Правен договор на EnglishPal

Термини наменети за јасно и самоуверено учење.

Овие Услови објаснуваат како функционира EnglishPal, што е вклучено во корисничката сметка или платениот план, како се постапува со претплатите и рефундирањата, како и правилата што го одржуваат искуството за учење безбедно и сигурно.

Се применува од 20 август 2026 година
Структура на јасен и разбирлив јазикНасловите ја објаснуваат секоја тема, додека целосните клаузули остануваат достапни подолу.
Сметка

Чувајте ја вашата најава безбедна и вашите информации точни.

Личните планови се наменети за наведениот корисник. Пристапот за семејството, образованието и бизнисот зависи од местата доделени на тој план.

Претплата

Плановите со автоматско обновување се обновуваат сè додека не ги откажете.

Цената, интервалот на наплата, условите за обновување и начинот на откажување се прикажани пред купувањето и во вашето искуство со наплатата.

Преглед на рефундацијата

Директните плаќања имаат ограничен период за поврат на средства при рана употреба.

Барањето генерално мора да биде поднесено во рок од 24 часа од плаќањето и пред да бидат искористени пет пораки во разговорот, согласно Политиката за рефундирање и локалното законодавство.

Учење со вештачка интелигенција

Повратните информации и проценките го поддржуваат учењето, но не гарантираат резултати.

Одговорите на вештачката интелигенција може да бидат нецелосни или неточни. Сертификатите и проценките на нивото се записи за учење, а не владини или професионални квалификации.

Кога овие Услови стануваат составен дел од вашиот договор.

Договорот започнува кога ќе креирате сметка, ќе ги прифатите Условите, ќе купите план или на друг начин ќе го користите EnglishPal.

Ги прегледувате планот, цената, условите за обновување и применливите политики пред купувањето.

Го овластувате плаќањето прикажано при наплатата и, за плановите со периодично обновување, идните обновувања сè до откажувањето.

Услугата ја користите согласно овие Услови и сите дополнителни услови прикажани за одредена функција или организациски план.

Прескокни до делот

Овие Услови за користење претставуваат правно обврзувачки договор помеѓу вас и QLian I.O.T US LLC, друштво со ограничена одговорност регистрирано во сојузната држава Мисисипи, Соединетите Американски Држави. Во овие Услови, „EnglishPal“, „ние“, „нас“ и „нашиот“ се однесуваат на QLian I.O.T US LLC и услугата EnglishPal.ai.

Ве молиме, исто така, прочитајте го Политика за приватност и the Политика за поврат на средства. Посебен потпишан договор за деловни, образовни, претприемнички или white-label услуги има предност доколку изречно е во спротивност со овие Услови.

01

Договор, опсег и оператор

Овие Услови го уредуваат вашиот пристап до и користењето на веб-страницата EnglishPal.ai, порталот за разговори и учење, искуствата преку прелистувач или мобилни уреди, разговорите со вештачка интелигенција, функциите за глас и текст, повратните информации за учењето, проценките на нивото, страниците со сертификати, претплатите, корисничката поддршка и поврзаните деловни или образовни услуги што упатуваат на овие Услови. Заедно, тие го сочинуваат „Услугата“.

Со создавањето профил, со кликнувањето за прифаќање на овие Услови, со купувањето план или со користењето на Услугата, се согласувате со овие Услови. Ако не се согласувате, не создавајте профил, не купувајте план и не користете ја Услугата.

Ако го користите EnglishPal за компанија, училиште, семејна сметка или друга организација, потврдувате дека имате овластување да ги прифатите овие Услови во име на таа организација. Организацијата може да биде одговорна за активностите на своите администратори и доделените корисници.

Услугата ја управува QLian I.O.T US LLC, друштво со ограничена одговорност од Мисисипи, Соединетите Американски Држави.

02

Подобност, сметки и пристап

Возраст и капацитет

Услугата за потрошувачи не е наменета за деца помлади од 13 години. Мора да имате најмалку 13 години и законски да бидете способни да го склучите овој договор. Ако сте помлади од полнолетната возраст во местото каде што живеете, родител или законски старател мора да ги разгледа и прифати овие Услови во ваше име. Помладите ученици може да користат овластена сметка на училиште или организација само во согласност со договореностите на организацијата и со секоја согласност што се бара согласно важечкото право.

Информации за сметката

Мора да обезбедите точни и актуелни информации и да ги одржувате ажурирани. Вие сте одговорни за заштитата на вашата лозинка, кодовите за потврда и уредите, како и за активностите извршени преку вашата сметка, освен ако тие не се предизвикани од наш пропуст да примениме разумни безбедносни мерки.

Ве молиме веднаш да нè известите доколку сметате дека некоја сметка или платежен метод е користен без овластување. Можеби ќе побараме информации што разумно се потребни за да ја потврдиме сопственоста на сметката или да ја заштитиме сметката.

Споделување на сметката и доделени места

Лична сметка не смее да се продава, изнајмува, пренесува или споделува со друго лице. Семејните, деловните, образовните планови или плановите со повеќе места смеат да ги користат само лицата или местата доделени во рамките на тој план. Администраторите се одговорни за соодветно доделување и отстранување на местата.

Бришење на профилот

Може да ги користите достапните контроли на сметката за да ја избришете вашата сметка. Бришењето на сметката може трајно да го отстрани пристапот до записите за учење и до друга содржина на сметката. Бришењето на сметката не мора да значи и откажување на претплатата што се наплаќа периодично и со која се управува преку посебен систем за наплата, давател на платежни услуги или продавница за апликации, затоа откажете ја претплатата пред да ја избришете сметката.

03

Услугата и нејзините функции за учење со вештачка интелигенција

EnglishPal обезбедува јазична практика со помош на вештачка интелигенција, која може да вклучува разговори, играње улоги, насоки за изговор, препознавање говор, претворање текст во говор, повратни информации за граматика и вокабулар, анализа на течноста, содржина на лекции, записи за учењето, проценки на нивото и јазични сертификати. Функциите се разликуваат во зависност од планот, уредот, јазикот, локацијата и достапноста.

Интеракции со вештачка интелигенција

Вие комуницирате со автоматизирани системи, а не со човечки наставник, освен ако некоја функција јасно не наведува поинаку. Одговорите на вештачката интелигенција се генерираат веројатносно и може да бидат нецелосни, застарени, несоодветни или неточни. Треба да процените со сопствено расудување и да ги проверите информациите што се важни.

EnglishPal е алатка за учење. Таа не е замена за службите за итни случаи, медицински, правни, финансиски, имиграциски, работни или други професионални совети. Не потпирајте се на одговор од вештачка интелигенција за одлука од критично значење за безбедноста или одлука со големо влијание.

Гласовни функции

Вежбањето со глас бара пристап до микрофонот и може да вклучува претворање на говор во текст, претворање на текст во говор, обработка на аудио и анализа на изговорот. Вашето користење на овие функции исто така е регулирано со Политиката за приватност и со дозволите на вашиот уред или прелистувач.

Исходи од учењето

Не гарантираме конкретен резултат на испитот, јазично ниво, исход во однос на изговорот, работен резултат, имиграциски резултат, академски резултат или одреден степен на напредок. Исходите зависат од многу фактори, вклучувајќи ја зачестеноста на вежбањето, почетното ниво, методот на учење и индивидуалните околности.

04

Прифатлива употреба

Може да ја користите Услугата за законито лично учење или за овластена цел на организација. Не смеете да ја користите Услугата на начин што му нанесува штета на друго лице, на Услугата, на нашите даватели на услуги или на интегритетот на искуството за учење.

Не смеете:

  • користите ја Услугата за незаконски активности, измама, вознемирување, закани, експлоатација или содржина што ги повредува правата на друго лице;
  • создавате, барате, поставувате или дистрибуирате сексуална содржина што вклучува малолетници или каква било содржина што олеснува злоупотреба или експлоатација;
  • се претставува како друго лице, лажно ја прикажува сопственоста на сметката, фалсификува записи за учење, ја менува верификацијата на сертификатот или претставува проценка од вештачка интелигенција како официјална владина или професионална квалификација;
  • не поставувајте лични, доверливи или сопственички информации за кои немате дозвола да ги користите;
  • се мешате во безбедноста, ги тестирате ранливостите без писмена дозвола, внесувате злонамерен код или се обидувате да добиете неовластен пристап;
  • вршите обратно инженерство, извлекувате модели, собирате податоци со скрепинг, индексирате, автоматизирате пристап, заобиколувате ограничувања на стапката или користењето, или ја користите Услугата за создавање конкурентна база на податоци или услуга, освен кога важечкото право изречно дозволува активност што не може да биде ограничена;
  • препродавате, подлиценцирате, изнајмувате или ја обезбедувате Услугата како сервисно биро, освен ако писмен договор со нас го дозволува тоа;
  • споделувате лична сметка, заобиколувате ограничувања на планот, злоупотребувате промоции, злоупотребувате поврати на средства или користите неовластени начини на плаќање;
  • користите излез од вештачка интелигенција за да донесете одлука со големо влијание за друго лице без соодветна човечка проверка и без какви било заштитни мерки што ги бара законот; или
  • користите ја Услугата за академска нечесност или да претставувате дело генерирано од вештачка интелигенција како свое, кога тоа ги прекршува правилата на училиштето, работодавачот, испитот или професијата.

Можеме да користиме автоматизирани и човечки методи за да спречиме злоупотреба, да истражиме сомнителни прекршувања, да ги заштитиме корисниците и да го почитуваме законот. Онаму каде што е разумно, ќе ги земеме предвид контекстот и пропорционалноста пред да ограничиме сметка.

05

Корисничка содржина, резултати од вештачката интелигенција и интелектуална сопственост

Вашата содржина

Вие го задржувате сопствеништвото над содржината што ја доставувате до Услугата, како што се пораки, снимки, поставени материјали, информации за профилот и наставна содржина што ја создавате. Му давате на EnglishPal светска, неисклучива лиценца за хостирање, умножување, обработка, пренос и прикажување на таа содржина само во разумно неопходниот обем за обезбедување, заштита, одржување, поддршка и подобрување на Услугата, согласно Политиката за приватност и вашите поставки.

Потврдувате дека ги имате потребните права и дозволи за да ја поднесете вашата содржина и да дозволите нејзина обработка. Вие сте одговорни за содржината што ја поднесувате и за начинот на кој ја користите или споделувате содржината создадена преку Услугата.

Излез од вештачката интелигенција

Помеѓу вас и EnglishPal, и во мерата дозволена со закон, можете да го користите резултатот генериран за вас во рамките на вашиот план. Резултатот генериран со вештачка интелигенција можеби не е единствен, а други корисници може да добијат сличен или идентичен резултат. Не ветуваме дека резултатот е ослободен од права на трети страни или дека е соодветен за одредена цел.

Материјали на EnglishPal

Услугата, софтверот, интерфејсите, дизајните на лекциите, визуелните материјали, трговските марки, логоата, документацијата и другите материјали на EnglishPal се во наша сопственост или во сопственост на нашите даватели на лиценци. Ви доделуваме ограничено, отповикливо, неексклузивно и непреносливо право да ја користите Услугата за нејзината предвидена намена за време на вашиот овластен пристап. Не се доделуваат други права.

EnglishPal, EnglishPal.ai, поврзаните логоа и дизајните на производите не смеат да се користат на начин што подразбира одобрување, партнерство или сопствеништво без писмена дозвола.

06

Планови, цени, плаќање и даноци

Бесплатен и платен пристап

EnglishPal може да понуди бесплатен пристап, претплати, еднократни купувања, семејни планови, планови за организации, кредити, промоции или други пакети. Функциите, ограничувањата, рокот, цената, валутата и интервалот на наплата прикажани при наплатата или на страницата со цени се составен дел од вашето купување.

Дозволите за користење и функциите опишани како неограничени и понатаму подлежат на разумни ограничувања за правично користење, безбедност, спречување злоупотреба и технички ограничувања. Можеме да го ограничиме автоматизираното, прекумерното, споделеното или несразмерното користење што им пречи на други корисници или значително ја надминува вообичаената активност на учење од страна на човек.

Овластување за плаќање

Кога ќе поднесете начин на плаќање, го овластувате износот прикажан при наплатата и сите применливи даноци. За план со повторливи плаќања, исто така ги овластувате идните наплати во наведениот интервал сè додека не го откажете. Наплатите мора да бидат овластени од имателот на сметката или од друго лице на кое законски му е дозволено да го користи начинот на плаќање.

Дигитална испорака

Платениот пристап обично се активира електронски откако ќе се потврди плаќањето, согласно со која било разумна проверка за измама, даноци, идентитет, безбедност или технички прашања. Не се испраќа физички производ, освен ако во понудата изречно не е наведено поинаку. Доколку платениот пристап не се активира во разумен рок, контактирајте со поддршката на EnglishPal користејќи ја адресата на е-пошта поврзана со купувањето.

Даватели на платежни услуги и записи за фактурирање

Плаќањата може да ги обработува овластен давател на платежни услуги од трета страна, продавница за апликации, банка, картична мрежа или услуга на трговецот на запис. Тој давател може да биде наведен на вашата сметка или извод за наплата и може да ги применува сопствените услови за обработка на плаќања. Овие Услови продолжуваат да го уредуваат вашето користење на EnglishPal.

Ние или давателот на платежни услуги може да користиме информации за наплатата, записи за трансакциите, информации за уредот и записи за користењето на услугата за обработка на плаќања, спречување измами, издавање сметки, обработка на поврати на средства, одговарање на спорови и исполнување на законски или даночни обврски.

Даноци и конверзија на валута

Цените може да вклучуваат или да не вклучуваат данок на продажба, данок на додадена вредност, данок на стоки и услуги или слични давачки, во зависност од наплатата и вашата локација. Давателот на платежни услуги или банката може да применува конверзија на валута или други давачки согласно со своите услови.

Промени во цените и плановите

Можеме да ги промениме идните цени или карактеристики на плановите. Промената на цената не влијае врз завршеното еднократно купување. За постоечки план со повторлива наплата, новата цена ќе се применува дури откако ќе биде дадено какво било известување и согласност што се бара според важечкото законодавство. Можете да откажете пред да стапи на сила новата цена.

Доживотни планови и кредити

Ако планот е опишан како доживотен, тоа значи пристап за комерцијалниот век на важечката услуга или план на EnglishPal, а не за целиот животен век на одредено лице. Тоа не гарантира дека секој модел, функција, интеграција или ограничување на користењето ќе остане непроменет засекогаш. Ако се нудат кредити или дозволи за користење, нивната важност, обновување, истекување и ограничувањата на планот се прикажани со понудата. Кредитите не се преносливи и немаат парична вредност, освен кога законот бара поинаку.

07

Претплати, автоматско обновување, откажување и рефундирање

Автоматско обновување

Месечниот, годишниот или друг план со периодично обновување автоматски се обновува за периодот и по цената наведени при плаќањето, освен ако не го откажете пред наплатата за обновување. Ќе ви испратиме потврди за купување, потсетници за обновување, известувања за промена на цената или други известувања кога тоа го бара важечкото законодавство.

Како да откажам

Може да откажете директна претплата преку контролите за наплата или претплата достапни во вашата сметка на EnglishPal. Ако купувањето било направено преку продавница за апликации или друг давател на платежни услуги, можеби ќе треба да откажете преку корисничкиот портал на тој давател. За онлајн претплатите се предвидува да имаат онлајн начин за откажување што е лесен за наоѓање и користење.

При директно купување, откажувањето обично ги запира идните наплати за обновување, а пристапот продолжува до крајот на тековниот платен период, освен ако на страницата за наплата, од страна на давателот на услугата или со важечкиот закон не е наведено поинаку. Откажувањето само по себе не создава право на поврат на средства за веќе наплатениот период.

Бришењето на вашата сметка на EnglishPal, бришењето на податоците за учење, деинсталирањето на апликацијата или престанувањето да ја користите Услугата не ги откажува автоматски сите претплати. Завршете ја постапката за откажување и зачувајте ја потврдата.

Услови за право на поврат на средства за EnglishPal

Согласно задолжителните права на потрошувачите и целосната Политика за враќање на средства, плаќањето извршено директно за EnglishPal може да биде подобно за враќање на средствата само кога се исполнети двата од следниве услови:

Временски услов

Побарајте во рок од 24 часа од плаќањето

Барањето мора да се поднесе во првите 24 часа по извршувањето на соодветното плаќање за купување или обновување.

Услов за употреба

Користени се помалку од пет пораки во разговорот

Записите на услугата од страната на серверот мора да покажат дека по релевантното плаќање биле искористени помалку од пет пораки во разговорот.

Двата услови мора да бидат исполнети. Определениот член Политика за поврат на средства го објаснува процесот на поднесување барање, исклучоците, доказите, купувањата преку даватели на платежни услуги, времето на обработка и сите дополнителни услови. Ако Политиката за рефундирање и овие Услови се разликуваат во однос на администрирањето на рефундирањето, меродавна е Политиката за рефундирање, при што задолжителните законски права остануваат незасегнати.

Задолжително повлекување и правни средства за дигитални услуги

Ако законот што важи во местото каде што живеете ви дава неоткажливо право на период за размислување, повлекување, откажување, сообразност, намалување на цената, поправка, повторно извршување или враќање на средствата, тоа право се применува покрај оваа политика. Онаму каде што е применливо, ако побарате од нас да започнеме со обезбедување дигитална услуга во текот на законскиот рок за повлекување, можеби ќе бидете одговорни за соодветниот дел од услугата што веќе бил обезбеден пред повлекувањето. За дигитална содржина што не се обезбедува на материјален носач, правото на повлекување може да престане откако ќе започне обезбедувањето, само доколку биле дадени претходната согласност, потврдата и признанието што се бараат со закон.

Одобрените поврати на средства обично се враќаат на оригиналниот начин на плаќање. Времето на обработка зависи од давателот на платежни услуги, банката, валутата и важечкото законодавство. Немаме контрола врз тоа колку брзо банката го евидентира одобрениот износ откако ќе биде извршен повратот на средствата.

Спорови за плаќања и непрепознаени наплати

Веднаш контактирајте ја поддршката доколку не препознавате наплата или сметате дека плаќањето е неточно. Ништо во овие Услови не го ограничува вашето право да оспорите неовластена наплата. Повратот на наплатата не мора да значи дека претплатата е откажана, затоа користете го процесот за откажување одделно. Можеме да му обезбедиме на давателот на платежни услуги записи за сметката, согласноста, трансакцијата и користењето што се релевантни за спорот, и можеме да го ограничиме пристапот додека плаќањето останува поништено или неплатено.

08

Проценки, сертификати, организации и трети страни

Јазични проценки и сертификати

EnglishPal може да процени ниво на јазик и да издаде сертификат за учење проценет со вештачка интелигенција врз основа на достапните податоци за активноста и проценувањето. Проценката или сертификатот не претставуваат диплома, училишна евиденција, имиграциски документ, владина квалификација, професионална лиценца, резултат од регулиран испит или гаранција дека училиште, работодавач, орган или друга организација ќе ги прифати.

Страниците за проверка на сертификатот може да бидат достапни за секој што ја има соодветната јавна врска или идентификатор за проверка. Не менувајте, фалсификувајте, продавајте или прикажувајте неточно сертификат. Организацијата не треба да го користи резултатот од EnglishPal како единствена основа за одлука за вработување, прием, лиценцирање, имиграција, кредит или друга одлука со значително влијание без соодветна човечка проверка и сите дополнителни докази што ги бара законот.

Бизнис, образовни и семејни планови

Организацискиот или семејниот план може да има администратори кои можат да доделуваат места, да управуваат со пристапот, да конфигурираат функции и да ги прегледуваат информациите што се достапни преку планот. Корисниците треба да го прашаат соодветниот администратор за правилата специфични за организацијата. Посебен образец за нарачка, договор за податоци или договор со претпријатие може да додаде или замени одредби за тој план.

Администраторите мора да ги користат информациите за учењето и сметките законски, да ги обезбедат потребните известувања, да ги добијат потребните дозволи и да го ограничат пристапот на лицата со оправдана потреба. Организациите се одговорни за своите администратори, покани и доделувања на лиценци.

Услуги од трети страни

Услугата може да зависи од системи со вештачка интелигенција, говорни услуги, услуги за хостирање, аналитика, автентикација, плаќање, продавници за апликации, комуникација или друга инфраструктура на трети страни, или може да содржи врски до нив. Услугите на трети страни може да имаат свои услови и практики за приватност. Ние не сме одговорни за производ на трета страна што ќе изберете да го користите надвор од EnglishPal, но и понатаму сме одговорни за нашите обврски согласно важечкото право.

09

Промени на услугата, суспензија и раскинување

Ажурирања на услугата

Можеме да ги ажурираме, замениме, додадеме или отстраниме моделите, гласовите, јазиците, лекциите, интерфејсите, интеграциите, ограничувањата и другите функции. Ова е неопходно за подобрување на Услугата, одговор на технички или правни промени, одржување на безбедноста и управување со достапноста на трети страни. Онаму каде што тоа се бара, ќе дадеме разумно известување за материјална неповолна промена на платена дигитална услуга и ќе обезбедиме секој правен лек што го бара законот.

Привремени прекини

Услугата може да биде прекината поради одржување, безбедност, ажурирања, ограничувања на капацитетот, прекини на интернетот или на давателите на услуги, или настани надвор од разумна контрола. Ќе вложиме разумни напори за да ги обновиме засегнатите функционалности, но не ветуваме непрекината достапност.

Суспензија или ограничување

Може да го ограничиме или суспендираме пристапот кога тоа е разумно неопходно за да ја заштитиме Услугата или друго лице, да истражиме сомнително измамничко однесување или злоупотреба, да одговориме на неплаќање или сторнирано плаќање, да ги спроведеме овие Услови или да го почитуваме законот. Кога е соодветно, може да испратиме известување и да овозможиме можност за отстранување на проблемот или за контактирање со поддршката.

Престанок

Може да престанете да ја користите Услугата и да ја избришете вашата сметка во секое време, под услов да го завршите секое одделно откажување на претплатата. Можеме да ја прекинеме сметката поради сериозно или повторено прекршување, незаконско користење, безбедносен ризик, измама, неплаќање или законска обврска. Ако прекинеме платена услуга пред истекот на платениот период, ќе обезбедиме пристап, кредит, поврат на средства или друг правен лек што се бара според применливото право и релевантните услови на планот.

По раскинувањето, вашето право да ја користите Услугата престанува. Одредбите кои по својата природа треба да продолжат да важат, вклучувајќи ги обврските за плаќање, сопственоста, одрекувањата од одговорност, ограничувањата на одговорноста, условите за спорови и општите одредби, остануваат во сила и по раскинувањето.

10

Одрекувања, одговорност и ограничување на одговорноста

Изјава за одрекување од одговорност за услугата

Во најголема можна мера дозволена со закон, Услугата се обезбедува „таква каква што е“ и „како што е достапна“. Не гарантираме дека Услугата ќе биде непрекината, без грешки, безбедна во секоја околност, компатибилна со секој уред или дека излезот од вештачката интелигенција ќе биде точен, уникатен, соодветен или прифатен од друга организација.

Ништо во овие Услови не исклучува гаранција, потрошувачка гаранција, законски правен лек или друго право што законски не може да се исклучи или ограничи.

Твојата одговорност

Вие сте одговорни за вашата сметка, вашите поднесоци, вашето толкување и користење на резултатите од вештачката интелигенција, како и за вашето почитување на законите и правилата на трети страни. Треба да чувате копии од содржините или записите што ви се важни и не треба да го користите EnglishPal како единствено место за складирање на критични информации.

Ограничување на одговорноста

Во максималниот обем дозволен со закон, EnglishPal и неговите поврзани лица, службеници, вработени, изведувачи и даватели на лиценци нема да бидат одговорни за каква било индиректна, случајна, посебна, последователна, примерна или казнена штета, ниту за загуба на добивка, приходи, можност, деловна репутација, податоци или очекувани заштеди што произлегуваат од Услугата или од овие Услови.

Во најголема мера дозволена со закон, вкупната одговорност на EnglishPal и на погоре наведените страни за сите побарувања што произлегуваат од Услугата или од овие Услови нема да го надмине поголемиот од следниве износи: износот што сте му го платиле на EnglishPal за Услугата во текот на 12-те месеци пред настанот што довел до побарувањето или 100 американски долари.

Исклучоците и ограничувањето не се применуваат онаму каде што одговорноста не може законски да се ограничи, вклучително и одговорноста за измама, намерно недолично постапување, груба небрежност каде што е применливо, смрт или телесна повреда предизвикани од небрежност или право на потрошувачот од кое не може да се откаже.

Одговорност на деловниот корисник

Ако ја користите Услугата за деловен субјект или организација, таа организација ќе го брани и обесштети EnglishPal од барања од трети лица, штети и разумни трошоци што произлегуваат од незаконската содржина на организацијата, прекршувањето на овие Услови, повредата на правата на трети лица или неправилната употреба од страна на нејзините администратори или назначени корисници, освен во обемот во кој тие се предизвикани од прекршување или недозволено постапување на EnglishPal. Овој став не се применува на потрошувач кој постапува надвор од трговска или професионална дејност.

11

Меродавно право, спорови и задолжителни права на потрошувачите

Прво контактирајте нè

Пред започнувањето на формалната постапка, ве молиме контактирајте ја корисничката поддршка и опишете го проблемот. Ќе се обидеме совесно да ја разгледаме сметката, трансакцијата или проблемот со услугата и да одговориме. Овој неформален чекор не спречува ниту една од страните да побара итна правна заштита или да оствари право пред истекот на законскиот рок.

Меродавно право

Овие услови се уредени со законите на сојузната држава Мисисипи и со применливото федерално право на Соединетите Американски Држави, без оглед на принципите за судир на закони.

Судови

За деловни корисници, организациски клиенти и корисници кои немаат право на задолжителен локален суд, споровите ќе се решаваат пред државните или федералните судови со надлежност во Мисисипи, Соединетите Американски Држави, а секоја страна се согласува со надлежноста на тие судови.

Ако сте потрошувач, оваа клаузула за меродавното право и надлежниот суд не ве лишува од задолжителната заштита предвидена со законите на вашата држава, сојузна држава, покраина или регион, ниту од правото да поднесете тужба пред локален суд кога меродавното право ви го дава тоа право. Задолжителните правила во врска со усогласеноста на дигиталните услуги, автоматското обновување, откажувањето, повлекувањето, рефундирањето, неправичните услови и правните средства на потрошувачите продолжуваат да се применуваат.

Правила за извоз и санкции

Не смеете да ја користите, купувате, извезувате или повторно извезувате Услугата со кршење на применливите трговски контроли или санкции. Потврдувате дека не ја користите Услугата во име на забрането лице или за забранета крајна употреба.

12

Промени на овие Услови, општи одредби и контакт

Промени на Условите

Можеме да ги ажурираме овие Услови за да ги одразиме новите функции, деловните практики, законските барања, безбедносните потреби или појасната формулација. Ажурираната верзија ќе го содржи датумот на нејзиното стапување во сила. Во случај на суштинска промена, ќе обезбедиме известување преку Услугата, по е-пошта или на друг разумен начин кога тоа е потребно. Промените нема ретроактивно да ги намалат правата што веќе се стекнати.

Ако не се согласувате со суштинска измена, треба да престанете да ја користите Услугата и да го откажете секој план со периодично обновување пред измената да стапи во сила. Продолжувањето со користење по датумот на стапување во сила значи дека ги прифаќате ажурираните Услови, до степен дозволен со закон.

Задача

Не смеете да ги отстапите или пренесете овие Услови или некоја сметка без наша писмена согласност. Ние можеме да ги отстапиме овие Услови како дел од спојување, преземање, реорганизација, продажба на средства или пренос на Услугата, под услов отстапувањето да не ги намалува задолжителните права на потрошувачите.

Целосен договор и редослед на приоритетот

Овие Услови, Политиката за приватност, Политиката за рефундирање, условите за планот и наплатата, како и секој применлив потпишан договор, го сочинуваат целосниот договор во врска со Услугата. Во случај на несогласување, прво важи потпишаниот договор, потоа условите специфични за функцијата или наплатата, овие Услови, а потоа општиот материјал на веб-страницата, освен ако со задолжителен закон не се бара поинаков резултат.

Одвојливост, откажување и наслови

Ако одредба се смета за неизвршлива, таа ќе се спроведе во најголема можна мера дозволена со закон, а преостанатите одредби ќе продолжат да важат. Неизвршувањето на одредба не претставува откажување од правото на нејзино спроведување. Насловите и резимеата се дадени за полесна навигација и не го менуваат значењето на целосните клаузули.

Електронски комуникации

Се согласувате дека известувањата за сметката, наплатата, правните прашања, безбедноста и услугата може да ви бидат доставувани по електронски пат, вклучително и преку е-пошта, известување во производот, потврда или порака на сметката. Одржувајте ја адресата на е-пошта на вашата сметка ажурирана и зачувувајте ги известувањата што ви се важни.

Контакт

Прашања во врска со овие Услови, корисничка сметка, плаќање, откажување или барање за поврат на средства може да се испратат на [email protected] или да се поднесат преку Страница за поддршка на EnglishPal.

EnglishPal.ai со кој управува QLian I.O.T US LLC, Мисисипи, Соединети Американски Држави.

Ви треба помош со сметка, претплата или плаќање?

Контактирајте ја поддршката на EnglishPal преку е-поштата поврзана со вашата сметка и наведете јасен опис на проблемот. За барање за поврат на средства, вклучете го датумот на плаќање и следете ја постапката во Политиката за поврат на средства.

Започнете да зборувате бесплатно