Приватност што го остава вашето учење во ваши раце.

EnglishPal.ai е во сопственост и со него управува QLian I.O.T US LLC, компанија од Соединетите Американски Држави. Во оваа политика, „EnglishPal“, „ние“, „нас“ и „наш“ се однесуваат на QLian I.O.T US LLC и услугата EnglishPal.ai.

Оваа политика се однесува на веб-страницата EnglishPal.ai, порталот за разговор и учење EnglishPal, поврзаните искуства на мобилни уреди или прелистувачи, јавните страници за проверка на сертификати, претплатите, корисничката поддршка и деловните или образовните услуги што упатуваат на оваа политика (заедно, „Услугите“).

Оваа политика не се однесува на независни веб-страници на трети страни, продавници за апликации, платежни услуги или услуги што имаат свои политики за приватност. Кога трета страна обработува податоци за свои цели, се применува и нејзиното известување за приватност.

Информациите што ги собираме зависат од функциите што ги користите, од тоа дали креирате сметка, дали зборувате или пишувате, дали купувате план и дали некоја организација управува со вашиот пристап.

Исто така, може да добиваме информации од даватели на услуги за спречување измами, платежни мрежи, јавни извори за санкции или усогласеност, партнери за упатување и други извори кога е потребно да ги заштитиме корисниците, да ги потврдиме трансакциите, да се усогласиме со законот или да обезбедиме функција што ја барате.

Кога се потпираме на легитимни интереси, ги земаме предвид очекуваната корист, неопходноста, влијанието врз корисниците и достапните заштитни мерки. Кога обработката се заснова на согласност, можете да ја повлечете согласноста во секое време, без тоа да влијае врз обработката што била законита пред повлекувањето.

EnglishPal е дизајниран јасно да покаже дека комуницирате со систем со вештачка интелигенција. Вештачката интелигенција може да генерира одговори во разговори, играње улоги, корекции, преводи, насоки за изговор, предлози за вокабулар, резимеа, проценети нивоа на познавање и податоци од проценувањето поврзани со сертификати.

• Влезни и излезни податоци. Вашите напишани пораки, транскриптите, релевантниот контекст на разговорот, избраното ниво на учење и другите неопходни податоци за сесијата може да им бидат испратени на ангажирани даватели на услуги за вештачка интелигенција, претворање говор во текст, претворање текст во говор, облачни услуги, безбедност и инфраструктура, за да може да функционира бараната функција.
• Микрофон и аудио. Пристапуваме до микрофонот само откако ќе изберете гласовна функција и ќе дадете дозвола на уредот. Во зависност од функцијата, аудиото може привремено да се обработува или да се зачува со записот за учење. Зачуваното аудио за учење подлежи на контролите за бришење опишани подолу.
• Нема биометриска идентификација. EnglishPal користи говор за поддршка на транскрипцијата, изговорот, течноста и повратните информации за учењето. Не користиме гласовни податоци за да ве идентификуваме низ различни услуги, да создадеме гласовен отпечаток за автентикација, да извлекуваме заклучоци за емоции за одлуки со големо влијание или да вршиме биометриска категоризација.
• Образовни проценки. Оценките генерирани од вештачка интелигенција, проценките поврзани со CEFR, исправките и сертификатите се образовни резултати. Тие може да бидат нецелосни или неточни и не се користат од страна на EnglishPal за донесување одлуки што создаваат правни или слично значајни последици во врска со вработувањето, кредитите, домувањето, осигурувањето, здравствената заштита или владините услуги.
• Човечки преглед. Овластениот персонал може да прегледува ограничена содржина кога е неопходно за истражување на барање за поддршка, безбедносен инцидент, пријава за злоупотреба, правно прашање или проблем со квалитетот, во согласност со контролите на пристап и обврските за доверливост.
• Заштитни мерки при обучувањето на моделите. Ние намерно не доставуваме содржини за учење поврзани со сметки до јавни програми за обучување модели на трети страни. Каде што е достапно, користиме API, корпоративни, договорни или технички поставки наменети да ги спречат давателите на услуги да ја користат содржината на корисниците за обучување на нивните модели за општа намена. Може да користиме агрегирани, деидентификувани или информации за кои е дадена посебна согласност за да го подобриме EnglishPal.

EnglishPal користи овластени даватели на платежни услуги од трети страни и други канали за наплата. Давателот што ви е прикажан може да се разликува во зависност од земјата, валутата, производот, уредот или продажниот канал. Деталите за начинот на плаќање обично се внесуваат директно во безбедното опкружување за наплата на давателот, наместо да се складираат од страна на EnglishPal.

EnglishPal ги користи записите за плаќања и наплатата за да го активира пристапот, да ги усогласи трансакциите, да обезбеди поддршка за наплатата, да спречи измами, да управува со поврати на средства и спорови и да ги исполни применливите даночни, сметководствени, потрошувачки и правни барања. Генерално, не ги добиваме целосните броеви на картичките или безбедносните кодови на картичките.

• Даватели на услуги. Хостинг, доставување содржина, автентикација, модели со вештачка интелигенција, обработка на говор, претворање текст во говор, е-пошта, корисничка поддршка, аналитика, безбедност, спречување измами и други добавувачи кои обработуваат податоци согласно договорни ограничувања.
• Даватели на услуги за плаќања и трговија. Овластени даватели на платежни услуги од трети страни, продавници за апликации, банки, картични мрежи и сродни даватели на услуги вклучени во плаќања, даноци, фактури, поврати на средства, оспорувања на трансакции, спречување измами и усогласеност со прописите за трансакции.
• Администратори на организацијата. Училиштето, работодавачот, тренерот или друга организација што ја обезбедува или управува со вашата сметка може да ги прими информациите опишани во Дел 16.
• Професионални советници. Адвокати, сметководители, ревизори, осигурители и консултанти, кога тоа е разумно неопходно и подлежат на професионални или договорни обврски.
• Надлежни органи и правна постапка. Владини, регулаторни, судски органи, органи за спроведување на законот или други страни кога тоа е наложено со закон или е разумно неопходно за заштита на правата, безбедноста, корисниците, јавноста или Услугите.
• Деловни трансакции. Купувач, инвеститор, заемодавач, правен следбеник или советник во врска со спојување, финансирање, реорганизација, продажба на средства, несолвентност или слична трансакција, под услов да се применуваат соодветни мерки за доверливост и правни заштитни мерки.
• По ваша насока. Кога ќе побарате од нас да споделиме информации, да објавиме сертификат, да поврземе услуга, да извеземе содржина или на друг начин да одобрите обелоденување.

Кога создаваме деидентификувани или агрегирани информации, преземаме разумни мерки за да спречиме тие повторно да бидат поврзани со одреден поединец и не се обидуваме повторно да ги идентификуваме, освен за да провериме дали функционираат заштитните мерки за деидентификација.

EnglishPal и овластените даватели може да користат колачиња, локално складирање, комплети за развој на софтвер, пиксели и слична технологија. Категориите што се користат може да вклучуваат:

• Строго неопходно. Најавување, безбедност на сметката, континуитет на сесијата, спречување измами, балансирање на оптоварувањето, јазични преференции, наплата и основно функционирање на услугата.
• Преференции и функционалност. Запомнување на поставките, изборите за пристапност, преференциите за учење и опциите на интерфејсот.
• Аналитика и перформанси. Разбирање на користењето на функциите, грешките, перформансите на страниците и збирната ангажираност за да можеме да ги одржуваме и подобруваме Услугите.
• Мерење на рекламирањето и конверзиите, доколку е овозможено. Мерење на ефикасноста на кампањата или ограничување на повтореното рекламирање. Не користиме содржина од разговорите за учење или гласовни снимки за рекламни профили.

Каде што законот бара согласност, несуштинските колачиња и сличната технологија не треба да се активираат додека не направите избор. Може да ја повлечете или промените одлуката за согласност преку контролите за колачиња достапни на соодветната веб-локација или уред. Поставките на прелистувачот исто така може да блокираат или избришат колачиња, иако некои функции може да престанат да работат.

Некои прелистувачи, исто така, испраќаат застарен сигнал „Не следи“. Бидејќи не постои универзално прифатено толкување на тој сигнал, нашиот одговор може да варира. Ги почитуваме правно обврзувачките универзални механизми за одбивање таму каде што тоа е потребно.

Ги чуваме личните податоци само онолку долго колку што е разумно неопходно за целите опишани во оваа политика, вклучително и за да ги обезбедиме Услугите, да ги почитуваме вашите избори, да ја заштитиме безбедноста, да решаваме спорови, да ги спроведуваме договорите и да ги исполнуваме законските, даночните, сметководствените или регулаторните обврски. Типичните критериуми за задржување вклучуваат:

Давателите на услуги може да водат сопствена законски задолжителна евиденција и да применуваат сопствени циклуси на резервно копирање. Бараме од давателите да ги чуваат личните податоци само во обем дозволен со нивниот договор и со применливото право.

Бришењето на сметката и откажувањето на претплата со периодично наплатување се поврзани, но сепак различни дејства. Процесот на бришење или страницата за наплата ќе ви каже дали активната претплата мора да се откаже одделно преку EnglishPal, преку соодветниот давател на услуги за плаќање од трета страна, продавница за апликации или друг канал за купување. За да избегнете идни наплати, извршете го потребното откажување пред или за време на бришењето на сметката.

Ако не можете да пристапите до контролите, контактирајте нè преку податоците наведени во Дел 18. Можеби ќе го потврдиме вашиот идентитет пред да постапиме по барањето.

Користиме заштитни мерки дизајнирани да ги заштитат личните податоци од неовластен пристап, губење, злоупотреба, промена или откривање. Во зависност од системот и ризикот, овие мерки може да вклучуваат шифрирање при пренос, шифрирање или заштитено складирање во мирување, контроли на пристапот, дозволи според принципот на најмали привилегии, заштити за автентикација, евидентирање, следење, резервни копии, преглед на добавувачи, обврски за доверливост, безбедни практики за развој и процедури за одговор на инциденти.

Ниту една онлајн услуга не може да гарантира апсолутна безбедност. Можете да помогнете така што ќе користите единствена лозинка, ќе го заштитите пристапот до вашата е-пошта и уред, ќе се одјавувате од споделени уреди и навремено ќе нè контактирате доколку се сомневате на неовластен пристап.

Доколку дојде до повреда на личните податоци, ќе спроведеме истрага и ќе испратиме известувања до засегнатите лица, клиенти, регулаторни тела или други страни кога тоа го бара важечкото законодавство.

QLian I.O.T US LLC е со седиште во Соединетите Американски Држави, а EnglishPal користи даватели на услуги во повеќе земји. Затоа, вашите информации може да бидат пренесени во, складирани во или да им се пристапува од земји чии закони за приватност се разликуваат од оние во вашето место на живеење.

Кога е потребно за преноси од Европската Економска Област, Обединетото Кралство или Швајцарија, користиме применлив механизам за законит пренос, како што е одлука за соодветност, Стандардните договорни клаузули на Европската комисија, Меѓународниот договор на Обединетото Кралство за пренос на податоци или Додатокот на Обединетото Кралство, одобрена рамка за сертификација или друга законска заштитна мерка. Исто така, може да се потпреме на дозволен законски исклучок за конкретен пренос.

Ги проценуваме ризиците при преносот и применуваме дополнителни технички, договорни или организациски мерки кога е соодветно. Може да нѐ контактирате за повеќе информации за заштитните мерки релевантни за вашите податоци.

За да остварите право, користете ги контролите на сметката или контактирајте со нас. Кажете ни кое право сакате да го остварите и која е-пошта на сметката е поврзана со него. Може да побараме информации што разумно се неопходни за потврдување на идентитетот и овластувањето. Овластен застапник може да поднесе барање онаму каде што е дозволено, но може да побараме доказ за овластувањето и директна потврда со корисникот.

Ќе одговориме во рокот пропишан со важечкото право. Не ги дискриминираме корисниците поради остварувањето на нивните права на приватност. Барањето може да биде ограничено или одбиено кога се применува исклучок, како кога информациите се потребни за безбедност, спречување измами, усогласеност со законските барања, трансакција, слобода на изразување, истражување дозволено со закон или правни побарувања. Ќе го објасниме одбивањето кога тоа е задолжително.

Потрошувачките услуги не се наменети за деца помлади од 13 години и ние свесно не собираме лични информации од дете помладо од 13 години без проверлива родителска согласност или друга законска основа. Во земјите каде што за услуги на интернет засновани на согласност се применува повисока минимална возраст, родител или старател можеби ќе треба да ја одобри сметката додека корисникот не ја достигне таа возраст.

Ако дознаеме дека лични информации биле собрани од дете на начин што не ги исполнува применливите барања, ќе преземеме разумни чекори за да ги избришеме или ограничиме информациите. Родител или старател кој верува дека дете обезбедило информации без соодветна дозвола треба да нè контактира.

Училиштата и другите корисници од областа на образованието мора да ги обезбедат сите известувања, дозволи, согласности или договори што се потребни за ученичките сметки и мора да ги користат Услугите во согласност со законите за заштита на приватноста на децата, приватноста на учениците, образованието и заштитата. Ние ги обработуваме податоците за учениците управувани од организацијата согласно соодветниот договор и упатствата на образовниот корисник.

Ако училиштето, работодавачот, тренерот, администраторот на семејниот план, препродавачот или друга организација ја обезбедува или управува со вашата сметка, нејзиниот администратор можеби ќе може да додава или отстранува места, да управува со поканите и да пристапува до информации поврзани со програмата на организацијата. Во зависност од конфигурацијата и договорот, ова може да вклучува:

• Име, е-пошта, идентификатор на корисникот, тим, одделение, група, улога и статус на местото или поканата.
• Активирање на сметката, последна активност, користење на функциите, завршување, време на учење, напредок, проценето ниво, проценка и статус на сертификатот.
• Информации за поддршка, безбедност, политики или наплата релевантни за сметката на организацијата.
• Агрегирани извештаи или поединечни записи што организацијата е овластена да ги прима.

Организацијата е одговорна за сопствените известувања за приватност, правната основа, упатствата, дозволите на корисниците и користењето на информациите што ги добива. Прашањата директно поврзани со одлуките на организацијата или со користењето на вашите податоци упатете ги до таа организација. EnglishPal останува одговорен за обработката за нашите сопствени цели, вклучувајќи ја безбедноста на платформата, наплатата, усогласеноста со законските барања и функционирањето на услугата, како што е опишано во оваа политика.

Можеме да ја ажурираме оваа политика за да ги одрази промените во Услугите, добавувачите, технологијата, законодавството или деловното работење. Ажурираната политика ќе ја објавиме на оваа URL-адреса и ќе го измениме датумот „Стапува во сила“ или „Последно ажурирано“.

Ако некоја промена значително влијае врз вашите права или врз начинот на кој ги користиме личните податоци, ќе обезбедиме дополнително известување кога тоа се бара, како што се порака на сметката, е-пошта, банер или барање за согласност. Ќе добиеме согласност пред да примениме нова употреба кога тоа го бара важечкиот закон.

Ве охрабруваме периодично да ја прегледувате оваа страница и да зачувате или испечатите копија за ваша евиденција.

За ефикасно постапување, вклучете ја адресата на е-пошта на вашата сметка, земјата или сојузната држава на живеење, засегнатото право или прашање и доволно детали за да го разбереме барањето. Не испраќајте лозинки, целосни броеви на платежни картички или непотребни документи за идентификација преку обична е-пошта.