Privatumas, kad jūsų mokymasis liktų jūsų rankose.

„EnglishPal.ai“ priklauso Jungtinėse Amerikos Valstijose įsteigtai įmonei „QLian I.O.T US LLC“, kuri jį valdo ir eksploatuoja. Šioje politikoje „EnglishPal“, „mes“, „mums“ ir „mūsų“ reiškia „QLian I.O.T US LLC“ ir paslaugą „EnglishPal.ai“.

Ši politika taikoma „EnglishPal.ai“ svetainei, „EnglishPal“ pokalbių ir mokymosi portalui, susijusioms mobiliosioms ar naršyklės funkcijoms, viešiems sertifikatų tikrinimo puslapiams, prenumeratoms, klientų aptarnavimui ir verslo ar švietimo paslaugoms, kuriose pateikiama nuoroda į šią politiką (toliau kartu – „Paslaugos“).

Ši politika netaikoma nepriklausomoms trečiųjų šalių svetainėms, programėlių parduotuvėms, mokėjimo paslaugoms ar paslaugoms, kurios turi savo privatumo politikas. Kai trečioji šalis tvarko duomenis savo tikslais, taip pat taikomas jos pranešimas apie privatumą.

Informacija, kurią renkame, priklauso nuo jūsų naudojamų funkcijų, nuo to, ar susikuriate paskyrą, nuo to, ar kalbate, ar rašote, nuo to, ar įsigyjate planą, ir nuo to, ar jūsų prieigą administruoja organizacija.

Taip pat galime gauti informacijos iš sukčiavimo prevencijos paslaugų teikėjų, mokėjimo tinklų, viešai prieinamų sankcijų ar atitikties šaltinių, rekomendacijų partnerių ir kitų šaltinių, kai tai būtina siekiant apsaugoti naudotojus, patikrinti operacijas, laikytis teisės aktų arba suteikti jūsų prašomą funkciją.

Kai remiamės teisėtais interesais, įvertiname numatomą naudą, būtinybę, poveikį naudotojams ir turimas apsaugos priemones. Kai duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu, galite bet kada atšaukti sutikimą, tačiau tai neturės įtakos duomenų tvarkymo, kuris iki sutikimo atšaukimo buvo teisėtas, teisėtumui.

„EnglishPal“ sukurta taip, kad būtų aišku, jog bendraujate su dirbtinio intelekto sistema. Dirbtinis intelektas gali generuoti pokalbių atsakymus, vaidmenų žaidimus, pataisymus, vertimus, tarimo nurodymus, žodyno pasiūlymus, santraukas, apytikslius kalbos mokėjimo lygius ir su sertifikatais susijusius vertinimo duomenis.

• Įvestys ir išvestys. Jūsų įvestos žinutės, transkripcijos, atitinkamas pokalbio kontekstas, pasirinktas mokymosi lygis ir kiti būtini seanso duomenys gali būti siunčiami sutartiniams dirbtinio intelekto, kalbos atpažinimo į tekstą, teksto keitimo į kalbą, debesijos, saugos ir infrastruktūros paslaugų teikėjams, kad prašoma funkcija veiktų.
• Mikrofonas ir garsas. Prie mikrofono prieiname tik jums pasirinkus balso funkciją ir suteikus leidimą įrenginyje. Priklausomai nuo funkcijos, garsas gali būti laikinai apdorojamas arba saugomas kartu su mokymosi įrašu. Saugomam mokymosi garso įrašui taikomi toliau aprašyti ištrynimo valdikliai.
• Nėra biometrinio identifikavimo. „EnglishPal“ naudoja kalbą transkripcijai, tarimui, sklandumui ir mokymosi grįžtamajam ryšiui palaikyti. Nenaudojame balso duomenų, kad identifikuotume jus skirtingose paslaugose, sukurtume balso atspaudą autentifikavimui, nustatytume emocijas priimant didelį poveikį turinčius sprendimus ar atliktume biometrinį kategorizavimą.
• Švietimo įverčiai. Dirbtinio intelekto sugeneruoti balai, su CEFR susiję įverčiai, pataisymai ir sertifikatai yra švietimo rezultatai. Jie gali būti neišsamūs arba netikslūs ir nėra naudojami „EnglishPal“ priimant sprendimus, darančius teisinį ar panašiai reikšmingą poveikį įdarbinimui, kreditui, būstui, draudimui, sveikatos priežiūrai ar vyriausybinėms paslaugoms.
• Žmogaus atliekama peržiūra. Įgalioti darbuotojai gali peržiūrėti ribotą turinį, kai to reikia siekiant ištirti pagalbos užklausą, saugumo incidentą, pranešimą apie piktnaudžiavimą, teisinį klausimą ar kokybės problemą, laikydamiesi prieigos kontrolės ir konfidencialumo įsipareigojimų.
• Modelių mokymo apsaugos priemonės. Mes sąmoningai neteikiame su paskyromis susieto mokymosi turinio viešosioms trečiųjų šalių modelių mokymo programoms. Kai įmanoma, naudojame API, įmonių, sutartines ar technines nuostatas, skirtas neleisti paslaugų teikėjams naudoti klientų turinio savo bendrosios paskirties modeliams mokyti. Galime naudoti apibendrintą, nuasmenintą arba atskirai sutikimu pagrįstą informaciją, kad tobulintume „EnglishPal“.

„EnglishPal“ naudoja įgaliotus trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjus ir kitus atsiskaitymo kanalus. Jums pateikiamas paslaugų teikėjas gali skirtis priklausomai nuo šalies, valiutos, produkto, įrenginio ar pardavimo kanalo. Mokėjimo būdo duomenys paprastai įvedami tiesiogiai į saugią paslaugų teikėjo atsiskaitymo aplinką, o ne saugomi „EnglishPal“.

„EnglishPal“ naudoja mokėjimų ir atsiskaitymo įrašus prieigai aktyvuoti, operacijoms suderinti, atsiskaitymo palaikymui teikti, sukčiavimui užkirsti kelią, grąžinimams ir ginčams valdyti bei taikomų mokesčių, apskaitos, vartotojų apsaugos ir teisinių reikalavimų laikymuisi. Paprastai negauname visų kortelės numerių ar kortelės saugumo kodų.

• Paslaugų teikėjai. Prieglobos, turinio pateikimo, autentifikavimo, dirbtinio intelekto modelių, kalbos apdorojimo, teksto pavertimo kalba, el. pašto, klientų aptarnavimo, analizės, saugumo, sukčiavimo prevencijos ir kiti tiekėjai, kurie tvarko duomenis pagal sutartinius apribojimus.
• Mokėjimų ir prekybos paslaugų teikėjai. Įgalioti trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjai, programėlių parduotuvės, bankai, kortelių tinklai ir susiję paslaugų teikėjai, dalyvaujantys mokėjimų, mokesčių, sąskaitų faktūrų, pinigų grąžinimo, mokėjimų atšaukimo dėl ginčų, sukčiavimo prevencijos ir sandorių atitikties procesuose.
• Organizacijų administratoriai. Mokykla, darbdavys, treneris ar kita organizacija, teikianti jūsų paskyrą arba ją administruojanti, gali gauti 16 skyriuje aprašytą informaciją.
• Profesionalūs konsultantai. Teisininkai, buhalteriai, auditoriai, draudikai ir konsultantai, kai tai pagrįstai būtina ir jiems taikomos profesinės ar sutartinės pareigos.
• Institucijos ir teisinis procesas. Vyriausybinės, reguliavimo, teisminės, teisėsaugos ar kitos šalys, kai to reikalaujama pagal įstatymus arba kai tai pagrįstai būtina siekiant apsaugoti teises, saugumą, naudotojus, visuomenę ar Paslaugas.
• Verslo sandoriai. Pirkėjui, investuotojui, skolintojui, teisių perėmėjui ar konsultantui, susijusiam su susijungimu, finansavimu, reorganizavimu, turto pardavimu, nemokumu ar panašiu sandoriu, laikantis tinkamų konfidencialumo ir teisinių apsaugos priemonių.
• Jūsų nurodymu. Kai paprašote mūsų bendrinti informaciją, paskelbti sertifikatą, prijungti paslaugą, eksportuoti turinį ar kitaip įgalioti atskleisti informaciją.

Kai sukuriame nuasmenintą arba apibendrintą informaciją, imamės pagrįstų priemonių, kad jos nebūtų galima susieti su konkrečiu asmeniu, ir nebandome jos iš naujo identifikuoti, išskyrus atvejus, kai tikriname, ar nuasmeninimo apsaugos priemonės veikia.

„EnglishPal“ ir įgalioti paslaugų teikėjai gali naudoti slapukus, vietinę saugyklą, programinės įrangos kūrimo rinkinius, pikselius ir panašias technologijas. Naudojamos kategorijos gali apimti:

• Griežtai būtina. Prisijungimas, paskyros saugumas, sesijos tęstinumas, sukčiavimo prevencija, apkrovos balansavimas, kalbos nuostatos, atsiskaitymas ir pagrindinės paslaugos veikimas.
• Nuostatos ir funkcionalumas. Nustatymų, prieinamumo pasirinkimų, mokymosi nuostatų ir sąsajos parinkčių įsiminimas.
• Analitika ir našumas. Funkcijų naudojimo, klaidų, puslapių našumo ir apibendrinto įsitraukimo supratimas, kad galėtume prižiūrėti ir tobulinti Paslaugas.
• Reklamos ir konversijų matavimas, jei įjungta. Kampanijų efektyvumo matavimas arba pasikartojančios reklamos ribojimas. Pokalbių mokymosi turinio ar balso įrašų nenaudojame reklamų profiliams kurti.

Kai pagal įstatymus reikalingas sutikimas, nebūtini slapukai ir panašios technologijos neturėtų būti aktyvuojami, kol nepasirinksite. Savo sutikimo pasirinkimą galite atšaukti arba pakeisti naudodamiesi atitinkamoje svetainėje ar įrenginyje prieinamais slapukų valdikliais. Naršyklės nustatymai taip pat gali blokuoti arba ištrinti slapukus, nors kai kurios funkcijos gali nustoti veikti.

Kai kurios naršyklės taip pat siunčia seną signalą „Nesekti“ („Do Not Track“). Kadangi nėra visuotinai priimto šio signalo aiškinimo, mūsų atsakas gali skirtis. Kai to reikalaujama, mes gerbiame teisiškai privalomus universalius atsisakymo mechanizmus.

Asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek pagrįstai būtina šioje politikoje nurodytais tikslais, įskaitant Paslaugų teikimą, jūsų pasirinkimų gerbimą, saugumo užtikrinimą, ginčų sprendimą, susitarimų vykdymą ir teisinių, mokestinių, apskaitos ar reguliavimo pareigų vykdymą. Įprasti saugojimo kriterijai apima:

Paslaugų teikėjai gali tvarkyti savo teisės aktų reikalaujamus įrašus ir atsarginių kopijų kūrimo ciklus. Reikalaujame, kad teikėjai saugotų asmens duomenis tik tiek, kiek leidžiama jų sutartyje ir taikytinuose teisės aktuose.

Paskyros ištrynimas ir pasikartojančios prenumeratos atšaukimas yra susiję, tačiau skirtingi veiksmai. Paskyros ištrynimo procesas arba atsiskaitymo puslapis nurodys, ar aktyvią prenumeratą reikia atšaukti atskirai per „EnglishPal“, atitinkamą trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėją, programėlių parduotuvę ar kitą pirkimo kanalą. Kad ateityje nebūtų taikomi mokesčiai, atlikite bet kokį reikalingą atšaukimą prieš ištrindami paskyrą arba jos ištrynimo metu.

Jei negalite pasiekti valdiklių, susisiekite su mumis naudodamiesi 18 skirsnyje pateiktais kontaktiniais duomenimis. Prieš imdamiesi veiksmų pagal prašymą, galime patikrinti jūsų tapatybę.

Naudojame apsaugos priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, netinkamo naudojimo, pakeitimo ar atskleidimo. Priklausomai nuo sistemos ir rizikos, šios priemonės gali apimti šifravimą perduodant duomenis, ramybės būsenoje esančių duomenų šifravimą ar saugomą laikymą, prieigos kontrolę, mažiausių privilegijų suteikimo principu pagrįstus leidimus, tapatumo nustatymo apsaugas, registravimą, stebėseną, atsargines kopijas, tiekėjų vertinimą, konfidencialumo pareigas, saugaus kūrimo praktiką ir reagavimo į incidentus procedūras.

Jokia internetinė paslauga negali garantuoti visiško saugumo. Galite prisidėti naudodami unikalų slaptažodį, apsaugodami prieigą prie savo el. pašto ir įrenginio, atsijungdami bendro naudojimo įrenginiuose ir nedelsdami susisiekdami su mumis, jei įtariate neteisėtą prieigą.

Jei įvyksta asmens duomenų saugumo pažeidimas, mes jį ištirsime ir, kai to reikalauja taikytina teisė, informuosime paveiktus asmenis, klientus, reguliavimo institucijas ar kitas šalis.

QLian I.O.T US LLC yra įsikūrusi Jungtinėse Amerikos Valstijose, o „EnglishPal“ naudojasi paslaugų teikėjų paslaugomis keliose šalyse. Todėl jūsų informacija gali būti perduota į šalis, kuriose privatumo įstatymai skiriasi nuo jūsų gyvenamojoje vietoje galiojančių įstatymų, jose saugoma arba iš jų pasiekiama.

Kai tai būtina perduodant duomenis iš Europos ekonominės erdvės, Jungtinės Karalystės ar Šveicarijos, naudojame taikomą teisėtą duomenų perdavimo mechanizmą, pavyzdžiui, sprendimą dėl tinkamumo, Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas, Jungtinės Karalystės tarptautinį duomenų perdavimo susitarimą arba Jungtinės Karalystės priedą, patvirtintą sertifikavimo sistemą ar kitą teisėtą apsaugos priemonę. Taip pat galime remtis konkrečiam perdavimui taikoma leidžiama teisine išimtimi.

Įvertiname duomenų perdavimo rizikas ir prireikus taikome papildomas technines, sutartines ar organizacines priemones. Jei norite gauti daugiau informacijos apie jūsų duomenims taikomas apsaugos priemones, galite su mumis susisiekti.

Norėdami pasinaudoti savo teise, naudokite paskyros valdiklius arba susisiekite su mumis. Nurodykite, kuria teise norite pasinaudoti, ir su ja susijusį paskyros el. pašto adresą. Galime paprašyti informacijos, kurios pagrįstai reikia tapatybei ir įgaliojimams patikrinti. Kai leidžiama, prašymą gali pateikti įgaliotasis atstovas, tačiau galime reikalauti pateikti įgaliojimą patvirtinantį įrodymą ir atlikti tiesioginį patikrinimą su naudotoju.

Atsakysime per taikomų teisės aktų nustatytą terminą. Nediskriminuojame naudotojų dėl to, kad jie naudojasi savo teisėmis į privatumą. Prašymas gali būti apribotas arba atmestas, kai taikoma išimtis, pavyzdžiui, kai informacija reikalinga saugumo užtikrinimo, sukčiavimo prevencijos, teisinių reikalavimų laikymosi, sandorio vykdymo, saviraiškos laisvės, teisės aktų leidžiamų tyrimų ar teisinių reikalavimų tikslais. Prireikus paaiškinsime prašymo atmetimo priežastį.

Vartotojams skirtos Paslaugos nėra skirtos jaunesniems nei 13 metų vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame jaunesnio nei 13 metų vaiko asmens duomenų be patikrinamo tėvų sutikimo ar kito teisėto pagrindo. Šalyse, kuriose sutikimu grindžiamoms internetinėms paslaugoms taikomas didesnis minimalus sutikimo amžius, tėvams ar globėjui gali reikėti suteikti leidimą naudotis paskyra, kol naudotojas sulauks to amžiaus.

Jei sužinome, kad vaiko asmens informacija buvo surinkta nesilaikant taikomų reikalavimų, imsimės pagrįstų veiksmų, kad tokią informaciją ištrintume arba apribotume jos naudojimą. Tėvai ar globėjai, manantys, kad vaikas pateikė informaciją be tinkamo leidimo, turėtų su mumis susisiekti.

Mokyklos ir kiti švietimo klientai privalo gauti visus mokinių paskyroms reikalingus pranešimus, leidimus, sutikimus ar susitarimus ir naudotis Paslaugomis laikydamiesi vaiko privatumo, mokinių privatumo, švietimo ir vaikų apsaugos įstatymų. Organizacijos valdomus mokinių duomenis tvarkome pagal taikytiną susitarimą ir švietimo kliento nurodymus.

Jei jūsų paskyrą suteikia arba tvarko mokykla, darbdavys, treneris, šeimos plano valdytojas, perpardavėjas ar kita organizacija, jos administratorius gali galėti kurti arba pašalinti vietas, tvarkyti kvietimus ir pasiekti su organizacijos programa susijusią informaciją. Priklausomai nuo konfigūracijos ir susitarimo, tai gali apimti:

• Vardas, el. paštas, naudotojo identifikatorius, komanda, klasė, grupė, vaidmuo ir vietos arba kvietimo būsena.
• Paskyros aktyvinimas, paskutinė veikla, funkcijų naudojimas, užbaigimas, mokymosi laikas, pažanga, numatomas lygis, vertinimas ir sertifikato būsena.
• Su organizacijos paskyra susijusi palaikymo, saugumo, politikos ar atsiskaitymo informacija.
• Apibendrintos ataskaitos arba atskiri įrašai, kuriuos organizacija turi teisę gauti.

Organizacija yra atsakinga už savo privatumo pranešimus, teisėtą pagrindą, instrukcijas, naudotojų leidimus ir gaunamos informacijos naudojimą. Tiesiogiai kreipkitės į organizaciją dėl klausimų apie jos sprendimus ar jūsų duomenų naudojimą. „EnglishPal“ išlieka atsakinga už duomenų tvarkymą savais tikslais, įskaitant platformos saugumą, atsiskaitymų tvarkymą, teisės aktų laikymąsi ir paslaugos veikimą, kaip aprašyta šioje politikoje.

Galime atnaujinti šią politiką, kad ji atspindėtų Paslaugų, tiekėjų, technologijų, teisės aktų ar verslo operacijų pokyčius. Atnaujintą politiką paskelbsime šiuo URL adresu ir pakeisime datą „Įsigalioja“ arba „Paskutinį kartą atnaujinta“.

Jei pakeitimas reikšmingai paveikia jūsų teises arba tai, kaip naudojame asmens duomenis, prireikus pateiksime papildomą pranešimą, pavyzdžiui, paskyros pranešimą, el. laišką, reklamjuostę arba prašymą duoti sutikimą. Jei taikytina teisė to reikalauja, prieš pradėdami taikyti naują naudojimo būdą gausime jūsų sutikimą.

Raginame jus periodiškai peržiūrėti šį puslapį ir išsaugoti arba atsispausdinti jo kopiją savo dokumentams.

Kad jūsų užklausa būtų veiksmingai tvarkoma, nurodykite savo paskyros el. pašto adresą, gyvenamąją šalį ar valstiją, susijusią teisę ar problemą ir pakankamai išsamios informacijos, kad galėtume suprasti jūsų prašymą. Nesiųskite slaptažodžių, visų mokėjimo kortelės numerių ar nereikalingų tapatybės dokumentų įprastu el. paštu.