκόπιμα περιεχόμενο μάθησης που συνδέεται με λογαριασμούς σε δημόσια προγράμματα εκπαίδευσης μοντέλων τρίτων. Όπου είναι διαθέσιμες, χρησιμοποιούμε ρυθμίσεις μέσω API, για επιχειρήσεις, συμβατικές ή τεχνικές ρυθμίσεις που αποσκοπούν στην αποτροπή της χρήσης του περιεχομένου των πελατών από τους παρόχους υπηρεσιών για την εκπαίδευση των μοντέλων γενικού σκοπού τους. Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε συγκεντρωτικές, αποπροσωποποιημένες ή πληροφορίες για τις οποίες έχει δοθεί ξεχωριστή συγκατάθεση, προκειμένου να βελτιώσουμε το EnglishPal.
Δημόσια πιστοποιητικά γλωσσικής επάρκειας AI. Εάν επιλέξετε να δημιουργήσετε ή να δημοσιεύσετε ένα δημόσια επαληθεύσιμο πιστοποιητικό, η δημόσια σελίδα ενδέχεται να εμφανίζει καθορισμένα πεδία, όπως το όνομα που επιλέξατε, τη γλώσσα, το αξιολογημένο επίπεδο, το αναγνωριστικό του πιστοποιητικού, την ημερομηνία έκδοσης, την κατάσταση επαλήθευσης και επιλεγμένους δείκτες μάθησης. Οι πληροφορίες του δημόσιου πιστοποιητικού μπορούν να προβληθούν από οποιονδήποτε διαθέτει τη δημόσια σελίδα ή τον σύνδεσμο επαλήθευσης. Επικοινωνήστε μαζί μας για να ζητήσετε την αφαίρεση ή τη διόρθωση, με την επιφύλαξη της τήρησης των απαραίτητων αρχείων για την πρόληψη της απάτης και για νομικούς σκοπούς.
Πληρωμές και πάροχοι πληρωμών τρίτων μερών
Πώς διαχειρίζονται οι πληροφορίες πληρωμής όταν αγοράζετε ένα πρόγραμμα, ανανεώνετε την πρόσβαση, ζητάτε επιστροφή χρημάτων ή διαχειρίζεστε τη χρέωση.
Το EnglishPal χρησιμοποιεί εξουσιοδοτημένους τρίτους παρόχους πληρωμών και άλλα κανάλια ολοκλήρωσης αγοράς. Ο πάροχος που σας παρουσιάζεται ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα, το νόμισμα, το προϊόν, τη συσκευή ή το κανάλι πωλήσεων. Τα στοιχεία της μεθόδου πληρωμής καταχωρίζονται συνήθως απευθείας στο ασφαλές περιβάλλον ολοκλήρωσης αγοράς του παρόχου και όχι αποθηκεύονται από το EnglishPal.
Ασφαλής επεξεργασία πληρωμών
Οι εξουσιοδοτημένοι πάροχοι πληρωμών ενδέχεται να επεξεργάζονται στοιχεία μεθόδων πληρωμής, πληροφορίες χρέωσης και επικοινωνίας, δεδομένα συναλλαγών, πληροφορίες συσκευής, πληροφορίες επαλήθευσης όπου απαιτείται, καθώς και ενδείξεις κινδύνου απάτης, για να ολοκληρώσουν και να προστατεύσουν μια αγορά.
Επιστράφηκαν περιορισμένα δεδομένα στο EnglishPal
Γενικά λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με συναλλαγές και συνδρομές, όπως το πρόγραμμα, το ποσό, το νόμισμα, την κατάσταση πληρωμής, το αναγνωριστικό συναλλαγής, τη χώρα χρέωσης, μεταδεδομένα φόρου ή τιμολογίου και περιορισμένες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο πληρωμής, όπως τον τύπο και τα τέσσερα τελευταία ψηφία, όταν παρέχονται.
Υποστήριξη χρέωσης, φορολογίας και συναλλαγών
Ανάλογα με τη ρύθμιση ολοκλήρωσης αγοράς, οι πάροχοι πληρωμών ή οι εμπορικοί συνεργάτες ενδέχεται να υποστηρίζουν την είσπραξη πληρωμών, την τιμολόγηση, τους ισχύοντες φόρους, τις επιστροφές χρημάτων, την επαναλαμβανόμενη χρέωση, τις αντιλογισμούς χρεώσεων, την πρόληψη της απάτης, τον έλεγχο κυρώσεων και άλλες νομικά απαιτούμενες δραστηριότητες συμμόρφωσης, σύμφωνα με τους δικούς τους όρους απορρήτου.
Το EnglishPal χρησιμοποιεί αρχεία πληρωμών και χρεώσεων για την ενεργοποίηση της πρόσβασης, την επαλήθευση των συναλλαγών, την παροχή υποστήριξης για θέματα χρέωσης, την πρόληψη της απάτης, τη διαχείριση επιστροφών χρημάτων και διαφορών, καθώς και για τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες φορολογικές, λογιστικές, καταναλωτικές και νομικές απαιτήσεις. Γενικά, δεν λαμβάνουμε πλήρεις αριθμούς καρτών ή κωδικούς ασφαλείας καρτών.
Πώς κοινοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα
Δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες. Αυτές είναι οι περιορισμένες περιστάσεις υπό τις οποίες ενδέχεται να γνωστοποιηθούν δεδομένα.
- Πάροχοι υπηρεσιών. Φιλοξενία, διανομή περιεχομένου, ταυτοποίηση, μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης, επεξεργασία ομιλίας, μετατροπή κειμένου σε ομιλία, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, υποστήριξη πελατών, αναλυτικά στοιχεία, ασφάλεια, αποτροπή απάτης και άλλοι προμηθευτές που επεξεργάζονται δεδομένα υπό συμβατικούς περιορισμούς.
- Πάροχοι πληρωμών και εμπορίου. Εξουσιοδοτημένοι τρίτοι πάροχοι πληρωμών, καταστήματα εφαρμογών, τράπεζες, δίκτυα καρτών και συναφείς πάροχοι που εμπλέκονται σε πληρωμές, φορολογία, τιμολόγια, επιστροφές χρημάτων, αντιλογισμούς χρεώσεων, πρόληψη απάτης και συμμόρφωση συναλλαγών.
- Διαχειριστές οργανισμού. Ένα σχολείο, ένας εργοδότης, ένας προπονητής ή άλλος οργανισμός που παρέχει ή διαχειρίζεται τον λογαριασμό σας ενδέχεται να λάβει τις πληροφορίες που περιγράφονται στην Ενότητα 16.
- Επαγγελματίες σύμβουλοι. Δικηγόροι, λογιστές, ελεγκτές, ασφαλιστές και σύμβουλοι, όπου είναι εύλογα απαραίτητο και υπόκεινται σε επαγγελματικές ή συμβατικές υποχρεώσεις.
- Αρχές και νομικές διαδικασίες. Κυβερνητικές, ρυθμιστικές, δικαστικές αρχές, αρχές επιβολής του νόμου ή άλλα μέρη, όταν απαιτείται από τον νόμο ή είναι ευλόγως αναγκαίο για την προστασία των δικαιωμάτων, της ασφάλειας, των χρηστών, του κοινού ή των Υπηρεσιών.
- Επιχειρηματικές συναλλαγές. Ένας αγοραστής, επενδυτής, δανειστής, διάδοχος ή σύμβουλος σε σχέση με συγχώνευση, χρηματοδότηση, αναδιοργάνωση, πώληση περιουσιακών στοιχείων, αφερεγγυότητα ή παρόμοια συναλλαγή, με την επιφύλαξη κατάλληλων μέτρων εμπιστευτικότητας και νομικών δικλίδων ασφαλείας.
- Κατόπιν δικής σας εντολής. Όταν μας ζητάτε να κοινοποιήσουμε πληροφορίες, να δημοσιεύσουμε ένα πιστοποιητικό, να συνδέσουμε μια υπηρεσία, να εξαγάγουμε περιεχόμενο ή με άλλον τρόπο να εξουσιοδοτήσουμε μια γνωστοποίηση.
Καμία πώληση ή εκμίσθωση προσωπικών πληροφοριών. Το EnglishPal δεν πωλεί, δεν εκμισθώνει ούτε ανταλλάσσει τις προσωπικές σας πληροφορίες με μεσίτες δεδομένων ή άλλα τρίτα μέρη έναντι χρημάτων. Δεν γνωστοποιούμε τις συνομιλίες εκμάθησής σας, τα ηχητικά δεδομένα ομιλίας, τα αποτελέσματα αξιολογήσεων ή τα δεδομένα πιστοποιητικών σας για διαφήμιση βάσει συμπεριφοράς μεταξύ διαφορετικών πλαισίων από τρίτους. Περιορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή ή τις μετατροπές ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από παρόχους αναλύσεων ή μέτρησης διαφημίσεων μόνο όταν αυτό έχει ενεργοποιηθεί, με την επιφύλαξη της νομικά απαιτούμενης συγκατάθεσης και των μηχανισμών εξαίρεσης.
Όταν δημιουργούμε αποταυτοποιημένες ή συγκεντρωτικές πληροφορίες, λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για να αποτρέψουμε τη σύνδεσή τους με συγκεκριμένο άτομο και δεν επιχειρούμε να τις επαναταυτοποιήσουμε, παρά μόνο για να ελέγξουμε αν λειτουργούν οι δικλίδες ασφαλείας αποταυτοποίησης.
Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Απαραίτητη τεχνολογία, προτιμήσεις, μέτρηση, συγκατάθεση και καθολικά σήματα απορρήτου.
Η EnglishPal και οι εξουσιοδοτημένοι πάροχοι ενδέχεται να χρησιμοποιούν cookies, τοπική αποθήκευση, κιτ ανάπτυξης λογισμικού, εικονοστοιχεία και παρόμοιες τεχνολογίες. Οι κατηγορίες που χρησιμοποιούνται ενδέχεται να περιλαμβάνουν:
- Απολύτως απαραίτητα. Σύνδεση, ασφάλεια λογαριασμού, διατήρηση συνεδρίας, πρόληψη απάτης, εξισορρόπηση φορτίου, προτιμήσεις γλώσσας, ολοκλήρωση αγοράς και βασική λειτουργία της υπηρεσίας.
- Προτιμήσεις και λειτουργικότητα. Απομνημόνευση ρυθμίσεων, επιλογών προσβασιμότητας, προτιμήσεων μάθησης και επιλογών διεπαφής.
- Αναλυτικά στοιχεία και απόδοση. Κατανόηση της χρήσης των λειτουργιών, των σφαλμάτων, της απόδοσης των σελίδων και της συγκεντρωτικής αλληλεπίδρασης, ώστε να μπορούμε να συντηρούμε και να βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες.
- Μέτρηση διαφημίσεων και μετατροπών, εφόσον είναι ενεργοποιημένη. Μέτρηση της αποτελεσματικότητας των καμπανιών ή περιορισμός της επαναλαμβανόμενης διαφήμισης. Δεν χρησιμοποιούμε περιεχόμενο συνομιλιών εκμάθησης ή ηχογραφήσεις φωνής για προφίλ διαφήμισης.
Όπου ο νόμος απαιτεί συγκατάθεση, τα μη απαραίτητα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες δεν θα ενεργοποιούνται έως ότου κάνετε μια επιλογή. Μπορείτε να ανακαλέσετε ή να αλλάξετε μια επιλογή συγκατάθεσης μέσω των ρυθμίσεων ελέγχου των cookies που είναι διαθέσιμες στον σχετικό ιστότοπο ή συσκευή. Οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης μπορούν επίσης να αποκλείσουν ή να διαγράψουν cookies, αν και ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να σταματήσουν να λειτουργούν.
Ορισμένα προγράμματα περιήγησης στέλνουν επίσης ένα παλαιότερο σήμα «Να μην παρακολουθείτε». Επειδή δεν υπάρχει καθολικά αποδεκτή ερμηνεία για αυτό το σήμα, η απάντησή μας ενδέχεται να διαφέρει. Τηρούμε τους νομικά δεσμευτικούς καθολικούς μηχανισμούς εξαίρεσης, όπου απαιτείται.
Για πόσο καιρό διατηρούμε τις πληροφορίες
Η διατήρηση βασίζεται στις ανάγκες του λογαριασμού, στις επιλογές του χρήστη, στην ασφάλεια, στις συμβάσεις και στη νομοθεσία.
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι ευλόγως απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, συμπεριλαμβανομένης της παροχής των Υπηρεσιών, της τήρησης των επιλογών σας, της προστασίας της ασφάλειας, της επίλυσης διαφορών, της επιβολής συμφωνιών και της συμμόρφωσης με νομικές, φορολογικές, λογιστικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις. Τα συνήθη κριτήρια διατήρησης περιλαμβάνουν:
| Πληροφορίες | Συνήθης προσέγγιση διατήρησης | Γιατί μπορεί να διατηρηθεί για περισσότερο χρόνο |
|---|---|---|
| Λογαριασμός και προφίλ | Ενόσω ο λογαριασμός είναι ενεργός, και στη συνέχεια αφαιρείται ή αποταυτοποιείται μετά τη διαγραφή του λογαριασμού και την ολοκλήρωση της διαδικασίας διαγραφής. | Πρόληψη απάτης, ανεπίλυτες διαφορές, νομικές δεσμεύσεις, ασφάλεια ή απόδειξη ότι ένα αίτημα ολοκληρώθηκε. |
| Ιστορικό εκμάθησης, απομαγνητοφωνήσεις, αποθηκευμένο περιεχόμενο και αποθηκευμένος ήχος | Μέχρι να διαγράψετε τα σχετικά δεδομένα εκμάθησης, να διαγράψετε τον λογαριασμό ή οι πληροφορίες να μην είναι πλέον απαραίτητες για τη λειτουργία. | Μπορεί να διατηρηθεί ένα περιορισμένο αντίγραφο για μια ενεργή έρευνα σχετικά με την ασφάλεια, την κατάχρηση, νομικά ζητήματα ή την υποστήριξη, όπου επιτρέπεται από τον νόμο. |
| Αρχεία πληρωμών, τιμολογίων, επιστροφών χρημάτων και φόρων | Γενικά, για τη νομικά απαιτούμενη λογιστική και φορολογική περίοδο, συνήθως έως επτά έτη ή περισσότερο, όπου το απαιτεί η τοπική νομοθεσία. | Αντιλογισμοί χρεώσεων, έλεγχοι, δικαστικές διαφορές, κυρώσεις, αξιώσεις καταναλωτών ή άλλες νομικές υποχρεώσεις. |
| Αρχεία καταγραφής ασφαλείας και τεχνικά αρχεία καταγραφής | Για περιορισμένο χρονικό διάστημα, ανάλογο με τις ανάγκες ασφάλειας, αξιοπιστίας, αποσφαλμάτωσης και πρόληψης της απάτης. | Ένα επιβεβαιωμένο περιστατικό, παραβίαση λογαριασμού, διερεύνηση κατάχρησης ή νομική δέσμευση. |
| Επικοινωνίες υποστήριξης | Για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την επίλυση του αιτήματος και τη διατήρηση ενός εύλογου αρχείου υποστήριξης. | Επαναλαμβανόμενα ζητήματα, αμφισβητήσεις χρεώσεων, θέματα ασφάλειας, νομικές αξιώσεις ή υποχρεώσεις συμμόρφωσης. |
| Προτίμηση μάρκετινγκ | Μέχρι να εξαιρεθείτε· στη συνέχεια μπορεί να διατηρηθεί ένα ελάχιστο αρχείο καταστολής, ώστε να συνεχίσουμε να τηρούμε την εξαίρεσή σας. | Αποδεικτικό συγκατάθεσης ή συμμόρφωσης, όπου απαιτείται. |
Οι πάροχοι υπηρεσιών ενδέχεται να τηρούν τα δικά τους αρχεία και κύκλους δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, όπως απαιτείται από τον νόμο. Απαιτούμε από τους παρόχους να διατηρούν προσωπικά δεδομένα μόνο στον βαθμό που επιτρέπεται από τη σύμβασή τους και την ισχύουσα νομοθεσία.
Εκκαθαρίστε τα δεδομένα μάθησης και διαγράψτε τον λογαριασμό σας
Δύο ξεχωριστά εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης σάς παρέχουν άμεσο έλεγχο των πληροφοριών σας.
Εκκαθάριση δεδομένων εκμάθησης
Χρησιμοποιήστε τον έλεγχο δεδομένων εκμάθησης στον λογαριασμό σας για να διαγράψετε αποθηκευμένα δεδομένα εξάσκησης, όπως το επιλέξιμο ιστορικό συνομιλιών, τις记录 εκμάθησης ή την αποθηκευμένη πρόοδο. Η διεπαφή θα περιγράψει τις κατηγορίες που επηρεάζονται πριν επιβεβαιώσετε.
Διαγράψτε τον λογαριασμό σας
Χρησιμοποιήστε το στοιχείο ελέγχου διαγραφής λογαριασμού για να κλείσετε τον λογαριασμό σας και να ξεκινήσετε τη διαγραφή ή την αποταυτοποίηση των σχετικών προσωπικών δεδομένων, με την επιφύλαξη περιορισμένων εξαιρέσεων που αφορούν νομικά ζητήματα, την ασφάλεια, τις πληρωμές, την πρόληψη της απάτης και τις διαφορές.
Μόλις τα δεδομένα μάθησης ή ένας λογαριασμός διαγραφούν σκόπιμα και ολοκληρωθεί η διαδικασία διαγραφής, δεν επαναφέρονται στον λογαριασμό σας. Τα κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας ενδέχεται να διατηρούν υπολειμματικά αντίγραφα έως ότου αντικατασταθούν κατά τον συνήθη ασφαλή κύκλο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας· τα αντίγραφα αυτά είναι απομονωμένα από την τακτική χρήση και δεν χρησιμοποιούνται για την αναδημιουργία δεδομένων λογαριασμού που διαγράφηκαν σκόπιμα.
Η διαγραφή ενός λογαριασμού και η ακύρωση μιας επαναλαμβανόμενης συνδρομής είναι σχετικές αλλά διακριτές ενέργειες. Η διαδικασία διαγραφής ή η σελίδα χρέωσης θα σας ενημερώσει εάν μια ενεργή συνδρομή πρέπει να ακυρωθεί ξεχωριστά μέσω του EnglishPal, του σχετικού τρίτου παρόχου πληρωμών, ενός καταστήματος εφαρμογών ή άλλου καναλιού αγοράς. Για να αποφύγετε μελλοντικές χρεώσεις, ολοκληρώστε τυχόν απαιτούμενη ακύρωση πριν από ή κατά τη διαγραφή του λογαριασμού.
Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα στοιχεία ελέγχου, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία στην Ενότητα 18. Ενδέχεται να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν προβούμε σε ενέργειες σχετικά με ένα αίτημα.
Ασφάλεια
Τεχνικές, οργανωτικές και συμβατικές διασφαλίσεις για τα προσωπικά δεδομένα.
Χρησιμοποιούμε μέτρα προστασίας σχεδιασμένα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, κακή χρήση, αλλοίωση ή κοινοποίηση. Ανάλογα με το σύστημα και τον κίνδυνο, τα μέτρα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά, κρυπτογράφηση ή προστατευμένη αποθήκευση σε κατάσταση αδράνειας, ελέγχους πρόσβασης, δικαιώματα ελάχιστων προνομίων, μέτρα προστασίας της ταυτοποίησης, καταγραφή, παρακολούθηση, αντίγραφα ασφαλείας, αξιολόγηση προμηθευτών, υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας, πρακτικές ασφαλούς ανάπτυξης και διαδικασίες αντιμετώπισης περιστατικών.
Καμία διαδικτυακή υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Μπορείτε να βοηθήσετε χρησιμοποιώντας έναν μοναδικό κωδικό πρόσβασης, προστατεύοντας την πρόσβαση στο email και τη συσκευή σας, αποσυνδεόμενοι από κοινόχρηστες συσκευές και επικοινωνώντας άμεσα μαζί μας αν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
Εάν προκύψει παραβίαση προσωπικών δεδομένων, θα διερευνήσουμε το περιστατικό και θα ειδοποιήσουμε τα επηρεαζόμενα άτομα, τους πελάτες, τις ρυθμιστικές αρχές ή άλλα μέρη, όταν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων
Το EnglishPal είναι παγκόσμια υπηρεσία, επομένως οι πληροφορίες ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός της χώρας σας.
Η QLian I.O.T US LLC εδρεύει στις Ηνωμένες Πολιτείες και η EnglishPal χρησιμοποιεί παρόχους υπηρεσιών σε πολλές χώρες. Ως εκ τούτου, οι πληροφορίες σας ενδέχεται να μεταφερθούν, να αποθηκευτούν ή να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές από χώρες των οποίων η νομοθεσία περί απορρήτου διαφέρει από εκείνη της τοποθεσίας σας.
Όπου απαιτείται για διαβιβάσεις από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, το Ηνωμένο Βασίλειο ή την Ελβετία, χρησιμοποιούμε έναν εφαρμοστέο νόμιμο μηχανισμό διαβίβασης, όπως μια απόφαση επάρκειας, τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, τη Συμφωνία Διεθνούς Διαβίβασης Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου ή το Προσάρτημα του Ηνωμένου Βασιλείου, ένα εγκεκριμένο πλαίσιο πιστοποίησης ή άλλη νόμιμη εγγύηση. Ενδέχεται επίσης να βασιστούμε σε επιτρεπόμενη νομική εξαίρεση για μια συγκεκριμένη διαβίβαση.
Αξιολογούμε τους κινδύνους διαβίβασης και εφαρμόζουμε συμπληρωματικά τεχνικά, συμβατικά ή οργανωτικά μέτρα, όπου κρίνεται σκόπιμο. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις διασφαλίσεις που αφορούν τα δεδομένα σας.
Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας σχετικά με το απόρρητο
Τα δικαιώματα διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία, αλλά το EnglishPal παρέχει άμεσους ελέγχους και κανάλια υποβολής αιτημάτων.
Για να ασκήσετε ένα δικαίωμα, χρησιμοποιήστε τα στοιχεία ελέγχου του λογαριασμού ή επικοινωνήστε μαζί μας. Πείτε μας ποιο δικαίωμα επιθυμείτε να ασκήσετε και ποια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λογαριασμού αφορά. Ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες που είναι εύλογα απαραίτητες για την επαλήθευση της ταυτότητας και της εξουσιοδότησης. Ένας εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος μπορεί να υποβάλει αίτημα όπου επιτρέπεται, αλλά ενδέχεται να απαιτήσουμε αποδεικτικό εξουσιοδότησης και άμεση επαλήθευση με τον χρήστη.
Θα απαντήσουμε εντός του χρονικού διαστήματος που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Δεν κάνουμε διακρίσεις σε βάρος των χρηστών επειδή ασκούν τα δικαιώματά τους σχετικά με την προστασία της ιδιωτικότητας. Ένα αίτημα μπορεί να περιοριστεί ή να απορριφθεί όταν ισχύει κάποια εξαίρεση, όπως όταν οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για την ασφάλεια, την πρόληψη της απάτης, τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία, μια συναλλαγή, την ελευθερία της έκφρασης, έρευνα που επιτρέπεται από τον νόμο ή νομικές αξιώσεις. Θα εξηγήσουμε την απόρριψη όπου απαιτείται.
Στείλτε email στη διεύθυνση [email protected] με θέμα «Αίτημα σχετικά με το απόρρητο» ή χρησιμοποιήστε τη σελίδα υποστήριξης του EnglishPal. Για την ασφάλεια του λογαριασμού, παρακαλούμε να στείλετε το αίτημα από τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας, όπου είναι δυνατόν.
Περιφερειακές ενημερώσεις απορρήτου
Πρόσθετες γνωστοποιήσεις για σημαντικές δικαιοδοσίες, χωρίς να περιορίζεται κανένα δικαίωμα που παρέχεται βάσει της τοπικής νομοθεσίας.
Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος, Ηνωμένο Βασίλειο και Ελβετία
Όπου εφαρμόζεται ο ΓΚΠΔ, ο ΓΚΠΔ του Ηνωμένου Βασιλείου ή η ελβετική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, οι νομικές βάσεις που χρησιμοποιούνται για κάθε κύριο σκοπό περιγράφονται στην Ενότητα 4. Ενδέχεται να έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας, εναντίωσης, ανάκλησης της συγκατάθεσης, καθώς και προστασίας που σχετίζεται με ορισμένες αποφάσεις οι οποίες βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, με την επιφύλαξη των ισχυουσών προϋποθέσεων και εξαιρέσεων.
Εάν εφαρμόζεται ο ΓΚΠΔ ή ο ΓΚΠΔ του Ηνωμένου Βασιλείου, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Η παρούσα πολιτική δεν περιορίζει κανένα δικαίωμα ιδιωτικότητας που είναι διαθέσιμο βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.
Νόμοι περί προστασίας της ιδιωτικότητας της Καλιφόρνιας και άλλων πολιτειών των ΗΠΑ
Ανάλογα με τη νομοθεσία και με το αν τα κατώφλια εφαρμογής της ισχύουν για το EnglishPal, οι κάτοικοι ενδέχεται να έχουν το δικαίωμα να επιβεβαιώσουν την επεξεργασία· να γνωρίζουν ή να αποκτούν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα· να διορθώνουν ανακρίβειες· να διαγράφουν δεδομένα· να λαμβάνουν φορητό αντίγραφο· να εξαιρεθούν από την πώληση, τη διασταυρούμενη συμπεριφορική διαφήμιση ή τη στοχευμένη διαφήμιση και από ορισμένες μορφές κατάρτισης προφίλ· να περιορίζουν ορισμένες χρήσεις ευαίσθητων δεδομένων· να ασκούν έφεση κατά μιας απόρριψης· και να λαμβάνουν ισότιμη εξυπηρέτηση και τιμολόγηση.
Ενημέρωση κατά τη συλλογή. Κατά τους προηγούμενους 12 μήνες, ενδέχεται να έχουμε συλλέξει τις κατηγορίες που περιγράφονται στην Ενότητα 3: αναγνωριστικά στοιχεία και δεδομένα λογαριασμού· αρχεία πελατών και εμπορικά αρχεία· δραστηριότητα στο διαδίκτυο ή σε δίκτυο· κατά προσέγγιση γεωεντοπισμό που προκύπτει από τη διεύθυνση IP· πληροφορίες ήχου και ομιλίας· εκπαιδευτικές ή επαγγελματικές πληροφορίες που παρέχονται σε ένα προφίλ ή σε έναν λογαριασμό οργανισμού· συμπεράσματα, όπως το εκτιμώμενο επίπεδο επάρκειας· επικοινωνίες με την υποστήριξη· και ευαίσθητες πληροφορίες μόνο όταν είναι απαραίτητες για την ταυτοποίηση, την πληρωμή, την ασφάλεια ή μια λειτουργία που επιλέγετε. Οι πηγές, οι σκοποί, τα κριτήρια διατήρησης και οι κατηγορίες αποδεκτών περιγράφονται στις Ενότητες 3–9.
Πώληση και κοινοποίηση. Δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες έναντι χρημάτων. Δεν πωλούμε ούτε κοινοποιούμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες χρηστών κάτω των 16 ετών. Δεν γνωστοποιούμε συνομιλίες μάθησης, ηχητικό υλικό ομιλίας, αποτελέσματα αξιολόγησης ή πιστοποιητικά για διαφήμιση βάσει συμπεριφοράς μεταξύ πλαισίων. Εάν οποιαδήποτε προαιρετική διαφημιστική τεχνολογία θεωρείται νομικά «κοινοποίηση», θα παρέχουμε την απαιτούμενη ειδοποίηση, συγκατάθεση ή δυνατότητα εναντίωσης και θα σεβόμαστε ένα έγκυρο σήμα Global Privacy Control.
Δεν προσφέρουμε οικονομικό κίνητρο σε αντάλλαγμα για προσωπικές πληροφορίες. Οι κάτοικοι της Καλιφόρνιας μπορούν επίσης να ζητήσουν πληροφορίες σχετικά με ορισμένες γνωστοποιήσεις για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ βάσει του νόμου της Καλιφόρνιας «Shine the Light», όπου εφαρμόζεται.
Βραζιλία
Σύμφωνα με τον LGPD της Βραζιλίας, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να επιβεβαιώσετε την επεξεργασία, να αποκτήσετε πρόσβαση, να διορθώσετε, να ανωνυμοποιήσετε, να αποκλείσετε ή να διαγράψετε δεδομένα που δεν είναι απαραίτητα ή είναι παράνομα, να ζητήσετε φορητότητα όπου αυτή ρυθμίζεται, να λάβετε πληροφορίες σχετικά με γνωστοποιήσεις, να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, να αντιταχθείτε σε παράνομη επεξεργασία και να ζητήσετε επανεξέταση ορισμένων αυτοματοποιημένων αποφάσεων. Οι νομικές βάσεις που περιγράφονται στην Ενότητα 4 εφαρμόζονται, κατά περίπτωση, σύμφωνα με τον LGPD.
Καναδάς
Οι χρήστες στον Καναδά μπορούν να ζητήσουν πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες και τη διόρθωσή τους, καθώς και να ανακαλέσουν τη συγκατάθεσή τους, με την επιφύλαξη νομικών ή συμβατικών περιορισμών και εύλογης προειδοποίησης. Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες για σκοπούς που ένα εύλογο άτομο θα θεωρούσε κατάλληλους υπό τις περιστάσεις και εφαρμόζουμε πρόσθετες επαρχιακές απαιτήσεις, όπου αυτό ισχύει.
Αυστραλία και Νέα Ζηλανδία
Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες ή τη διόρθωσή τους. Εάν έχετε ανησυχία σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τις προσωπικές πληροφορίες, επικοινωνήστε με την EnglishPal χρησιμοποιώντας τα στοιχεία της Ενότητας 18. Θα εξετάσουμε την ανησυχία, θα ζητήσουμε τυχόν πληροφορίες που εύλογα απαιτούνται για την κατανόησή της και θα απαντήσουμε εντός της προθεσμίας που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Άλλες χώρες και περιοχές
Οι νόμοι περί απορρήτου και προστασίας των καταναλωτών σε άλλες χώρες ενδέχεται να παρέχουν πρόσθετα δικαιώματα. Θα τηρούμε τα ισχύοντα δικαιώματα και τις υποχρεωτικές προστασίες, ακόμη και όταν δεν αναφέρονται συγκεκριμένα στην παρούσα πολιτική. Επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας την τοποθεσία σας και το αίτημά σας, ώστε να εφαρμόσουμε τη σωστή διαδικασία.
Παιδιά και μικρότεροι μαθητές
Προστασία κατάλληλη για την ηλικία, γονική εξουσιοδότηση και εκπαιδευτικοί λογαριασμοί.
Οι Υπηρεσίες για καταναλωτές δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 13 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδί κάτω των 13 ετών χωρίς επαληθεύσιμη γονική συγκατάθεση ή άλλη νόμιμη βάση. Σε χώρες όπου ισχύει υψηλότερη ελάχιστη ηλικία για τη συγκατάθεση σε διαδικτυακές υπηρεσίες που βασίζονται σε συγκατάθεση, ενδέχεται να απαιτείται από γονέα ή κηδεμόνα να εξουσιοδοτήσει τον λογαριασμό έως ότου ο χρήστης συμπληρώσει αυτή την ηλικία.
Εάν πληροφορηθούμε ότι προσωπικές πληροφορίες συλλέχθηκαν από παιδί με τρόπο που δεν πληροί τις ισχύουσες απαιτήσεις, θα λάβουμε εύλογα μέτρα για τη διαγραφή ή τον περιορισμό των πληροφοριών. Ένας γονέας ή κηδεμόνας που πιστεύει ότι ένα παιδί έχει παράσχει πληροφορίες χωρίς την κατάλληλη άδεια θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας.
Τα σχολεία και άλλοι πελάτες στον τομέα της εκπαίδευσης πρέπει να λαμβάνουν τυχόν απαιτούμενες ειδοποιήσεις, άδειες, συγκαταθέσεις ή συμφωνίες για λογαριασμούς μαθητών και πρέπει να χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες σύμφωνα με τη νομοθεσία για την προστασία της ιδιωτικότητας των παιδιών και των μαθητών, την εκπαίδευση και την προστασία τους. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα μαθητών που διαχειρίζεται ο οργανισμός βάσει της ισχύουσας συμφωνίας και των οδηγιών του εκπαιδευτικού πελάτη.
Η EnglishPal δεν πωλεί ούτε κοινοποιεί εν γνώσει της προσωπικές πληροφορίες χρηστών κάτω των 16 ετών για διαφήμιση βάσει συμπεριφοράς μεταξύ διαφορετικών πλαισίων. Οι εκπαιδευτικές συνομιλίες και τα δεδομένα φωνής δεν χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία διαφημιστικών προφίλ τρίτων για νεότερους εκπαιδευόμενους.
Επαγγελματικοί λογαριασμοί, λογαριασμοί εκπαίδευσης και λογαριασμοί υπό διαχείριση οργανισμών
Τι μπορεί να βλέπουν οι διαχειριστές και πώς κατανέμονται οι αρμοδιότητες.
Εάν ένα σχολείο, ένας εργοδότης, ένας προπονητής, ένας διαχειριστής οικογενειακού προγράμματος, ένας μεταπωλητής ή άλλος οργανισμός παρέχει ή διαχειρίζεται τον λογαριασμό σας, ο διαχειριστής του ενδέχεται να μπορεί να δημιουργεί ή να καταργεί θέσεις, να διαχειρίζεται προσκλήσεις και να έχει πρόσβαση σε πληροφορίες που συνδέονται με το πρόγραμμα του οργανισμού. Ανάλογα με τη διαμόρφωση και τη συμφωνία, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:
- Όνομα, email, αναγνωριστικό χρήστη, ομάδα, τάξη, γκρουπ, ρόλος και κατάσταση θέσης ή πρόσκλησης.
- Ενεργοποίηση λογαριασμού, τελευταία δραστηριότητα, χρήση λειτουργιών, ολοκλήρωση, χρόνος μάθησης, πρόοδος, εκτιμώμενο επίπεδο, αξιολόγηση και κατάσταση πιστοποιητικού.
- Πληροφορίες υποστήριξης, ασφάλειας, πολιτικής ή χρέωσης που σχετίζονται με τον λογαριασμό του οργανισμού.
- Συγκεντρωτικές αναφορές ή μεμονωμένα αρχεία που ο οργανισμός είναι εξουσιοδοτημένος να λαμβάνει.
Ο οργανισμός είναι υπεύθυνος για τις δικές του ενημερώσεις απορρήτου, τη νομική βάση, τις οδηγίες, τις άδειες χρηστών και τη χρήση των πληροφοριών που λαμβάνει. Απευθύνετε ερωτήσεις σχετικά με τις αποφάσεις ενός οργανισμού ή τη χρήση των δεδομένων σας από αυτόν τον οργανισμό. Η EnglishPal παραμένει υπεύθυνη για την επεξεργασία για τους δικούς μας σκοπούς, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας της πλατφόρμας, της χρέωσης, της συμμόρφωσης με τη νομοθεσία και της λειτουργίας της υπηρεσίας, όπως περιγράφεται στην παρούσα πολιτική.
Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική
Πώς επικοινωνούμε σημαντικές αλλαγές σχετικά με το απόρρητο.
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις Υπηρεσίες, στους προμηθευτές, στην τεχνολογία, στη νομοθεσία ή στις επιχειρηματικές λειτουργίες. Θα αναρτούμε την ενημερωμένη πολιτική σε αυτήν τη διεύθυνση URL και θα αναθεωρούμε την ημερομηνία «Έναρξη ισχύος» ή «Τελευταία ενημέρωση».
Εάν μια αλλαγή επηρεάζει ουσιωδώς τα δικαιώματά σας ή τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα, θα σας παρέχουμε πρόσθετη ενημέρωση όπου απαιτείται, όπως μήνυμα στον λογαριασμό σας, email, banner ή αίτημα συγκατάθεσης. Θα λάβουμε τη συγκατάθεσή σας πριν εφαρμόσουμε μια νέα χρήση, όπου αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Σας ενθαρρύνουμε να ανατρέχετε περιοδικά σε αυτήν τη σελίδα και να αποθηκεύετε ή να εκτυπώνετε ένα αντίγραφο για το αρχείο σας.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Ερωτήσεις, αιτήματα σχετικά με δικαιώματα, ανησυχίες για το απόρρητο ή βοήθεια για την πρόσβαση στις ρυθμίσεις διαγραφής.
Ομάδα Απορρήτου του EnglishPal.ai
Επικοινωνήστε μαζί μας σχετικά με αυτήν την πολιτική, ένα δικαίωμα απορρήτου, δεδομένα λογαριασμού, τη διαγραφή δεδομένων μάθησης ή τη διαγραφή λογαριασμού.
Μισισίπι, Ηνωμένες Πολιτείες
englishpal.ai/support
Για την αποτελεσματική διεκπεραίωση, συμπεριλάβετε το email του λογαριασμού σας, τη χώρα ή την πολιτεία διαμονής σας, το σχετικό δικαίωμα ή ζήτημα και επαρκείς λεπτομέρειες, ώστε να κατανοήσουμε το αίτημά σας. Μην αποστέλλετε κωδικούς πρόσβασης, πλήρεις αριθμούς καρτών πληρωμής ή περιττά έγγραφα ταυτοποίησης μέσω απλού email.