Các Điều khoản này giải thích cách EnglishPal hoạt động, những gì được bao gồm trong tài khoản hoặc gói trả phí, cách thức xử lý việc đăng ký và hoàn tiền, cũng như các quy tắc nhằm duy trì trải nghiệm học tập an toàn và đáng tin cậy.
Các gói cá nhân dành cho người dùng được nêu tên. Quyền truy cập dành cho gia đình, giáo dục và doanh nghiệp tuân theo số lượng chỗ được chỉ định cho gói đó.
Giá, chu kỳ thanh toán, các điều khoản gia hạn và phương thức hủy được hiển thị trước khi mua và trong giao diện thanh toán của bạn.
Yêu cầu nhìn chung phải được đưa ra trong vòng 24 giờ kể từ khi thanh toán và trước khi sử dụng năm tin nhắn hội thoại, tùy thuộc vào Chính sách hoàn tiền và luật pháp địa phương.
Các phản hồi của AI có thể không đầy đủ hoặc không chính xác. Chứng chỉ và các ước tính cấp độ là hồ sơ học tập chứ không phải chứng chỉ do chính phủ hoặc chứng chỉ nghề nghiệp cấp.
Thỏa thuận bắt đầu khi bạn tạo tài khoản, chấp nhận các Điều khoản, mua một gói dịch vụ hoặc sử dụng EnglishPal theo cách khác.
Bạn xem xét gói dịch vụ, giá, các điều khoản gia hạn và những chính sách áp dụng trước khi mua.
Bạn cho phép thực hiện khoản thanh toán hiển thị khi thanh toán và, đối với các gói định kỳ, các lần gia hạn trong tương lai cho đến khi hủy.
Bạn sử dụng Dịch vụ theo các Điều khoản này và bất kỳ điều khoản bổ sung nào được hiển thị cho một tính năng hoặc gói dành cho tổ chức.
Các Điều khoản Dịch vụ này là một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và QLian I.O.T US LLC, một công ty trách nhiệm hữu hạn của Hoa Kỳ được thành lập tại Mississippi. Trong các Điều khoản này, “EnglishPal”, “chúng tôi”, “chúng ta” và “của chúng tôi” đề cập đến QLian I.O.T US LLC và dịch vụ EnglishPal.ai.
Vui lòng cũng đọc phần Chính sách quyền riêng tư và the Chính sách hoàn tiền. Một thỏa thuận kinh doanh, giáo dục, doanh nghiệp hoặc nhãn trắng riêng biệt đã được ký kết sẽ được áp dụng nếu thỏa thuận đó rõ ràng mâu thuẫn với các Điều khoản này.
Các Điều khoản này điều chỉnh quyền truy cập và việc sử dụng của bạn đối với trang web EnglishPal.ai, cổng thông tin trò chuyện và học tập, các trải nghiệm trên trình duyệt hoặc thiết bị di động, các cuộc trò chuyện với AI, các tính năng thoại và văn bản, phản hồi học tập, đánh giá trình độ, các trang chứng chỉ, gói đăng ký, bộ phận hỗ trợ khách hàng và các dịch vụ kinh doanh hoặc giáo dục liên quan có dẫn chiếu đến các Điều khoản này. Tất cả những nội dung này được gọi chung là “Dịch vụ”.
Bằng việc tạo tài khoản, nhấp để chấp nhận các Điều khoản này, mua một gói dịch vụ hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các Điều khoản này. Nếu không đồng ý, bạn không được tạo tài khoản, mua gói dịch vụ hoặc sử dụng Dịch vụ.
Nếu bạn sử dụng EnglishPal cho một công ty, trường học, tài khoản gia đình hoặc tổ chức khác, bạn xác nhận rằng mình có thẩm quyền chấp nhận các Điều khoản này thay mặt cho tổ chức đó. Tổ chức có thể chịu trách nhiệm về các hoạt động của quản trị viên và người dùng được chỉ định.
Dịch vụ được vận hành bởi QLian I.O.T US LLC, một công ty trách nhiệm hữu hạn của bang Mississippi, Hoa Kỳ.
Dịch vụ dành cho người tiêu dùng không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Bạn phải từ 13 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để giao kết thỏa thuận này. Nếu bạn chưa đủ tuổi thành niên tại nơi mình sinh sống, cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp phải xem xét và chấp nhận các Điều khoản này thay cho bạn. Những người học nhỏ tuổi hơn chỉ được sử dụng tài khoản trường học hoặc tổ chức được ủy quyền theo sự sắp xếp của tổ chức đó và mọi sự đồng ý được yêu cầu theo luật hiện hành.
Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và duy trì thông tin đó luôn được cập nhật. Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu, mã xác minh và các thiết bị của mình, cũng như chịu trách nhiệm về các hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình, trừ khi những hoạt động đó phát sinh do chúng tôi không áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý.
Hãy thông báo ngay cho chúng tôi nếu bạn cho rằng một tài khoản hoặc phương thức thanh toán đã bị sử dụng trái phép. Chúng tôi có thể yêu cầu những thông tin cần thiết một cách hợp lý để xác minh quyền sở hữu tài khoản hoặc bảo vệ tài khoản.
Một tài khoản cá nhân không được bán, cho thuê, chuyển nhượng hoặc chia sẻ với người khác. Các gói dành cho gia đình, doanh nghiệp, giáo dục hoặc nhiều chỗ ngồi chỉ được sử dụng bởi những người hoặc chỗ ngồi được chỉ định theo gói đó. Quản trị viên chịu trách nhiệm chỉ định và thu hồi chỗ ngồi một cách phù hợp.
Bạn có thể sử dụng các tùy chọn quản lý tài khoản hiện có để xóa tài khoản của mình. Việc xóa tài khoản có thể xóa vĩnh viễn quyền truy cập vào hồ sơ học tập và các nội dung khác trong tài khoản. Việc xóa tài khoản không nhất thiết hủy gói đăng ký định kỳ được quản lý thông qua một hệ thống thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cửa hàng ứng dụng riêng biệt, vì vậy hãy hủy gói đăng ký trước khi xóa tài khoản.
EnglishPal cung cấp hoạt động luyện ngôn ngữ có sự hỗ trợ của AI, có thể bao gồm hội thoại, nhập vai, hướng dẫn phát âm, nhận dạng giọng nói, chuyển văn bản thành giọng nói, phản hồi về ngữ pháp và từ vựng, phân tích độ trôi chảy, nội dung bài học, hồ sơ học tập, ước tính trình độ và chứng chỉ ngôn ngữ. Các tính năng khác nhau tùy theo gói dịch vụ, thiết bị, ngôn ngữ, địa điểm và tình trạng khả dụng.
Bạn đang tương tác với các hệ thống tự động thay vì một giáo viên là con người, trừ khi một tính năng nêu rõ điều ngược lại. Các phản hồi của AI được tạo ra theo xác suất và có thể không đầy đủ, lỗi thời, không phù hợp hoặc không chính xác. Bạn nên sử dụng phán đoán của mình và xác minh những thông tin quan trọng.
EnglishPal là một công cụ học tập. Công cụ này không thay thế cho các dịch vụ khẩn cấp, tư vấn y tế, pháp lý, tài chính, nhập cư, việc làm hoặc các tư vấn chuyên môn khác. Không dựa vào phản hồi của AI để đưa ra quyết định quan trọng về an toàn hoặc có tác động lớn.
Luyện tập bằng giọng nói yêu cầu quyền truy cập vào micrô và có thể bao gồm việc chuyển giọng nói thành văn bản, chuyển văn bản thành giọng nói, xử lý âm thanh và phân tích phát âm. Việc bạn sử dụng các tính năng này cũng chịu sự điều chỉnh của Chính sách Quyền riêng tư và các quyền trên thiết bị hoặc trình duyệt của bạn.
Chúng tôi không đảm bảo một kết quả thi cụ thể, trình độ ngôn ngữ, kết quả phát âm, kết quả việc làm, kết quả nhập cư, kết quả học tập hoặc mức độ tiến bộ nhất định. Kết quả phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm tần suất luyện tập, trình độ ban đầu, phương pháp học tập và hoàn cảnh cá nhân.
Bạn có thể sử dụng Dịch vụ cho mục đích học tập cá nhân hợp pháp hoặc cho mục đích của một tổ chức được ủy quyền. Bạn không được sử dụng Dịch vụ theo cách gây hại cho người khác, Dịch vụ, các nhà cung cấp của chúng tôi hoặc tính toàn vẹn của trải nghiệm học tập.
Bạn không được:
Chúng tôi có thể sử dụng các phương pháp tự động và thủ công để ngăn chặn hành vi sử dụng sai mục đích, điều tra các vi phạm bị nghi ngờ, bảo vệ người dùng và tuân thủ pháp luật. Khi hợp lý, chúng tôi sẽ xem xét bối cảnh và tính cân xứng trước khi hạn chế một tài khoản.
Bạn vẫn giữ quyền sở hữu đối với nội dung mà bạn gửi lên Dịch vụ, chẳng hạn như tin nhắn, bản ghi, tài liệu đã tải lên, thông tin hồ sơ và nội dung học tập do bạn tạo. Bạn cấp cho EnglishPal giấy phép trên toàn thế giới, không độc quyền để lưu trữ, sao chép, xử lý, truyền tải và hiển thị nội dung đó chỉ trong phạm vi hợp lý cần thiết để cung cấp, bảo mật, duy trì, hỗ trợ và cải thiện Dịch vụ, tuân theo Chính sách quyền riêng tư và các cài đặt của bạn.
Bạn xác nhận rằng mình có các quyền và sự cho phép cần thiết để gửi nội dung của mình và cho phép việc xử lý này. Bạn chịu trách nhiệm về nội dung mình gửi cũng như cách bạn sử dụng hoặc chia sẻ nội dung được tạo ra thông qua Dịch vụ.
Giữa bạn và EnglishPal, trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn có thể sử dụng nội dung đầu ra được tạo cho bạn theo gói của mình. Nội dung đầu ra do AI tạo ra có thể không độc nhất và những người dùng khác có thể nhận được nội dung đầu ra tương tự hoặc giống hệt. Chúng tôi không đảm bảo rằng nội dung đầu ra không vi phạm quyền của bên thứ ba hoặc phù hợp với một mục đích cụ thể.
Dịch vụ, phần mềm, giao diện, thiết kế bài học, tài sản trực quan, nhãn hiệu, biểu trưng, tài liệu và các tài liệu khác của EnglishPal thuộc sở hữu của chúng tôi hoặc các bên cấp phép cho chúng tôi. Chúng tôi cấp cho bạn quyền có giới hạn, có thể thu hồi, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để sử dụng Dịch vụ cho mục đích dự kiến trong thời gian bạn được phép truy cập. Không có quyền nào khác được cấp.
EnglishPal, EnglishPal.ai, các logo liên quan và thiết kế sản phẩm không được sử dụng theo cách ngụ ý có sự chứng thực, hợp tác hoặc quyền sở hữu nếu không có sự cho phép bằng văn bản.
EnglishPal có thể cung cấp quyền truy cập miễn phí, gói đăng ký, giao dịch mua một lần, gói gia đình, gói dành cho tổ chức, tín dụng, chương trình khuyến mãi hoặc các gói khác. Các tính năng, giới hạn, thời hạn, giá, đơn vị tiền tệ và khoảng thời gian thanh toán được hiển thị khi thanh toán hoặc trên trang giá là một phần của giao dịch mua của bạn.
Các hạn mức sử dụng và tính năng được mô tả là không giới hạn vẫn phải tuân theo các giới hạn hợp lý về sử dụng công bằng, bảo mật, chống lạm dụng và kỹ thuật. Chúng tôi có thể hạn chế việc sử dụng tự động, quá mức, dùng chung hoặc không tương xứng gây ảnh hưởng đến những người dùng khác hoặc vượt đáng kể hoạt động học tập thông thường của con người.
Khi bạn gửi phương thức thanh toán, bạn ủy quyền cho khoản tiền được hiển thị tại bước thanh toán và mọi khoản thuế áp dụng. Đối với gói đăng ký định kỳ, bạn cũng ủy quyền cho các khoản phí trong tương lai theo khoảng thời gian đã nêu cho đến khi bạn hủy. Các khoản phí phải được chủ tài khoản hoặc người khác được pháp luật cho phép sử dụng phương thức thanh toán ủy quyền.
Quyền truy cập trả phí thường được kích hoạt điện tử sau khi khoản thanh toán được xác nhận, tùy thuộc vào mọi cuộc rà soát hợp lý về gian lận, thuế, danh tính, bảo mật hoặc kỹ thuật. Không có sản phẩm vật lý nào được vận chuyển trừ khi ưu đãi nêu rõ điều ngược lại. Nếu quyền truy cập trả phí không được kích hoạt trong một khoảng thời gian hợp lý, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của EnglishPal bằng địa chỉ email được sử dụng cho giao dịch mua hàng.
Các khoản thanh toán có thể được xử lý bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba được ủy quyền, cửa hàng ứng dụng, ngân hàng, mạng lưới thẻ hoặc dịch vụ đơn vị bán hàng đứng tên trên giao dịch. Nhà cung cấp đó có thể được nêu trên biên lai hoặc bảng kê thanh toán của bạn và có thể áp dụng các điều khoản xử lý thanh toán riêng của mình. Các Điều khoản này tiếp tục điều chỉnh việc bạn sử dụng EnglishPal.
Chúng tôi hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể sử dụng thông tin thanh toán, hồ sơ giao dịch, thông tin thiết bị và hồ sơ sử dụng dịch vụ để xử lý các khoản thanh toán, ngăn chặn gian lận, phát hành biên lai, xử lý khoản hoàn tiền, phản hồi các tranh chấp và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý hoặc thuế.
Giá có thể đã bao gồm hoặc chưa bao gồm thuế bán hàng, thuế giá trị gia tăng, thuế hàng hóa và dịch vụ hoặc các khoản phí tương tự, tùy thuộc vào quy trình thanh toán và vị trí của bạn. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng có thể áp dụng phí chuyển đổi tiền tệ hoặc các khoản phí khác theo các điều khoản riêng của họ.
Chúng tôi có thể thay đổi giá hoặc các tính năng của gói trong tương lai. Việc thay đổi giá không ảnh hưởng đến giao dịch mua một lần đã hoàn tất. Đối với gói định kỳ hiện có, mức giá mới sẽ chỉ được áp dụng sau khi có bất kỳ thông báo và sự đồng ý nào được pháp luật hiện hành yêu cầu. Bạn có thể hủy trước khi mức giá mới có hiệu lực.
Nếu một gói được mô tả là trọn đời, điều đó có nghĩa là quyền truy cập trong suốt thời gian hoạt động thương mại của dịch vụ hoặc gói EnglishPal áp dụng, chứ không phải suốt đời của một cá nhân cụ thể. Điều này không đảm bảo rằng mọi mô hình, tính năng, tích hợp hoặc giới hạn sử dụng sẽ mãi mãi không thay đổi. Nếu có cung cấp tín dụng hoặc hạn mức sử dụng, thời hạn hiệu lực, việc gia hạn, thời điểm hết hạn và các giới hạn của gói được nêu cùng với ưu đãi. Tín dụng không được chuyển nhượng và không có giá trị tiền mặt, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.
Gói theo tháng, theo năm hoặc gói định kỳ khác sẽ tự động gia hạn theo kỳ hạn và mức giá được công bố tại thời điểm thanh toán, trừ khi bạn hủy trước khi khoản phí gia hạn được tính. Chúng tôi sẽ cung cấp xác nhận mua hàng, lời nhắc gia hạn, thông báo thay đổi giá hoặc các thông báo khác khi pháp luật hiện hành yêu cầu.
Bạn có thể hủy gói đăng ký trực tiếp thông qua các tùy chọn thanh toán hoặc đăng ký có sẵn trong tài khoản EnglishPal của mình. Nếu giao dịch mua được thực hiện thông qua một cửa hàng ứng dụng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác, bạn có thể cần hủy thông qua cổng thông tin dành cho khách hàng của nhà cung cấp đó. Các gói đăng ký trực tuyến được thiết kế để có một phương thức hủy trực tuyến dễ tìm và dễ sử dụng.
Đối với giao dịch mua trực tiếp, việc hủy thường ngăn các khoản phí gia hạn trong tương lai và quyền truy cập vẫn tiếp tục cho đến hết thời hạn đã thanh toán hiện tại, trừ khi trang thanh toán, nhà cung cấp hoặc luật áp dụng có quy định khác. Việc hủy tự nó không tạo ra khoản hoàn tiền cho khoảng thời gian đã được tính phí.
Xóa tài khoản EnglishPal, xóa dữ liệu học tập, gỡ cài đặt ứng dụng hoặc ngừng sử dụng Dịch vụ không tự động hủy mọi gói đăng ký. Hãy hoàn tất quy trình hủy và lưu lại xác nhận.
Tùy thuộc vào các quyền bắt buộc của người tiêu dùng và Chính sách Hoàn tiền đầy đủ, khoản thanh toán được thực hiện trực tiếp cho EnglishPal chỉ có thể đủ điều kiện được hoàn tiền khi đồng thời đáp ứng cả hai điều kiện sau:
Yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ khi thanh toán
Yêu cầu phải được gửi trong vòng 24 giờ đầu tiên sau khi thực hiện khoản thanh toán mua hàng hoặc gia hạn liên quan.
Đã sử dụng ít hơn năm tin nhắn hội thoại
Các bản ghi dịch vụ phía máy chủ phải cho thấy rằng đã sử dụng ít hơn năm tin nhắn hội thoại sau khoản thanh toán liên quan.
Cả hai điều kiện đều phải được đáp ứng. Điều Chính sách hoàn tiền giải thích quy trình yêu cầu, các trường hợp loại trừ, bằng chứng, các giao dịch mua thông qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, thời gian xử lý và bất kỳ điều khoản bổ sung nào. Nếu Chính sách Hoàn tiền và các Điều khoản này có mâu thuẫn về việc quản lý hoàn tiền, Chính sách Hoàn tiền sẽ được áp dụng, trong khi các quyền pháp lý bắt buộc vẫn không bị ảnh hưởng.
Nếu pháp luật nơi bạn sinh sống trao cho bạn quyền không thể từ bỏ về thời gian cân nhắc, rút lại, hủy bỏ, phù hợp, giảm giá, sửa chữa, thực hiện lại hoặc hoàn tiền, thì quyền đó được áp dụng bổ sung cho chính sách này. Trong trường hợp áp dụng, nếu bạn yêu cầu chúng tôi bắt đầu cung cấp một dịch vụ kỹ thuật số trong thời hạn rút lại theo luật định, bạn có thể phải chịu trách nhiệm đối với phần dịch vụ đã được cung cấp trước khi việc rút lại được thực hiện. Đối với nội dung kỹ thuật số không được cung cấp trên vật mang hữu hình, quyền rút lại có thể chấm dứt sau khi việc cung cấp bắt đầu chỉ khi đã có sự đồng ý trước, xác nhận đã được thông báo và xác nhận theo yêu cầu của pháp luật.
Các khoản hoàn tiền được phê duyệt thường được trả về phương thức thanh toán ban đầu. Thời gian xử lý phụ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, ngân hàng, loại tiền tệ và luật pháp hiện hành. Chúng tôi không kiểm soát được tốc độ ngân hàng ghi có khoản tiền sau khi khoản hoàn tiền đã được phát hành.
Hãy nhanh chóng liên hệ với bộ phận hỗ trợ nếu bạn không nhận ra một khoản phí hoặc cho rằng một khoản thanh toán là không chính xác. Không điều khoản nào trong các Điều khoản này hạn chế quyền của bạn trong việc tranh chấp một khoản phí trái phép. Việc yêu cầu hoàn tiền qua ngân hàng không nhất thiết hủy đăng ký, vì vậy hãy thực hiện riêng quy trình hủy. Chúng tôi có thể cung cấp cho nhà cung cấp dịch vụ thanh toán các hồ sơ về tài khoản, sự đồng ý, giao dịch và việc sử dụng có liên quan đến tranh chấp, đồng thời có thể hạn chế quyền truy cập trong khi một khoản thanh toán vẫn bị đảo ngược hoặc chưa được thanh toán.
EnglishPal có thể ước tính trình độ ngôn ngữ và cấp chứng chỉ học tập được AI đánh giá dựa trên dữ liệu hoạt động và dữ liệu đánh giá hiện có. Bản ước tính hoặc chứng chỉ không phải là bằng cấp, bảng điểm học tập, giấy tờ nhập cư, chứng chỉ do chính phủ cấp, giấy phép hành nghề, kết quả kỳ thi được quản lý theo quy định, hoặc sự bảo đảm rằng trường học, người sử dụng lao động, cơ quan có thẩm quyền hay tổ chức khác sẽ chấp nhận chúng.
Các trang xác minh chứng chỉ có thể được truy cập bởi bất kỳ ai có liên kết công khai liên quan hoặc mã định danh xác minh. Không được thay đổi, làm giả, bán hoặc trình bày sai lệch về chứng chỉ. Một tổ chức không nên sử dụng điểm số EnglishPal làm cơ sở duy nhất cho quyết định có tác động lớn về việc làm, tuyển sinh, cấp phép, nhập cư, tín dụng hoặc các vấn đề khác mà không có sự xem xét phù hợp của con người và bất kỳ bằng chứng bổ sung nào được pháp luật yêu cầu.
Một gói dành cho tổ chức hoặc gia đình có thể có quản trị viên được phép phân bổ chỗ, quản lý quyền truy cập, cấu hình các tính năng và xem thông tin được cung cấp thông qua gói đó. Người dùng nên hỏi quản trị viên có liên quan về các quy định cụ thể của tổ chức. Một biểu mẫu đặt hàng riêng, thỏa thuận dữ liệu hoặc hợp đồng doanh nghiệp có thể bổ sung hoặc thay thế các điều khoản áp dụng cho gói đó.
Quản trị viên phải sử dụng thông tin học tập và thông tin tài khoản một cách hợp pháp, cung cấp các thông báo bắt buộc, xin các quyền cần thiết và giới hạn quyền truy cập cho những người có nhu cầu chính đáng. Các tổ chức chịu trách nhiệm về quản trị viên, lời mời và việc phân bổ chỗ ngồi của mình.
Dịch vụ có thể phụ thuộc vào hoặc liên kết với các hệ thống AI, dịch vụ giọng nói, dịch vụ lưu trữ, phân tích, xác thực, thanh toán, cửa hàng ứng dụng, liên lạc hoặc cơ sở hạ tầng khác của bên thứ ba. Các dịch vụ của bên thứ ba có thể có các điều khoản và chính sách quyền riêng tư riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với sản phẩm của bên thứ ba mà bạn lựa chọn sử dụng bên ngoài EnglishPal, nhưng chúng tôi vẫn chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ của mình theo luật hiện hành.
Chúng tôi có thể cập nhật, thay thế, thêm hoặc xóa các mô hình, giọng nói, ngôn ngữ, bài học, giao diện, tích hợp, giới hạn và các tính năng khác. Điều này là cần thiết để cải thiện Dịch vụ, ứng phó với những thay đổi về kỹ thuật hoặc pháp lý, duy trì bảo mật và quản lý khả năng cung cấp của bên thứ ba. Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ thông báo hợp lý về một thay đổi bất lợi đáng kể đối với dịch vụ kỹ thuật số trả phí và cung cấp mọi biện pháp khắc phục cần thiết theo quy định pháp luật.
Dịch vụ có thể bị gián đoạn để bảo trì, đảm bảo an ninh, cập nhật, do giới hạn dung lượng, sự cố gián đoạn internet hoặc nhà cung cấp, hoặc các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để khôi phục các tính năng bị ảnh hưởng, nhưng không cam kết dịch vụ luôn sẵn sàng liên tục.
Chúng tôi có thể hạn chế hoặc đình chỉ quyền truy cập khi hợp lý và cần thiết để bảo vệ Dịch vụ hoặc người khác, điều tra hành vi gian lận hoặc lạm dụng bị nghi ngờ, xử lý việc không thanh toán hoặc khoản thanh toán bị đảo ngược, thực thi các Điều khoản này hoặc tuân thủ pháp luật. Khi thích hợp, chúng tôi có thể thông báo và tạo cơ hội để khắc phục vấn đề hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ và xóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào, với điều kiện hoàn tất việc hủy đăng ký riêng biệt nếu có. Chúng tôi có thể chấm dứt một tài khoản do vi phạm nghiêm trọng hoặc vi phạm nhiều lần, sử dụng trái pháp luật, rủi ro an ninh, gian lận, không thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý. Nếu chúng tôi ngừng cung cấp một dịch vụ trả phí trước khi kết thúc thời hạn đã thanh toán, chúng tôi sẽ cung cấp quyền truy cập, khoản tín dụng, khoản hoàn tiền hoặc biện pháp khắc phục khác theo yêu cầu của pháp luật hiện hành và các điều khoản của gói dịch vụ liên quan.
Sau khi chấm dứt, quyền sử dụng Dịch vụ của bạn sẽ chấm dứt. Các điều khoản mà theo bản chất cần tiếp tục có hiệu lực, bao gồm nghĩa vụ thanh toán, quyền sở hữu, tuyên bố miễn trừ trách nhiệm, giới hạn trách nhiệm, các điều khoản về tranh chấp và các điều khoản chung, vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Dịch vụ được cung cấp theo hiện trạng và tùy theo khả năng sẵn có. Chúng tôi không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi, an toàn trong mọi trường hợp, tương thích với mọi thiết bị, hoặc rằng đầu ra của AI sẽ chính xác, độc nhất, phù hợp hay được một tổ chức khác chấp nhận.
Không điều khoản nào trong các Điều khoản này loại trừ bất kỳ bảo hành, bảo đảm dành cho người tiêu dùng, biện pháp khắc phục theo luật định hoặc quyền nào khác mà theo pháp luật không thể bị loại trừ hoặc giới hạn.
Bạn chịu trách nhiệm về tài khoản của mình, các nội dung mình gửi, cách diễn giải và sử dụng kết quả đầu ra của AI, cũng như việc tuân thủ pháp luật và các quy định của bên thứ ba. Bạn nên lưu giữ bản sao của những nội dung hoặc hồ sơ quan trọng đối với mình và không nên sử dụng EnglishPal làm nơi lưu trữ duy nhất cho thông tin thiết yếu.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, EnglishPal cùng các công ty liên kết, cán bộ, nhân viên, nhà thầu và bên cấp phép của mình sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, do hậu quả, mang tính răn đe hoặc trừng phạt nào, hoặc đối với việc mất lợi nhuận, doanh thu, cơ hội, uy tín, dữ liệu hoặc khoản tiết kiệm dự kiến phát sinh từ Dịch vụ hoặc các Điều khoản này.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của EnglishPal và các bên được liệt kê ở trên đối với mọi khiếu nại phát sinh từ Dịch vụ hoặc các Điều khoản này sẽ không vượt quá số tiền lớn hơn giữa số tiền bạn đã trả cho EnglishPal cho Dịch vụ trong 12 tháng trước sự kiện làm phát sinh khiếu nại hoặc 100 đô la Mỹ.
Các trường hợp loại trừ và mức giới hạn không áp dụng khi trách nhiệm pháp lý không thể được giới hạn hợp pháp, bao gồm trách nhiệm do gian lận, hành vi sai trái cố ý, sơ suất nghiêm trọng trong trường hợp được áp dụng, tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất gây ra, hoặc quyền của người tiêu dùng không thể bị khước từ.
Nếu bạn sử dụng Dịch vụ cho một doanh nghiệp hoặc tổ chức, tổ chức đó sẽ bảo vệ và bồi thường cho EnglishPal trước các khiếu nại, thiệt hại và chi phí hợp lý của bên thứ ba phát sinh từ nội dung trái pháp luật của tổ chức, việc vi phạm các Điều khoản này, hành vi xâm phạm quyền của bên thứ ba hoặc việc sử dụng sai mục đích bởi các quản trị viên hoặc người dùng được chỉ định của tổ chức, ngoại trừ trong phạm vi nguyên nhân là do EnglishPal vi phạm hoặc có hành vi sai trái. Đoạn này không áp dụng đối với người tiêu dùng hành động ngoài hoạt động thương mại hoặc nghề nghiệp.
Trước khi bắt đầu các thủ tục chính thức, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ và mô tả vấn đề. Chúng tôi sẽ cố gắng thiện chí xem xét vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc dịch vụ và phản hồi. Bước không chính thức này không ngăn cản bất kỳ bên nào yêu cầu biện pháp khẩn cấp hoặc thực hiện một quyền trước khi thời hạn pháp lý hết hiệu lực.
Các Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Tiểu bang Mississippi và pháp luật liên bang hiện hành của Hoa Kỳ, không xét đến các nguyên tắc về xung đột pháp luật.
Đối với người dùng doanh nghiệp, khách hàng là tổ chức và những người dùng không được hưởng quyền xét xử bắt buộc tại địa phương, các tranh chấp sẽ được đưa ra tại các tòa án cấp bang hoặc liên bang có thẩm quyền tại Mississippi, Hoa Kỳ, và mỗi bên đồng ý chịu sự xét xử của các tòa án đó.
Nếu bạn là người tiêu dùng, điều khoản về luật điều chỉnh và tòa án này không tước đi các biện pháp bảo vệ bắt buộc được pháp luật của quốc gia, bang, tỉnh hoặc khu vực của bạn quy định, cũng không tước đi quyền đưa ra yêu cầu tại tòa án địa phương trong trường hợp pháp luật hiện hành trao cho bạn quyền đó. Các quy định bắt buộc liên quan đến sự phù hợp của dịch vụ kỹ thuật số, việc tự động gia hạn, hủy bỏ, rút lui, hoàn tiền, các điều khoản không công bằng và các biện pháp khắc phục dành cho người tiêu dùng vẫn tiếp tục được áp dụng.
Bạn không được sử dụng, mua, xuất khẩu hoặc tái xuất Dịch vụ vi phạm các biện pháp kiểm soát thương mại hoặc lệnh trừng phạt hiện hành. Bạn xác nhận rằng mình không sử dụng Dịch vụ thay mặt cho một người bị cấm hoặc cho một mục đích sử dụng cuối bị cấm.
Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này để phản ánh các tính năng mới, hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, nhu cầu bảo mật hoặc cách diễn đạt rõ ràng hơn. Phiên bản được cập nhật sẽ nêu rõ ngày có hiệu lực. Đối với những thay đổi quan trọng, khi được yêu cầu, chúng tôi sẽ thông báo thông qua Dịch vụ, email hoặc một phương thức hợp lý khác. Các thay đổi sẽ không làm giảm hồi tố những quyền đã phát sinh.
Nếu bạn không đồng ý với một cập nhật quan trọng, bạn nên ngừng sử dụng Dịch vụ và hủy mọi gói định kỳ trước khi cập nhật đó có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã được cập nhật, trong phạm vi pháp luật cho phép.
Bạn không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao các Điều khoản này hoặc một tài khoản nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi. Chúng tôi có thể chuyển nhượng các Điều khoản này trong khuôn khổ hoạt động sáp nhập, mua lại, tái tổ chức, bán tài sản hoặc chuyển giao Dịch vụ, với điều kiện việc chuyển nhượng đó không làm giảm các quyền bắt buộc của người tiêu dùng.
Các Điều khoản này, Chính sách quyền riêng tư, Chính sách hoàn tiền, các điều khoản về gói dịch vụ và thanh toán, cùng với bất kỳ thỏa thuận nào đã ký kết có liên quan, cấu thành toàn bộ thỏa thuận về Dịch vụ. Nếu có mâu thuẫn, thỏa thuận đã ký kết sẽ được ưu tiên áp dụng trước, tiếp theo là các điều khoản cụ thể về tính năng hoặc thanh toán, các Điều khoản này, và sau đó là nội dung chung trên website, trừ khi pháp luật bắt buộc yêu cầu một kết quả khác.
Nếu một điều khoản bị xác định là không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được thi hành trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực. Việc không thi hành một điều khoản không cấu thành sự từ bỏ quyền. Các tiêu đề và phần tóm tắt được cung cấp nhằm mục đích điều hướng và không làm thay đổi ý nghĩa của các điều khoản đầy đủ.
Bạn đồng ý rằng các thông báo về tài khoản, thanh toán, pháp lý, bảo mật và dịch vụ có thể được cung cấp dưới dạng điện tử, bao gồm qua email, thông báo trong sản phẩm, biên lai hoặc tin nhắn trong tài khoản. Hãy cập nhật email tài khoản của bạn và lưu giữ những thông báo quan trọng đối với bạn.
Các câu hỏi về các Điều khoản này, tài khoản, khoản thanh toán, việc hủy hoặc yêu cầu hoàn tiền có thể được gửi đến [email protected] hoặc gửi thông qua the Trang hỗ trợ EnglishPal.
EnglishPal.ai được vận hành bởi QLian I.O.T US LLC, Mississippi, Hoa Kỳ.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của EnglishPal bằng địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn và mô tả rõ ràng vấn đề. Đối với yêu cầu hoàn tiền, hãy cung cấp ngày thanh toán và làm theo quy trình trong Chính sách Hoàn tiền.
