EnglishPal अकाउंट और लॉगिन सहायता
साइन-इन संबंधी समस्याओं, अकाउंट ईमेल से जुड़े सवालों, पासवर्ड संदेशों या किसी अन्य डिवाइस पर एक्सेस के लिए मार्गदर्शन प्राप्त करें।
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हम EnglishPal के साथ आपकी कैसे मदद कर सकते हैं?
अपने EnglishPal खाते, AI अंग्रेज़ी बोलने के अभ्यास, माइक्रोफ़ोन एक्सेस, सब्सक्रिप्शन, बिलिंग, रिफंड, सीखने की प्रगति या AI भाषा प्रमाणपत्र के संबंध में सहायता प्राप्त करें।
दो आधिकारिक संपर्क विकल्प
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EnglishPal सहायता केंद्रउपलब्ध सहायता संसाधन
EnglishPal सहायता को ईमेल करें
सीधे लिखें [email protected] आपके खाते से जुड़े ईमेल से।
ऑनलाइन संदेश भेजें
नीचे दिए गए सुरक्षित सहायता फ़ॉर्म का उपयोग अपने नाम, खाते के ईमेल और संदेश के साथ करें।
फॉर्म पर जाएँEnglishPal के लोकप्रिय सहायता विषय
सही उत्तर जल्दी खोजें।
अपने प्रश्न से सबसे निकट संबंधित विषय से शुरुआत करें। इन सहायता मार्गदर्शिकाओं में उन समस्याओं को शामिल किया गया है, जिनका वर्णन करने में शिक्षार्थियों को अक्सर सहायता की आवश्यकता होती है।
बोलने, आवाज़ और माइक्रोफ़ोन संबंधी सहायता
ब्राउज़र के माइक्रोफ़ोन की अनुमति, ऑडियो इनपुट, वॉइस प्रैक्टिस, टेक्स्ट मोड या बातचीत लोड होने से जुड़ी समस्याओं को ठीक करें।
वॉइस उत्तर देखेंसदस्यता, बिलिंग और धनवापसी सहायता
प्लान की पहुँच, रद्दीकरण, भुगतान, रसीद, नवीनीकरण या धनवापसी से संबंधित प्रश्नों के लिए शामिल किए जाने वाले विवरण खोजें।
बिलिंग संबंधी उत्तर देखेंसीखने की प्रगति और प्रमाणपत्र संबंधी सहायता
सीखने के रिकॉर्ड, दक्षता संबंधी जानकारी, प्रमाणपत्र तक पहुँच, सत्यापन या प्रमाणपत्र के विवरण के बारे में पूछें।
प्रमाणपत्र के उत्तर देखेंसहायता से संपर्क करने से पहले
कुछ विवरण हमें समस्या को तेज़ी से समझने में मदद करते हैं।
एक स्पष्ट अनुरोध भेजें और उसमें आपके प्रश्न से संबंधित जानकारी शामिल करें। हर संदेश और स्क्रीनशॉट से पासवर्ड, सत्यापन कोड और भुगतान कार्ड के पूरे नंबर हटा दें।
EnglishPal सहायता संबंधी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
खाते, बोलने, बिलिंग और प्रमाणपत्र संबंधी प्रश्नों के उत्तर।
ये त्वरित उत्तर समस्या का तुरंत समाधान कर सकते हैं। जब भी अधिक सहायता की आवश्यकता हो, आप फिर भी हमें ईमेल कर सकते हैं या ऑनलाइन सहायता फ़ॉर्म जमा कर सकते हैं।
मैं EnglishPal सहायता टीम से कैसे संपर्क करूँ?
ईमेल [email protected] या नीचे दिए गए ऑनलाइन सहायता फ़ॉर्म का उपयोग करें। अपने EnglishPal खाते से जुड़ा ईमेल पता और समस्या का स्पष्ट विवरण शामिल करें।
यदि मैं EnglishPal में साइन इन नहीं कर पा रहा/रही हूँ, तो मैं क्या कर सकता/सकती हूँ?
पुष्टि करें कि आप पंजीकरण के लिए उपयोग किए गए उसी ईमेल पते का इस्तेमाल कर रहे हैं, खाते से संबंधित ईमेल के लिए स्पैम या जंक फ़ोल्डरों की जाँच करें, और सुनिश्चित करें कि आप पर हैं englishpal.ai या talk.englishpal.aiयदि आप अभी भी खाते तक पहुँच नहीं बना पा रहे हैं, तो सहायता टीम से संपर्क करें।
तकनीकी सहायता अनुरोध में मुझे क्या शामिल करना चाहिए?
अपने खाते का ईमेल, संबंधित पृष्ठ या सुविधा, अपना डिवाइस और ब्राउज़र, आप क्या होने की अपेक्षा कर रहे थे, और इसके बजाय क्या हुआ—इन सबको शामिल करें। स्क्रीनशॉट मददगार हो सकता है, लेकिन पहले निजी या भुगतान संबंधी जानकारी हटा दें।
अंग्रेज़ी बोलने के अभ्यास के दौरान मेरा माइक्रोफ़ोन काम क्यों नहीं कर रहा है?
अपने ब्राउज़र में माइक्रोफ़ोन की अनुमति दें, सही इनपुट डिवाइस चुनें, माइक्रोफ़ोन का उपयोग करने वाले अन्य ऐप्स बंद करें और बातचीत वाले पेज को फिर से लोड करें। वॉइस सेटिंग्स की जाँच करते समय आप टेक्स्ट मोड में जारी रख सकते हैं।
मैं EnglishPal की सदस्यता कैसे रद्द करूँ?
EnglishPal.ai में साइन इन करने के बाद, आप “सदस्यता प्रबंधन” बटन का उपयोग करके अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। आप खरीदारी से जुड़े ईमेल पते से EnglishPal सहायता से संपर्क भी कर सकते हैं और हालिया भुगतान विवरण शामिल कर सकते हैं, ताकि हम सही खाते का पता लगा सकें।
अगर मुझसे शुल्क लिया गया है, लेकिन मुझे अपना खाता नहीं मिल रहा है, तो मुझे क्या करना चाहिए?
हमें संभावित खाता ईमेल पते, भुगतान की तारीख, राशि, मुद्रा और भुगतान कार्ड के अंतिम चार अंक भेजें। अपना पूरा कार्ड नंबर, पासवर्ड या सत्यापन कोड कभी न भेजें।
मैं रिफंड का अनुरोध कैसे करूँ या भुगतान के बारे में कैसे पूछूँ?
रिफंड अनुरोधों की समीक्षा EnglishPal रिफंड नीति के अंतर्गत की जाती है। अनुरोध अकाउंट के ईमेल से भेजें और इसमें भुगतान की तारीख, राशि, मुद्रा और अनुरोध का कारण शामिल करें।
मैं इनवॉइस या भुगतान रसीद का अनुरोध कैसे कर सकता/सकती हूँ?
खाते के ईमेल से सहायता टीम से संपर्क करें और भुगतान की तारीख, राशि, मुद्रा तथा आपके भुगतान रिकॉर्ड में दिखाई देने वाला कोई भी लेन-देन संदर्भ शामिल करें। कार्ड का पूरा नंबर न भेजें।
मुझे AI भाषा प्रमाणपत्र के संबंध में सहायता कहाँ मिल सकती है?
प्रमाणपत्र की पहुँच, सत्यापन, नाम या प्रगति से जुड़े प्रश्नों के लिए, अपने खाते का ईमेल और प्रमाणपत्र का लिंक या संवेदनशील जानकारी हटाया हुआ स्क्रीनशॉट भेजें। आप AI भाषा प्रमाणपत्र पृष्ठ की भी समीक्षा कर सकते हैं।
क्या मैं अंग्रेज़ी बोलने या उच्चारण संबंधी सुविधाओं के लिए मदद माँग सकता/सकती हूँ?
हाँ। हमें बताएँ कि आप अंग्रेज़ी की कौन-सी विविधता, शिक्षक, भूमिका-अभिनय, बोलने का अभ्यास, उच्चारण समीक्षा या बातचीत का पृष्ठ इस्तेमाल कर रहे थे। यदि समस्या तकनीकी है, तो डिवाइस और ब्राउज़र भी शामिल करें।
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ईमेल चुनें या हमें ऑनलाइन संदेश भेजें।
FAQs में आपको जो चाहिए वह नहीं मिला? दो आधिकारिक सहायता विकल्पों में से किसी एक का उपयोग करें और समस्या का यथासंभव स्पष्ट रूप से वर्णन करें।
अपना संदेश भेजें
हमें बताएं कि हम आपकी कैसे सहायता कर सकते हैं। कृपया अपने खाते का ईमेल, भुगतान की तारीख, डिवाइस, ब्राउज़र या समस्या का स्पष्ट विवरण जैसी प्रासंगिक जानकारी शामिल करें।
केवल आधिकारिक EnglishPal चैनलों का उपयोग करें।EnglishPal सहायता उपयोग करता है [email protected] और englishpal.ai के पेजों पर। हम आपसे कभी भी अपना पासवर्ड, सत्यापन कोड या भुगतान कार्ड का पूरा नंबर भेजने के लिए नहीं कहेंगे।