Persónuvernd sem heldur náminu í þínum höndum.

EnglishPal.ai er í eigu og rekstri QLian I.O.T US LLC, bandarísks fyrirtækis. Í þessari stefnu vísa „EnglishPal“, „við“ og „okkar“ til QLian I.O.T US LLC og EnglishPal.ai-þjónustunnar.

Þessi stefna gildir um vefsíðu EnglishPal.ai, samtals- og námsgáttina EnglishPal, tengda upplifun í farsímum eða vöfrum, opinberar síður til staðfestingar á vottorðum, áskriftir, þjónustu við viðskiptavini og þjónustu fyrir fyrirtæki eða menntastofnanir sem vísa í þessa stefnu (sameiginlega „Þjónustan“).

Þessi stefna á ekki við um óháðar vefsíður þriðju aðila, app-verslanir, greiðsluþjónustur eða þjónustur sem hafa eigin persónuverndarstefnur. Þegar þriðji aðili vinnur með gögn í eigin tilgangi gildir persónuverndartilkynning hans einnig.

Upplýsingarnar sem við söfnum fara eftir því hvaða eiginleika þú notar, hvort þú stofnir aðgang, hvort þú talar eða skrifar, hvort þú kaupir áskrift og hvort fyrirtæki stýri aðgangi þínum.

Við kunnum einnig að fá upplýsingar frá þjónustuveitendum á sviði svikavarna, greiðslukerfum, opinberum heimildum um refsiaðgerðir eða reglufylgni, tilvísunaraðilum og öðrum heimildum þegar nauðsyn krefur til að vernda notendur, sannreyna færslur, fara að lögum eða veita eiginleika sem þú óskar eftir.

Þar sem við byggjum á lögmætum hagsmunum metum við væntanlegan ávinning, nauðsyn, áhrif á notendur og tiltækar verndarráðstafanir. Þar sem vinnsla byggist á samþykki getur þú afturkallað samþykki hvenær sem er án þess að það hafi áhrif á vinnslu sem var lögmæt áður en samþykkið var afturkallað.

EnglishPal er hannað til að gera það skýrt að þú sért í samskiptum við gervigreindarkerfi. Gervigreind getur búið til svör í samtölum, hlutverkaleiki, leiðréttingar, þýðingar, framburðarleiðbeiningar, tillögur að orðaforða, samantektir, áætlað færnistig og matsgögn tengd vottorðum.

• Inntak og úttak. Skilaboð sem þú slærð inn, afrit, viðeigandi samhengi samtalsins, valið námsstig og önnur nauðsynleg lotugögn kunna að vera send til samningsbundinna veitenda gervigreindar-, tal-í-texta-, texta-í-tal-, skýja-, öryggis- og innviðalausna svo umbeðin virkni geti virkað.
• Hljóðnemi og hljóð. Við fáum aðeins aðgang að hljóðnemanum eftir að þú velur raddvirkni og veitir heimild í tækinu. Það fer eftir virkninni hvort hljóð sé unnið tímabundið eða geymt með námsfærslu. Geymt námshljóð fellur undir eyðingastýringarnar sem lýst er hér að neðan.
• Engin lífkennagreining. EnglishPal notar tal til að styðja við umritun, framburð, talfærni og endurgjöf í námi. Við notum ekki raddgögn til að bera kennsl á þig milli þjónusta, búa til raddprófíl til auðkenningar, álykta um tilfinningar vegna ákvarðana sem hafa mikil áhrif eða framkvæma lífkenniflokkun.
• Námsmat. Einkunnir sem gervigreind býr til, CEFR-tengdar áætlanir, leiðréttingar og vottorð eru námslegar niðurstöður. Þær kunna að vera ófullkomnar eða ónákvæmar og eru ekki notaðar af EnglishPal til að taka ákvarðanir sem hafa lagaleg eða álíka mikilvæg áhrif á atvinnu, lánsfé, húsnæði, tryggingar, heilbrigðisþjónustu eða opinbera þjónustu.
• Yfirferð manna. Heimilt starfsfólk kann að fara yfir takmarkað efni þegar nauðsynlegt er til að rannsaka beiðni um aðstoð, öryggisatvik, tilkynningu um misnotkun, lagalegt úrlausnarefni eða gæðavandamál, með fyrirvara um aðgangsstýringar og trúnaðarskyldur.
• Öryggisráðstafanir vegna þjálfunar líkana. Við sendum ekki viljandi námsefni sem tengt er notandareikningum í opinber þjálfunarverkefni þriðju aðila. Þar sem það er í boði notum við stillingar fyrir API, fyrirtækjaþjónustu, samninga eða tæknilegar stillingar sem ætlað er að koma í veg fyrir að þjónustuveitendur noti efni viðskiptavina til að þjálfa almenn líkön sín. Við kunnum að nota safnaðar, ópersónugreinanlegar eða sérstaklega samþykktar upplýsingar til að bæta EnglishPal.

EnglishPal notar viðurkennda greiðsluþjónustuveitendur þriðju aðila og aðrar greiðsluleiðir við afgreiðslu pöntunar. Þjónustuveitan sem birtist þér getur verið mismunandi eftir landi, gjaldmiðli, vöru, tæki eða söluleið. Upplýsingar um greiðslumáta eru venjulega færðar beint inn í öruggt afgreiðsluumhverfi þjónustuveitandans í stað þess að vera geymdar hjá EnglishPal.

EnglishPal notar greiðslu- og reikningsupplýsingar til að virkja aðgang, stemma af færslur, veita aðstoð vegna reikninga, koma í veg fyrir svik, annast endurgreiðslur og ágreiningsmál og uppfylla gildandi kröfur um skatta, bókhald, neytendavernd og lög. Við fáum almennt ekki full kortanúmer eða öryggiskóða korta.

• Þjónustuveitendur. Hýsing, efnisdreifing, auðkenning, gervigreindarlíkön, talvinnsla, texti í tal, tölvupóstur, þjónustuver, greining, öryggi, forvarnir gegn svikum og aðrir birgjar sem vinna úr gögnum samkvæmt samningsbundnum takmörkunum.
• Greiðslu- og verslunarþjónustuveitendur. Viðurkenndir greiðsluþjónustuveitendur þriðju aðila, app-verslanir, bankar, kortakerfi og tengdir þjónustuveitendur sem koma að greiðslum, sköttum, reikningum, endurgreiðslum, endurkröfum, vörnum gegn svikum og reglufylgni við færslur.
• Stjórnendur stofnunar. Skóli, vinnuveitandi, þjálfari eða önnur stofnun sem útvegar eða stýrir aðganginum þínum kann að fá þær upplýsingar sem lýst er í 16. kafla.
• Faglegir ráðgjafar. Lögfræðingar, bókhaldarar, endurskoðendur, vátryggjendur og ráðgjafar þegar þess er með sanngjörnum hætti þörf og með fyrirvara um faglegar eða samningsbundnar skyldur.
• Yfirvöld og lagalegt ferli. Ríkis-, eftirlits-, dómstóla-, löggæslu- eða aðrir aðilar þegar þess er krafist samkvæmt lögum eða það er með sanngirni nauðsynlegt til að vernda réttindi, öryggi, notendur, almenning eða þjónustuna.
• Viðskiptaviðskipti. Kaupandi, fjárfestir, lánveitandi, arftaki eða ráðgjafi í tengslum við samruna, fjármögnun, endurskipulagningu, sölu eigna, gjaldþrot eða sambærileg viðskipti, með fyrirvara um viðeigandi trúnað og lagalegar verndarráðstafanir.
• Að fyrirmælum þínum. Þegar þú biður okkur um að deila upplýsingum, birta vottorð, tengja þjónustu, flytja út efni eða veitir á annan hátt heimild fyrir upplýsingagjöf.

Þegar við búum til ópersónugreinanlegar eða samsafnaðar upplýsingar gerum við eðlilegar ráðstafanir til að koma í veg fyrir að hægt sé að rekja þær aftur til einstaklings og reynum ekki að persónugreina þær að nýju, nema til að kanna hvort verndarráðstafanir gegn persónugreiningu virki.

EnglishPal og viðurkenndir þjónustuveitendur geta notað vafrakökur, staðbundna geymslu, hugbúnaðarþróunarsett, pixla og sambærilega tækni. Flokkarnir sem notaðir eru geta falið í sér:

• Algjörlega nauðsynlegt. Innskráning, öryggi reiknings, viðhald setu, svikavarnir, álagsjafnvægi, tungumálastillingar, afgreiðsla og grundvallarrekstur þjónustunnar.
• Kjörstillingar og virkni. Að muna eftir stillingum, aðgengisvalkostum, námskjörum og viðmótsvalkostum.
• Greining og afköst. Skilningur á notkun eiginleika, villum, afköstum síðna og samanlagðri virkni svo við getum viðhaldið þjónustunni og bætt hana.
• Auglýsingar og mælingar á umbreytingum, ef þær eru virkjaðar. Mæling á árangri herferða eða takmörkun á endurteknum auglýsingum. Við notum ekki efni úr námssamtölum eða raddupptökur til að búa til auglýsingasnið.

Þar sem lög krefjast samþykkis ætti ekki að virkja ónauðsynlegar vafrakökur og svipaða tækni fyrr en þú hefur tekið ákvörðun. Þú getur dregið samþykki þitt til baka eða breytt vali þínu um samþykki í gegnum vafrakökustýringar sem eru aðgengilegar á viðkomandi vefsvæði eða tæki. Stillingar vafrans geta einnig lokað á eða eytt vafrakökum, þó að sumir eiginleikar kunni þá að hætta að virka.

Sumir vafrar senda einnig gamaldags „Ekki rekja“-merki. Þar sem engin túlkun á slíku merki hefur verið tekin upp almennt kann svar okkar að vera mismunandi. Við virðum lagalega bindandi alhliða afþökkunarkerfi þar sem þess er krafist.

Við varðveitum persónuupplýsingar aðeins eins lengi og með sanngjörnum hætti er nauðsynlegt í þeim tilgangi sem lýst er í þessari stefnu, þar á meðal til að veita þjónustuna, virða val þitt, vernda öryggi, leysa ágreining, framfylgja samningum og uppfylla lagalegar, skatta-, bókhalds- eða eftirlitsskyldur. Dæmigerð viðmið um varðveislu eru meðal annars:

Þjónustuveitendur kunna að halda eigin skrár og afritunarlotur sem lög krefjast. Við krefjumst þess að veitendur varðveiti persónuupplýsingar aðeins að því marki sem samningur þeirra og gildandi lög heimila.

Að eyða reikningi og segja upp endurtekinni áskrift eru tengdar en aðskildar aðgerðir. Eyðingarferlið eða greiðslusíðan mun segja þér hvort segja þurfi upp virkri áskrift sérstaklega í gegnum EnglishPal, viðkomandi greiðsluþjónustu þriðja aðila, app-verslun eða aðra kaupaleið. Til að forðast framtíðargjöld skaltu ljúka allri nauðsynlegri uppsögn áður en reikningnum er eytt eða meðan á eyðingu hans stendur.

Ef þú hefur ekki aðgang að stjórntækjunum skaltu hafa samband við okkur með þeim upplýsingum sem koma fram í 18. kafla. Við kunnum að staðfesta hver þú ert áður en við bregðumst við beiðni.

Við notum verndarráðstafanir sem eru hannaðar til að vernda persónuupplýsingar gegn óheimilum aðgangi, tapi, misnotkun, breytingum eða birtingu. Það fer eftir kerfinu og áhættunni, en þessar ráðstafanir geta meðal annars falið í sér dulkóðun við flutning, dulkóðun eða varða geymslu gagna í kyrrstöðu, aðgangsstýringar, heimildir samkvæmt meginreglunni um minnsta aðgang, auðkenningarvarnir, skráningu, vöktun, afrit, úttekt á birgjum, trúnaðarskyldur, örugga þróun og verklagsreglur við viðbrögð við atvikum.

Engin netþjónusta getur tryggt algjört öryggi. Þú getur lagt þitt af mörkum með því að nota einstakt lykilorð, vernda aðgang að tölvupóstinum þínum og tækinu þínu, skrá þig út á sameiginlegum tækjum og hafa tafarlaust samband við okkur ef þig grunar óheimilan aðgang.

Ef öryggisbrot sem varðar persónuupplýsingar á sér stað munum við rannsaka það og tilkynna einstaklingum sem verða fyrir áhrifum, viðskiptavinum, eftirlitsyfirvöldum eða öðrum aðilum þegar þess er krafist samkvæmt gildandi lögum.

QLian I.O.T US LLC er með aðsetur í Bandaríkjunum og EnglishPal notar þjónustuveitendur í mörgum löndum. Upplýsingar um þig kunna því að vera fluttar til, geymdar í eða sóttar frá löndum þar sem persónuverndarlög eru frábrugðin þeim sem gilda á þínu svæði.

Þar sem þess er krafist vegna flutnings gagna frá Evrópska efnahagssvæðinu, Bretlandi eða Sviss notum við viðeigandi lögmætan flutningsgrundvöll, svo sem ákvörðun um fullnægjandi vernd, staðlaða samningsskilmála framkvæmdastjórnar Evrópusambandsins, alþjóðlegan gagnaflutningssamning Bretlands eða viðauka Bretlands, viðurkennt vottunarkerfi eða aðra lögmæta verndarráðstöfun. Við kunnum einnig að styðjast við heimilaða lagaheimild fyrir tiltekinn flutning.

Við metum áhættu við miðlun og beitum viðeigandi viðbótarráðstöfunum af tæknilegum, samningsbundnum eða skipulagslegum toga eftir því sem við á. Þú getur haft samband við okkur til að fá frekari upplýsingar um viðeigandi verndarráðstafanir fyrir gögnin þín.

Til að nýta rétt skaltu nota stýringar reikningsins eða hafa samband við okkur. Segðu okkur hvaða rétt þú vilt nýta og hvaða netfang reikningsins á í hlut. Við kunnum að biðja um upplýsingar sem eru með sanngjörnum hætti nauðsynlegar til að staðfesta auðkenni og heimild. Viðurkenndur umboðsmaður getur lagt fram beiðni þar sem það er heimilt, en við kunnum að krefjast sönnunar á heimildinni og beinnar staðfestingar við notandann.

Við munum svara innan þess frests sem gildandi lög krefjast. Við mismunum notendum ekki fyrir að nýta sér persónuverndarréttindi sín. Beiðni kann að vera takmörkuð eða henni hafnað þegar undantekning á við, svo sem þegar upplýsinga er þörf vegna öryggis, forvarna gegn svikum, lagafylgni, viðskipta, tjáningarfrelsis, rannsókna sem lög heimila eða lagalegra krafna. Við munum útskýra synjun þegar þess er krafist.

Neytendaþjónustan er ekki ætluð börnum yngri en 13 ára og við söfnum ekki vísvitandi persónuupplýsingum frá barni yngra en 13 ára án sannreynanlegs samþykkis foreldris eða annars lögmæts grundvallar. Í löndum þar sem hærri lágmarksaldur gildir fyrir samþykkis­bundna netþjónustu gæti foreldri eða forráðamaður þurft að heimila reikninginn þar til notandinn nær þeim aldri.

Ef við komumst að því að persónuupplýsingum hafi verið safnað frá barni með hætti sem uppfyllir ekki gildandi kröfur, munum við grípa til sanngjarnra ráðstafana til að eyða upplýsingunum eða takmarka vinnslu þeirra. Foreldri eða forráðamaður sem telur að barn hafi veitt upplýsingar án viðeigandi leyfis ætti að hafa samband við okkur.

Skólar og aðrir viðskiptavinir á sviði menntunar verða að afla allra tilkynninga, heimilda, samþykkja eða samninga sem krafist er vegna nemendareikninga og verða að nota þjónustuna í samræmi við lög um persónuvernd barna, persónuvernd nemenda, menntun og vernd. Við vinnum með nemendagögn sem stofnun stýrir samkvæmt viðeigandi samningi og fyrirmælum viðskiptavinarins á sviði menntunar.

Ef skóli, vinnuveitandi, þjálfari, umsjónaraðili fjölskylduáskriftar, endursöluaðili eða önnur stofnun útvegar eða hefur umsjón með aðganginum þínum gæti stjórnandi hennar getað stofnað eða fjarlægt sæti, haft umsjón með boðum og fengið aðgang að upplýsingum sem tengjast kerfi stofnunarinnar. Þetta kann, eftir uppsetningu og samningi, að fela í sér:

• Nafn, netfang, auðkenni notanda, teymi, bekkur, hópur, hlutverk og staða sætis eða boðs.
• Virkjun aðgangs, síðasta virkni, notkun eiginleika, lok, námstími, framvinda, áætlað stig, mat og staða skírteinis.
• Upplýsingar um aðstoð, öryggi, stefnu eða innheimtu sem varða reikning stofnunarinnar.
• Samanlagðar skýrslur eða einstakar færslur sem stofnuninni er heimilt að taka við.

Samtökin bera sjálf ábyrgð á persónuverndartilkynningum sínum, lagagrundvelli, fyrirmælum, heimildum notenda og notkun þeirra á upplýsingum sem þau taka á móti. Beindu spurningum um ákvarðanir samtaka eða notkun þeirra á gögnum þínum beint til viðkomandi samtaka. EnglishPal ber áfram ábyrgð á vinnslu í okkar eigin tilgangi, þar á meðal vegna öryggis vettvangsins, innheimtu, lagafylgni og reksturs þjónustunnar, eins og lýst er í þessari stefnu.

Við kunnum að uppfæra þessa stefnu til að endurspegla breytingar á þjónustunni, birgjum, tækni, lögum eða rekstri fyrirtækisins. Við birtum uppfærða stefnuna á þessari slóð og endurskoðum dagsetninguna „Gildir frá“ eða „Síðast uppfært“.

Ef breyting hefur veruleg áhrif á réttindi þín eða hvernig við notum persónuupplýsingar, munum við veita frekari tilkynningu þar sem þess er krafist, svo sem með skilaboðum á aðgangi, tölvupósti, borða eða beiðni um samþykki. Við munum afla samþykkis áður en ný notkun er tekin upp þegar gildandi lög krefjast þess.

Við hvetjum þig til að fara reglulega yfir þessa síðu og vista eða prenta afrit til varðveislu.

Til að hægt sé að afgreiða erindið á skilvirkan hátt skaltu láta netfang reikningsins þíns, búsetuland eða búseturíki, þau réttindi eða það álitaefni sem málið varðar og nægilegar upplýsingar fylgja svo við getum skilið beiðnina. Ekki senda lykilorð, full greiðslukortanúmer eða óþarfa persónuskilríki með almennum tölvupósti.