EnglishPals juridiske aftale

Begreber designet til klar og selvsikker læring.

Disse vilkår forklarer, hvordan EnglishPal fungerer, hvad der er inkluderet i en konto eller en betalingsplan, hvordan abonnementer og refusioner håndteres, samt reglerne, der sikrer, at læringsoplevelsen er tryg og pålidelig.

Gældende fra den 20. august 2026
Struktur i et klart og enkelt sprogOverskrifter forklarer hvert emne, mens de fuldstændige klausuler fortsat er tilgængelige nedenfor.
Konto

Hold dit login sikkert, og sørg for, at dine oplysninger er korrekte.

Personlige abonnementer er til den navngivne bruger. Familie-, uddannelses- og virksomhedsadgang følger de pladser, der er tildelt det pågældende abonnement.

Abonnement

Tilbagevendende abonnementer fornyes, indtil du opsiger dem.

Prisen, faktureringsintervallet, vilkårene for fornyelse og annulleringsmuligheden vises før købet og i din faktureringsoversigt.

Gennemgang af refusion

Direkte betalinger har et begrænset tidsrum for tilbagebetaling ved tidlig brug.

En anmodning skal generelt fremsættes inden for 24 timer efter betalingen og før, der er blevet brugt fem beskeder i samtalen, med forbehold for refusionspolitikken og lokal lovgivning.

AI-læring

Feedback og vurderinger understøtter læring, men garanterer ikke resultater.

AI-svar kan være ufuldstændige eller ukorrekte. Certifikater og niveauvurderinger er læringsoptegnelser snarere end offentlige eller professionelle kvalifikationer.

Når disse vilkår bliver en del af din aftale.

Aftalen træder i kraft, når du opretter en konto, accepterer vilkårene, køber et abonnement eller på anden måde bruger EnglishPal.

Du gennemgår planen, prisen, fornyelsesvilkårene og de gældende politikker før købet.

Du godkender den betaling, der vises ved kassen, og for abonnementer med løbende betalinger fremtidige fornyelser indtil opsigelse.

Du bruger Tjenesten i henhold til disse Vilkår og eventuelle yderligere vilkår, der vises for en funktion eller organisationsplan.

Gå til en sektion

Disse tjenestevilkår udgør en juridisk bindende aftale mellem dig og QLian I.O.T US LLC, et amerikansk selskab med begrænset ansvar registreret i Mississippi. I disse vilkår henviser “EnglishPal”, “vi”, “os” og “vores” til QLian I.O.T US LLC og EnglishPal.ai-tjenesten.

Læs også den Privatlivspolitik og den Refusionspolitik. En særskilt underskrevet aftale om erhverv, uddannelse, virksomhed eller white label er gældende, hvis den udtrykkeligt er i konflikt med disse vilkår.

01

Aftale, omfang og operatør

Disse vilkår regulerer din adgang til og brug af EnglishPal.ai-webstedet, samtale- og læringsportalen, browser- eller mobiloplevelser, AI-samtaler, tale- og tekstfunktioner, læringsfeedback, niveauevalueringer, certifikatsider, abonnementer, kundesupport samt relaterede forretnings- eller uddannelsestjenester, der henviser til disse vilkår. Tilsammen udgør disse “Tjenesten”.

Ved at oprette en konto, klikke for at acceptere disse Vilkår, købe et abonnement eller bruge Tjenesten accepterer du disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer dem, må du ikke oprette en konto, købe et abonnement eller bruge Tjenesten.

Hvis du bruger EnglishPal for en virksomhed, skole, familiekonto eller anden organisation, bekræfter du, at du har bemyndigelse til at acceptere disse vilkår på organisationens vegne. Organisationen kan være ansvarlig for aktiviteter udført af dens administratorer og tildelte brugere.

Tjenesten drives af QLian I.O.T US LLC, et amerikansk selskab med begrænset ansvar registreret i Mississippi.

02

Berettigelse, konti og adgang

Alder og kapacitet

Forbrugertjenesten er ikke rettet mod børn under 13 år. Du skal være mindst 13 år og være juridisk i stand til at indgå denne aftale. Hvis du er under myndighedsalderen dér, hvor du bor, skal en forælder eller værge gennemgå og acceptere disse vilkår på dine vegne. Yngre elever må kun bruge en autoriseret skole- eller organisationskonto i henhold til organisationens ordning og eventuelle samtykker, der kræves i henhold til gældende lovgivning.

Kontooplysninger

Du skal give nøjagtige og aktuelle oplysninger og holde dem opdaterede. Du er ansvarlig for at beskytte din adgangskode, bekræftelseskoder og enheder samt for aktivitet, der udføres via din konto, medmindre den skyldes, at vi ikke har anvendt rimelige sikkerhedsforanstaltninger.

Giv os straks besked, hvis du mener, at en konto eller betalingsmetode er blevet brugt uden tilladelse. Vi kan bede om oplysninger, der med rimelighed er nødvendige for at bekræfte ejerskabet af kontoen eller beskytte kontoen.

Kontodeling og tildelte pladser

En personlig konto må ikke sælges, udlejes, overdrages eller deles med en anden person. Familie-, virksomheds-, uddannelses- eller planer med flere pladser må kun bruges af de personer eller pladser, der er tildelt under den pågældende plan. Administratorer er ansvarlige for at tildele og fjerne pladser korrekt.

Sletning af en konto

Du kan bruge de tilgængelige kontroller til at slette din konto. Sletning af en konto kan permanent fjerne adgangen til læringshistorik og andet kontoindhold. Sletning af kontoen annullerer ikke nødvendigvis et tilbagevendende abonnement, der administreres gennem et separat faktureringssystem, en betalingsudbyder eller en appbutik, så annuller abonnementet, før du sletter kontoen.

03

Tjenesten og dens AI-læringsfunktioner

EnglishPal tilbyder AI-assisteret sprogtræning, som kan omfatte samtaler, rollespil, udtalevejledning, talegenkendelse, tekst-til-tale, feedback på grammatik og ordforråd, flydendehedsanalyse, lektionsindhold, læringsregistre, niveauskøn og sprogcertifikater. Funktionerne varierer afhængigt af abonnement, enhed, sprog, placering og tilgængelighed.

AI-interaktioner

Du interagerer med automatiserede systemer snarere end med en menneskelig lærer, medmindre en funktion tydeligt angiver andet. AI-svar genereres probabilistisk og kan være ufuldstændige, forældede, uegnede eller ukorrekte. Du bør bruge din dømmekraft og verificere oplysninger, der har betydning.

EnglishPal er et læringsværktøj. Det er ikke en erstatning for alarmtjenester eller medicinsk, juridisk, økonomisk, immigrationsmæssig, arbejdsrelateret eller anden professionel rådgivning. Stol ikke på et AI-svar, når du skal træffe en sikkerhedskritisk beslutning eller en beslutning med stor indvirkning.

Stemmefunktioner

Stemmeøvelse kræver adgang til mikrofonen og kan involvere tale-til-tekst, tekst-til-tale, lydbehandling og udtaleanalyse. Din brug af disse funktioner er også underlagt privatlivspolitikken og tilladelserne på din enhed eller i din browser.

Læringsudbytte

Vi garanterer ikke et bestemt eksamensresultat, sprogniveau, udtaleresultat, jobresultat, immigrationsresultat, akademisk resultat eller en bestemt mængde fremskridt. Resultaterne afhænger af mange faktorer, herunder øvelsesfrekvens, startniveau, læringsmetode og individuelle omstændigheder.

04

Acceptabel brug

Du må bruge Tjenesten til lovlig personlig læring eller til et autoriseret organisationsformål. Du må ikke bruge Tjenesten på en måde, der skader en anden person, Tjenesten, vores leverandører eller læringsoplevelsens integritet.

Du må ikke:

  • bruge Tjenesten til ulovlig aktivitet, bedrageri, chikane, trusler, udnyttelse eller indhold, der krænker en anden persons rettigheder;
  • oprette, anmode om, uploade eller distribuere seksuelt indhold, der involverer mindreårige, eller noget indhold, der muliggør misbrug eller udnyttelse;
  • udgive sig for en anden person, give et forkert billede af ejerskabet af en konto, forfalske læringsoptegnelser, ændre certifikatverificering eller præsentere en AI-vurdering som et officielt offentligt eller fagligt kvalifikationsbevis;
  • uploade personlige, fortrolige eller ophavsretligt beskyttede oplysninger, som du ikke har tilladelse til at bruge;
  • forstyrre sikkerheden, teste sårbarheder uden skriftlig tilladelse, indføre ondsindet kode eller forsøge at opnå uautoriseret adgang;
  • reverse engineering, udtrække modeller, scrape, crawle, automatisere adgang, omgå hastigheds- eller brugsbegrænsninger eller bruge Tjenesten til at opbygge et konkurrerende datasæt eller en konkurrerende tjeneste, undtagen hvor gældende lov udtrykkeligt tillader en aktivitet, der ikke kan begrænses;
  • videresælge, underlicensere, udleje eller levere Tjenesten som et servicebureau, medmindre en skriftlig aftale med os tillader det;
  • dele en personlig konto, omgå abonnementsbegrænsninger, udnytte kampagner, misbruge refusioner eller bruge uautoriserede betalingsmetoder;
  • bruge AI-output til at træffe en beslutning med stor indvirkning på en anden person uden passende menneskelig gennemgang og eventuelle sikkerhedsforanstaltninger, der kræves ved lov; eller
  • bruge Tjenesten til akademisk uredelighed eller fremstille AI-genereret arbejde som dit eget, når dette overtræder regler på skolen, hos arbejdsgiveren, ved eksamen eller inden for dit fag.

Vi kan anvende automatiserede og menneskelige metoder til at forhindre misbrug, undersøge formodede overtrædelser, beskytte brugere og overholde lovgivningen. Hvor det er rimeligt, vil vi tage kontekst og proportionalitet i betragtning, før vi begrænser en konto.

05

Brugerindhold, AI-output og intellektuel ejendom

Dit indhold

Du bevarer ejerskabet over det indhold, du indsender til Tjenesten, såsom beskeder, optagelser, uploadet materiale, profiloplysninger og læringsindhold, du opretter. Du giver EnglishPal en verdensomspændende, ikke-eksklusiv licens til at hoste, reproducere, behandle, transmittere og vise dette indhold, men kun i det omfang det med rimelighed er nødvendigt for at levere, sikre, vedligeholde, understøtte og forbedre Tjenesten, med forbehold for Privatlivspolitikken og dine indstillinger.

Du bekræfter, at du har de nødvendige rettigheder og tilladelser til at indsende dit indhold og tillade denne behandling. Du er ansvarlig for det indhold, du indsender, og for, hvordan du bruger eller deler indhold, der er produceret gennem Tjenesten.

AI-output

Mellem dig og EnglishPal må du i det omfang, loven tillader det, bruge output, der er genereret til dig under din plan. AI-output er muligvis ikke unikt, og andre brugere kan modtage lignende eller identisk output. Vi lover ikke, at output er frit for tredjepartsrettigheder eller egnet til et bestemt formål.

EnglishPal-materialer

Tjenesten, softwaren, grænsefladerne, lektionsdesignene, de visuelle materialer, varemærkerne, logoerne, dokumentationen og andre EnglishPal-materialer ejes af os eller vores licensgivere. Vi giver dig en begrænset, tilbagekaldelig, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig ret til at bruge Tjenesten til det tilsigtede formål under din autoriserede adgang. Der gives ingen andre rettigheder.

EnglishPal, EnglishPal.ai, tilhørende logoer og produktdesign må ikke anvendes på en måde, der antyder godkendelse, partnerskab eller ejerskab, uden skriftlig tilladelse.

06

Planer, priser, betaling og skatter

Gratis og betalt adgang

EnglishPal kan tilby gratis adgang, abonnementer, engangskøb, familieabonnementer, organisationsabonnementer, kreditter, kampagner eller andre pakker. Funktionerne, begrænsningerne, løbetiden, prisen, valutaen og faktureringsintervallet, der vises ved betaling eller på prissiden, udgør en del af dit køb.

Brugsgrænser og funktioner, der beskrives som ubegrænsede, er fortsat underlagt rimelig fair use samt sikkerheds-, misbrugsforebyggelses- og tekniske begrænsninger. Vi kan begrænse automatiseret, overdreven, delt eller uforholdsmæssig brug, der forstyrrer andre brugere eller i væsentlig grad overstiger almindelig menneskelig læringsaktivitet.

Betalingsgodkendelse

Når du indsender en betalingsmetode, godkender du det beløb, der vises ved betalingen, samt eventuelle gældende skatter. For et løbende abonnement godkender du også fremtidige opkrævninger med det angivne interval, indtil du opsiger abonnementet. Opkrævninger skal godkendes af kontohaveren eller en anden person, der har lovlig tilladelse til at bruge betalingsmetoden.

Digital levering

Betalt adgang aktiveres normalt elektronisk, efter at betalingen er bekræftet, med forbehold for enhver rimelig gennemgang af svindel, skatter, identitet, sikkerhed eller tekniske forhold. Der sendes ikke et fysisk produkt, medmindre et tilbud udtrykkeligt angiver andet. Hvis den betalte adgang ikke aktiveres inden for rimelig tid, skal du kontakte EnglishPal-support ved hjælp af den e-mailadresse, der er knyttet til købet.

Betalingsudbydere og faktureringsoptegnelser

Betalinger kan behandles af en autoriseret tredjepartsbetalingstjenesteudbyder, appbutik, bank, kortnetværk eller tjenesteudbyder for sælgeren. Denne udbyder kan fremgå af din kvittering eller kontoudtog og kan anvende sine egne vilkår for betalingsbehandling. Disse vilkår gælder fortsat for din brug af EnglishPal.

Vi eller betalingsudbyderen kan bruge faktureringsoplysninger, transaktionsregistre, enhedsoplysninger og oplysninger om brug af tjenester til at behandle betalinger, forhindre svindel, udstede kvitteringer, håndtere refusioner, svare på tvister og opfylde juridiske eller skattemæssige forpligtelser.

Skatter og valutaomregning

Priser kan inkludere eller ekskludere salgsafgift, merværdiafgift, afgift på varer og tjenesteydelser eller lignende gebyrer afhængigt af betalingssiden og din placering. En betalingsudbyder eller bank kan opkræve valutaomregningsgebyrer eller andre gebyrer i henhold til sine egne vilkår.

Pris- og abonnementsændringer

Vi kan ændre fremtidige priser eller funktioner i abonnementet. En prisændring påvirker ikke et gennemført engangskøb. For et eksisterende løbende abonnement gælder en ny pris kun efter enhver meddelelse og ethvert samtykke, der kræves i henhold til gældende lovgivning. Du kan opsige abonnementet, før den nye pris træder i kraft.

Livstidsplaner og kreditter

Hvis en plan beskrives som livsvarig, betyder det adgang i den kommercielle levetid for den pågældende EnglishPal-tjeneste eller plan, ikke en bestemt persons levetid. Det garanterer ikke, at alle modeller, funktioner, integrationer eller brugsbegrænsninger forbliver uændrede for altid. Hvis der tilbydes kreditter eller brugsfordele, fremgår deres gyldighed, fornyelse, udløb og planbegrænsninger af tilbuddet. Kreditter kan ikke overdrages og har ingen kontantværdi, undtagen hvor loven kræver andet.

07

Abonnementer, automatisk fornyelse, opsigelse og tilbagebetalinger

Automatisk fornyelse

En månedlig, årlig eller anden tilbagevendende plan fornyes automatisk for den periode og til den pris, der blev oplyst ved kassen, medmindre du opsiger den før fornyelsesbetalingen. Vi sender købsbekræftelser, påmindelser om fornyelse, meddelelser om prisændringer eller andre meddelelser, når det kræves i henhold til gældende lovgivning.

Sådan annullerer du

Du kan opsige et direkte abonnement via de fakturerings- eller abonnementsindstillinger, der er tilgængelige på din EnglishPal-konto. Hvis købet blev foretaget gennem en appbutik eller en anden betalingsudbyder, skal du muligvis opsige det via den pågældende udbyders kundeportal. Onlineabonnementer er beregnet til at have en onlineopsigelsesmulighed, der er nem at finde og bruge.

Ved et direkte køb stopper en annullering normalt fremtidige fornyelsesbetalinger, og adgangen fortsætter indtil udgangen af den aktuelle betalte periode, medmindre betalingsprocessen, udbyderen eller gældende lovgivning angiver andet. En annullering medfører ikke i sig selv en tilbagebetaling for tid, der allerede er blevet faktureret.

Sletning af din EnglishPal-konto, sletning af læringsdata, afinstallation af en app eller ophør med at bruge Tjenesten annullerer ikke automatisk alle abonnementer. Gennemfør annulleringsprocessen, og gem bekræftelsen.

EnglishPals berettigelse til refusion

Med forbehold for ufravigelige forbrugerrettigheder og den fuldstændige refusionspolitik kan en betaling, der er foretaget direkte for EnglishPal, kun være berettiget til en refusion, når begge følgende betingelser er opfyldt:

Tidsbetingelse

Anmod inden for 24 timer efter betaling.

Anmodningen skal indsendes inden for de første 24 timer efter den relevante betaling for køb eller fornyelse.

Brugsbetingelse

Der er brugt færre end fem beskeder i samtalen

Server-side-tjenesteregistre skal vise, at færre end fem samtalebeskeder blev brugt efter den relevante betaling.

Begge betingelser skal være opfyldt. Den Refusionspolitik forklarer anmodningsprocessen, undtagelser, dokumentation, køb via betalingsudbydere, behandlingstid og eventuelle yderligere vilkår. Hvis refusionspolitikken og disse vilkår er i konflikt med hensyn til refusionsadministration, har refusionspolitikken forrang, mens ufravigelige juridiske rettigheder forbliver upåvirkede.

Obligatorisk tilbagetrækning og retsmidler ved digitale tjenester

Hvis lovgivningen dér, hvor du bor, giver dig en ufravigelig ret til en betænkningstid, fortrydelse, annullering, overensstemmelse, prisnedsættelse, reparation, omlevering eller tilbagebetaling, gælder denne ret ud over denne politik. Hvis du anmoder os om at påbegynde en digital tjeneste i en lovbestemt fortrydelsesperiode, kan du, hvor det er relevant, være ansvarlig for den forholdsmæssige del, der allerede er leveret inden fortrydelsen. For digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, kan en fortrydelsesret kun ophøre, efter at leveringen er påbegyndt, hvis det lovpligtige forudgående samtykke, den lovpligtige anerkendelse og den lovpligtige bekræftelse er afgivet.

Godkendte tilbagebetalinger returneres normalt til den oprindelige betalingsmetode. Behandlingstiden afhænger af betalingstjenesteudbyderen, banken, valutaen og gældende lovgivning. Vi har ikke kontrol over, hvor hurtigt en bank bogfører beløbet efter, at en tilbagebetaling er blevet udstedt.

Betalingsindsigelser og ukendte opkrævninger

Kontakt support hurtigst muligt, hvis du ikke genkender en opkrævning eller mener, at en betaling er forkert. Intet i disse vilkår begrænser din ret til at gøre indsigelse mod en uautoriseret opkrævning. En tilbageførsel annullerer ikke nødvendigvis et abonnement, så brug annulleringsprocessen separat. Vi kan give betalingsudbyderen oplysninger om konto, samtykke, transaktioner og brug, der er relevante for en tvist, og vi kan begrænse adgangen, mens en betaling fortsat er tilbageført eller ubetalt.

08

Vurderinger, certifikater, organisationer og tredjeparter

Sprogvurderinger og certifikater

EnglishPal kan estimere et sprogniveau og udstede et AI-vurderet læringscertifikat baseret på tilgængelige aktivitets- og vurderingsdata. Et estimat eller certifikat er ikke en grad, en skoleudskrift, et immigrationsdokument, en offentlig kvalifikation, en erhvervslicens, et resultat af en reguleret eksamen eller en garanti for, at en skole, arbejdsgiver, myndighed eller anden organisation vil acceptere det.

Sider til certifikatverificering kan være tilgængelige for enhver, der har det relevante offentlige link eller verifikations-id. Du må ikke ændre, forfalske, sælge eller give et forkert billede af et certifikat. En organisation bør ikke anvende en EnglishPal-score som det eneste grundlag for en beslutning om ansættelse, optagelse, licensering, immigration, kredit eller andre beslutninger med stor indvirkning uden passende menneskelig gennemgang og eventuelle yderligere beviser, der kræves ved lov.

Forretnings-, uddannelses- og familieplaner

En organisations- eller familieplan kan have administratorer, som kan tildele pladser, administrere adgang, konfigurere funktioner og se oplysninger, der er gjort tilgængelige gennem planen. Brugere bør spørge den relevante administrator om organisationsspecifikke regler. En separat bestillingsformular, dataaftale eller virksomhedskontrakt kan tilføje eller erstatte vilkår for den pågældende plan.

Administratorer skal bruge lærings- og kontooplysninger lovligt, give de påkrævede meddelelser, indhente de nødvendige tilladelser og begrænse adgangen til personer med et legitimt behov. Organisationer er ansvarlige for deres administratorer, invitationer og tildelinger af pladser.

Tredjepartstjenester

Tjenesten kan være afhængig af eller linke til tredjeparts AI-systemer, taletjenester, hosting, analyse, autentificering, betaling, appbutikker, kommunikation eller anden infrastruktur. Tredjepartstjenester kan have deres egne vilkår og praksisser for beskyttelse af personlige oplysninger. Vi er ikke ansvarlige for et tredjepartsprodukt, som du vælger at bruge uden for EnglishPal, men vi er fortsat ansvarlige for vores forpligtelser i henhold til gældende lovgivning.

09

Ændringer af tjenesten, suspension og opsigelse

Opdateringer af Tjenesten

Vi kan opdatere, erstatte, tilføje eller fjerne modeller, stemmer, sprog, lektioner, grænseflader, integrationer, begrænsninger og andre funktioner. Dette er nødvendigt for at forbedre Tjenesten, reagere på tekniske eller juridiske ændringer, opretholde sikkerheden og håndtere tilgængeligheden hos tredjeparter. Hvor det kræves, vil vi give et rimeligt varsel om en væsentlig negativ ændring af en betalt digital tjeneste og yde ethvert retsmiddel, der kræves ved lov.

Midlertidige afbrydelser

Tjenesten kan blive afbrudt på grund af vedligeholdelse, sikkerhed, opdateringer, kapacitetsbegrænsninger, internet- eller leverandørudfald eller begivenheder uden for rimelig kontrol. Vi vil gøre en rimelig indsats for at gendanne berørte funktioner, men vi lover ikke uafbrudt tilgængelighed.

Suspension eller begrænsning

Vi kan begrænse eller suspendere adgangen, når det med rimelighed er nødvendigt for at beskytte Tjenesten eller en anden person, undersøge mistanke om bedrageri eller misbrug, reagere på manglende betaling eller en tilbageført betaling, håndhæve disse Vilkår eller overholde lovgivningen. Når det er relevant, kan vi give besked og mulighed for at rette op på problemet eller kontakte support.

Opsigelse

Du kan til enhver tid ophøre med at bruge Tjenesten og slette din konto, forudsat at du gennemfører en eventuel separat opsigelse af abonnementet. Vi kan opsige en konto på grund af en alvorlig eller gentagen overtrædelse, ulovlig brug, sikkerhedsrisiko, svig, manglende betaling eller et lovkrav. Hvis vi indstiller en betalt tjeneste før udløbet af en betalt periode, giver vi den adgang, kredit, refusion eller anden afhjælpning, der kræves i henhold til gældende lovgivning og vilkårene for den relevante plan.

Efter ophør ophører din ret til at bruge Tjenesten. Bestemmelser, der efter deres natur bør fortsætte med at gælde, herunder betalingsforpligtelser, ejerskab, ansvarsfraskrivelser, ansvarsbegrænsninger, bestemmelser om tvister og generelle bestemmelser, forbliver gældende efter ophøret.

10

Ansvarsfraskrivelser, ansvar og ansvarsbegrænsning

Ansvarsfraskrivelse for tjenesten

I det videst mulige omfang, det er tilladt ved lov, leveres Tjenesten “som den er” og “som tilgængelig”. Vi afgiver ingen garantier for, at Tjenesten vil være uafbrudt, fejlfri, sikker under alle omstændigheder, kompatibel med alle enheder, eller at AI-output vil være nøjagtigt, unikt, egnet eller accepteret af en anden organisation.

Intet i disse vilkår udelukker en garanti, en forbrugergaranti, en lovbestemt beføjelse eller en anden rettighed, som ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses.

Dit ansvar

Du er ansvarlig for din konto, dine indsendelser, din fortolkning og brug af AI-output samt din overholdelse af lovgivning og tredjepartsregler. Du bør opbevare kopier af indhold eller optegnelser, der er vigtige for dig, og du bør ikke bruge EnglishPal som det eneste opbevaringssted for kritiske oplysninger.

Ansvarsbegrænsning

I det maksimale omfang, som loven tillader, er EnglishPal og dets tilknyttede selskaber, ledere, medarbejdere, kontrahenter og licensgivere ikke ansvarlige for indirekte, hændelige, særlige, afledte, eksemplariske eller pønale skader eller for tab af fortjeneste, indtægter, muligheder, goodwill, data eller forventede besparelser, der udspringer af Tjenesten eller disse Vilkår.

I det videst mulige omfang, det er tilladt ved lov, vil EnglishPals og de ovenfor anførte parters samlede ansvar for alle krav, der udspringer af Tjenesten eller disse Vilkår, ikke overstige det højeste af det beløb, du har betalt til EnglishPal for Tjenesten i løbet af de 12 måneder, der gik forud for den hændelse, som gav anledning til kravet, eller 100 amerikanske dollars.

Udelukkelserne og ansvarsloftet gælder ikke, hvor ansvar ikke lovligt kan begrænses, herunder ansvar for bedrageri, forsætlig misligholdelse, grov uagtsomhed, hvor det er relevant, dødsfald eller personskade forårsaget af uagtsomhed eller en forbrugerrettighed, der ikke kan fraviges.

Forretningsbrugerens ansvar

Hvis du bruger Tjenesten for en virksomhed eller organisation, skal denne organisation forsvare og holde EnglishPal skadesløs over for krav fra tredjeparter samt skader og rimelige omkostninger, der udspringer af organisationens ulovlige indhold, overtrædelse af disse Vilkår, krænkelse af tredjeparts rettigheder eller misbrug begået af dens administratorer eller tildelte brugere, medmindre og i det omfang dette skyldes EnglishPals misligholdelse eller uredelige adfærd. Dette afsnit gælder ikke for en forbruger, der handler uden for erhverv eller profession.

11

Lovvalg, tvister og ufravigelige forbrugerrettigheder

Kontakt os først

Før der indledes en formel procedure, bedes du kontakte support og beskrive problemet. Vi vil i god tro forsøge at gennemgå problemet med kontoen, transaktionen eller tjenesten og svare. Dette uformelle trin forhindrer ikke nogen af parterne i at søge hastende retsmidler eller gøre en rettighed gældende, før en juridisk frist udløber.

Lovvalg

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i staten Mississippi samt gældende føderal lovgivning i USA uden hensyn til principperne om lovkonflikt.

Domstole

For erhvervsbrugere, organisationskunder og brugere, der ikke har ret til et obligatorisk lokalt værneting, skal tvister indbringes for de statslige eller føderale domstole, der har kompetence i Mississippi, USA, og hver part accepterer disse domstole.

Hvis du er forbruger, fratager denne bestemmelse om lovvalg og værneting dig ikke de ufravigelige beskyttelser, der følger af lovgivningen i dit land, din stat, provins eller region, eller retten til at anlægge sag ved en lokal domstol, hvor gældende lovgivning giver dig denne ret. Ufravigelige regler om digitale tjenesters overensstemmelse, automatisk fornyelse, opsigelse, fortrydelse, tilbagebetalinger, urimelige vilkår og forbrugerbeføjelser finder fortsat anvendelse.

Eksport- og sanktionsregler

Du må ikke bruge, købe, eksportere eller reeksportere Tjenesten i strid med gældende handelskontrolforanstaltninger eller sanktioner. Du bekræfter, at du ikke bruger Tjenesten på vegne af en forbudt person eller til et forbudt slutanvendelsesformål.

12

Ændringer af disse vilkår, generelle bestemmelser og kontakt

Ændringer af vilkårene

Vi kan opdatere disse vilkår for at afspejle nye funktioner, forretningspraksisser, lovkrav, sikkerhedsbehov eller tydeligere formuleringer. Den opdaterede version vil angive, hvornår den træder i kraft. Ved en væsentlig ændring vil vi, når det kræves, give meddelelse via tjenesten, e-mail eller en anden rimelig metode. Ændringer vil ikke med tilbagevirkende kraft begrænse rettigheder, der allerede er opnået.

Hvis du ikke accepterer en væsentlig ændring, bør du stoppe med at bruge Tjenesten og opsige enhver løbende abonnementsplan, inden ændringen træder i kraft. Fortsat brug efter ikrafttrædelsesdatoen betyder, at du accepterer de opdaterede Vilkår, i det omfang det er tilladt ved lov.

Opgave

Du må ikke overdrage eller overføre disse vilkår eller en konto uden vores skriftlige samtykke. Vi kan overdrage disse vilkår som led i en fusion, erhvervelse, omstrukturering, salg af aktiver eller overdragelse af tjenesten, forudsat at overdragelsen ikke begrænser ufravigelige forbrugerrettigheder.

Hele aftalen og prioritetsrækkefølgen

Disse vilkår, privatlivspolitikken, refusionspolitikken, vilkårene for abonnementet og betaling, samt enhver gældende underskrevet aftale udgør den fuldstændige aftale om Tjenesten. Hvis der er en konflikt, har en underskrevet aftale forrang, efterfulgt af funktions- eller betalingss specifikke vilkår, disse vilkår og derefter generelt materiale på webstedet, medmindre ufravigelig lovgivning kræver et andet resultat.

Uadskillelighed, afkald og overskrifter

Hvis en bestemmelse findes umulig at håndhæve, vil den blive håndhævet i det størst mulige lovlige omfang, og de resterende bestemmelser vil fortsat være gældende. Manglende håndhævelse af en bestemmelse udgør ikke en afkaldelse. Overskrifter og sammendrag er angivet af hensyn til navigation og ændrer ikke betydningen af de fuldstændige klausuler.

Elektronisk kommunikation

Du accepterer, at meddelelser om konto, fakturering, juridiske forhold, sikkerhed og tjenester kan leveres elektronisk, herunder via e-mail, meddelelser i produktet, kvitteringer eller kontomeddelelser. Hold din konto-e-mailadresse opdateret, og gem de meddelelser, der er vigtige for dig.

Kontakt

Spørgsmål om disse vilkår, en konto, en betaling, opsigelse eller en anmodning om refusion kan sendes til [email protected] eller indsendes via bl.a. EnglishPals supportside.

EnglishPal.ai drives af QLian I.O.T US LLC, Mississippi, USA.

Har du brug for hjælp med en konto, et abonnement eller en betaling?

Kontakt EnglishPals support med den e-mailadresse, der er knyttet til din konto, og en klar beskrivelse af problemet. Ved anmodning om refusion skal du inkludere betalingsdatoen og følge processen i refusionspolitikken.

Begynd at tale frit