مصطلحات مصممة لتعلّم واضح وواثق.

الاتفاق، والنطاق، والمشغّل

تحكم هذه الشروط وصولك إلى موقع EnglishPal.ai الإلكتروني وبوابة المحادثة والتعلّم، وتجارب المتصفح أو الهاتف المحمول، والمحادثات مع الذكاء الاصطناعي، وميزات الصوت والنص، وملاحظات التعلّم، وتقييمات المستوى، وصفحات الشهادات، والاشتراكات، ودعم العملاء، والخدمات التجارية أو التعليمية ذات الصلة التي تحيل إلى هذه الشروط. ويُشار إلى هذه الخدمات مجتمعةً باسم «الخدمة».

بإنشاء حساب، أو النقر للموافقة على هذه الشروط، أو شراء خطة، أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق، فلا تنشئ حسابًا، ولا تشترِ خطة، ولا تستخدم الخدمة.

إذا كنت تستخدم EnglishPal لصالح شركة أو مدرسة أو حساب عائلي أو أي مؤسسة أخرى، فإنك تؤكد أن لديك الصلاحية لقبول هذه الشروط نيابةً عن تلك المؤسسة. وقد تكون المؤسسة مسؤولة عن أنشطة مسؤوليها والمستخدمين المعيّنين التابعين لها.

تُدار الخدمة بواسطة شركة QLian I.O.T US LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة في ولاية ميسيسيبي بالولايات المتحدة الأمريكية.

الأهلية والحسابات والوصول

السن والأهلية

خدمة المستهلك غير موجّهة إلى الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. يجب ألا يقل عمرك عن 13 عامًا وأن تكون مؤهلًا قانونيًا لإبرام هذه الاتفاقية. إذا كنت دون سن الرشد في المكان الذي تعيش فيه، فيجب على أحد الوالدين أو الوصي القانوني مراجعة هذه الشروط وقبولها نيابةً عنك. يجوز للمتعلمين الأصغر سنًا استخدام حساب مدرسة أو مؤسسة معتمَد فقط بموجب ترتيبات المؤسسة وأي موافقة مطلوبة بموجب القانون المعمول به.

معلومات الحساب

يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحديثة والحفاظ على تحديثها. أنت مسؤول عن حماية كلمة مرورك ورموز التحقق وأجهزتك، وعن الأنشطة التي تُجرى من خلال حسابك، ما لم تكن ناجمة عن إخفاقنا في استخدام تدابير أمنية معقولة.

أبلغنا فورًا إذا كنت تعتقد أن حسابًا أو وسيلة دفع قد استُخدمت دون تصريح. قد نطلب معلومات لازمة بشكل معقول للتحقق من ملكية الحساب أو لحمايته.

مشاركة الحساب والمقاعد المخصّصة

لا يجوز بيع الحساب الشخصي أو تأجيره أو نقله أو مشاركته مع شخص آخر. لا يجوز استخدام الخطط العائلية أو التجارية أو التعليمية أو متعددة المقاعد إلا من قِبل الأشخاص أو المقاعد المعيّنة بموجب تلك الخطة. يتحمّل المسؤولون مسؤولية تعيين المقاعد وإزالتها على النحو المناسب.

حذف حسابٍ g

يمكنك استخدام عناصر التحكم المتاحة في الحساب لحذف حسابك. قد يؤدي حذف الحساب إلى إزالة الوصول نهائيًا إلى سجلات التعلّم ومحتويات الحساب الأخرى. لا يؤدي حذف الحساب بالضرورة إلى إلغاء الاشتراك المتجدد الذي تتم إدارته عبر نظام فوترة منفصل أو مزود دفع أو متجر تطبيقات، لذا ألغِ الاشتراك قبل حذف الحساب.

الخدمة وميزات التعلّم بالذكاء الاصطناعي

يوفّر EnglishPal ممارسةً لغويةً بمساعدة الذكاء الاصطناعي، وقد تشمل المحادثات، ولعب الأدوار، وإرشادات النطق، والتعرّف على الكلام، وتحويل النص إلى كلام، وملاحظات حول القواعد والمفردات، وتحليل الطلاقة، ومحتوى الدروس، وسجلات التعلّم، وتقديرات المستوى، وشهادات اللغة. وتختلف الميزات حسب الخطة والجهاز واللغة والموقع ومدى التوفّر.

تفاعلات الذكاء الاصطناعي

أنت تتفاعل مع أنظمة آلية وليس مع معلّم بشري، ما لم تُشر إحدى الميزات بوضوح إلى خلاف ذلك. تُولَّد استجابات الذكاء الاصطناعي على نحو احتمالي، وقد تكون غير مكتملة أو قديمة أو غير مناسبة أو غير صحيحة. ينبغي لك استخدام حكمك والتحقق من المعلومات المهمة.

EnglishPal هي أداة تعليمية. وهي ليست بديلاً عن خدمات الطوارئ أو المشورة الطبية أو القانونية أو المالية أو المتعلقة بالهجرة أو التوظيف أو غيرها من المشورة المهنية. لا تعتمد على استجابة من الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرار حرج للسلامة أو ذي تأثير كبير.

ميزات الصوت

تتطلب ممارسة الصوت الوصول إلى الميكروفون، وقد تتضمن تحويل الكلام إلى نص، وتحويل النص إلى كلام، ومعالجة الصوت، وتحليل النطق. كما يخضع استخدامك لهذه الميزات لسياسة الخصوصية والأذونات المتاحة على جهازك أو متصفحك.

نواتج التعلّم

نحن لا نضمن نتيجةً معينة في الامتحان، أو مستوىً لغويًا محددًا، أو نتيجةً معينة في النطق، أو نتيجةً وظيفية، أو نتيجةً متعلقة بالهجرة، أو نتيجةً أكاديمية، أو مقدارًا محددًا من التقدّم. تعتمد النتائج على عوامل عديدة، بما في ذلك تواتر الممارسة، والمستوى الابتدائي، وطريقة التعلّم، والظروف الفردية.

الاستخدام المقبول

يجوز لك استخدام الخدمة لأغراض التعلم الشخصي المشروعة أو لغرض مؤسسي مُصرَّح به. يجب ألا تستخدم الخدمة بطريقة تضر بشخص آخر أو بالخدمة أو بمقدمي خدماتنا أو بسلامة تجربة التعلم.

يجب ألّا:

• استخدام الخدمة في أنشطة غير قانونية أو الاحتيال أو المضايقة أو التهديدات أو الاستغلال أو المحتوى الذي ينتهك حقوق شخص آخر؛
• إنشاء أو طلب أو رفع أو توزيع محتوى جنسي يتضمن قاصرين أو أي محتوى يسهّل الإساءة أو الاستغلال؛
• انتحال شخصية شخص آخر، أو تحريف ملكية الحساب، أو تزوير سجلات التعلّم، أو تغيير التحقّق من الشهادة، أو تقديم تقييم صادر عن الذكاء الاصطناعي على أنه اعتماد حكومي أو مهني رسمي؛
• تحميل معلومات شخصية أو سرية أو مملوكة لا تملك الإذن باستخدامها؛
• التدخل في الأمن، أو اختبار الثغرات الأمنية دون إذن خطي، أو إدخال برمجيات خبيثة، أو محاولة الوصول غير المصرح به؛
• إجراء الهندسة العكسية، أو استخراج النماذج، أو الكشط، أو الزحف، أو أتمتة الوصول، أو تجاوز حدود المعدل أو الاستخدام، أو استخدام الخدمة لإنشاء مجموعة بيانات أو خدمة منافسة، باستثناء الحالات التي يسمح فيها القانون المعمول به صراحةً بنشاط لا يمكن تقييده؛
• إعادة بيع الخدمة أو ترخيصها من الباطن أو تأجيرها أو توفيرها كمكتب خدمات، ما لم يسمح بذلك اتفاق مكتوب معنا؛
• مشاركة حساب شخصي، أو التحايل على حدود الخطة، أو استغلال العروض الترويجية، أو إساءة استخدام عمليات استرداد الأموال، أو استخدام وسائل دفع غير مصرّح بها؛
• استخدم مخرجات الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرار ذي تأثير كبير بشأن شخص آخر دون مراجعة بشرية مناسبة وأي ضمانات يقتضيها القانون؛ أو
• استخدم الخدمة في الغش الأكاديمي أو انسب عملًا مُولَّدًا بالذكاء الاصطناعي إلى نفسك عندما ينتهك ذلك قواعد المدرسة أو جهة العمل أو الامتحانات أو القواعد المهنية.

قد نستخدم أساليب آلية وبشرية لمنع إساءة الاستخدام، والتحقيق في الانتهاكات المشتبه بها، وحماية المستخدمين، والامتثال للقانون. وحيثما كان ذلك معقولًا، سنأخذ السياق والتناسب في الاعتبار قبل تقييد حساب ما.

محتوى المستخدم، ومخرجات الذكاء الاصطناعي، والملكية الفكرية

محتواك

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقدّمه إلى الخدمة، مثل الرسائل والتسجيلات والمواد التي تحمّلها ومعلومات الملف الشخصي ومحتوى التعلّم الذي تنشئه. وتمنح EnglishPal ترخيصًا عالميًا وغير حصري لاستضافة ذلك المحتوى ونسخه ومعالجته ونقله وعرضه، فقط بالقدر الضروري بشكل معقول لتقديم الخدمة وتأمينها وصيانتها ودعمها وتحسينها، مع مراعاة سياسة الخصوصية وإعداداتك.

أنت تؤكد أن لديك الحقوق والأذونات اللازمة لإرسال المحتوى الخاص بك والسماح بإجراء هذه المعالجة. وتتحمل مسؤولية المحتوى الذي ترسله وكيفية استخدامك للمحتوى المُنتَج من خلال الخدمة أو مشاركته.

مخرجات الذكاء الاصطناعي

فيما بينك وبين EnglishPal، وإلى الحد الذي يسمح به القانون، يجوز لك استخدام المخرجات المُنشأة لك بموجب خطتك. قد لا تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي فريدة، وقد يتلقى مستخدمون آخرون مخرجات مماثلة أو مطابقة. ولا نضمن أن تكون المخرجات خالية من حقوق الأطراف الثالثة أو مناسبة لغرض معيّن.

مواد EnglishPal

الخدمة والبرمجيات والواجهات وتصاميم الدروس والأصول المرئية والعلامات التجارية والشعارات والوثائق وغيرها من مواد EnglishPal مملوكة لنا أو للجهات المرخِّصة لنا. نمنحك حقًا محدودًا وقابلًا للإلغاء وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة للغرض المقصود منها أثناء فترة وصولك المصرَّح به. ولا تُمنح أي حقوق أخرى.

لا يجوز استخدام أسماء EnglishPal وEnglishPal.ai والشعارات المرتبطة بهما وتصاميم المنتجات بطريقة توحي بالتأييد أو الشراكة أو الملكية دون الحصول على إذن خطي.

الخطط والأسعار والدفع والضرائب

الوصول المجاني والمدفوع

قد يوفّر EnglishPal وصولًا مجانيًا، أو اشتراكات، أو عمليات شراء لمرة واحدة، أو خططًا عائلية، أو خططًا للمؤسسات، أو أرصدة، أو عروضًا ترويجية، أو حزمًا أخرى. وتشكل الميزات والحدود والمدة والسعر والعملة وفترة الفوترة المعروضة عند إتمام عملية الشراء أو على صفحة الأسعار جزءًا من عملية الشراء الخاصة بك.

تظل حدود الاستخدام والميزات الموصوفة بأنها غير محدودة خاضعةً للاستخدام العادل والمعقول، وقيود الأمان، ومكافحة إساءة الاستخدام، والقيود التقنية. ويجوز لنا تقييد الاستخدام الآلي أو المفرط أو المشترك أو غير المتناسب الذي يتداخل مع استخدام المستخدمين الآخرين أو يتجاوز بصورة جوهرية نشاط التعلّم البشري المعتاد.

تفويض الدفع

عند تقديم وسيلة دفع، فإنك تفوّض بالمبلغ الظاهر عند إتمام عملية الشراء وأي ضرائب سارية. وبالنسبة إلى الخطة المتكررة، فإنك تفوّض أيضًا بالرسوم المستقبلية على الفترات المحددة حتى تقوم بالإلغاء. يجب أن تكون الرسوم مفوَّضة من صاحب الحساب أو من شخص آخر مُخوَّل قانونيًا باستخدام وسيلة الدفع.

التسليم الرقمي

يُفعَّل الوصول المدفوع عادةً إلكترونيًا بعد تأكيد الدفع، مع مراعاة أي مراجعة معقولة تتعلق بالاحتيال أو الضرائب أو الهوية أو الأمان أو الجوانب التقنية. لا يتم شحن أي منتج مادي ما لم ينصّ العرض صراحةً على خلاف ذلك. إذا لم يتم تفعيل الوصول المدفوع خلال فترة زمنية معقولة، فتواصل مع دعم EnglishPal باستخدام البريد الإلكتروني المرتبط بعملية الشراء.

مزودو الدفع وسجلات الفوترة

قد تتم معالجة المدفوعات من قِبل مزوّد دفع خارجي معتمد، أو متجر تطبيقات، أو بنك، أو شبكة بطاقات، أو خدمة تاجر السجل. وقد يظهر ذلك المزوّد في إيصالك أو كشف الفوترة الخاص بك، وقد يطبّق شروطه الخاصة بمعالجة المدفوعات. وتستمر هذه الشروط في تنظيم استخدامك لـ EnglishPal.

يجوز لنا أو لمزوّد الدفع استخدام معلومات الفوترة وسجلات المعاملات ومعلومات الجهاز وسجلات استخدام الخدمة لمعالجة المدفوعات، ومنع الاحتيال، وإصدار الإيصالات، ومعالجة عمليات ردّ الأموال، والرد على النزاعات، والوفاء بالالتزامات القانونية أو الضريبية.

الضرائب وتحويل العملات

قد تشمل الأسعار ضريبة المبيعات أو ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات أو رسومًا مماثلة، أو قد لا تشملها، وذلك حسب عملية إتمام الشراء وموقعك. قد يفرض مزوّد الدفع أو البنك رسوم تحويل العملات أو رسومًا أخرى بموجب شروطه الخاصة.

تغييرات الأسعار والخطط

يجوز لنا تغيير الأسعار المستقبلية أو ميزات الخطط. ولا يؤثر تغيير السعر في عملية شراء لمرة واحدة مكتملة. وبالنسبة إلى خطة متكررة قائمة، لن يُطبَّق السعر الجديد إلا بعد تقديم أي إشعار والحصول على أي موافقة يقتضيها القانون المعمول به. ويجوز لك الإلغاء قبل سريان السعر الجديد.

الخطط والائتمانات مدى الحياة

إذا وُصفت خطة بأنها مدى الحياة، فهذا يعني إتاحة الوصول طوال العمر التجاري لخدمة EnglishPal أو خطتها المعنية، وليس طوال عمر شخص بعينه. ولا يضمن ذلك بقاء كل نموذج أو ميزة أو تكامل أو حدّ للاستخدام دون تغيير إلى الأبد. وإذا تم تقديم أرصدة أو بدلات استخدام، فسيتم توضيح مدة صلاحيتها وتجديدها وانتهائها وحدود الخطة الخاصة بها مع العرض. الأرصدة غير قابلة للتحويل وليس لها قيمة نقدية، إلا في الحالات التي يقتضي فيها القانون خلاف ذلك.

الاشتراكات، والتجديد التلقائي، والإلغاء، واسترداد الأموال

التجديد التلقائي

تتجدد الخطة الشهرية أو السنوية أو أي خطة أخرى متكررة تلقائيًا للفترة وبالسعر المُعلَن عنهما عند إتمام عملية الشراء، ما لم تُلغِها قبل فرض رسوم التجديد. سنقدّم تأكيدات الشراء، وتذكيرات التجديد، وإشعارات تغيير الأسعار، أو أي إشعارات أخرى عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك.

كيفية الإلغاء

يمكنك إلغاء الاشتراك المباشر من خلال عناصر التحكم الخاصة بالفوترة أو الاشتراك المتاحة في حسابك على EnglishPal. وإذا تم الشراء من خلال متجر تطبيقات أو مزود دفع آخر، فقد تحتاج إلى الإلغاء عبر بوابة العملاء التابعة لذلك المزود. ومن المفترض أن تتضمن الاشتراكات عبر الإنترنت طريقة إلغاء إلكترونية يسهل العثور عليها واستخدامها.

بالنسبة للشراء المباشر، يؤدي الإلغاء عادةً إلى إيقاف رسوم التجديد المستقبلية، ويستمر الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية، ما لم تنص صفحة الدفع أو مزود الخدمة أو القوانين السارية على خلاف ذلك. ولا ينشئ الإلغاء بحد ذاته استردادًا للمبالغ المدفوعة عن الوقت الذي تم احتسابه بالفعل.

إن حذف حسابك في EnglishPal، أو حذف بيانات التعلّم، أو إلغاء تثبيت التطبيق، أو التوقف عن استخدام الخدمة، لا يؤدي تلقائيًا إلى إلغاء كل اشتراك. أكمل عملية الإلغاء واحتفظ بالتأكيد.

أهلية استرداد المبلغ من EnglishPal

مع مراعاة حقوق المستهلك الإلزامية وسياسة استرداد الأموال الكاملة، قد تكون الدفعة المسددة مباشرةً مقابل EnglishPal مؤهلة لاسترداد الأموال فقط عند استيفاء الشرطين التاليين معًا:

يجب استيفاء كلا الشرطين. الـ سياسة استرداد الأموال يوضح عملية تقديم الطلب، والاستثناءات، والأدلة، والمشتريات عبر مزوّد الدفع، ومدة المعالجة، وأي شروط إضافية. وإذا تعارضت سياسة استرداد الأموال مع هذه الشروط بشأن إدارة عمليات استرداد الأموال، فتسود سياسة استرداد الأموال، مع بقاء الحقوق القانونية الإلزامية دون تأثر.

الانسحاب الإلزامي ووسائل الانتصاف المتعلقة بالخدمات الرقمية

تُعاد المبالغ المستردة المعتمدة عادةً إلى طريقة الدفع الأصلية. ويعتمد وقت المعالجة على مزوّد الدفع والبنك والعملة والقوانين السارية. ولا نتحكم في مدى سرعة قيد البنك للمبلغ الدائن بعد إصدار المبلغ المسترد.

نزاعات الدفع والرسوم غير المعروفة

تواصل مع الدعم على الفور إذا لم تتعرّف على رسمٍ ما أو كنت تعتقد أن دفعةً ما غير صحيحة. لا يحدّ أيّ شيء في هذه الشروط من حقك في الاعتراض على رسمٍ غير مصرّح به. لا تؤدي عملية ردّ المبلغ بالضرورة إلى إلغاء الاشتراك، لذا استخدم إجراء الإلغاء بشكل منفصل. قد نزوّد مزوّد الدفع بسجلات الحساب والموافقة والمعاملات والاستخدام ذات الصلة بالنزاع، وقد نقيّد الوصول ما دامت الدفعة قد أُبطلت أو ظلت غير مدفوعة.

التقييمات والشهادات والمنظمات والأطراف الثالثة

تقييمات اللغة والشهادات

قد تقوم EnglishPal بتقدير مستوى لغوي وإصدار شهادة تعلّم مُقيّمة بواسطة الذكاء الاصطناعي استنادًا إلى بيانات النشاط والتقييم المتاحة. ولا يُعدّ التقدير أو الشهادة درجةً علمية، أو كشف درجات مدرسيًا، أو وثيقة هجرة، أو مؤهلًا حكوميًا، أو ترخيصًا مهنيًا، أو نتيجة امتحان خاضعًا للتنظيم، أو ضمانًا لقبولها من قِبل مدرسة أو صاحب عمل أو جهة رسمية أو أي منظمة أخرى.

قد تكون صفحات التحقق من الشهادات متاحة لأي شخص لديه الرابط العام ذي الصلة أو مُعرّف التحقق. لا تقم بتغيير الشهادة أو تزويرها أو بيعها أو تحريفها. ينبغي ألا تستخدم أي مؤسسة درجة EnglishPal كأساس وحيد لاتخاذ قرار بشأن التوظيف أو القبول أو الترخيص أو الهجرة أو الائتمان أو أي قرار آخر ذي تأثير كبير، من دون مراجعة بشرية مناسبة وأي أدلة إضافية يقتضيها القانون.

خطط الأعمال والتعليم والأسرة

قد يكون لدى خطة مؤسسة أو خطة عائلية مشرفون يمكنهم تخصيص المقاعد، وإدارة الوصول، وتهيئة الميزات، وعرض المعلومات المتاحة من خلال الخطة. ينبغي للمستخدمين سؤال المشرف المعني عن القواعد الخاصة بالمؤسسة. قد يضيف نموذج طلب منفصل، أو اتفاقية بيانات، أو عقد مؤسسة شروطًا إلى تلك الخطة أو يستبدل بها شروطًا أخرى.

يجب على المسؤولين استخدام معلومات التعلّم والحسابات بصورة قانونية، وتقديم الإشعارات المطلوبة، والحصول على الأذونات المطلوبة، وقصر الوصول على الأشخاص الذين لديهم حاجة مشروعة إليه. وتتحمل المؤسسات مسؤولية مسؤوليها، ودعواتها، وتعيينات المقاعد.

خدمات الجهات الخارجية

قد تعتمد الخدمة على أنظمة ذكاء اصطناعي تابعة لجهات خارجية، أو خدمات تحويل الكلام إلى نص، أو الاستضافة، أو التحليلات، أو المصادقة، أو الدفع، أو متاجر التطبيقات، أو الاتصالات، أو غيرها من البنية التحتية التابعة لجهات خارجية، أو قد ترتبط بها. قد تكون للخدمات التابعة لجهات خارجية شروطها وممارساتها الخاصة المتعلقة بالخصوصية. نحن لسنا مسؤولين عن أي منتج تابع لجهة خارجية تختار استخدامه خارج EnglishPal، لكننا نظل مسؤولين عن التزاماتنا بموجب القانون المعمول به.

تغييرات الخدمة وتعليقها وإنهاؤها

تحديثات الخدمة

يجوز لنا تحديث النماذج والأصوات واللغات والدروس والواجهات والتكاملات والحدود والميزات الأخرى أو استبدالها أو إضافتها أو إزالتها. ويُعد ذلك ضروريًا لتحسين الخدمة، والاستجابة للتغييرات التقنية أو القانونية، والحفاظ على الأمان، وإدارة مدى توافر الجهات الخارجية. وعند الاقتضاء، سنقدّم إشعارًا معقولًا بأي تغيير جوهري ضار يطرأ على خدمة رقمية مدفوعة، وسنوفّر أي تعويض يقتضيه القانون.

انقطاعات مؤقتة

قد تتوقف الخدمة مؤقتًا لأغراض الصيانة أو الأمان أو التحديثات أو بسبب حدود السعة أو انقطاعات الإنترنت أو مزوّدي الخدمة أو أحداث خارجة عن نطاق السيطرة المعقولة. وسنبذل جهودًا معقولة لاستعادة الميزات المتأثرة، لكننا لا نضمن التوافر دون انقطاع.

التعليق أو التقييد

يجوز لنا تقييد الوصول أو تعليقه عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لحماية الخدمة أو شخص آخر، أو للتحقيق في احتيال أو إساءة استخدام مشتبه بهما، أو للاستجابة لعدم السداد أو لعملية دفع معكوسة، أو لإنفاذ هذه الشروط، أو للامتثال للقانون. وعندما يكون ذلك مناسبًا، يجوز لنا تقديم إشعار وإتاحة فرصة لتصحيح المشكلة أو الاتصال بالدعم.

الإنهاء

يجوز لك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت، شريطة إتمام أي إلغاء منفصل للاشتراك. ويجوز لنا إنهاء الحساب بسبب مخالفة جسيمة أو متكررة، أو استخدام غير قانوني، أو خطر أمني، أو احتيال، أو عدم السداد، أو متطلب قانوني. وإذا أوقفنا خدمة مدفوعة قبل انتهاء فترة مدفوعة، فسنوفر إمكانية الوصول أو الرصيد أو استرداد المبلغ أو أي تعويض آخر يقتضيه القانون الساري وشروط الخطة ذات الصلة.

بعد الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمة. وتظل الأحكام التي ينبغي أن تستمر بطبيعتها، بما في ذلك التزامات الدفع، والملكية، وإخلاءات المسؤولية، وحدود المسؤولية، وأحكام النزاعات، والأحكام العامة، سارية بعد الإنهاء.

إخلاءات المسؤولية، والمسؤولية، والحد من المسؤولية القانونية

إخلاء مسؤولية الخدمة

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توافرها». ولا نقدم أي ضمانات بأن الخدمة ستعمل دون انقطاع، أو ستكون خالية من الأخطاء، أو آمنة في جميع الظروف، أو متوافقة مع كل جهاز، أو بأن مخرجات الذكاء الاصطناعي ستكون دقيقة أو فريدة أو ملائمة أو مقبولة لدى منظمة أخرى.

لا شيء في هذه الشروط يستبعد أي ضمان، أو ضمان للمستهلك، أو تعويض قانوني، أو أي حق آخر لا يجوز قانونًا استبعاده أو تقييده.

مسؤوليتك

أنت مسؤول عن حسابك، وعمليات الإرسال الخاصة بك، وتفسيرك لمخرجات الذكاء الاصطناعي واستخدامك لها، وامتثالك للقوانين وقواعد الجهات الخارجية. ينبغي لك الاحتفاظ بنسخ من المحتوى أو السجلات المهمة بالنسبة لك، وألا تستخدم EnglishPal كموقع التخزين الوحيد للمعلومات المهمة.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون EnglishPal والشركات التابعة لها ومسؤولوها وموظفوها ومتعاقدوها والجهات المرخِّصة لها مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية أو عقابية، أو عن فقدان الأرباح أو الإيرادات أو الفرص أو السمعة التجارية أو البيانات أو المدخرات المتوقعة، الناشئة عن الخدمة أو هذه الشروط.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ EnglishPal والأطراف المذكورة أعلاه عن جميع المطالبات الناشئة عن الخدمة أو هذه الشروط أيًّا من المبلغين التاليين، أيهما أكبر: المبلغ الذي دفعته إلى EnglishPal مقابل الخدمة خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة، أو 100 دولار أمريكي.

لا تنطبق الاستثناءات والسقف عندما يتعذر قانونًا تحديد المسؤولية، بما في ذلك المسؤولية عن الاحتيال، أو سوء السلوك المتعمد، أو الإهمال الجسيم حيثما ينطبق، أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو أي حق من حقوق المستهلك لا يجوز التنازل عنه.

مسؤولية مستخدم الأعمال

إذا استخدمتَ الخدمة لصالح شركة أو مؤسسة، فستتولى تلك المؤسسة الدفاع عن EnglishPal وتعويضه عن مطالبات الأطراف الثالثة والأضرار والتكاليف المعقولة الناشئة عن المحتوى غير القانوني للمؤسسة، أو انتهاكها لهذه الشروط، أو تعدّيها على حقوق الأطراف الثالثة، أو إساءة استخدامها من قِبل مسؤوليها أو مستخدميها المعيّنين، باستثناء ما يكون ناجماً عن إخلال EnglishPal أو سوء سلوكه. لا تنطبق هذه الفقرة على المستهلك الذي يتصرف خارج نطاق تجارة أو مهنة.

القانون الحاكم، والنزاعات، وحقوق المستهلك الإلزامية

تواصل معنا أولًا

قبل بدء الإجراءات الرسمية، يُرجى التواصل مع الدعم وشرح المشكلة. سنحاول بحسن نية مراجعة مشكلة الحساب أو المعاملة أو الخدمة والرد عليها. ولا تمنع هذه الخطوة غير الرسمية أيًّا من الطرفين من طلب تدبير عاجل أو ممارسة حق قبل انقضاء مهلة قانونية.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ميسيسيبي والقانون الفيدرالي المعمول به في الولايات المتحدة، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين.

المحاكم

بالنسبة إلى مستخدمي الأعمال وعملاء المؤسسات والمستخدمين الذين لا يحق لهم اللجوء إلى محكمة محلية إلزامية، تُرفع النزاعات أمام محاكم الولاية أو المحاكم الفيدرالية ذات الاختصاص القضائي في ولاية ميسيسيبي، الولايات المتحدة، ويوافق كل طرف على اختصاص تلك المحاكم.

قواعد التصدير والعقوبات

لا يجوز لك استخدام الخدمة أو شراؤها أو تصديرها أو إعادة تصديرها بما ينتهك ضوابط التجارة أو العقوبات السارية. وتؤكد أنك لا تستخدم الخدمة نيابةً عن شخص محظور أو لغرض نهائي محظور.

التغييرات على هذه الشروط، والأحكام العامة وبيانات الاتصال

التغييرات على الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط لتعكس الميزات الجديدة، أو ممارسات العمل، أو المتطلبات القانونية، أو احتياجات الأمان، أو صياغة أوضح. وستُظهر النسخة المحدَّثة تاريخ سريانها. وفي حال حدوث تغيير جوهري، سنقدّم إشعارًا من خلال الخدمة، أو البريد الإلكتروني، أو وسيلة أخرى معقولة عند الاقتضاء. ولن تؤدي التغييرات بأثر رجعي إلى تقليص الحقوق التي نشأت بالفعل.

إذا لم توافق على تحديث جوهري، فعليك التوقف عن استخدام الخدمة وإلغاء أي خطة متكررة قبل سريان التحديث. ويعني الاستمرار في الاستخدام بعد تاريخ السريان أنك تقبل الشروط المُحدَّثة، بالقدر الذي يسمح به القانون.

مهمة

لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو عن أي حساب أو نقل أيٍّ منهما دون موافقتنا الخطية. ويجوز لنا التنازل عن هذه الشروط في إطار اندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم أو بيع أصول أو نقل الخدمة، شريطة ألا يؤدي التنازل إلى الانتقاص من حقوق المستهلك الإلزامية.

الاتفاقية الكاملة وترتيب الأولوية

تشكل هذه الشروط، وسياسة الخصوصية، وسياسة استرداد الأموال، وشروط الخطة وإتمام الدفع، وأي اتفاقية موقعة سارية، الاتفاق الكامل بشأن الخدمة. وفي حال وجود تعارض، تكون الأولوية للاتفاقية الموقعة، تليها الشروط الخاصة بالميزات أو بإتمام الدفع، ثم هذه الشروط، ثم المواد العامة الموجودة على الموقع الإلكتروني، ما لم يقتضِ القانون الإلزامي نتيجة أخرى.

قابلية الفصل، والتنازل، والعناوين

إذا قُضي بعدم قابلية إنفاذ أحد الأحكام، فسيُنفَّذ إلى أقصى حد يسمح به القانون، وستظل الأحكام المتبقية سارية. ولا يُعدّ عدم إنفاذ أحد الأحكام تنازلاً عن الحق في إنفاذه. وقد أُدرجت العناوين والملخصات لأغراض التصفح، ولا تغيّر معنى البنود الكاملة.

الاتصالات الإلكترونية

أنت توافق على أنه يجوز تقديم إشعارات الحساب والفوترة والشؤون القانونية والأمان والخدمة إلكترونيًا، بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنتج أو إيصال أو رسالة في الحساب. احرص على تحديث بريدك الإلكتروني المرتبط بالحساب واحتفظ بالإشعارات المهمة بالنسبة لك.

اتصل

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط أو بحساب أو بدفعة أو بالإلغاء أو بطلب استرداد الأموال إلى [email protected] أو تقديمها من خلال الـ صفحة دعم EnglishPal.

يُدار موقع EnglishPal.ai بواسطة شركة QLian I.O.T US LLC في ولاية ميسيسيبي، الولايات المتحدة.