Termen ontworpen voor helder, zelfverzekerd leren.

Overeenkomst, reikwijdte en operator

Deze Voorwaarden regelen uw toegang tot en gebruik van de EnglishPal.ai-website, het conversatie- en leerportaal, browser- of mobiele omgevingen, AI-gesprekken, spraak- en tekstfuncties, feedback over het leren, niveaubeoordelingen, certificaatpagina’s, abonnementen, klantenondersteuning en aanverwante zakelijke of educatieve diensten die naar deze Voorwaarden verwijzen. Gezamenlijk vormen deze de ‘Dienst’.

Door een account aan te maken, door te klikken om deze Voorwaarden te aanvaarden, een abonnement aan te schaffen of de Dienst te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, maak dan geen account aan, schaf geen abonnement aan en gebruik de Dienst niet.

Als je EnglishPal gebruikt voor een bedrijf, school, gezinsaccount of andere organisatie, bevestig je dat je bevoegd bent om deze Voorwaarden namens die organisatie te aanvaarden. De organisatie kan verantwoordelijk zijn voor de activiteiten van haar beheerders en toegewezen gebruikers.

De Dienst wordt geëxploiteerd door QLian I.O.T US LLC, een in Mississippi geregistreerde vennootschap met beperkte aansprakelijkheid in de Verenigde Staten.

Geschiktheid, accounts en toegang

Leeftijd en capaciteit

De consumentenservice is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Je moet minstens 13 jaar oud zijn en wettelijk bevoegd zijn om deze overeenkomst aan te gaan. Als je jonger bent dan de meerderjarigheidsleeftijd in je woonplaats, moet een ouder of wettelijke voogd deze Voorwaarden namens jou doornemen en aanvaarden. Jongere leerlingen mogen alleen gebruikmaken van een geautoriseerd school- of organisatieaccount volgens de regeling van de organisatie en met eventuele toestemming die krachtens toepasselijke wetgeving vereist is.

Accountgegevens

U moet nauwkeurige, actuele informatie verstrekken en deze bijgewerkt houden. U bent verantwoordelijk voor het beschermen van uw wachtwoord, verificatiecodes en apparaten, evenals voor activiteiten die via uw account worden uitgevoerd, tenzij deze zijn veroorzaakt doordat wij geen redelijke beveiligingsmaatregelen hebben getroffen.

Stel ons onmiddellijk op de hoogte als u denkt dat een account of betaalmethode zonder toestemming is gebruikt. We kunnen u vragen om informatie die redelijkerwijs nodig is om het eigendom van het account te verifiëren of het account te beschermen.

Account delen en toegewezen plaatsen

Een persoonlijk account mag niet worden verkocht, verhuurd, overgedragen of met een andere persoon worden gedeeld. Familie-, bedrijfs-, onderwijs- of abonnementen met meerdere zitplaatsen mogen uitsluitend worden gebruikt door de personen of zitplaatsen die onder dat abonnement zijn toegewezen. Beheerders zijn verantwoordelijk voor het correct toewijzen en verwijderen van zitplaatsen.

Een account verwijderen

Je kunt de beschikbare accountinstellingen gebruiken om je account te verwijderen. Het verwijderen van een account kan de toegang tot leergegevens en andere accountinhoud permanent verwijderen. Het verwijderen van een account annuleert niet noodzakelijkerwijs een terugkerend abonnement dat via een afzonderlijk factureringssysteem, een betalingsprovider of een appstore wordt beheerd. Zeg het abonnement daarom op voordat je het account verwijdert.

De Dienst en de AI-leerfuncties ervan

EnglishPal biedt AI-ondersteunde taaloefeningen, waaronder gesprekken, rollenspellen, uitspraakbegeleiding, spraakherkenning, tekst-naar-spraak, feedback op grammatica en woordenschat, vloeiendheidsanalyse, lesmateriaal, leergegevens, niveauschattingen en taalcertificaten. Functies variëren afhankelijk van het abonnement, apparaat, de taal, locatie en beschikbaarheid.

AI-interacties

U hebt interactie met geautomatiseerde systemen in plaats van met een menselijke docent, tenzij een functie duidelijk anders vermeldt. AI-reacties worden probabilistisch gegenereerd en kunnen onvolledig, verouderd, ongeschikt of onjuist zijn. U dient uw eigen oordeel te gebruiken en belangrijke informatie te verifiëren.

EnglishPal is een leermiddel. Het is geen vervanging voor hulpdiensten of professioneel advies op het gebied van medische, juridische, financiële, immigratie-, werkgelegenheids- of andere zaken. Vertrouw voor veiligheidskritieke beslissingen of beslissingen met grote gevolgen niet op een antwoord van AI.

Spraakfuncties

Voor spraak oefenen is microfoontoegang vereist en dit kan spraak-naar-tekst, tekst-naar-spraak, audiobewerking en uitspraak­analyse omvatten. Uw gebruik van deze functies valt ook onder het Privacybeleid en de machtigingen op uw apparaat of in uw browser.

Leerresultaten

Wij garanderen geen specifiek examenresultaat, taalniveau, uitspraakresultaat, werkresultaat, immigratieresultaat, academisch resultaat of bepaalde mate van vooruitgang. Resultaten zijn afhankelijk van veel factoren, waaronder de oefenfrequentie, het beginniveau, de leermethode en individuele omstandigheden.

Aanvaardbaar gebruik

Je mag de Dienst gebruiken voor legitiem persoonlijk leren of voor een geautoriseerd organisatiedoeleinde. Je mag de Dienst niet gebruiken op een manier die een andere persoon, de Dienst, onze aanbieders of de integriteit van de leerervaring schaadt.

Je mag niet:

• de Dienst gebruiken voor illegale activiteiten, fraude, intimidatie, bedreigingen, uitbuiting of inhoud die inbreuk maakt op de rechten van een ander;
• creëer, vraag om, upload of verspreid seksuele inhoud waarbij minderjarigen betrokken zijn of inhoud die misbruik of uitbuiting faciliteert;
• je voordoen als iemand anders, het eigendom van een account verkeerd voorstellen, leerrecords vervalsen, de verificatie van certificaten wijzigen, of een AI-beoordeling presenteren als een officiële overheids- of beroepskwalificatie;
• persoonlijke, vertrouwelijke of bedrijfseigen informatie uploaden waarvoor je geen toestemming hebt om die te gebruiken;
• de beveiliging verstoren, kwetsbaarheden testen zonder schriftelijke toestemming, kwaadaardige code introduceren of proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen;
• reverse-engineeren, modellen extraheren, scrapen, crawlen, geautomatiseerde toegang verkrijgen, snelheids- of gebruikslimieten omzeilen, of de Dienst gebruiken om een concurrerende dataset of dienst op te bouwen, behalve waar toepasselijk recht uitdrukkelijk een activiteit toestaat die niet mag worden beperkt;
• doorverkopen, sublicentiëren, verhuren of de Dienst als servicebureau aanbieden, tenzij een schriftelijke overeenkomst met ons dit toestaat;
• deel een persoonlijk account, omzeil abonnementslimieten, maak misbruik van promoties, misbruik terugbetalingen of gebruik ongeautoriseerde betaalmethoden;
• gebruik AI-output om zonder passende menselijke beoordeling en eventuele wettelijk vereiste waarborgen een beslissing met grote impact over een andere persoon te nemen; of
• gebruik de Dienst niet voor academische fraude en presenteer door AI gegenereerd werk niet als je eigen werk wanneer dat in strijd is met de regels van je school, werkgever, exameninstantie of beroepsgroep.

We kunnen geautomatiseerde en menselijke methoden gebruiken om misbruik te voorkomen, vermoedelijke overtredingen te onderzoeken, gebruikers te beschermen en aan de wet te voldoen. Waar redelijk zullen we rekening houden met de context en proportionaliteit voordat we een account beperken.

Gebruikerscontent, AI-output en intellectueel eigendom

Jouw inhoud

U behoudt het eigendom van de inhoud die u naar de Dienst verzendt, zoals berichten, opnamen, geüpload materiaal, profielinformatie en door u gecreëerde leerinhoud. U verleent EnglishPal een wereldwijde, niet-exclusieve licentie om die inhoud te hosten, te reproduceren, te verwerken, te verzenden en weer te geven, uitsluitend voor zover dat redelijkerwijs noodzakelijk is om de Dienst te leveren, te beveiligen, te onderhouden, te ondersteunen en te verbeteren, met inachtneming van het Privacybeleid en uw instellingen.

U bevestigt dat u over de rechten en toestemmingen beschikt die nodig zijn om uw content in te dienen en deze verwerking toe te staan. U bent verantwoordelijk voor de content die u indient en voor de manier waarop u via de Dienst geproduceerde content gebruikt of deelt.

AI-uitvoer

Tussen jou en EnglishPal mag je, voor zover wettelijk toegestaan, de output gebruiken die voor jou is gegenereerd onder je abonnement. AI-output is mogelijk niet uniek, en andere gebruikers kunnen vergelijkbare of identieke output ontvangen. Wij beloven niet dat de output vrij is van rechten van derden of geschikt is voor een bepaald doel.

EnglishPal-materialen

De Dienst, software, interfaces, lesontwerpen, visuele middelen, handelsmerken, logo’s, documentatie en andere materialen van EnglishPal zijn eigendom van ons of onze licentiegevers. Wij verlenen u een beperkt, herroepbaar, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken voor het beoogde doel ervan gedurende uw geautoriseerde toegang. Er worden geen andere rechten verleend.

EnglishPal, EnglishPal.ai, bijbehorende logo’s en productontwerpen mogen niet worden gebruikt op een manier die zonder schriftelijke toestemming goedkeuring, partnerschap of eigendom suggereert.

Abonnementen, prijzen, betaling en belastingen

Gratis en betaalde toegang

EnglishPal kan gratis toegang, abonnementen, eenmalige aankopen, gezinsabonnementen, organisatieabonnementen, tegoeden, promoties of andere pakketten aanbieden. De functies, limieten, looptijd, prijs, valuta en factureringsinterval die bij het afrekenen of op de prijspagina worden weergegeven, maken deel uit van uw aankoop.

Gebruiksrechten en functies die als onbeperkt worden beschreven, blijven onderworpen aan redelijk gebruik, beveiligingsmaatregelen, maatregelen tegen misbruik en technische beperkingen. We kunnen geautomatiseerd, buitensporig, gedeeld of onevenredig gebruik beperken dat andere gebruikers hindert of de normale menselijke leeractiviteit aanzienlijk overschrijdt.

Betalingsautorisatie

Wanneer je een betaalmethode indient, machtig je het bedrag dat bij het afrekenen wordt weergegeven en alle toepasselijke belastingen. Voor een terugkerend abonnement machtig je ook toekomstige afschrijvingen met het vermelde interval totdat je opzegt. Afschrijvingen moeten worden geautoriseerd door de rekeninghouder of een andere persoon die wettelijk bevoegd is om de betaalmethode te gebruiken.

Digitale levering

Betaalde toegang wordt doorgaans elektronisch geactiveerd nadat de betaling is bevestigd, onder voorbehoud van een redelijke controle op fraude, belastingen, identiteit, beveiliging of technische aspecten. Er wordt geen fysiek product verzonden, tenzij in een aanbod uitdrukkelijk anders wordt vermeld. Als betaalde toegang niet binnen een redelijke termijn wordt geactiveerd, neem dan contact op met de ondersteuning van EnglishPal via het e-mailadres dat aan de aankoop is gekoppeld.

Betalingsproviders en factureringsgegevens

Betalingen kunnen worden verwerkt door een geautoriseerde externe betalingsdienstaanbieder, appstore, bank, kaartnetwerk of dienstverlener die als verkoper optreedt. Die aanbieder kan op uw betalingsbewijs of rekeningafschrift vermeld staan en kan zijn eigen voorwaarden voor betalingsverwerking toepassen. Deze Voorwaarden blijven van toepassing op uw gebruik van EnglishPal.

Wij of de betalingsdienstaanbieder kunnen factuurgegevens, transactiegegevens, apparaatgegevens en gegevens over het gebruik van de dienst gebruiken om betalingen te verwerken, fraude te voorkomen, ontvangstbewijzen uit te geven, terugbetalingen af te handelen, op geschillen te reageren en aan wettelijke of fiscale verplichtingen te voldoen.

Belastingen en valutaconversie

Prijzen kunnen afhankelijk van het afrekenen en uw locatie omzetbelasting, btw, goederen- en dienstenbelasting of soortgelijke heffingen bevatten of uitsluiten. Een betalingsprovider of bank kan op grond van zijn eigen voorwaarden valutaconversiekosten of andere kosten in rekening brengen.

Prijs- en abonnementswijzigingen

We kunnen toekomstige prijzen of functies van abonnementen wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een voltooide eenmalige aankoop. Voor een bestaand doorlopend abonnement geldt een nieuwe prijs pas na eventuele kennisgeving en toestemming die volgens de toepasselijke wetgeving vereist zijn. U kunt opzeggen voordat de nieuwe prijs van kracht wordt.

Levenslange abonnementen en tegoeden

Als een abonnement als levenslang wordt omschreven, betekent dit toegang gedurende de commerciële levensduur van de betreffende EnglishPal-dienst of het betreffende abonnement, niet gedurende het leven van een bepaalde persoon. Het garandeert niet dat elk model, elke functie, elke integratie of elke gebruikslimiet voor altijd ongewijzigd zal blijven. Als er credits of gebruikstegoeden worden aangeboden, worden de geldigheid, verlenging, vervaldatum en abonnementslimieten ervan bij het aanbod vermeld. Credits zijn niet overdraagbaar en hebben geen geldwaarde, behalve waar de wet anders vereist.

Abonnementen, automatische verlenging, opzegging en terugbetalingen

Automatische verlenging

Een maandelijks, jaarlijks of ander terugkerend abonnement wordt automatisch verlengd voor de periode en tegen de prijs die bij het afrekenen zijn vermeld, tenzij u vóór de verlengingskosten opzegt. We sturen aankoopbevestigingen, herinneringen aan verlenging, meldingen van prijswijzigingen of andere kennisgevingen wanneer dit op grond van de toepasselijke wetgeving vereist is.

Hoe te annuleren

Je kunt een directe abonnement via de facturerings- of abonnementsinstellingen in je EnglishPal-account annuleren. Als de aankoop via een appstore of een andere betalingsprovider is gedaan, moet je mogelijk via het klantenportaal van die provider annuleren. Online abonnementen zijn bedoeld om een online annuleringsmogelijkheid te hebben die gemakkelijk te vinden en te gebruiken is.

Bij een rechtstreekse aankoop stopt annulering normaal gesproken toekomstige kosten voor verlenging en blijft de toegang doorlopen tot het einde van de huidige betaalde periode, tenzij de checkout, de aanbieder of de toepasselijke wet anders bepaalt. Annulering leidt op zichzelf niet tot een terugbetaling voor reeds in rekening gebrachte tijd.

Het verwijderen van je EnglishPal-account, het verwijderen van leergegevens, het verwijderen van een app of het stoppen met het gebruik van de Dienst annuleert niet automatisch elk abonnement. Voltooi het annuleringsproces en bewaar de bevestiging.

Geschiktheid voor terugbetaling bij EnglishPal

Met inachtneming van dwingende consumentenrechten en het volledige restitutiebeleid komt een rechtstreeks voor EnglishPal gedane betaling alleen in aanmerking voor restitutie wanneer aan beide volgende voorwaarden is voldaan:

Aan beide voorwaarden moet worden voldaan. De Restitutiebeleid legt het aanvraagproces, uitsluitingen, bewijs, aankopen via betalingsproviders, verwerkingstijd en eventuele aanvullende voorwaarden uit. Als het Restitutiebeleid en deze Voorwaarden met elkaar in conflict zijn met betrekking tot de afhandeling van restituties, prevaleert het Restitutiebeleid, terwijl dwingendrechtelijke wettelijke rechten onaangetast blijven.

Verplichte terugtrekking en rechtsmiddelen voor digitale diensten

Goedgekeurde terugbetalingen worden doorgaans teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. De verwerkingstijd hangt af van de betalingsprovider, bank, valuta en toepasselijke wetgeving. We hebben geen controle over hoe snel een bank het tegoed bijschrijft nadat een terugbetaling is uitgegeven.

Betalingsgeschillen en niet-herkende afschrijvingen

Neem zo spoedig mogelijk contact op met de ondersteuning als u een afschrijving niet herkent of van mening bent dat een betaling onjuist is. Niets in deze voorwaarden beperkt uw recht om bezwaar te maken tegen een ongeautoriseerde afschrijving. Een terugboeking beëindigt een abonnement niet noodzakelijkerwijs, dus gebruik afzonderlijk het annuleringsproces. We kunnen de betalingsdienstaanbieder account-, toestemmings-, transactie- en gebruiksgegevens verstrekken die relevant zijn voor een geschil, en kunnen de toegang beperken zolang een betaling teruggedraaid of onbetaald blijft.

Beoordelingen, certificaten, organisaties en derden

Taaltoetsen en certificaten

EnglishPal kan op basis van beschikbare activiteits- en beoordelingsgegevens een taalniveau inschatten en een door AI beoordeeld leerbewijs uitgeven. Een inschatting of leerbewijs is geen diploma, schoolrapport, immigratiedocument, overheidskwalificatie, beroepsvergunning, resultaat van een gereguleerd examen en biedt geen garantie dat een school, werkgever, autoriteit of andere organisatie het zal accepteren.

Certificaatverificatiepagina’s kunnen toegankelijk zijn voor iedereen die over de relevante openbare link of verificatie-identificatie beschikt. Wijzig, vervals, verkoop of stel een certificaat niet verkeerd voor. Een organisatie mag een EnglishPal-score niet als enige basis gebruiken voor een beslissing met grote gevolgen op het gebied van werkgelegenheid, toelating, vergunningverlening, immigratie, kredietverlening of andere zaken, zonder passende menselijke beoordeling en eventueel aanvullend bewijs dat wettelijk vereist is.

Zakelijke, onderwijs- en gezinsabonnementen

Een organisatie- of familieabonnement kan beheerders hebben die plaatsen kunnen toewijzen, toegang kunnen beheren, functies kunnen configureren en informatie kunnen bekijken die via het abonnement beschikbaar wordt gesteld. Gebruikers dienen de betreffende beheerder te vragen naar organisatie-specifieke regels. Een afzonderlijk bestelformulier, een overeenkomst inzake gegevens of een ondernemingscontract kan voorwaarden voor dat abonnement aanvullen of vervangen.

Beheerders moeten leer- en accountinformatie rechtmatig gebruiken, de vereiste kennisgevingen verstrekken, de vereiste toestemmingen verkrijgen en de toegang beperken tot mensen met een legitieme noodzaak. Organisaties zijn verantwoordelijk voor hun beheerders, uitnodigingen en toewijzingen van licenties.

Diensten van derden

De Dienst kan afhankelijk zijn van of links bevatten naar AI-systemen, spraakdiensten, hosting-, analyse-, authenticatie-, betalings-, appstore-, communicatie- of andere infrastructuur van derden. Diensten van derden kunnen hun eigen voorwaarden en privacypraktijken hebben. Wij zijn niet verantwoordelijk voor een product van derden dat u ervoor kiest buiten EnglishPal te gebruiken, maar wij blijven verantwoordelijk voor onze verplichtingen op grond van toepasselijke wetgeving.

Wijzigingen in de service, opschorting en beëindiging

Updates van de Dienst

We kunnen modellen, stemmen, talen, lessen, interfaces, integraties, limieten en andere functies bijwerken, vervangen, toevoegen of verwijderen. Dit is nodig om de Dienst te verbeteren, in te spelen op technische of juridische veranderingen, de beveiliging te handhaven en de beschikbaarheid van derden te beheren. Waar vereist, zullen we redelijke kennisgeving doen van een wezenlijke nadelige wijziging in een betaalde digitale dienst en elke rechtsmiddel bieden die wettelijk vereist is.

Tijdelijke onderbrekingen

De Dienst kan worden onderbroken wegens onderhoud, beveiliging, updates, capaciteitslimieten, uitval van internet of providers, of gebeurtenissen buiten onze redelijke controle. We zullen redelijke inspanningen leveren om getroffen functies te herstellen, maar we beloven geen ononderbroken beschikbaarheid.

Opschorting of beperking

We kunnen de toegang beperken of opschorten wanneer dat redelijkerwijs noodzakelijk is om de Dienst of een andere persoon te beschermen, vermoedelijke fraude of misbruik te onderzoeken, te reageren op niet-betaling of een teruggedraaide betaling, deze Voorwaarden te handhaven of aan de wet te voldoen. Waar passend kunnen we een kennisgeving sturen en de gelegenheid bieden om het probleem te verhelpen of contact op te nemen met de ondersteuning.

Beëindiging

U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Dienst en uw account verwijderen, mits u een eventuele afzonderlijke opzegging van uw abonnement voltooit. Wij kunnen een account beëindigen wegens een ernstige of herhaalde schending, onrechtmatig gebruik, een beveiligingsrisico, fraude, niet-betaling of een wettelijke verplichting. Als wij een betaalde dienst beëindigen vóór het einde van een betaalde periode, bieden wij de toegang, het tegoed, de terugbetaling of andere voorziening die vereist is op grond van de toepasselijke wetgeving en de voorwaarden van het betreffende abonnement.

Na beëindiging eindigt uw recht om de Dienst te gebruiken. Bepalingen die naar hun aard van kracht moeten blijven, waaronder betalingsverplichtingen, eigendom, disclaimers, aansprakelijkheidsbeperkingen, geschilbepalingen en algemene bepalingen, blijven na beëindiging van kracht.

Disclaimers, verantwoordelijkheid en beperking van aansprakelijkheid

Disclaimer voor de dienstverlening

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, wordt de Dienst geleverd “zoals deze is” en “zoals deze beschikbaar is”. Wij geven geen garanties dat de Dienst ononderbroken, foutloos of onder alle omstandigheden veilig zal zijn, compatibel zal zijn met elk apparaat, of dat AI-uitvoer nauwkeurig, uniek of geschikt zal zijn, of door een andere organisatie zal worden geaccepteerd.

Niets in deze Voorwaarden sluit enige garantie, consumentengarantie, wettelijke verhaalsmogelijkheid of ander recht uit dat wettelijk niet mag worden uitgesloten of beperkt.

Jouw verantwoordelijkheid

U bent verantwoordelijk voor uw account, uw inzendingen, uw interpretatie en gebruik van door AI gegenereerde output, en uw naleving van wetten en regels van derden. U dient kopieën te bewaren van inhoud of gegevens die belangrijk voor u zijn en EnglishPal niet als enige opslaglocatie voor kritieke informatie te gebruiken.

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, zijn EnglishPal en zijn gelieerde ondernemingen, functionarissen, werknemers, opdrachtnemers en licentiegevers niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolgschade, exemplarische of bestraffende schade, noch voor verlies van winst, inkomsten, kansen, goodwill, gegevens of verwachte besparingen die voortvloeien uit de Dienst of deze Voorwaarden.

Voor zover wettelijk toegestaan, zal de totale aansprakelijkheid van EnglishPal en de hierboven vermelde partijen voor alle vorderingen die voortvloeien uit de Dienst of deze Voorwaarden niet hoger zijn dan het hoogste van de volgende bedragen: het bedrag dat u in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de vordering aan EnglishPal voor de Dienst heeft betaald, of 100 Amerikaanse dollar.

De uitsluitingen en het aansprakelijkheidsplafond zijn niet van toepassing wanneer aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden beperkt, waaronder aansprakelijkheid voor fraude, opzettelijk wangedrag, grove nalatigheid waar van toepassing, overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, of een niet-uitsluitbaar consumentenrecht.

Verantwoordelijkheid van de zakelijke gebruiker

Als je de Dienst gebruikt voor een bedrijf of organisatie, zal die organisatie EnglishPal verdedigen tegen en vrijwaren van vorderingen van derden, schade en redelijke kosten die voortvloeien uit de onrechtmatige inhoud van de organisatie, schending van deze Voorwaarden, inbreuk op rechten van derden of misbruik door haar beheerders of toegewezen gebruikers, behalve voor zover dit is veroorzaakt door een tekortkoming of onrechtmatig handelen van EnglishPal. Deze alinea is niet van toepassing op een consument die handelt buiten het kader van een handels- of beroepsactiviteit.

Toepasselijk recht, geschillen en dwingendrechtelijke consumentenrechten

Neem eerst contact met ons op

Neem vóór het starten van een formele procedure contact op met de ondersteuning en beschrijf het probleem. We zullen te goeder trouw proberen het account, de transactie of het probleem met de dienst te beoordelen en te reageren. Deze informele stap verhindert niet dat een van beide partijen om dringende maatregelen verzoekt of een recht uitoefent voordat een wettelijke termijn verstrijkt.

Toepasselijk recht

Deze voorwaarden vallen onder de wetten van de staat Mississippi en de toepasselijke federale wetgeving van de Verenigde Staten, zonder rekening te houden met beginselen inzake wetsconflicten.

Rechtbanken

Voor zakelijke gebruikers, organisatieklanten en gebruikers die geen recht hebben op een verplicht lokaal forum, worden geschillen aanhangig gemaakt bij de bevoegde staats- of federale rechtbanken in Mississippi, Verenigde Staten, en stemt elke partij in met de bevoegdheid van die rechtbanken.

Export- en sanctieregels

U mag de Dienst niet gebruiken, aanschaffen, exporteren of opnieuw exporteren in strijd met toepasselijke handelscontroles of sancties. U bevestigt dat u de Dienst niet namens een verboden persoon gebruikt of voor een verboden eindgebruik.

Wijzigingen in deze voorwaarden, algemene bepalingen en contact

Wijzigingen in de voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden bijwerken om nieuwe functies, bedrijfspraktijken, wettelijke vereisten, beveiligingsbehoeften of duidelijkere formuleringen weer te geven. De bijgewerkte versie vermeldt de datum van inwerkingtreding. Bij een wezenlijke wijziging zullen we, wanneer dat vereist is, kennisgeving doen via de Dienst, per e-mail of via een andere redelijke methode. Wijzigingen zullen rechten die al zijn ontstaan niet met terugwerkende kracht beperken.

Als u niet akkoord gaat met een wezenlijke wijziging, dient u het gebruik van de Dienst te staken en een eventueel doorlopend abonnement op te zeggen voordat de wijziging van kracht wordt. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum betekent dat u de bijgewerkte Voorwaarden aanvaardt, voor zover wettelijk toegestaan.

Opdracht

U mag deze Voorwaarden of een account niet toewijzen of overdragen zonder onze schriftelijke toestemming. Wij mogen deze Voorwaarden toewijzen als onderdeel van een fusie, overname, reorganisatie, verkoop van activa of overdracht van de Dienst, mits de toewijzing geen afbreuk doet aan dwingende consumentenrechten.

Volledige overeenkomst en rangorde van prioriteit

Deze Voorwaarden, het Privacybeleid, het Restitutiebeleid, de voorwaarden voor het abonnement en het afrekenen, en elke toepasselijke ondertekende overeenkomst vormen de volledige overeenkomst met betrekking tot de Dienst. In geval van tegenstrijdigheid heeft een ondertekende overeenkomst voorrang, gevolgd door functie- of afrekenspecifieke voorwaarden, deze Voorwaarden en vervolgens algemeen websitemateriaal, tenzij dwingend recht een ander resultaat vereist.

Scheidbaarheid, afstand van recht en kopjes

Indien een bepaling onafdwingbaar wordt geacht, zal deze in de grootst wettelijk toegestane mate worden gehandhaafd en blijven de overige bepalingen van kracht. Het niet afdwingen van een bepaling houdt geen afstand van recht in. Kopjes en samenvattingen zijn opgenomen ter navigatie en wijzigen de betekenis van de volledige clausules niet.

Elektronische communicatie

U stemt ermee in dat account-, facturerings-, juridische, beveiligings- en serviceberichten elektronisch kunnen worden verstrekt, onder meer per e-mail, via een melding in het product, een ontvangstbewijs of een accountbericht. Houd het e-mailadres van uw account actueel en bewaar berichten die voor u belangrijk zijn.

Contact

Vragen over deze Algemene voorwaarden, een account, een betaling, annulering of een verzoek om terugbetaling kunnen worden verzonden naar [email protected] of ingediend via de EnglishPal-ondersteuningspagina.

EnglishPal.ai wordt geëxploiteerd door QLian I.O.T US LLC, Mississippi, Verenigde Staten.