EnglishPal-ի հաշվի և մուտք գործելու օգնություն
Ստացեք օգնություն մուտք գործելու խնդիրների, հաշվի էլ․ փոստի վերաբերյալ հարցերի, գաղտնաբառի հաղորդագրությունների կամ մեկ այլ սարքից հասանելիության համար։
Դիտել հաշվի պատասխանները EnglishPal-ի աջակցություն և օգնության կենտրոն
Ինչպե՞ս կարող ենք օգնել EnglishPal-ի հետ կապված։
Օգնություն ստացեք ձեր EnglishPal հաշվի, AI-ի միջոցով անգլերենի խոսակցական պրակտիկայի, խոսափողի հասանելիության, բաժանորդագրությունների, վճարումների, գումարի վերադարձի, ուսուցման առաջընթացի կամ AI լեզվի վկայականի վերաբերյալ։
Կապի երկու պաշտոնական տարբերակ
Հաշվի անվտանգությունն ապահովող ուղեցույց
Օգտակար պատասխաններ՝ մեզ հետ կապվելուց առաջ
EnglishPal-ի օգնության կենտրոնՀասանելի աջակցության ռեսուրսներ
Օգնության հանրաճանաչ թեմաներ
Հաշիվ և մուտք գործելՄուտքանուն, էլեկտրոնային փոստ, գաղտնաբառ և հասանելիություն
Ձայն և խոսափողԹույլտվություններ, աուդիո և խոսելու պրակտիկա
Փաթեթներ և վճարումներԲաժանորդագրություն, չեղարկում, վճարում և գումարի վերադարձ
Առաջընթաց և վկայականՈւսուցման գրառումներ և ստուգման օգնություն
Պաշտոնական աջակցության էլեկտրոնային փոստը[email protected]
Էլեկտրոնային փոստով կապվեք EnglishPal-ի աջակցության ծառայության հետ
Գրեք անմիջապես՝ հասցեագրված դեպի [email protected] ձեր հաշվին կցված էլ․ փոստի հասցեից։
Ուղարկել առցանց հաղորդագրություն
Օգտվեք ստորև ներկայացված անվտանգ աջակցության ձևից՝ նշելով ձեր անունը, հաշվի էլփոստի հասցեն և հաղորդագրությունը։
Անցնել ձևաթղթինEnglishPal-ի օգնության հանրաճանաչ թեմաները
Ավելի արագ գտեք ճիշտ պատասխանը։
Սկսեք ձեր հարցին ամենամոտ թեմայից։ Այս աջակցության ուղեցույցներն ընդգրկում են այն խնդիրները, որոնց նկարագրության հարցում սովորողները ամենից հաճախ օգնության կարիք ունեն։
Խոսքի, ձայնի և խոսափողի օգնություն
Ուղղեք զննարկչի խոսափողի թույլտվության, ձայնային մուտքագրման, ձայնային վարժանքի, տեքստային ռեժիմի կամ զրույցի բեռնման հետ կապված խնդիրները։
Դիտել ձայնային պատասխաններըԲաժանորդագրության, վճարումների և գումարի վերադարձի հետ կապված օգնություն
Գտեք այն մանրամասները, որոնք պետք է ներառել պլանի հասանելիության, չեղարկման, վճարման, անդորրագրի, նորացման կամ գումարի վերադարձի վերաբերյալ հարցերում։
Դիտել վճարումների պատասխաններըՈւսուցման առաջընթացի և վկայականի վերաբերյալ օգնություն
Հարցրեք ուսուցման գրանցումների, իմացության մակարդակի վերաբերյալ տեղեկատվության, վկայականների հասանելիության, վավերացման կամ վկայականների մանրամասների մասին։
Դիտել վկայականի պատասխաններըՆախքան աջակցության ծառայության հետ կապվելը
Մի քանի մանրամասներ օգնում են մեզ ավելի արագ հասկանալ խնդիրը։
Ուղարկեք մեկ հստակ հարցում և ներառեք ձեր հարցին համապատասխանող տեղեկությունը։ Յուրաքանչյուր հաղորդագրությունից և սքրինշոթից հեռացրեք գաղտնաբառերը, հաստատման կոդերը և վճարային քարտերի ամբողջական համարները։
EnglishPal-ի աջակցության հաճախակի տրվող հարցեր
Հաշվի, բանավոր խոսքի, վճարման և վկայականի վերաբերյալ հարցերի պատասխաններ։
Այս արագ պատասխանները կարող են անմիջապես լուծել խնդիրը։ Անհրաժեշտության դեպքում դուք դեռ կարող եք էլեկտրոնային նամակ ուղարկել մեզ կամ լրացնել առցանց աջակցության ձևը։
Ինչպե՞ս կապ հաստատեմ EnglishPal-ի աջակցության ծառայության հետ։
Էլեկտրոնային փոստ [email protected] կամ օգտագործեք ստորև ներկայացված առցանց աջակցության ձևը։ Ներառեք ձեր EnglishPal հաշվի հետ կապված էլփոստի հասցեն և խնդրի հստակ նկարագրությունը։
Ի՞նչ կարող եմ անել, եթե չեմ կարող մուտք գործել EnglishPal։
Հաստատեք, որ օգտագործում եք գրանցման համար օգտագործված նույն էլփոստի հասցեն, ստուգեք սպամի կամ անցանկալի նամակների պանակները՝ հաշվի վերաբերյալ նամակների համար, և համոզվեք, որ գտնվում եք englishpal.ai կամ talk.englishpal.ai. Կապվեք աջակցման ծառայության հետ, եթե դեռ չեք կարողանում մուտք գործել հաշիվ։
Ի՞նչ պետք է ներառեմ տեխնիկական աջակցության դիմումում։
Ներառեք ձեր հաշվի էլփոստի հասցեն, տվյալ էջը կամ գործառույթը, ձեր սարքն ու դիտարկիչը, թե ինչ էիք ակնկալում, որ տեղի կունենա, և փոխարենը ինչ տեղի ունեցավ։ Էկրանի պատկերը կարող է օգնել, սակայն նախ հեռացրեք անձնական կամ վճարային տեղեկությունները։
Ինչո՞ւ իմ խոսափողը չի աշխատում անգլերենի խոսակցական վարժությունների ժամանակ։
Թույլատրեք խոսափողի հասանելիությունը ձեր դիտարկիչում, ընտրեք ճիշտ մուտքային սարքը, փակեք խոսափողը օգտագործող մյուս հավելվածները և վերաբեռնեք զրույցի էջը։ Ձայնի կարգավորումները ստուգելիս կարող եք շարունակել տեքստային ռեժիմում։
Ինչպե՞ս կարող եմ չեղարկել EnglishPal-ի բաժանորդագրությունը։
EnglishPal.ai մուտք գործելուց հետո կարող եք չեղարկել ձեր բաժանորդագրությունը՝ օգտագործելով «Բաժանորդագրության կառավարում» կոճակը։ Կարող եք նաև կապվել EnglishPal-ի աջակցության ծառայության հետ՝ գնումին կցված էլեկտրոնային հասցեից, և ներառել վերջին վճարման տվյալները, որպեսզի կարողանանք գտնել ճիշտ հաշիվը։
Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե ինձանից գումար է գանձվել, բայց չեմ կարողանում գտնել իմ հաշիվը։
Ուղարկեք մեզ հաշվի հնարավոր էլփոստի հասցեները, վճարման ամսաթիվը, գումարը, արժույթը և վճարային քարտի վերջին չորս թվանշանները։ Երբեք մի ուղարկեք քարտի ամբողջական համարը, գաղտնաբառը կամ հաստատման կոդը։
Ինչպե՞ս կարող եմ գումարի վերադարձ պահանջել կամ հարցնել վճարման մասին։
Գումարի վերադարձի հարցումները ուսումնասիրվում են EnglishPal-ի գումարի վերադարձի քաղաքականության համաձայն։ Հարցումն ուղարկեք հաշվում նշված էլեկտրոնային փոստի հասցեից և ներառեք վճարման ամսաթիվը, գումարը, արժույթը և հարցման պատճառը։
Ինչպե՞ս կարող եմ պահանջել հաշիվ-ապրանքագիր կամ վճարման անդորրագիր։
Կապվեք աջակցության ծառայության հետ՝ օգտագործելով հաշվի էլեկտրոնային փոստի հասցեն, և ներառեք վճարման ամսաթիվը, գումարը, արժույթը և ձեր վճարման գրանցման մեջ տեսանելի գործարքի ցանկացած հղում։ Մի ուղարկեք քարտի ամբողջական համարը։
Որտե՞ղ կարող եմ օգնություն ստանալ «AI Language Certificate»-ի վերաբերյալ։
Վկայականի հասանելիության, ստուգման, անվան կամ առաջընթացի վերաբերյալ հարցերի դեպքում ուղարկեք ձեր հաշվի էլեկտրոնային փոստի հասցեն, ինչպես նաև վկայականի հղումը կամ զգայուն տեղեկությունները հեռացված սքրինշոթը։ Կարող եք նաև այցելել «AI Language Certificate» էջը։
Կարո՞ղ եմ օգնություն խնդրել անգլերեն խոսելու կամ արտասանության առանձնահատկությունների վերաբերյալ։
Այո՛։ Ասեք մեզ, թե անգլերենի որ տարբերակն էիք օգտագործում, որ ուսուցչին, դերախաղը, խոսակցական վարժությունը, արտասանության վերանայումը կամ զրույցի էջը։ Եթե խնդիրը տեխնիկական է, նշեք նաև սարքը և զննարկիչը։
Contact EnglishPal support
Ընտրեք էլեկտրոնային փոստը կամ առցանց ուղարկեք մեզ հաղորդագրություն։
Չե՞ք գտել անհրաժեշտը ՀՏՀ-ներում։ Օգտվեք պաշտոնական աջակցության երկու տարբերակներից որևէ մեկից և հնարավորինս հստակ նկարագրեք խնդիրը։
Ուղարկեք ձեր հաղորդագրությունը
Ասեք մեզ, թե ինչպես կարող ենք օգնել։ Խնդրում ենք ներառել համապատասխան մանրամասներ, օրինակ՝ ձեր հաշվի էլեկտրոնային փոստի հասցեն, վճարման ամսաթիվը, սարքը, դիտարկիչը կամ խնդրի հստակ նկարագրությունը։
Օգտվեք միայն EnglishPal-ի պաշտոնական ալիքներից։EnglishPal-ի աջակցությունն օգտագործում է [email protected] և englishpal.ai-ի էջերը։ Մենք երբեք ձեզանից չենք խնդրի ուղարկել ձեր գաղտնաբառը, հաստատման կոդը կամ վճարային քարտի ամբողջական համարը։