Кои сме ние и обхватът на тази политика
Организацията, отговорна за EnglishPal.ai и услугите, обхванати тук.
EnglishPal.ai е собственост и се управлява от QLian I.O.T US LLC, компания от Съединените щати. В тази политика „EnglishPal“, „ние“, „нас“ и „нашият“ се отнасят до QLian I.O.T US LLC и услугата EnglishPal.ai.
Тази политика се прилага за уебсайта EnglishPal.ai, портала за разговори и обучение EnglishPal, свързаните мобилни или браузърни изживявания, публичните страници за проверка на сертификати, абонаментите, обслужването на клиенти и бизнес или образователните услуги, които препращат към тази политика (заедно наричани „Услугите“).
За индивидуалните акаунти EnglishPal обикновено действа като администратор на личните данни. Когато училище, работодател, треньор или друга организация управлява вашия акаунт, тази организация може да бъде администратор на данните за акаунта и обучението, които ни указва да обработваме, докато EnglishPal действа като неин обработващ лични данни или доставчик на услуги. Вижте раздел 16.
Тази политика не се прилага за независими уебсайтове на трети страни, магазини за приложения, платежни услуги или услуги, които имат собствени политики за поверителност. Когато трета страна обработва данни за свои собствени цели, се прилага и нейното уведомление за поверителност.
Поверителност накратко
Най-важните точки преди пълните подробности.
Данните от обучението подпомагат практиката ви
Обработваме подкани, съобщения, транскрипции, аудио, когато се използва, и обратна връзка, за да може AI треньорът да отговаря и напредъкът ви да бъде показан.
Можете да изчистите данните за обучението.
Вашият акаунт включва контролен елемент за изчистване на съхранените данни за обучението. Данните, умишлено изчистени чрез този контролен елемент, не се възстановяват във Вашия акаунт.
Можете да изтриете профила си.
Можете сами да започнете изтриването на акаунта си. Някои записи за транзакции, данъци, предотвратяване на измами, сигурност или правни цели могат да бъдат запазени, когато законът го позволява или изисква.
Ние не продаваме вашите данни
Не продаваме и не отдаваме под наем лична информация. Разкриването на информация пред доставчици на услуги е ограничено до функционирането, защитата, поддръжката и законосъобразното подобряване на Услугите.
Моля, не въвеждайте изключително чувствителна информация — като идентификационни номера, издадени от държавни органи, пълни данни на платежни карти, медицински досиета, лични пароли или поверителна информация от работното място — освен ако дадена функция изрично не го изисква и информацията не е необходима.
Информация, която събираме
Данни, които предоставяте, данни, генерирани чрез обучение, и ограничена техническа информация.
Информацията, която събираме, зависи от функциите, които използвате, от това дали създавате акаунт, дали говорите или пишете, дали закупувате план и дали дадена организация управлява достъпа ви.
| Категория | Примери | Как го получаваме |
|---|---|---|
| Акаунт и профил | Име или показвано име, имейл адрес, криптирани идентификационни данни за удостоверяване, езикови предпочитания, възраст или възрастов диапазон, когато е необходимо, държава или регион, профилна снимка и идентификатори за вход чрез социални мрежи, ако изберете вход чрез социална мрежа. | Директно от вас; от избран от вас доставчик на удостоверяване; или от администратор на организация. |
| Учене и разговор | Въведени подкани, чат съобщения, избори за ролеви игри, учебни дейности, речник, граматически упражнения, изтегляния, история на разговорите, запазено съдържание, цели, корекции и записи за напредъка. | От използването от ваша страна на Услугите и отговорите, генерирани по време на учебна сесия. |
| Глас и реч | Аудио от микрофона, транскрипции на речта, времеви показатели, характеристики на произношението, ударение на думите, показатели за плавност и аудиофайлове, които изберете да изпратите или запазите. | Когато предоставите разрешение за микрофона, запишете или качите аудио, или използвате гласова функция. |
| Оценявания и сертификати за ИИ | Оценено ниво на владеене, оценки за произношение или беглост, обратна връзка, етапи на обучение, идентификатор на сертификата, дата на издаване, статус на верификация и полета, които избирате за публичен сертификат. | Генерирано въз основа на учебната ви активност, направените от вас избори и оценяване с помощта на изкуствен интелект. |
| Плащане и абонамент | План, сума, валута, статус на плащането, идентификатор на транзакцията, държава на фактуриране, данъчна информация, фактура или разписка, статус на възстановяването на сумата и спора, тип на метода на плащане и последните четири цифри, когато са предоставени от упълномощен доставчик на платежни услуги. | От вас и от упълномощени трети страни – доставчици на платежни услуги, магазини за приложения, банки, картови мрежи или други канали за плащане. Като цяло не получаваме пълните номера на картите или кодовете за сигурност на картите. |
| Устройство, употреба и мрежа | IP адрес, браузър, операционна система, тип устройство, език, приблизителен регион, използвани страници и функции, времеви маркери, препращаща страница, идентификатори на бисквитки, регистрационни файлове за грешки и събития, свързани със сигурността. | Автоматично от вашия браузър или устройство и чрез бисквитки или подобна технология. |
| Поддръжка и комуникации | Име, имейл, съдържание на съобщението, прикачени файлове, екранни снимки, отговори на анкети, история на поддръжката и предпочитания за комуникация. | Директно от вас, когато се свържете с нас, подадете формуляр или отговорите на съобщение. |
| Акаунт, управляван от организацията | Име на организацията, екип или клас, разпределение на местата, администратор, статус на поканата, учебна активност, напредък, оценяване, статус на сертификата и обобщение на използването. | От вашето училище, работодател, треньор, администратор или от използването на акаунт, предоставен от организация. |
Възможно е също да получаваме информация от доставчици на услуги за предотвратяване на измами, платежни мрежи, публични източници на санкции или информация за съответствие, партньори, които ни препоръчват, и други източници, когато е необходимо да защитаваме потребителите, да проверяваме транзакции, да спазваме закона или да предоставяме функция, която сте поискали.
Как и защо използваме личните данни
Цели, правни основания и принципът на използване на данните само за съвместима цел.
| Цел | Какво включва това | Правно основание за ЕИП/Обединеното кралство, когато е приложимо |
|---|---|---|
| Предоставяне и персонализиране на услугите | Създавайте и удостоверявайте акаунти; предоставяйте разговори с изкуствен интелект, гласови функции, уроци, обратна връзка, запазена история, напредък, изтегляния и сертификати; запомняйте избора на език и достъпност. | Договор и, за ограничени незадължителни данни, съгласие. |
| Обработвайте покупки и абонаменти | Потвърждавайте статуса на плащанията, активирайте правата за достъп, издавайте разписки, обработвайте данъци, възстановявания на суми, спорове, подновявания и поддръжка, свързана с таксуването. | Договор и правно задължение. |
| Работете безопасно и предотвратявайте злоупотреби | Откривайте измами, компрометиране на акаунти, вредно съдържание, автоматизирани атаки, злоупотреби, сторнирани плащания и нарушения; поддържайте журнали; разследвайте инциденти; прилагайте условията. | Легитимни интереси и законово задължение. |
| Поддържайте и подобрявайте качеството | Отстранявайте грешки, измервайте надеждността, оценявайте производителността на функциите, подобрявайте достъпността и процесите на обучение и създавайте обобщена или деперсонализирана статистика. | Легитимни интереси и, когато се изисква, съгласие. |
| Оказвайте подкрепа и общувайте | Отговаряйте на заявки, изпращайте известия за услуги, сигнали за сигурност, актуализации на политики, съобщения за таксуване и информация, която сте поискали да получавате. | Договор, законни интереси или съгласие, в зависимост от комуникацията. |
| Незадължителни маркетингови напомняния и напомняния при плащане | Изпращане на новини за продукти или, когато е активирано, на ограничено напомняне за незавършена поръчка. Можете да се откажете от маркетинговите съобщения по всяко време. | Съгласие или законни интереси, както е разрешено от местното законодателство. |
| Изпълнявайте правните задължения и задълженията за съответствие | Данъчни и счетоводни записи, законосъобразни искания, проверка за санкции, защита на потребителите, съдебни спорове, регулаторно сътрудничество и защита на законните права. | Правно задължение и легитимни интереси. |
Когато се основаваме на легитимни интереси, вземаме предвид очакваната полза, необходимостта, въздействието върху потребителите и наличните мерки за защита. Когато обработването се основава на съгласие, можете да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга обработването, което е било законосъобразно преди оттеглянето.
Изкуствен интелект, обработка на глас и автоматизирани оценки
Как AI коучът работи с вашите разговори, реч, обратна връзка и сертификати.
EnglishPal е създаден така, че да е ясно, че взаимодействате със система с изкуствен интелект. Изкуственият интелект може да генерира отговори в разговори, ролеви игри, корекции, преводи, насоки за произношение, предложения за лексика, резюмета, приблизителни нива на владеене и оценъчни данни, свързани със сертификати.
- Входни и изходни данни. Въведените от вас съобщения, транскрипциите, съответният контекст на разговора, избраното ниво на обучение и други необходими данни за сесията могат да бъдат изпращани на наети доставчици на услуги за изкуствен интелект, преобразуване на реч в текст, преобразуване на текст в реч, облачни услуги, безопасност и инфраструктура, за да може заявената функция да работи.
- Микрофон и аудио. Имаме достъп до микрофона само след като изберете гласова функция и предоставите разрешение на устройството. В зависимост от функцията аудиото може да бъде обработено временно или съхранено със запис на обучението. Съхраненото аудио от обучението подлежи на описаните по-долу контроли за изтриване.
- Без биометрична идентификация. EnglishPal използва речта за подпомагане на транскрипцията, произношението, плавността и обратната връзка при обучението. Не използваме гласови данни, за да ви идентифицираме в различни услуги, да създаваме гласов отпечатък за удостоверяване, да правим заключения за емоции с цел вземане на решения с голямо въздействие или да извършваме биометрично категоризиране.
- Образователни оценки. Генерираните от ИИ оценки, оценките, свързани с ОЕЕР, корекциите и сертификатите са образователни резултати. Те може да са непълни или неточни и не се използват от EnglishPal за вземане на решения, които пораждат правни или други съществено значими последици относно заетостта, кредита, жилищното настаняване, застраховането, здравеопазването или държавните услуги.
- Човешки преглед. Упълномощени служители могат да преглеждат ограничено съдържание, когато това е необходимо за разследване на заявка за поддръжка, инцидент със сигурността, сигнал за злоупотреба, правен въпрос или проблем с качеството, при спазване на контрола на достъпа и задълженията за поверителност.
- Мерки за защита при обучението на модели. Не изпращаме умишлено свързано с акаунти учебно съдържание към публични програми за обучение на модели, управлявани от трети страни. Когато е възможно, използваме API, корпоративни, договорни или технически настройки, предназначени да предотвратят използването на съдържанието на клиентите от доставчиците на услуги за обучение на техните универсални модели. Може да използваме обобщена, деидентифицирана или информация, за която е дадено отделно съгласие, за да подобряваме EnglishPal.
Публични езикови сертификати, издадени от AI. Ако изберете да създадете или публикувате публично проверим сертификат, публичната страница може да показва определени полета, като избраното от вас име, езика, оцененото ниво, идентификатора на сертификата, датата на издаване, статуса на проверка и избрани показатели за обучението. Информацията за публичния сертификат може да бъде видяна от всеки, който разполага с публичната страница или с връзката за проверка. Свържете се с нас, за да поискате премахване или корекция, при спазване на необходимите изисквания за предотвратяване на измами и съхраняване на записи съгласно закона.
Плащания и доставчици на платежни услуги от трети страни
Как се обработва информацията за плащане, когато закупите план, подновите достъпа си, поискате възстановяване на сумата или управлявате таксуването.
EnglishPal използва оторизирани платежни доставчици от трети страни и други канали за плащане. Доставчикът, който Ви бъде представен, може да варира в зависимост от държавата, валутата, продукта, устройството или канала за продажби. Данните за начина на плащане обикновено се въвеждат директно в защитената среда за плащане на доставчика, вместо да се съхраняват от EnglishPal.
Сигурна обработка на плащания
Упълномощените доставчици на платежни услуги могат да обработват данни за платежния метод, информация за фактуриране и контакт, данни за транзакцията, информация за устройството, информация за проверка, когато е необходима, и сигнали за риск от измама, за да завършат и защитят покупката.
Към EnglishPal са върнати ограничени данни
Обикновено получаваме информация за транзакции и абонаменти, като например план, сума, валута, статус на плащането, идентификатор на транзакцията, държава на фактуриране, данъчни данни или метаданни за фактурата, както и ограничени данни за начина на плащане, като вид и последните четири цифри, когато са предоставени.
Поддръжка за фактуриране, данъци и транзакции
В зависимост от договореностите при плащане, доставчиците на платежни услуги или търговските партньори могат да извършват събиране на плащания, фактуриране, начисляване на приложими данъци, възстановяване на суми, периодично таксуване, оспорване на плащания, предотвратяване на измами, проверка за санкции и други изисквани от закона дейности за спазване на нормативните изисквания съгласно собствените им условия за поверителност.
EnglishPal използва записи за плащания и фактуриране, за да активира достъпа, съгласува транзакциите, предоставя поддръжка по фактурирането, предотвратява измами, управлява възстановявания на суми и спорове и спазва приложимите данъчни, счетоводни, потребителски и законови изисквания. Обикновено не получаваме пълни номера на карти или кодове за сигурност на карти.
Как разкриваме лични данни
Ние не продаваме лична информация. Това са ограничените обстоятелства, при които данните могат да бъдат разкрити.
- Доставчици на услуги. Хостинг, доставка на съдържание, удостоверяване, модели на изкуствен интелект, обработка на реч, преобразуване на текст в реч, електронна поща, поддръжка на клиенти, анализи, сигурност, предотвратяване на измами и други доставчици, които обработват данни съгласно договорни ограничения.
- Доставчици на плащания и търговски услуги. Упълномощени доставчици на платежни услуги от трети страни, магазини за приложения, банки, картови мрежи и свързани доставчици, участващи в плащания, данъци, фактури, възстановяване на суми, оспорени плащания, предотвратяване на измами и спазване на изискванията за транзакциите.
- Администратори на организацията. Училище, работодател, треньор или друга организация, която ви предоставя или управлява вашия акаунт, може да получава информацията, описана в раздел 16.
- Професионални съветници. Юристи, счетоводители, одитори, застрахователи и консултанти, когато това е разумно необходимо и при спазване на професионални или договорни задължения.
- Органи и правни процедури. Правителствени, регулаторни, съдебни, правоохранителни или други страни, когато това се изисква от закона или е разумно необходимо за защита на правата, безопасността, потребителите, обществеността или Услугите.
- Бизнес транзакции. Купувач, инвеститор, кредитор, правоприемник или консултант във връзка със сливане, финансиране, реорганизация, продажба на активи, несъстоятелност или подобна транзакция, при спазване на подходящи изисквания за поверителност и правни гаранции.
- По ваше указание. Когато ни помолите да споделим информация, да публикуваме сертификат, да свържем услуга, да експортираме съдържание или по друг начин упълномощите разкриването.
Без продажба или отдаване под наем на лична информация. EnglishPal не продава, отдава под наем или търгува с личната ви информация на брокери на данни или други трети страни срещу възнаграждение. Не разкриваме вашите учебни разговори, аудиозаписи на речта, резултати от оценки или данни от сертификати за поведенческа реклама между контексти от трети страни. Ограничена информация за устройството или за конверсиите може да бъде обработвана от доставчици на аналитични услуги или услуги за измерване на рекламата само когато това е активирано, при спазване на изискваното от закона съгласие и механизмите за отказ.
Когато създаваме обезличена или агрегирана информация, предприемаме разумни мерки, за да предотвратим свързването ѝ обратно с дадено лице, и не правим опити да я реидентифицираме, освен за да проверим дали защитните мерки за обезличаване функционират.
Бисквитки и подобни технологии
Необходима технология, предпочитания, измерване, съгласие и универсални сигнали за поверителност.
EnglishPal и оторизирани доставчици могат да използват бисквитки, локално хранилище, комплекти за разработка на софтуер, пиксели и подобни технологии. Използваните категории могат да включват:
- Строго необходимо. Влизане в профила, сигурност на акаунта, непрекъснатост на сесията, предотвратяване на измами, балансиране на натоварването, езикови предпочитания, плащане и основна работа на услугата.
- Предпочитания и функционалност. Запомняне на настройки, избори за достъпност, предпочитания за учене и опции на интерфейса.
- Анализи и производителност. Разбиране на използването на функциите, грешките, производителността на страниците и обобщената ангажираност, за да можем да поддържаме и подобряваме Услугите.
- Измерване на рекламата и реализациите, ако е активирано. Измерване на ефективността на кампаниите или ограничаване на повтарящата се реклама. Не използваме съдържанието на разговорите за обучение или гласовите записи за рекламни профили.
Когато законът изисква съгласие, несъществените бисквитки и подобни технологии не трябва да се активират, докато не направите избор. Можете да оттеглите или промените избора си за съгласие чрез контролите за бисквитките, предоставени на съответния сайт или устройство. Настройките на браузъра също могат да блокират или изтриват бисквитки, въпреки че някои функции може да спрат да работят.
Някои браузъри също изпращат остарял сигнал „Не ме проследявай“. Тъй като няма общоприето тълкуване на този сигнал, отговорът ни може да варира. Спазваме правно обвързващите универсални механизми за отказ от участие, когато това се изисква.
Колко дълго съхраняваме информацията
Съхраняването се основава на нуждите на акаунта, избора на потребителя, сигурността, договорите и закона.
Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е разумно необходимо за целите, описани в настоящата политика, включително за предоставяне на Услугите, зачитане на избора ви, защита на сигурността, разрешаване на спорове, изпълнение на споразумения и спазване на правни, данъчни, счетоводни или регулаторни задължения. Типичните критерии за съхранение включват:
| Информация | Типичен подход за задържане | Защо може да се съхранява по-дълго |
|---|---|---|
| Акаунт и профил | Докато акаунтът е активен, след което се премахва или деидентифицира след изтриването на акаунта и завършването на процеса по изтриване. | Предотвратяване на измами, неразрешени спорове, правни задължения за съхранение, сигурност или доказателство, че дадено искане е изпълнено. |
| История на обучението, транскрипции, запазено съдържание и съхранено аудио | Докато не изчистите съответните данни за обучение, не изтриете акаунта или информацията вече не е необходима за функцията. | Ограничено копие може да бъде запазено за текущо разследване, свързано с безопасността, злоупотреба, правни въпроси или поддръжка, когато това е разрешено от закона. |
| Записи за плащания, фактури, възстановявания на суми и данъци | Обикновено за законово изискуемия счетоводен и данъчен период, най-често до седем години или по-дълго, когато местното законодателство го изисква. | Оспорени плащания, одити, съдебни спорове, санкции, потребителски искове или други правни задължения. |
| Журнали за сигурност и технически журнали | За ограничен период, съобразен с нуждите от сигурност, надеждност, отстраняване на грешки и предотвратяване на измами. | Потвърден инцидент, компрометиране на акаунт, разследване на злоупотреба или правно изискване за запазване на данни. |
| Комуникации за поддръжка | За времето, необходимо за разрешаване на заявката и поддържане на разумен запис за поддръжката. | Повтарящи се проблеми, спорове относно фактурирането, безопасност, правни искове или задължения за спазване на нормативните изисквания. |
| Маркетингови предпочитания | Докато не се откажете; тогава може да бъде запазен минимален запис за потискане, за да продължим да спазваме отказа ви. | Доказателство за съгласие или съответствие, когато се изисква. |
Доставчиците на услуги могат да поддържат свои собствени записи и цикли за архивиране, изисквани от закона. Изискваме от доставчиците да съхраняват лични данни само доколкото това е разрешено от договора им и приложимото законодателство.
Изчистете данните за обучение и изтрийте акаунта си
Два отделни инструмента за самообслужване ви дават пряк контрол върху вашата информация.
Изчистване на данните за обучение
Използвайте контрола за учебните данни във вашия акаунт, за да изчистите съхранените данни за упражнения, като например допустима история на разговорите, записи за обучение или запазен напредък. Интерфейсът ще опише засегнатите категории, преди да потвърдите.
Изтрийте акаунта си
Използвайте контрола за изтриване на акаунта, за да закриете акаунта си и да започнете изтриването или деидентифицирането на свързаните лични данни, при спазване на ограничени изключения, свързани с правни изисквания, сигурност, плащания, предотвратяване на измами и спорове.
След като данните за обучение или даден акаунт бъдат умишлено изтрити и процесът на изтриване приключи, те не се възстановяват в акаунта ви. Криптираните резервни копия може да съхраняват остатъчни копия, докато не бъдат презаписани в рамките на обичайния защитен цикъл на архивиране; тези копия са изолирани от рутинна употреба и не се използват за пресъздаване на умишлено изтрити данни от акаунта.
Изтриването на акаунт и анулирането на периодичен абонамент са свързани, но различни действия. Процесът на изтриване или страницата за таксуване ще ви уведоми дали активният абонамент трябва да бъде анулиран отделно чрез EnglishPal, съответния външен доставчик на платежни услуги, магазин за приложения или друг канал за покупка. За да избегнете бъдещи таксувания, извършете необходимото анулиране преди или по време на изтриването на акаунта.
Ако не можете да получите достъп до контролите, свържете се с нас чрез данните за контакт в раздел 18. Може да проверим самоличността ви, преди да предприемем действия по дадено искане.
Сигурност
Технически, организационни и договорни мерки за защита на личните данни.
Използваме мерки за защита, предназначени да предпазват личните данни от неоторизиран достъп, загуба, неправомерна употреба, промяна или разкриване. В зависимост от системата и риска тези мерки могат да включват криптиране при пренос, криптиране или защитено съхранение на данните в покой, контрол на достъпа, разрешения с минимални привилегии, защити при удостоверяване, регистриране, наблюдение, резервни копия, преглед на доставчиците, задължения за поверителност, практики за сигурна разработка и процедури за реагиране при инциденти.
Нито една онлайн услуга не може да гарантира абсолютна сигурност. Можете да помогнете, като използвате уникална парола, защитите достъпа до имейла и устройството си, излизате от профила си на споделени устройства и се свържете с нас незабавно, ако подозирате неоторизиран достъп.
Ако възникне нарушение на сигурността на личните данни, ще извършим разследване и ще уведомим засегнатите лица, клиенти, регулаторни органи или други страни, когато това се изисква от приложимото законодателство.
Международни трансфери на данни
EnglishPal е глобална платформа, така че информацията може да бъде обработвана извън вашата държава.
QLian I.O.T US LLC е базирана в Съединените щати, а EnglishPal използва доставчици на услуги в множество държави. Поради това информацията ви може да бъде прехвърляна в, съхранявана в или достъпвана от държави, чиито закони за поверителност се различават от тези във вашето местоположение.
Когато е необходимо за трансфери от Европейското икономическо пространство, Обединеното кралство или Швейцария, използваме приложим законосъобразен механизъм за трансфер, като например решение за адекватност, Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия, Международното споразумение на Обединеното кралство за трансфер на данни или Допълнението на Обединеното кралство, одобрена рамка за сертифициране или друга законосъобразна гаранция. Можем също така да се позовем на разрешено правно изключение за конкретен трансфер.
Оценяваме рисковете при трансфера и прилагаме допълнителни технически, договорни или организационни мерки, когато е уместно. Можете да се свържете с нас за повече информация относно гаранциите, приложими към вашите данни.
Вашите права и избори относно поверителността
Правата варират в зависимост от местоположението, но EnglishPal предоставя директни средства за контрол и канали за отправяне на заявки.
За да упражните дадено право, използвайте контролите на акаунта или се свържете с нас. Посочете ни правото, което желаете да упражните, и имейл адреса на акаунта, за който се отнася. Може да поискаме информация, която е разумно необходима за потвърждаване на самоличността и правомощията. Упълномощен представител може да подаде искане, когато това е разрешено, но може да изискаме доказателство за упълномощаване и пряко потвърждение от потребителя.
Ще отговорим в срока, изискуем от приложимото законодателство. Не дискриминираме потребителите за упражняването на правата им във връзка с поверителността. Искането може да бъде ограничено или отхвърлено, когато се прилага изключение, например когато информацията е необходима за сигурност, предотвратяване на измами, спазване на законови изисквания, извършване на транзакция, свобода на изразяване, разрешени от закона изследвания или правни искове. Ще обясним причината за отказа, когато това се изисква.
Изпратете имейл на [email protected] с тема „Заявка за поверителност“ или използвайте страницата за поддръжка на EnglishPal. За сигурността на акаунта, когато е възможно, изпратете заявката от имейл адреса, свързан с вашия акаунт.
Регионални уведомления за поверителност
Допълнителни оповестявания за основните юрисдикции, без да се ограничава което и да е право, предоставено съгласно местното законодателство.
Европейско икономическо пространство, Обединеното кралство и Швейцария
Когато се прилага ОРЗД, ОРЗД на Обединеното кралство или швейцарското законодателство за защита на данните, правните основания, използвани за всяка основна цел, са описани в Раздел 4. В зависимост от приложимите условия и изключения може да имате права на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост, възражение, оттегляне на съгласието, както и защита във връзка с определени решения, вземани изцяло по автоматизиран начин.
Ако се прилага ОРЗД или ОРЗД на Обединеното кралство, имате и право да подадете жалба до компетентния надзорен орган. Тази политика не ограничава никое право на неприкосновеност на личния живот, предвидено от приложимото законодателство.
Законите на Калифорния и на други щати на САЩ за защита на личните данни
В зависимост от приложимото законодателство и от това дали неговите прагове се прилагат към EnglishPal, жителите може да имат право да потвърдят обработването; да знаят за или да получат достъп до личните си данни; да коригират неточности; да изтриват данни; да получат преносимо копие; да се откажат от продажбата, междуситуационната поведенческа реклама или таргетираната реклама, както и от определено профилиране; да ограничат определени употреби на чувствителни данни; да обжалват отказ; и да получават равно обслужване и ценообразуване.
Уведомление при събиране. През предходните 12 месеца може да сме събирали категориите, описани в раздел 3: идентификатори и данни за акаунта; клиентски и търговски записи; активност в интернет или мрежата; приблизително географско местоположение, изведено от IP адреса; аудио- и речева информация; образователна или професионална информация, предоставена в профил или организационен акаунт; изводи, като например оценено ниво на владеене; комуникации с отдела за поддръжка; и чувствителна информация само когато е необходима за удостоверяване, плащане, сигурност или функция, която изберете. Източниците, целите, критериите за съхранение и категориите получатели са описани в раздели 3–9.
Продажба и споделяне. Ние не продаваме лична информация срещу пари. Не продаваме или споделяме съзнателно личната информация на потребители под 16 години. Не разкриваме учебни разговори, аудиозаписи на реч, резултати от оценки или сертификати за поведенческа реклама в различни контексти. Ако някоя незадължителна рекламна технология по закон се счита за „споделяне“, ще предоставим изискваното уведомление, съгласие или възможност за отказ и ще уважим валиден сигнал от Глобалния контрол на поверителността.
Не предлагаме финансов стимул в замяна на лична информация. Жителите на Калифорния могат също така да поискат информация относно определени разкривания на лична информация за целите на директния маркетинг съгласно закона на Калифорния „Shine the Light“, когато е приложимо.
Бразилия
Съгласно бразилския LGPD може да имате право да потвърдите обработването, да получите достъп до данните, да коригирате, анонимизирате, блокирате или изтриете ненужни или незаконно обработвани данни, да получите преносимост, когато това е регламентирано, да получавате информация относно разкриването на данни, да оттеглите съгласието си, да възразите срещу незаконното обработване и да поискате преразглеждане на определени автоматизирани решения. Правните основания, описани в раздел 4, се прилагат според случая съгласно LGPD.
Канада
Канадските потребители могат да поискат достъп до личната си информация и коригирането ѝ, както и да оттеглят съгласието си, при спазване на законовите или договорните ограничения и след отправяне на разумно предизвестие. Използваме личната информация за цели, които разумният човек би счел за подходящи при съответните обстоятелства, и прилагаме допълнителните провинциални изисквания, когато е приложимо.
Австралия и Нова Зеландия
Потребителите могат да поискат достъп до личната си информация или нейното коригиране. Ако имате притеснения относно поверителността във връзка с начина, по който обработваме личната информация, свържете се с EnglishPal, като използвате данните за контакт в раздел 18. Ще разгледаме притеснението, ще поискаме всякаква информация, която е разумно необходима за разбирането му, и ще отговорим в срока, изискван от приложимото законодателство.
Други държави и региони
Законите за поверителността и защитата на потребителите в други държави може да предоставят допълнителни права. Ще спазваме приложимите права и задължителните защити, дори когато те не са изрично посочени в тази политика. Свържете се с нас, като посочите местоположението си и отправите искането си, за да можем да приложим правилната процедура.
Деца и по-малки ученици
Подходяща за възрастта защита, родителско разрешение и образователни акаунти.
Потребителските услуги не са предназначени за деца под 13 години и ние не събираме съзнателно лична информация от дете под 13 години без проверимо родителско съгласие или друго правно основание. В държави, в които за онлайн услуги, основаващи се на съгласие, се прилага по-висока минимална възраст, родител или настойник може да трябва да упълномощи акаунта, докато потребителят достигне тази възраст.
Ако установим, че лична информация е била събрана от дете по начин, който не отговаря на приложимите изисквания, ще предприемем разумни мерки за изтриване или ограничаване на достъпа до тази информация. Родител или настойник, който смята, че дете е предоставило информация без необходимото разрешение, трябва да се свърже с нас.
Училищата и другите клиенти от сферата на образованието трябва да получат всички уведомления, разрешения, съгласия или споразумения, изисквани за ученическите акаунти, и трябва да използват Услугите в съответствие със законите за защита на личните данни на децата, защита на личните данни на учениците, образованието и закрилата. Ние обработваме управляваните от организацията данни на учениците съгласно приложимото споразумение и инструкциите на образователния клиент.
EnglishPal съзнателно не продава и не споделя личната информация на потребители под 16 години за поведенческа реклама в различен контекст. Разговорите за обучение и гласовите данни не се използват за създаване на рекламни профили на по-малките учащи за трети страни.
Бизнес акаунти, образователни акаунти и акаунти, управлявани от организации
Какво могат да виждат администраторите и как са разпределени отговорностите.
Ако училище, работодател, треньор, администратор на семеен план, дистрибутор или друга организация предоставя или управлява вашия акаунт, нейният администратор може да има възможност да създава или премахва места, да управлява покани и да получава достъп до информация, свързана с програмата на организацията. В зависимост от конфигурацията и споразумението това може да включва:
- Име, имейл, потребителски идентификатор, екип, клас, група, роля и статус на мястото или поканата.
- Активиране на акаунта, последна активност, използване на функциите, завършване, време за обучение, напредък, приблизително ниво, оценяване и статус на сертификата.
- Информация относно поддръжката, сигурността, политиките или фактурирането, свързана с акаунта на организацията.
- Агрегирани отчети или индивидуални записи, които организацията е упълномощена да получава.
Организацията носи отговорност за собствените си уведомления за поверителност, правното основание, инструкциите, потребителските разрешения и използването на информацията, която получава. Отправяйте въпросите относно решенията на дадена организация или използването на вашите данни директно към тази организация. EnglishPal продължава да носи отговорност за обработването за наши собствени цели, включително сигурността на платформата, таксуването, спазването на законовите изисквания и функционирането на услугата, както е описано в настоящата политика.
Промени в тази политика
Как съобщаваме за съществени промени в поверителността.
Може да актуализираме тази политика, за да отразим промените в Услугите, доставчиците, технологиите, законодателството или бизнес операциите. Ще публикуваме актуализираната политика на този URL адрес и ще променим датата „В сила от“ или „Последна актуализация“.
Ако дадена промяна съществено засяга Вашите права или начина, по който използваме личните данни, ще предоставим допълнително уведомление, когато това се изисква, например съобщение в акаунта, имейл, банер или искане за съгласие. Ще получим съгласие, преди да приложим нов начин на използване, когато приложимото законодателство го изисква.
Насърчаваме ви периодично да преглеждате тази страница и да запазите или разпечатате копие за вашия архив.
Свържете се с нас
Въпроси, искания за упражняване на права, опасения относно поверителността или помощ за достъп до контролите за изтриване.
Екипът по защита на личните данни на EnglishPal.ai
Свържете се с нас относно тази политика, право на поверителност, данни за акаунта, изтриване на учебни данни или изтриване на акаунта.
Мисисипи, Съединени щати
englishpal.ai/support
За ефективното обработване включете имейл адреса на акаунта си, държавата или щата на пребиваване, съответното право или проблем и достатъчно подробности, за да разберем искането. Не изпращайте пароли, пълни номера на платежни карти или ненужни документи за самоличност по обикновен имейл.