Pravni sporazum EnglishPal

Pojmovi osmišljeni za jasno i samouvereno učenje.

Ovi Uslovi objašnjavaju kako EnglishPal funkcioniše, šta je uključeno u nalog ili plaćeni plan, kako se obrađuju pretplate i povraćaji novca, kao i pravila koja omogućavaju da iskustvo učenja bude bezbedno i pouzdano.

Stupa na snagu 20. avgusta 2026.
Struktura jednostavnog jezikaNaslovi objašnjavaju svaku temu, dok su kompletne klauzule i dalje dostupne u nastavku.
Nalog

Čuvajte svoje podatke za prijavljivanje bezbednim i svoje informacije tačnim.

Lični planovi namenjeni su imenovanom korisniku. Porodični, obrazovni i poslovni pristup zavise od broja mesta dodeljenih tom planu.

Pretplata

Planovi sa automatskim obnavljanjem važe dok ih ne otkažete.

Cena, obračunski interval, uslovi obnavljanja i način otkazivanja prikazani su pre kupovine i u vašem iskustvu naplate.

Pregled povraćaja novca

Direktna plaćanja imaju ograničen period za povraćaj novca pri ranom korišćenju.

Zahtev se obično mora podneti u roku od 24 sata od izvršene uplate i pre nego što bude iskorišćeno pet poruka u razgovoru, u skladu sa Politikom povraćaja novca i lokalnim zakonom.

Učenje veštačke inteligencije

Povratne informacije i procene podržavaju učenje, ali ne garantuju ishode.

Odgovori veštačke inteligencije mogu biti nepotpuni ili netačni. Sertifikati i procene nivoa predstavljaju evidenciju o učenju, a ne državne ili profesionalne kvalifikacije.

Kada ovi Uslovi postanu deo vašeg ugovora.

Sporazum stupa na snagu kada kreirate nalog, prihvatite Uslove, kupite plan ili na drugi način koristite EnglishPal.

Pregledate plan, cenu, uslove obnove i primenljive politike pre kupovine.

Odobravate plaćanje prikazano prilikom plaćanja, a za pretplatne planove i buduća obnavljanja sve do otkazivanja.

Koristite Uslugu u skladu sa ovim Uslovima i svim dodatnim uslovima prikazanim za određenu funkciju ili organizacioni plan.

Pređi na odeljak

Ovi Uslovi korišćenja predstavljaju pravno obavezujući sporazum između vas i kompanije QLian I.O.T US LLC, društva sa ograničenom odgovornošću osnovanog u saveznoj državi Misisipi, Sjedinjene Američke Države. U ovim Uslovima, „EnglishPal“, „mi“, „nas“ i „naš“ odnose se na kompaniju QLian I.O.T US LLC i uslugu EnglishPal.ai.

Molim vas, takođe pročitajte the Politika privatnosti i Politika povraćaja novca. Ako je u izričitoj suprotnosti sa ovim Uslovima, primenjuje se zaseban potpisani ugovor za poslovne korisnike, obrazovne ustanove, preduzeća ili ugovor o korišćenju pod sopstvenom robnom markom.

01

Sporazum, opseg i operator

Ovi Uslovi uređuju vaš pristup veb-sajtu EnglishPal.ai, portalu za konverzaciju i učenje, iskustvima u pregledaču ili na mobilnim uređajima, razgovorima sa veštačkom inteligencijom, funkcijama glasa i teksta, povratnim informacijama o učenju, procenama nivoa, stranicama sa sertifikatima, pretplatama, korisničkoj podršci i povezanim poslovnim ili obrazovnim uslugama koje upućuju na ove Uslove, kao i njihovo korišćenje. Sve navedeno zajedno čini „Uslugu“.

Kreiranjem naloga, klikom na prihvatanje ovih Uslova, kupovinom plana ili korišćenjem Usluge, saglasni ste sa ovim Uslovima. Ako se ne slažete, nemojte kreirati nalog, kupovati plan niti koristiti Uslugu.

Ako koristite EnglishPal za kompaniju, školu, porodični nalog ili drugu organizaciju, potvrđujete da ste ovlašćeni da prihvatite ove Uslove u ime te organizacije. Organizacija može biti odgovorna za aktivnosti svojih administratora i dodeljenih korisnika.

Uslugom upravlja QLian I.O.T US LLC, društvo sa ograničenom odgovornošću iz Misisipija, Sjedinjene Američke Države.

02

Podobnost, nalozi i pristup

Uzrast i kapacitet

Potrošačka usluga nije namenjena deci mlađoj od 13 godina. Morate imati najmanje 13 godina i biti zakonski sposobni da sklopite ovaj sporazum. Ako ste maloletni prema zakonima mesta u kojem živite, roditelj ili zakonski staratelj mora da pregleda i prihvati ove Uslove u vaše ime. Mlađi učenici mogu koristiti ovlašćeni nalog škole ili organizacije samo u okviru aranžmana te organizacije i uz svaku saglasnost koja se zahteva važećim zakonom.

Informacije o nalogu

Morate pružati tačne i ažurne informacije i održavati ih ažurnim. Odgovorni ste za zaštitu svoje lozinke, verifikacionih kodova i uređaja, kao i za aktivnosti koje se obavljaju putem vašeg naloga, osim ako su prouzrokovane našim propustom da primenimo razumne bezbednosne mere.

Obavestite nas bez odlaganja ako smatrate da su nalog ili način plaćanja korišćeni bez ovlašćenja. Možemo zatražiti informacije koje su razumno potrebne za proveru vlasništva nad nalogom ili zaštitu naloga.

Deljenje naloga i dodeljena mesta

Lični nalog ne sme biti prodat, iznajmljen, prenet ili deljen sa drugom osobom. Porodični, poslovni, obrazovni planovi ili planovi sa više mesta mogu se koristiti samo od strane osoba ili mesta dodeljenih u okviru tog plana. Administratori su odgovorni za pravilno dodeljivanje i uklanjanje mesta.

Brisanje naloga

Možete koristiti dostupne kontrole naloga da biste izbrisali svoj nalog. Brisanje naloga može trajno ukloniti pristup evidenciji o učenju i drugom sadržaju naloga. Brisanjem naloga ne mora nužno biti otkazana periodična pretplata kojom se upravlja putem zasebnog sistema za naplatu, pružaoca usluga plaćanja ili prodavnice aplikacija, zato otkažite pretplatu pre brisanja naloga.

03

Usluga i njene funkcije učenja pomoću veštačke inteligencije

EnglishPal pruža jezičku vežbu uz pomoć veštačke inteligencije, koja može obuhvatati razgovore, igranje uloga, smernice za izgovor, prepoznavanje govora, pretvaranje teksta u govor, povratne informacije o gramatici i rečniku, analizu tečnosti govora, sadržaj lekcija, evidenciju učenja, procene nivoa i jezičke sertifikate. Funkcije se razlikuju u zavisnosti od plana, uređaja, jezika, lokacije i dostupnosti.

Interakcije sa veštačkom inteligencijom

U interakciji ste sa automatizovanim sistemima, a ne sa ljudskim nastavnikom, osim ako neka funkcija jasno ne navodi drugačije. Odgovori veštačke inteligencije generišu se probabilistički i mogu biti nepotpuni, zastareli, neprikladni ili netačni. Trebalo bi da koristite sopstveni sud i proverite informacije koje su važne.

EnglishPal je alat za učenje. Nije zamena za hitne službe niti za medicinske, pravne, finansijske, imigracione, radne ili druge stručne savete. Ne oslanjajte se na odgovor veštačke inteligencije pri donošenju odluke od ključnog značaja za bezbednost ili odluke sa velikim posledicama.

Glasovne funkcije

Vežbanje govora zahteva pristup mikrofonu i može uključivati pretvaranje govora u tekst, pretvaranje teksta u govor, obradu zvuka i analizu izgovora. Vašu upotrebu ovih funkcija takođe uređuju Politika privatnosti i dozvole na vašem uređaju ili u pregledaču.

Ishodi učenja

Ne garantujemo određeni rezultat na ispitu, nivo znanja jezika, ishod u pogledu izgovora, rezultat pri zapošljavanju, ishod imigracionog postupka, akademski rezultat niti određeni stepen napretka. Ishodi zavise od mnogih faktora, uključujući učestalost vežbanja, početni nivo, metod učenja i individualne okolnosti.

04

Prihvatljiva upotreba

Možete koristiti Uslugu za zakonito lično učenje ili za potrebe ovlašćene organizacije. Ne smete koristiti Uslugu na način koji nanosi štetu drugoj osobi, Usluzi, našim pružaocima usluga ili integritetu iskustva učenja.

Ne smete:

  • koristiti Uslugu za nezakonite aktivnosti, prevaru, uznemiravanje, pretnje, eksploataciju ili sadržaj kojim se krše prava druge osobe;
  • kreirati, zahtevati, otpremati ili distribuirati seksualni sadržaj koji uključuje maloletnike ili bilo kakav sadržaj koji olakšava zlostavljanje ili eksploataciju;
  • oponašavati drugu osobu, lažno predstavljati vlasništvo nad nalogom, falsifikovati evidenciju o učenju, menjati verifikaciju sertifikata ili predstavljati procenu veštačke inteligencije kao zvaničnu državnu ili profesionalnu kvalifikaciju;
  • otpremate lične, poverljive ili vlasničke informacije za koje nemate dozvolu da ih koristite;
  • ometati bezbednost, testirati ranjivosti bez pisanog odobrenja, unositi zlonamerni kod ili pokušavati neovlašćeni pristup;
  • vršiti obrnuti inženjering, ekstraktovati modele, prikupljati podatke skrejpovanjem, indeksirati sadržaj, automatizovati pristup, zaobilaziti ograničenja stope ili korišćenja, niti koristiti Uslugu za izgradnju konkurentnog skupa podataka ili usluge, osim kada merodavno pravo izričito dopušta aktivnost koja se ne može ograničiti;
  • preprodavati, davati podlicencu, iznajmljivati ili pružati Uslugu kao servisni biro, osim ako vam pisani sporazum s nama to dozvoljava;
  • delite lični nalog, zaobiđete ograničenja plana, iskorišćavate promotivne ponude, zloupotrebljavate povraćaj novca ili koristite neovlašćene metode plaćanja;
  • koristiti rezultat veštačke inteligencije za donošenje odluke od velikog značaja o drugoj osobi bez odgovarajuće ljudske provere i svih zaštitnih mera propisanih zakonom; ili
  • koristite Uslugu za akademsku nepoštenost ili lažno predstavljate rad generisan pomoću veštačke inteligencije kao sopstveni tamo gde bi to predstavljalo kršenje pravila škole, poslodavca, ispita ili struke.

Možemo koristiti automatizovane i ljudske metode za sprečavanje zloupotrebe, istraživanje sumnjivih kršenja, zaštitu korisnika i postupanje u skladu sa zakonom. Kada je to razumno, uzeću u obzir kontekst i srazmernost pre nego što ograničimo nalog.

05

Korisnički sadržaj, AI izlaz i intelektualna svojina

Vaš sadržaj

Zadržavate vlasništvo nad sadržajem koji pošaljete Usluzi, kao što su poruke, snimci, otpremljeni materijal, informacije na profilu i sadržaj za učenje koji kreirate. Dajete kompaniji EnglishPal svetsku, neisključivu licencu za čuvanje na serverima, umnožavanje, obradu, prenos i prikazivanje tog sadržaja samo u meri koja je razumno neophodna za pružanje, zaštitu, održavanje, podršku i unapređivanje Usluge, u skladu sa Politikom privatnosti i vašim podešavanjima.

Potvrđujete da imate prava i dozvole potrebne za slanje svog sadržaja i omogućavanje ove obrade. Odgovorni ste za sadržaj koji pošaljete i za način na koji koristite ili delite sadržaj proizveden putem Usluge.

Izlaz veštačke inteligencije

Između vas i EnglishPal-a, i u meri u kojoj je to dozvoljeno zakonom, možete koristiti sadržaj generisan za vas u okviru vašeg plana. Sadržaj generisan veštačkom inteligencijom možda nije jedinstven i drugi korisnici mogu dobiti sličan ili identičan sadržaj. Ne garantujemo da je sadržaj bez prava trećih lica ili prikladan za određenu namenu.

Materijali za EnglishPal

Usluga, softver, interfejsi, dizajn lekcija, vizuelni materijali, žigovi, logotipi, dokumentacija i drugi materijali EnglishPal-a u našem su vlasništvu ili u vlasništvu naših davalaca licenci. Dodeljujemo vam ograničeno, opozivo, neisključivo i neprenosivo pravo da koristite Uslugu u njenu predviđenu svrhu tokom vašeg ovlašćenog pristupa. Nikakva druga prava nisu dodeljena.

EnglishPal, EnglishPal.ai, povezani logotipi i dizajn proizvoda ne smeju se koristiti na način koji podrazumeva odobrenje, partnerstvo ili vlasništvo bez pisane dozvole.

06

Planovi, cene, plaćanje i porezi

Besplatan i plaćeni pristup

EnglishPal može ponuditi besplatan pristup, pretplate, jednokratne kupovine, porodične planove, planove za organizacije, kredite, promocije ili druge pakete. Funkcije, ograničenja, trajanje, cena, valuta i interval naplate prikazani prilikom plaćanja ili na stranici sa cenama sastavni su deo vaše kupovine.

Odobrenja za korišćenje i funkcije opisane kao neograničene i dalje podležu razumnim ograničenjima pravične upotrebe, bezbednosti, sprečavanja zloupotrebe i tehničkim ograničenjima. Možemo ograničiti automatizovano, prekomerno, deljeno ili nesrazmerno korišćenje koje ometa druge korisnike ili u značajnoj meri premašuje uobičajenu aktivnost učenja ljudi.

Autorizacija plaćanja

Kada pošaljete način plaćanja, ovlašćujete naplatu iznosa prikazanog prilikom plaćanja i svih primenljivih poreza. Za plan sa periodičnim plaćanjem, takođe ovlašćujete buduće naplate u navedenom intervalu sve dok ne otkažete plan. Naplate mora odobriti vlasnik naloga ili drugo lice koje je zakonski ovlašćeno da koristi način plaćanja.

Digitalna isporuka

Plaćeni pristup se obično aktivira elektronskim putem nakon potvrde uplate, uz mogućnost sprovođenja razumne provere u vezi sa prevarama, porezima, identitetom, bezbednošću ili tehničkim pitanjima. Fizički proizvod se ne šalje, osim ako ponuda izričito navodi drugačije. Ako plaćeni pristup ne bude aktiviran u razumnom roku, kontaktirajte podršku EnglishPal-a koristeći imejl adresu povezanu sa kupovinom.

Provajderi plaćanja i evidencija naplate

Plaćanja može obrađivati ovlašćeni pružalac usluga plaćanja treće strane, prodavnica aplikacija, banka, kartična mreža ili servis koji posluje kao formalni prodavac. Taj pružalac usluga može biti naveden na vašem računu ili izvodu za naplatu i može primenjivati sopstvene uslove za obradu plaćanja. Ovi Uslovi i dalje uređuju vaše korišćenje usluge EnglishPal.

Mi ili pružalac usluga plaćanja možemo koristiti podatke za naplatu, evidenciju transakcija, podatke o uređaju i evidenciju korišćenja usluge za obradu plaćanja, sprečavanje prevara, izdavanje računa, obradu povraćaja novca, odgovaranje na sporove i ispunjavanje zakonskih ili poreskih obaveza.

Porezi i konverzija valuta

Cene mogu uključivati ili ne uključivati porez na promet, porez na dodatu vrednost, porez na robu i usluge ili slične naknade, u zavisnosti od procesa plaćanja i vaše lokacije. Pružalac usluga plaćanja ili banka mogu primeniti konverziju valute ili druge naknade u skladu sa sopstvenim uslovima.

Promene cena i planova

Možemo promeniti buduće cene ili funkcije paketa. Promena cene ne utiče na završenu jednokratnu kupovinu. Za postojeći plan sa ponavljajućim plaćanjem, nova cena će se primenjivati tek nakon svakog obaveštenja i saglasnosti koji su potrebni prema važećem zakonu. Možete otkazati pre nego što nova cena stupi na snagu.

Doživotni planovi i krediti

Ako je plan opisan kao doživotni, to znači pristup tokom komercijalnog veka važeće usluge ili plana EnglishPal, a ne tokom života određene osobe. To ne garantuje da će svaki model, funkcija, integracija ili ograničenje korišćenja zauvek ostati nepromenjeni. Ako su ponuđeni krediti ili kvote za korišćenje, njihova važenja, obnavljanje, isteka i ograničenja plana navedeni su uz ponudu. Krediti nisu prenosivi i nemaju novčanu vrednost, osim ako zakon ne nalaže drugačije.

07

Pretplate, automatsko obnavljanje, otkazivanje i povraćaj novca

Automatsko obnavljanje

Mesečni, godišnji ili drugi plan sa ponavljajućom naplatom automatski se obnavlja za period i po ceni navedenoj prilikom plaćanja, osim ako ga otkažete pre naplate obnove. Poslaćemo potvrde o kupovini, podsetnike o obnovi, obaveštenja o promeni cene ili druga obaveštenja kada je to propisano važećim zakonom.

Kako otkazati

Možete otkazati direktnu pretplatu putem kontrola za naplatu ili pretplatu dostupnih na vašem EnglishPal nalogu. Ako je kupovina obavljena putem prodavnice aplikacija ili drugog pružaoca platnih usluga, možda ćete morati da otkažete pretplatu putem korisničkog portala tog pružaoca. Predviđeno je da onlajn pretplate imaju onlajn opciju za otkazivanje koju je lako pronaći i koristiti.

Kod direktne kupovine, otkazivanje obično zaustavlja buduće naknade za obnavljanje i pristup se nastavlja do kraja trenutno plaćenog perioda, osim ako stranica za plaćanje, pružalac usluge ili važeći zakon ne nalaže drugačije. Otkazivanje samo po sebi ne stvara pravo na povraćaj novca za već naplaćeni period.

Brisanje vašeg EnglishPal naloga, brisanje podataka o učenju, deinstaliranje aplikacije ili prestanak korišćenja Usluge ne otkazuje automatski svaku pretplatu. Završite postupak otkazivanja i sačuvajte potvrdu.

Uslovi za povraćaj novca za EnglishPal

U skladu sa obaveznim pravima potrošača i kompletnom Politikom povraćaja novca, plaćanje izvršeno direktno za EnglishPal može ostvariti pravo na povraćaj novca samo kada su ispunjena oba sledeća uslova:

Vremenski uslov

Zatražite u roku od 24 sata od uplate.

Zahtev mora biti podnet u prvih 24 sata nakon relevantne kupovine ili uplate za obnovu.

Uslov korišćenja

Korišćeno je manje od pet poruka u razgovoru.

Serverski zapisi o usluzi moraju pokazati da je nakon relevantnog plaćanja korišćeno manje od pet poruka u razgovoru.

Oba uslova moraju biti ispunjena. Taj Politika povraćaja novca objašnjava postupak podnošenja zahteva, izuzetke, dokaze, kupovine putem pružaoca usluga plaćanja, vreme obrade i sve dodatne uslove. Ako su Politika povraćaja novca i ovi Uslovi u suprotnosti u pogledu administriranja povraćaja novca, primenjuje se Politika povraćaja novca, dok obavezna zakonska prava ostaju nepromenjena.

Obavezno povlačenje i pravna sredstva za digitalne usluge

Ako vam zakon koji se primenjuje u mestu u kojem živite daje neodricivo pravo na period za razmišljanje, odustajanje, otkazivanje, saobraznost, sniženje cene, popravku, ponovno izvršenje ili povraćaj novca, to pravo se primenjuje pored ove politike. Kada je primenljivo, ako zatražite da započnemo pružanje digitalne usluge tokom zakonskog roka za odustajanje, možete biti odgovorni za srazmerni deo usluge koji je već pružen pre odustajanja. Za digitalni sadržaj koji se ne isporučuje na materijalnom nosaču, pravo na odustajanje može prestati nakon početka isporuke samo ako su prethodno date zakonom zahtevane saglasnost, potvrda i izričita potvrda.

Odobrena sredstva se po pravilu vraćaju na prvobitni način plaćanja. Vreme obrade zavisi od pružaoca platnih usluga, banke, valute i važećih zakona. Ne možemo da utičemo na to koliko brzo banka knjiži povraćaj nakon što je odobren.

Sporovi u vezi s plaćanjem i neprepoznate naplate

Odmah kontaktirajte podršku ako ne prepoznajete terećenje ili smatrate da je plaćanje netačno. Ništa u ovim Uslovima ne ograničava vaše pravo da osporite neovlašćeno terećenje. Povraćaj sredstava putem banke ne mora nužno otkazati pretplatu, zato zasebno koristite postupak otkazivanja. Možemo pružaocu usluga plaćanja dostaviti podatke o nalogu, saglasnosti, transakciji i korišćenju koji su relevantni za spor, i možemo ograničiti pristup dok je plaćanje stornirano ili neizmireno.

08

Procene, sertifikati, organizacije i treće strane

Procene i sertifikati znanja jezika

EnglishPal može proceniti nivo znanja jezika i izdati sertifikat o učenju koji je procenila veštačka inteligencija, na osnovu dostupnih podataka o aktivnostima i proceni. Procena ili sertifikat nisu diploma, školski prepis ocena, imigracioni dokument, državna kvalifikacija, profesionalna licenca, rezultat regulisanog ispita niti garancija da će ih škola, poslodavac, nadležni organ ili druga organizacija prihvatiti.

Stranice za verifikaciju sertifikata mogu biti dostupne svakome ko poseduje odgovarajući javni link ili identifikator za verifikaciju. Nemojte menjati, falsifikovati, prodavati niti lažno predstavljati sertifikat. Organizacija ne bi trebalo da koristi rezultat na EnglishPalu kao jedinu osnovu za odluku o zapošljavanju, upisu, licenciranju, imigraciji, odobravanju kredita ili bilo koju drugu odluku sa značajnim posledicama bez odgovarajuće ljudske provere i svih dodatnih dokaza propisanih zakonom.

Poslovni, obrazovni i porodični planovi

Organizacija ili porodični plan mogu imati administratore koji mogu da dodeljuju mesta, upravljaju pristupom, konfigurišu funkcije i pregledaju informacije koje su dostupne putem plana. Korisnici treba da pitaju relevantnog administratora o pravilima koja se odnose na konkretnu organizaciju. Poseban obrazac za porudžbinu, ugovor o podacima ili ugovor sa preduzećem može dodati ili zameniti odredbe za taj plan.

Administratori moraju zakonito koristiti informacije o učenju i nalogu, pružiti zahtevana obaveštenja, pribaviti potrebne saglasnosti i ograničiti pristup osobama koje za to imaju opravdanu potrebu. Organizacije su odgovorne za svoje administratore, pozive i dodelu mesta.

Usluge trećih strana

Usluga može zavisiti od sistema veštačke inteligencije trećih strana ili se povezivati sa njima, kao i sa uslugama za govor, hosting, analitiku, autentifikaciju, plaćanje, prodavnice aplikacija, komunikaciju ili drugom infrastrukturom. Usluge trećih strana mogu imati sopstvene uslove i prakse privatnosti. Nismo odgovorni za proizvod treće strane koji izaberete da koristite izvan aplikacije EnglishPal, ali ostajemo odgovorni za svoje obaveze u skladu sa važećim zakonom.

09

Promene usluge, obustava i raskid

Ažuriranja usluge

Možemo ažurirati, zameniti, dodati ili ukloniti modele, glasove, jezike, lekcije, interfejse, integracije, ograničenja i druge funkcije. To je neophodno radi poboljšanja Usluge, odgovora na tehničke ili pravne promene, održavanja bezbednosti i upravljanja dostupnošću trećih strana. Tamo gde je to zakonom propisano, blagovremeno ćemo obavestiti o značajnoj nepovoljnoj promeni plaćene digitalne usluge i obezbediti svaki pravni lek koji je zakonom zahtevan.

Privremeni prekidi

Usluga može biti prekinuta zbog održavanja, bezbednosti, ažuriranja, ograničenja kapaciteta, prekida rada interneta ili provajdera, odnosno događaja koji su van naše razumne kontrole. Uložićemo razumne napore da obnovimo pogođene funkcionalnosti, ali ne obećavamo neprekidnu dostupnost.

Suspenzija ili ograničenje

Možemo ograničiti ili suspendovati pristup kada je to razumno neophodno radi zaštite Usluge ili druge osobe, istrage sumnje na prevaru ili zloupotrebu, reagovanja na neplaćanje ili poništeno plaćanje, sprovođenja ovih Uslova ili postupanja u skladu sa zakonom. Kada je to primereno, možemo pružiti obaveštenje i mogućnost da se problem ispravi ili da se kontaktira korisnička podrška.

Prekid

Možete prestati da koristite Uslugu i izbrisati svoj nalog u bilo kom trenutku, pod uslovom da prethodno izvršite zasebno otkazivanje pretplate. Možemo ukinuti nalog zbog ozbiljnog ili ponovljenog kršenja, nezakonite upotrebe, bezbednosnog rizika, prevare, neplaćanja ili zakonske obaveze. Ako obustavimo plaćenu uslugu pre isteka plaćenog perioda, obezbedićemo pristup, kredit, povraćaj novca ili drugi pravni lek koji zahteva važeći zakon i relevantni uslovi plana.

Nakon raskida, vaše pravo da koristite Uslugu prestaje. Odredbe koje po svojoj prirodi treba da nastave da važe, uključujući obaveze plaćanja, vlasništvo, odricanja od odgovornosti, ograničenja odgovornosti, odredbe o rešavanju sporova i opšte odredbe, ostaju na snazi nakon raskida.

10

Odricanja od odgovornosti, odgovornost i ograničenje odgovornosti

Izjava o odricanju odgovornosti za uslugu

U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, Usluga se pruža „u zatečenom stanju” i „prema dostupnosti”. Ne garantujemo da će Usluga biti neprekidna, bez grešaka, bezbedna u svim okolnostima, kompatibilna sa svakim uređajem, niti da će izlazni rezultat veštačke inteligencije biti tačan, jedinstven, prikladan ili prihvaćen od strane druge organizacije.

Ništa u ovim Uslovima ne isključuje garanciju, potrošačku garanciju, zakonsko pravno sredstvo ili drugo pravo koje se zakonito ne može isključiti ili ograničiti.

Tvoja odgovornost

Odgovorni ste za svoj nalog, svoje podneske, svoje tumačenje i korišćenje rezultata AI-ja, kao i za poštovanje zakona i pravila trećih strana. Trebalo bi da čuvate kopije sadržaja ili zapisa koji su vam važni i ne bi trebalo da koristite EnglishPal kao jedinu lokaciju za čuvanje kritičnih informacija.

Ograničenje odgovornosti

U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, EnglishPal i njegova povezana lica, rukovodioci, zaposleni, izvođači i davaoci licenci neće biti odgovorni za bilo kakvu posrednu, slučajnu, posebnu, posledičnu, primerenu ili kaznenu štetu, niti za gubitak dobiti, prihoda, mogućnosti, poslovnog ugleda, podataka ili očekivanih ušteda koji proizlaze iz Usluge ili ovih Uslova.

U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, ukupna odgovornost EnglishPal-a i gore navedenih strana za sve zahteve koji proizlaze iz Usluge ili ovih Uslova neće premašiti veći od sledeća dva iznosa: iznos koji ste platili EnglishPal-u za Uslugu tokom 12 meseci pre događaja koji je doveo do zahteva ili 100 američkih dolara.

Isključenja i ograničenje ne primenjuju se tamo gde se odgovornost zakonski ne može ograničiti, uključujući odgovornost za prevaru, namerno protivpravno postupanje, grubu nepažnju kada je primenljivo, smrt ili telesnu povredu prouzrokovanu nepažnjom, ili potrošačko pravo od kojeg se ne može odustati.

Odgovornost poslovnog korisnika

Ako koristite Uslugu za potrebe preduzeća ili organizacije, ta organizacija će braniti EnglishPal i obeštetiti ga u slučaju potraživanja trećih lica, naknade štete i razumnih troškova koji proističu iz nezakonitog sadržaja organizacije, kršenja ovih Uslova, povrede prava trećih lica ili zloupotrebe od strane njenih administratora ili dodeljenih korisnika, osim u meri u kojoj su prouzrokovani kršenjem obaveza ili nedoličnim postupanjem EnglishPal-a. Ovaj stav se ne primenjuje na potrošača koji deluje van okvira trgovine ili profesije.

11

Merodavno pravo, sporovi i obavezna prava potrošača

Prvo nas kontaktirajte

Pre pokretanja formalnog postupka, molimo vas da kontaktirate korisničku podršku i opišete problem. U dobroj veri ćemo pokušati da pregledamo problem sa nalogom, transakcijom ili uslugom i da odgovorimo. Ovaj neformalni korak ne sprečava nijednu stranu da zatraži hitnu pravnu zaštitu ili da ostvari neko pravo pre isteka zakonskog roka.

Merodavno pravo

Ovi Uslovi uređeni su zakonima savezne države Misisipi i primenljivim saveznim zakonima Sjedinjenih Američkih Država, bez obzira na principe sukoba zakona.

Sudovi

Za poslovne korisnike, korisnike koji su organizacije i korisnike koji nemaju pravo na obavezni lokalni forum, sporovi će se voditi pred državnim ili saveznim sudovima nadležnim u Misisipiju, Sjedinjene Američke Države, a svaka strana pristaje na nadležnost tih sudova.

Ako ste potrošač, ova odredba o merodavnom pravu i nadležnosti suda ne lišava vas obavezne zaštite koju pruža pravo vaše države, savezne države, pokrajine ili regiona, niti prava da podnesete tužbu pred lokalnim sudom tamo gde vam merodavno pravo daje to pravo. Obavezna pravila koja se odnose na saobraznost digitalne usluge, automatsko obnavljanje, otkazivanje, odustajanje, povraćaj novca, nepravične odredbe i pravna sredstva potrošača i dalje se primenjuju.

Pravila o izvozu i sankcijama

Ne smete koristiti, kupovati, izvoziti niti ponovo izvoziti Uslugu kršeći važeće trgovinske kontrole ili sankcije. Potvrđujete da ne koristite Uslugu u ime zabranjenog lica niti za zabranjenu krajnju upotrebu.

12

Izmene ovih uslova, opšte odredbe i kontakt

Izmene Uslova

Možemo ažurirati ove Uslove kako bismo odrazili nove funkcije, poslovne prakse, zakonske zahteve, bezbednosne potrebe ili jasnije formulacije. Ažurirana verzija će prikazivati datum stupanja na snagu. Za materijalnu izmenu, obavestićemo vas putem Usluge, imejla ili drugog razumnog metoda kada je to potrebno. Izmene neće retroaktivno umanjiti prava koja su već stečena.

Ako se ne slažete sa bitnom izmenom, trebalo bi da prestanete da koristite Uslugu i otkažete svaki plan sa automatskim obnavljanjem pre nego što izmena stupi na snagu. Nastavak korišćenja nakon datuma stupanja na snagu znači da prihvatate ažurirane Uslove, u meri u kojoj je to dozvoljeno zakonom.

Zadatak

Ne smete ustupiti niti preneti ove Uslove ili nalog bez naše pisane saglasnosti. Mi možemo ustupiti ove Uslove u okviru spajanja, akvizicije, reorganizacije, prodaje imovine ili prenosa Usluge, pod uslovom da takvo ustupanje ne umanjuje obavezna prava potrošača.

Celokupan sporazum i red prvenstva

Ovi Uslovi, Politika privatnosti, Politika refundiranja, uslovi plana i naplate, kao i svaki primenljivi potpisani sporazum čine celokupan sporazum o Usluzi. U slučaju sukoba, prvenstvo ima potpisani sporazum, zatim uslovi specifični za funkciju ili naplatu, ovi Uslovi, a potom opšti materijal na veb-sajtu, osim ako obavezni zakon zahteva drugačiji ishod.

Odvojivost, odricanje od prava i naslovi

Ako se neka odredba smatra neizvršivom, ona će se primenjivati u najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, a preostale odredbe će ostati na snazi. Neizvršavanje neke odredbe ne predstavlja odricanje od njenog izvršavanja. Naslovi i sažeci služe za lakšu navigaciju i ne menjaju značenje celokupnih klauzula.

Elektronske komunikacije

Saglasni ste da obaveštenja o nalogu, naplati, pravnim pitanjima, bezbednosti i usluzi mogu biti dostavljena elektronskim putem, uključujući e-poštu, obaveštenje u okviru proizvoda, račun ili poruku na nalogu. Održavajte imejl adresu svog naloga ažurnom i sačuvajte obaveštenja koja su vam važna.

Kontakt

Pitanja u vezi sa ovim Uslovima, nalogom, plaćanjem, otkazivanjem ili zahtevom za povraćaj novca mogu se poslati na [email protected] ili podneti putem the Stranica za podršku EnglishPal-a.

EnglishPal.ai posluje u okviru kompanije QLian I.O.T US LLC, Misisipi, Sjedinjene Američke Države.

Treba vam pomoć u vezi sa nalogom, pretplatom ili plaćanjem?

Kontaktirajte podršku servisa EnglishPal putem imejla povezanog sa vašim nalogom i jasno opišite problem. Za zahtev za povraćaj novca navedite datum uplate i pratite postupak naveden u Politici povraćaja novca.

Počnite da govorite slobodno