Právní dohoda EnglishPal

Pojmy navržené pro srozumitelné a sebejisté učení.

Tyto podmínky vysvětlují, jak EnglishPal funguje, co zahrnuje účet nebo placený tarif, jak jsou řešeny předplatné a vrácení peněz a jaká pravidla zajišťují, aby bylo vzdělávání bezpečné a spolehlivé.

Účinné od 20. srpna 2026
Struktura v jednoduchém jazyceNadpisy vysvětlují jednotlivá témata, zatímco níže zůstávají k dispozici úplná ustanovení.
Účet

Udržujte své přihlašovací údaje v bezpečí a své informace přesné.

Osobní plány jsou určeny pro uvedeného uživatele. Přístup v rámci rodinného, vzdělávacího a firemního plánu se řídí místy přiřazenými k danému plánu.

Předplatné

Opakované plány se obnovují, dokud je nezrušíte.

Cena, fakturační interval, podmínky obnovení a způsob zrušení jsou uvedeny před nákupem a ve vašem fakturačním rozhraní.

Kontrola vrácení peněz

Přímé platby mají omezené období pro vrácení peněz při předčasném použití.

Žádost musí být zpravidla podána do 24 hodin od provedení platby a před použitím pěti zpráv v konverzaci, s výhradou Zásad pro vrácení peněz a místních právních předpisů.

Učení AI

Zpětná vazba a hodnocení podporují učení, nezaručují výsledky.

Odpovědi AI mohou být neúplné nebo nesprávné. Certifikáty a odhady úrovně jsou záznamy o učení, nikoli vládní nebo profesní osvědčení.

Kdy se tyto podmínky stávají součástí vaší smlouvy.

Dohoda začíná platit, když si vytvoříte účet, přijmete Podmínky, zakoupíte si tarif nebo jinak používáte EnglishPal.

Před zakoupením si zkontrolujete plán, cenu, podmínky obnovení a příslušné zásady.

Autorizujete platbu zobrazenou při dokončení objednávky a u opakovaných plánů také budoucí obnovení až do zrušení.

Službu používáte podle těchto podmínek a jakýchkoli dalších podmínek uvedených u konkrétní funkce nebo organizačního plánu.

Přejít na sekci

Tyto podmínky poskytování služeb představují právně závaznou smlouvu mezi vámi a společností QLian I.O.T US LLC, společností s ručením omezeným založenou podle práva státu Mississippi ve Spojených státech. V těchto podmínkách se „EnglishPal“, „my“, „nás“ a „naše“ vztahují na společnost QLian I.O.T US LLC a službu EnglishPal.ai.

Prosím, přečtěte si také the Zásady ochrany osobních údajů a ten Zásady vracení peněz. Pokud je v samostatně podepsané obchodní, vzdělávací, podnikové smlouvě nebo smlouvě o white-label řešení výslovně uvedeno něco, co je v rozporu s těmito podmínkami, má tato smlouva přednost.

01

Dohoda, rozsah a operátor

Tyto podmínky upravují váš přístup k webovým stránkám EnglishPal.ai, konverzačnímu a vzdělávacímu portálu, prostředí v prohlížeči nebo mobilních zařízeních, konverzacím s umělou inteligencí, hlasovým a textovým funkcím, zpětné vazbě k učení, hodnocením úrovně, stránkám s certifikáty, předplatným, zákaznické podpoře a souvisejícím obchodním nebo vzdělávacím službám, které na tyto podmínky odkazují, a jejich používání. Všechny tyto služby společně tvoří „Službu“.

Vytvořením účtu, kliknutím na přijetí těchto Podmínek, zakoupením plánu nebo používáním Služby s těmito Podmínkami souhlasíte. Pokud s nimi nesouhlasíte, nevytvářejte si účet, nekupujte si plán ani Službu nepoužívejte.

Pokud používáte EnglishPal pro společnost, školu, rodinný účet nebo jinou organizaci, potvrzujete, že jste oprávněni přijmout tyto podmínky jménem dané organizace. Organizace může nést odpovědnost za činnost svých administrátorů a přidělených uživatelů.

Službu provozuje společnost QLian I.O.T US LLC, společnost s ručením omezeným založená podle právních předpisů státu Mississippi ve Spojených státech.

02

Způsobilost, účty a přístup

Věk a kapacita

Spotřebitelská služba není určena dětem mladším 13 let. Musíte být starší 13 let a právně způsobilí uzavřít tuto dohodu. Pokud jste ve své zemi mladší než zákonný věk plnoletosti, musí tyto podmínky vaším jménem zkontrolovat a přijmout rodič nebo zákonný zástupce. Mladší studenti mohou používat pouze autorizovaný účet školy nebo organizace, a to v souladu s podmínkami danými touto organizací a s veškerými souhlasy vyžadovanými platnými právními předpisy.

Informace o účtu

Musíte poskytovat přesné a aktuální informace a udržovat je aktualizované. Jste odpovědní za ochranu svého hesla, ověřovacích kódů a zařízení a za činnost prováděnou prostřednictvím vašeho účtu, pokud nebyla způsobena tím, že jsme nepoužili přiměřená bezpečnostní opatření.

Neprodleně nás informujte, pokud se domníváte, že účet nebo platební metoda byly použity bez oprávnění. Můžeme požádat o informace, které jsou přiměřeně nezbytné k ověření vlastnictví účtu nebo k jeho ochraně.

Sdílení účtu a přiřazená místa

Osobní účet nesmí být prodán, pronajat, převeden ani sdílen s jinou osobou. Rodinné, firemní, vzdělávací nebo víceuživatelské tarify mohou používat pouze osoby nebo místa přiřazená v rámci daného tarifu. Administrátoři odpovídají za řádné přiřazování a odebírání míst.

Smazání účtu

K odstranění účtu můžete použít dostupné ovládací prvky účtu. Odstranění účtu může trvale znemožnit přístup k záznamům o vzdělávání a dalšímu obsahu účtu. Odstranění účtu nemusí nutně zrušit opakované předplatné spravované prostřednictvím samostatného fakturačního systému, poskytovatele platebních služeb nebo obchodu s aplikacemi, proto před odstraněním účtu předplatné zrušte.

03

Služba a její funkce učení pomocí umělé inteligence

EnglishPal poskytuje jazykové procvičování s podporou umělé inteligence, které může zahrnovat konverzace, hraní rolí, pomoc s výslovností, rozpoznávání řeči, převod textu na řeč, zpětnou vazbu ke gramatice a slovní zásobě, analýzu plynulosti, obsah lekcí, záznamy o učení, odhady úrovně a jazykové certifikáty. Funkce se liší podle tarifu, zařízení, jazyka, lokality a dostupnosti.

Interakce s umělou inteligencí

Komunikujete s automatizovanými systémy, nikoli s lidským učitelem, pokud některá funkce jasně nestanoví jinak. Odpovědi umělé inteligence jsou generovány pravděpodobnostně a mohou být neúplné, zastaralé, nevhodné nebo nesprávné. Měli byste používat vlastní úsudek a ověřovat informace, na kterých záleží.

EnglishPal je výukový nástroj. Nenahrazuje pohotovostní služby ani odborné poradenství v oblasti zdravotnictví, práva, financí, imigrace, zaměstnání či jiných oblastech. Při rozhodování zásadního významu nebo s významným dopadem na bezpečnost se nespoléhejte na odpověď umělé inteligence.

Hlasové funkce

Procvičování hlasu vyžaduje přístup k mikrofonu a může zahrnovat převod řeči na text, převod textu na řeč, zpracování zvuku a analýzu výslovnosti. Vaše používání těchto funkcí se rovněž řídí Zásadami ochrany osobních údajů a oprávněními ve vašem zařízení nebo prohlížeči.

Výsledky učení

Nezaručujeme konkrétní výsledek zkoušky, jazykovou úroveň, výsledek v oblasti výslovnosti, pracovní výsledek, výsledek v oblasti imigrace, akademický výsledek ani konkrétní míru pokroku. Výsledky závisí na mnoha faktorech, včetně četnosti procvičování, výchozí úrovně, metody učení a individuálních okolností.

04

Přijatelné používání

Službu můžete používat k zákonnému osobnímu vzdělávání nebo pro účely oprávněné organizace. Službu nesmíte používat způsobem, který poškozuje jinou osobu, Službu, naše poskytovatele nebo integritu vzdělávací zkušenosti.

Nesmíte:

  • používat Službu k nezákonné činnosti, podvodům, obtěžování, vyhrožování, vykořisťování nebo k šíření obsahu, který porušuje práva jiné osoby;
  • vytvářet, požadovat, nahrávat nebo šířit sexuální obsah týkající se nezletilých nebo jakýkoli obsah, který napomáhá zneužívání či vykořisťování;
  • vydávat se za jinou osobu, nepravdivě uvádět vlastnictví účtu, padělat záznamy o vzdělávání, pozměňovat ověřování certifikátů nebo prezentovat hodnocení umělé inteligence jako oficiální vládní či profesní osvědčení;
  • nahrávat osobní, důvěrné nebo chráněné informace, k jejichž použití nemáte oprávnění;
  • zasahovat do zabezpečení, testovat zranitelnosti bez písemného povolení, zavádět škodlivý kód nebo se pokoušet o neoprávněný přístup;
  • zpětně analyzovat, extrahovat modely, provádět scraping, procházet, automatizovat přístup, obcházet limity frekvence nebo používání ani používat Službu k vytváření konkurenční datové sady nebo služby, s výjimkou případů, kdy příslušné právní předpisy výslovně povolují činnost, kterou nelze omezit;
  • dále prodávat, sublicencovat, pronajímat nebo poskytovat Službu jako servisní kancelář, pokud to písemná dohoda s námi nepovoluje;
  • sdílet osobní účet, obcházet limity tarifu, zneužívat propagační nabídky, zneužívat vrácení peněz nebo používat neoprávněné platební metody;
  • použít výstup umělé inteligence k přijetí rozhodnutí s významným dopadem na jinou osobu bez odpovídajícího lidského přezkumu a jakýchkoli ochranných opatření vyžadovaných zákonem; nebo
  • používat Službu k akademickému podvádění nebo vydávat dílo vytvořené umělou inteligencí za vlastní, pokud by tím došlo k porušení pravidel školy, zaměstnavatele, zkoušky nebo profesních pravidel.

K prevenci zneužití, vyšetřování podezření na porušení pravidel, ochraně uživatelů a dodržování zákonů můžeme používat automatizované i lidské metody. Pokud to bude rozumné, před omezením účtu zohledníme kontext a přiměřenost.

05

Uživatelský obsah, výstup AI a duševní vlastnictví

Váš obsah

Zachováváte si vlastnictví obsahu, který do Služby odešlete, jako jsou zprávy, nahrávky, nahrané materiály, informace v profilu a výukový obsah, který vytvoříte. Společnosti EnglishPal udělujete celosvětovou, nevýhradní licenci k hostování, rozmnožování, zpracování, přenosu a zobrazování tohoto obsahu pouze v rozsahu přiměřeně nezbytném k poskytování, zabezpečení, údržbě, podpoře a zlepšování Služby, v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů a vaším nastavením.

Potvrzujete, že máte práva a oprávnění potřebná k odeslání svého obsahu a k povolení tohoto zpracování. Odpovídáte za obsah, který odešlete, a za to, jak používáte nebo sdílíte obsah vytvořený prostřednictvím Služby.

Výstup AI

Mezi vámi a společností EnglishPal můžete v rozsahu povoleném zákonem používat výstup vygenerovaný pro vás v rámci vašeho tarifu. Výstup umělé inteligence nemusí být jedinečný a jiní uživatelé mohou obdržet podobný nebo totožný výstup. Neslibujeme, že výstup není zatížen právy třetích stran nebo že je vhodný pro konkrétní účel.

Materiály EnglishPal

Služba, software, rozhraní, návrhy lekcí, vizuální materiály, ochranné známky, loga, dokumentace a další materiály EnglishPal jsou naším vlastnictvím nebo vlastnictvím našich poskytovatelů licence. Udělujeme vám omezené, odvolatelné, nevýhradní a nepřevoditelné právo používat Službu k jejímu zamýšlenému účelu během vašeho oprávněného přístupu. Žádná další práva nejsou udělena.

EnglishPal, EnglishPal.ai, související loga a návrhy produktů nesmějí být používány způsobem, který by bez písemného povolení naznačoval podporu, partnerství nebo vlastnictví.

06

Plány, ceny, platby a daně

Bezplatný a placený přístup

EnglishPal může nabízet bezplatný přístup, předplatná, jednorázové nákupy, rodinné tarify, organizační tarify, kredity, akce nebo jiné balíčky. Funkce, limity, doba trvání, cena, měna a interval účtování uvedené při dokončení nákupu nebo na stránce s cenami tvoří součást vašeho nákupu.

Povolené způsoby používání a funkce označené jako neomezené stále podléhají přiměřeným limitům v rámci zásad spravedlivého používání, bezpečnosti, prevence zneužití a technických omezení. Můžeme omezit automatizované, nadměrné, sdílené nebo nepřiměřené používání, které narušuje používání ostatních uživatelů nebo podstatně přesahuje běžnou lidskou vzdělávací aktivitu.

Autorizace platby

Když odešlete platební metodu, autorizujete částku uvedenou při dokončení objednávky a veškeré příslušné daně. U opakovaného plánu také autorizujete budoucí platby v uvedeném intervalu, dokud předplatné nezrušíte. Platby musí autorizovat držitel účtu nebo jiná osoba, která je ze zákona oprávněna platební metodu používat.

Digitální doručení

Placený přístup se běžně aktivuje elektronicky po potvrzení platby, s výhradou případné přiměřené kontroly týkající se podvodů, daní, identity, bezpečnosti nebo technických záležitostí. Žádný fyzický produkt se nezasílá, pokud nabídka výslovně nestanoví jinak. Pokud není placený přístup aktivován v přiměřené lhůtě, kontaktujte podporu EnglishPal prostřednictvím e-mailové adresy spojené s nákupem.

Poskytovatelé plateb a záznamy o fakturaci

Platby mohou být zpracovávány autorizovaným poskytovatelem platebních služeb třetí strany, obchodem s aplikacemi, bankou, karetní sítí nebo službou obchodníka evidovaného v záznamech. Tento poskytovatel může být uveden na vaší účtence nebo výpisu z účtu a může uplatňovat vlastní podmínky zpracování plateb. Tyto Podmínky se i nadále vztahují na vaše používání služby EnglishPal.

My nebo poskytovatel platebních služeb můžeme používat fakturační údaje, záznamy o transakcích, informace o zařízení a záznamy o využívání služby ke zpracování plateb, prevenci podvodů, vystavování účtenek, vyřizování vratek, reagování na spory a plnění právních či daňových povinností.

Daně a převod měny

Ceny mohou v závislosti na pokladně a vaší poloze zahrnovat daň z prodeje, daň z přidané hodnoty, daň ze zboží a služeb nebo podobné poplatky, případně tyto daně a poplatky nemusí zahrnovat. Poskytovatel platebních služeb nebo banka mohou podle vlastních podmínek účtovat poplatky za převod měny nebo jiné poplatky.

Změny cen a tarifů

Ceny nebo funkce tarifu můžeme v budoucnu změnit. Změna ceny nemá vliv na dokončený jednorázový nákup. U stávajícího opakovaného tarifu se nová cena uplatní až po případném oznámení a získání souhlasu, které vyžaduje příslušný právní předpis. Před nabytím účinnosti nové ceny můžete tarif zrušit.

Doživotní tarify a kredity

Pokud je plán označen jako doživotní, znamená to přístup po dobu komerční existence příslušné služby nebo plánu EnglishPal, nikoli po dobu života konkrétní osoby. Nezaručuje to, že každý model, funkce, integrace nebo limit používání zůstane navždy nezměněn. Pokud jsou nabízeny kredity nebo limity využití, jejich platnost, obnova, expirace a limity plánu jsou uvedeny u nabídky. Kredity jsou nepřenosné a nemají peněžní hodnotu, s výjimkou případů, kdy právní předpisy stanoví jinak.

07

Předplatná, automatické obnovení, zrušení a vrácení peněz

Automatické obnovení

Měsíční, roční nebo jiný opakující se plán se automaticky obnovuje na období a za cenu uvedené při dokončení nákupu, pokud jej nezrušíte před účtováním za obnovení. V případech, kdy to vyžadují platné právní předpisy, vám zašleme potvrzení nákupu, připomenutí obnovení, oznámení o změně ceny nebo jiná oznámení.

Jak zrušit

Přímé předplatné můžete zrušit prostřednictvím ovládacích prvků fakturace nebo předplatného, které jsou k dispozici ve vašem účtu EnglishPal. Pokud byl nákup uskutečněn prostřednictvím obchodu s aplikacemi nebo jiného poskytovatele platebních služeb, může být nutné zrušit předplatné prostřednictvím zákaznického portálu tohoto poskytovatele. U online předplatného se předpokládá, že má online možnost zrušení, kterou lze snadno najít a použít.

U přímého nákupu zrušení obvykle zastaví budoucí poplatky za obnovení a přístup pokračuje až do konce aktuálního zaplaceného období, pokud pokladna, poskytovatel nebo příslušné právní předpisy nestanoví jinak. Samotné zrušení nezakládá nárok na vrácení peněz za dobu, která již byla účtována.

Smazání účtu EnglishPal, smazání výukových dat, odinstalování aplikace nebo ukončení používání Služby automaticky nezruší každé předplatné. Dokončete proces zrušení a uschovejte si potvrzení.

Nárok na vrácení peněz u EnglishPal

S výhradou závazných spotřebitelských práv a úplných Zásad pro vrácení peněz může být platba provedená přímo za službu EnglishPal způsobilá k vrácení peněz pouze tehdy, jsou-li splněny obě následující podmínky:

Časová podmínka

Požádejte do 24 hodin od zaplacení.

Žádost musí být podána během prvních 24 hodin po příslušné platbě za nákup nebo obnovení.

Podmínka použití

Použito méně než pět zpráv v konverzaci

Záznamy serverové služby musí prokazovat, že po příslušné platbě bylo použito méně než pět zpráv konverzace.

Obě podmínky musí být splněny. Ta Zásady vracení peněz vysvětluje proces žádosti, výjimky, důkazy, nákupy prostřednictvím poskytovatele platebních služeb, dobu zpracování a veškeré další podmínky. Pokud jsou zásady pro vracení peněz a tyto podmínky v rozporu ohledně správy vrácení peněz, mají přednost zásady pro vracení peněz, přičemž povinná zákonná práva zůstávají nedotčena.

Povinné odstoupení a nápravná opatření u digitálních služeb

Pokud vám právní předpisy platné v místě vašeho bydliště přiznávají právo na nepromlčitelnou lhůtu na rozmyšlenou, odstoupení, zrušení, uvedení do souladu, slevu z ceny, opravu, opětovné poskytnutí plnění nebo vrácení peněz, uplatní se toto právo vedle této zásady. Pokud je to relevantní, požádáte-li nás o zahájení poskytování digitální služby během zákonné lhůty pro odstoupení, můžete odpovídat za poměrnou část již poskytnutého plnění před odstoupením. U digitálního obsahu neposkytovaného na hmotném nosiči může právo na odstoupení zaniknout po zahájení poskytování pouze tehdy, pokud byl udělen zákonem požadovaný předchozí souhlas, potvrzení této skutečnosti a potvrzení smlouvy.

Schválené refundace se obvykle vracejí na původní platební metodu. Doba zpracování závisí na poskytovateli platebních služeb, bance, měně a platných právních předpisech. Nemáme kontrolu nad tím, jak rychle banka připíše částku po vystavení refundace.

Spory týkající se plateb a nepoznané poplatky

Pokud některému poplatku nerozumíte nebo se domníváte, že je platba nesprávná, neprodleně kontaktujte podporu. Nic v těchto podmínkách neomezuje vaše právo zpochybnit neoprávněný poplatek. Zpětné zaúčtování nemusí nutně zrušit předplatné, proto použijte samostatně postup pro zrušení. Poskytovateli platebních služeb můžeme v souvislosti se sporem poskytnout záznamy o účtu, souhlasu, transakci a používání a můžeme omezit přístup, dokud zůstává platba stornovaná nebo neuhrazená.

08

Posouzení, certifikáty, organizace a třetí strany

Jazyková hodnocení a certifikáty

EnglishPal může na základě dostupných údajů o aktivitě a hodnocení odhadnout úroveň jazyka a vydat certifikát o studiu hodnocený umělou inteligencí. Odhad ani certifikát nepředstavují akademický titul, školní výpis, imigrační doklad, státní kvalifikaci, profesní licenci, výsledek regulované zkoušky ani záruku, že je škola, zaměstnavatel, úřad nebo jiná organizace přijme.

Ověřovací stránky certifikátu mohou být přístupné komukoli, kdo má příslušný veřejný odkaz nebo ověřovací identifikátor. Certifikát neupravujte, nefalšujte, neprodávejte ani nezkreslujte jeho význam. Organizace by neměla používat skóre EnglishPal jako jediný podklad pro rozhodnutí s významným dopadem týkající se zaměstnání, přijetí, udělení licence, imigrace, úvěru či jiného obdobného rozhodnutí, aniž by bylo provedeno náležité lidské posouzení a předloženy veškeré další důkazy vyžadované zákonem.

Obchodní, vzdělávací a rodinné plány

Organizace nebo rodinný tarif může mít administrátory, kteří mohou přidělovat místa, spravovat přístup, konfigurovat funkce a zobrazovat informace zpřístupněné prostřednictvím tarifu. Uživatelé by se měli ohledně pravidel specifických pro danou organizaci obrátit na příslušného administrátora. Samostatný objednávkový formulář, dohoda o zpracování údajů nebo podniková smlouva mohou pro daný tarif doplňovat nebo nahrazovat některé podmínky.

Administrátoři musí informace o učení a účtech používat zákonným způsobem, poskytovat požadovaná oznámení, získávat požadovaná oprávnění a omezovat přístup na osoby s oprávněnou potřebou. Organizace odpovídají za své administrátory, pozvánky a přidělování licencí.

Služby třetích stran

Služba může záviset na systémech umělé inteligence třetích stran nebo na ně odkazovat, stejně jako na službách pro rozpoznávání řeči, hostování, analýzu, ověřování, platby, obchody s aplikacemi, komunikaci či jiné infrastruktuře. Služby třetích stran mohou mít vlastní podmínky a postupy ochrany soukromí. Neodpovídáme za produkt třetí strany, který se rozhodnete používat mimo EnglishPal, nadále však odpovídáme za své povinnosti podle platných právních předpisů.

09

Změny služby, pozastavení a ukončení

Aktualizace služby

Můžeme aktualizovat, nahradit, přidat nebo odstranit modely, hlasy, jazyky, lekce, rozhraní, integrace, limity a další funkce. Je to nezbytné za účelem zlepšování Služby, reakce na technické nebo právní změny, zachování bezpečnosti a řízení dostupnosti třetích stran. Pokud to bude vyžadováno, poskytneme přiměřené oznámení o podstatné nepříznivé změně placené digitální služby a poskytneme jakoukoli nápravu vyžadovanou právními předpisy.

Dočasná přerušení

Služba může být přerušena z důvodu údržby, zabezpečení, aktualizací, kapacitních omezení, výpadků internetu nebo poskytovatelů či událostí mimo naši přiměřenou kontrolu. Vynaložíme přiměřené úsilí k obnovení dotčených funkcí, ale neslibujeme nepřetržitou dostupnost.

Pozastavení nebo omezení

Přístup můžeme omezit nebo pozastavit, je-li to přiměřeně nutné k ochraně Služby nebo jiné osoby, k vyšetření podezření na podvod či zneužití, k reakci na nezaplacení nebo stornovanou platbu, k vymáhání dodržování těchto Podmínek nebo k dodržení právních předpisů. V příslušných případech můžeme poskytnout upozornění a možnost problém napravit nebo kontaktovat podporu.

Ukončení

Službu můžete kdykoli přestat používat a svůj účet smazat, avšak po dokončení případného samostatného zrušení předplatného. Účet můžeme ukončit v případě závažného nebo opakovaného porušení, protiprávního používání, bezpečnostního rizika, podvodu, neplacení nebo právního požadavku. Pokud ukončíme poskytování placené služby před koncem zaplaceného období, poskytneme přístup, kredit, vrácení peněz nebo jiný nápravný prostředek požadovaný platnými právními předpisy a příslušnými podmínkami tarifu.

Po ukončení vaše právo používat Službu zaniká. Ustanovení, která by podle své povahy měla trvat i nadále, včetně platebních povinností, vlastnictví, vyloučení odpovědnosti, omezení odpovědnosti, ustanovení o řešení sporů a obecných ustanovení, zůstávají v platnosti i po ukončení.

10

Vyloučení odpovědnosti, odpovědnost a omezení odpovědnosti

Prohlášení o vyloučení odpovědnosti za službu

V maximálním rozsahu povoleném zákonem je Služba poskytována „tak, jak je“ a „tak, jak je dostupná“. Neposkytujeme žádné záruky, že Služba bude nepřerušovaná, bezchybná, za všech okolností bezpečná, kompatibilní s každým zařízením nebo že výstup AI bude přesný, jedinečný, vhodný či přijatý jinou organizací.

Nic v těchto podmínkách nevylučuje záruku, spotřebitelskou záruku, zákonný prostředek nápravy ani jiné právo, které nelze v souladu se zákonem vyloučit nebo omezit.

Vaše odpovědnost

Nesete odpovědnost za svůj účet, své příspěvky, svou interpretaci a používání výstupů umělé inteligence a za dodržování zákonů a pravidel třetích stran. Měli byste si uchovávat kopie obsahu nebo záznamů, které jsou pro vás důležité, a neměli byste používat EnglishPal jako jediné úložiště kritických informací.

Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem nenesou společnost EnglishPal ani její přidružené subjekty, vedoucí pracovníci, zaměstnanci, dodavatelé a poskytovatelé licencí odpovědnost za nepřímé, náhodné, zvláštní, následné, exemplární nebo sankční škody ani za ztrátu zisku, příjmů, příležitosti, dobrého jména, údajů nebo očekávaných úspor vyplývající ze Služby nebo těchto Podmínek.

V maximálním rozsahu povoleném zákonem nepřekročí celková odpovědnost společnosti EnglishPal a výše uvedených stran za veškeré nároky vyplývající ze Služby nebo těchto Podmínek vyšší z částek, kterou jste společnosti EnglishPal zaplatili za Službu během 12 měsíců před událostí, jež vedla ke vzniku nároku, nebo 100 amerických dolarů.

Vyloučení odpovědnosti a limit se neuplatní tam, kde odpovědnost nelze právně omezit, včetně odpovědnosti za podvod, úmyslné protiprávní jednání, hrubou nedbalost, pokud je to relevantní, smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí nebo spotřebitelské právo, kterého se nelze vzdát.

Odpovědnost obchodního uživatele

Pokud Službu používáte pro podnik nebo organizaci, bude tato organizace hájit společnost EnglishPal a odškodní ji v souvislosti s nároky třetích stran, škodami a přiměřenými náklady vzniklými v důsledku protiprávního obsahu organizace, porušení těchto Podmínek, porušení práv třetích stran nebo nesprávného použití ze strany jejích administrátorů či pověřených uživatelů, s výjimkou rozsahu, v němž byly způsobeny porušením povinností nebo protiprávním jednáním společnosti EnglishPal. Tento odstavec se nevztahuje na spotřebitele jednajícího mimo rámec obchodní činnosti nebo výkonu povolání.

11

Rozhodné právo, spory a kogentní spotřebitelská práva

Nejprve nás kontaktujte

Před zahájením formálního řízení se prosím obraťte na zákaznickou podporu a popište problém. V dobré víře se pokusíme prověřit problém s účtem, transakcí nebo službou a odpovědět. Tento neformální krok nebrání žádné ze stran v tom, aby požádala o naléhavou právní ochranu nebo uplatnila své právo před uplynutím zákonné lhůty.

Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem státu Mississippi a příslušnými federálními zákony Spojených států amerických bez ohledu na kolizní normy.

Soudy

U podnikatelských uživatelů, organizačních zákazníků a uživatelů, kteří nemají nárok na povinně příslušný místní soud, budou spory projednávány před státními nebo federálními soudy s příslušností v Mississippi ve Spojených státech a každá strana s příslušností těchto soudů souhlasí.

Pokud jste spotřebitel, toto ustanovení o rozhodném právu a příslušnosti soudu vás nezbavuje kogentní ochrany poskytované právem vaší země, státu, provincie nebo regionu ani práva podat žalobu u místního soudu, pokud vám toto právo přiznává příslušné právo. Kogentní pravidla týkající se souladu digitální služby s požadavky, automatického obnovování, zrušení, odstoupení, vrácení peněz, nepřiměřených podmínek a prostředků nápravy pro spotřebitele se nadále uplatňují.

Pravidla pro vývoz a sankce

Službu nesmíte používat, kupovat, vyvážet ani zpětně vyvážet v rozporu s platnými obchodními omezeními nebo sankcemi. Potvrzujete, že Službu nepoužíváte jménem zakázané osoby ani pro zakázané konečné použití.

12

Změny těchto podmínek, obecná ustanovení a kontakt

Změny podmínek

Tyto Podmínky můžeme aktualizovat tak, aby zohledňovaly nové funkce, obchodní postupy, právní požadavky, bezpečnostní potřeby nebo jasnější formulace. Aktualizovaná verze bude uvádět datum své účinnosti. V případě podstatné změny vás v nezbytných případech upozorníme prostřednictvím Služby, e-mailem nebo jiným přiměřeným způsobem. Změny nebudou zpětně omezovat práva, která již vznikla.

Pokud nesouhlasíte s podstatnou aktualizací, měli byste přestat Službu používat a zrušit jakýkoli opakovaný plán před nabytím účinnosti aktualizace. Pokračování v používání po datu účinnosti znamená, že přijímáte aktualizované Podmínky v rozsahu povoleném zákonem.

Úkol

Bez našeho písemného souhlasu nesmíte tyto Podmínky ani účet postoupit či převést. My můžeme tyto Podmínky postoupit v rámci fúze, akvizice, reorganizace, prodeje majetku nebo převodu Služby za předpokladu, že takové postoupení neomezí zákonná práva spotřebitelů.

Úplná dohoda a pořadí přednosti

Tyto Podmínky, Zásady ochrany osobních údajů, Zásady vracení peněz, podmínky plánu a pokladny a jakákoli příslušná podepsaná smlouva tvoří úplnou dohodu o Službě. V případě rozporu má přednost podepsaná smlouva, následovaná podmínkami specifickými pro funkci nebo pokladnu, těmito Podmínkami a poté obecným obsahem webových stránek, pokud kogentní právní předpisy nevyžadují jiný výsledek.

Oddělitelnost, vzdání se práv a nadpisy

Pokud bude některé ustanovení shledáno nevymahatelným, bude vymáháno v největším rozsahu dovoleném zákonem a zbývající ustanovení zůstanou nadále v platnosti. Neuplatnění některého ustanovení nepředstavuje vzdání se práva. Nadpisy a shrnutí jsou uvedeny pro snazší orientaci a nemění význam úplného znění ustanovení.

Elektronické komunikace

Souhlasíte s tím, že oznámení týkající se účtu, fakturace, právních záležitostí, bezpečnosti a služeb mohou být poskytována elektronicky, včetně e-mailem, prostřednictvím oznámení v produktu, účtenky nebo zprávy v účtu. Udržujte e-mailovou adresu svého účtu aktuální a uchovávejte oznámení, která jsou pro vás důležitá.

Kontakt

Dotazy týkající se těchto podmínek, účtu, platby, zrušení nebo žádosti o vrácení peněz lze zasílat na adresu [email protected] nebo je podávat prostřednictvím the Stránka podpory EnglishPal.

EnglishPal.ai provozuje společnost QLian I.O.T US LLC, Mississippi, Spojené státy americké.

Potřebujete pomoc s účtem, předplatným nebo platbou?

Kontaktujte podporu EnglishPal z e-mailové adresy spojené s vaším účtem a jasně popište problém. V případě žádosti o vrácení peněz uveďte datum platby a postupujte podle procesu uvedeného v Zásadách vrácení peněz.

Začněte mluvit zdarma