Des termes conçus pour un apprentissage clair et assuré.

Accord, portée et opérateur

Les présentes Conditions régissent votre accès au site web EnglishPal.ai, au portail de conversation et d’apprentissage, aux expériences sur navigateur ou mobile, aux conversations avec l’IA, aux fonctionnalités vocales et textuelles, aux retours d’apprentissage, aux évaluations de niveau, aux pages de certificats, aux abonnements, au service client ainsi qu’aux services commerciaux ou éducatifs connexes qui renvoient aux présentes Conditions, et votre utilisation de ceux-ci. Ensemble, ils constituent le « Service ».

En créant un compte, en cliquant pour accepter les présentes Conditions, en achetant un forfait ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, ne créez pas de compte, n’achetez pas de forfait et n’utilisez pas le Service.

Si vous utilisez EnglishPal pour le compte d’une entreprise, d’une école, d’une famille ou d’une autre organisation, vous confirmez que vous êtes habilité à accepter les présentes Conditions au nom de cette organisation. L’organisation peut être tenue responsable des activités de ses administrateurs et des utilisateurs qui lui sont attribués.

Le Service est exploité par QLian I.O.T US LLC, une société à responsabilité limitée du Mississippi, aux États-Unis.

Éligibilité, comptes et accès

Âge et capacité

Le Service destiné aux consommateurs ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Vous devez avoir au moins 13 ans et être légalement capable de conclure le présent accord. Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité dans votre lieu de résidence, un parent ou tuteur légal doit examiner et accepter les présentes Conditions en votre nom. Les apprenants plus jeunes peuvent utiliser un compte autorisé d’une école ou d’une organisation uniquement dans le cadre des dispositions prises par l’organisation et avec tout consentement requis par la loi applicable.

Informations du compte

Vous devez fournir des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la protection de votre mot de passe, de vos codes de vérification et de vos appareils, ainsi que des activités effectuées par l’intermédiaire de votre compte, sauf si celles-ci sont dues à notre manquement à mettre en œuvre des mesures de sécurité raisonnables.

Informez-nous rapidement si vous pensez qu’un compte ou un moyen de paiement a été utilisé sans autorisation. Nous pouvons vous demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier la propriété du compte ou protéger celui-ci.

Partage de compte et sièges attribués

Un compte personnel ne peut être vendu, loué, transféré ou partagé avec une autre personne. Les forfaits familiaux, professionnels, éducatifs ou à plusieurs utilisateurs ne peuvent être utilisés que par les personnes ou les utilisateurs qui y sont attribués. Les administrateurs sont responsables d’attribuer et de supprimer les utilisateurs de manière appropriée.

Suppression d’un compte

Vous pouvez utiliser les commandes de compte disponibles pour supprimer votre compte. La suppression d’un compte peut supprimer définitivement l’accès aux relevés d’apprentissage et à tout autre contenu du compte. La suppression du compte n’annule pas nécessairement un abonnement récurrent géré par l’intermédiaire d’un système de facturation distinct, d’un prestataire de paiement ou d’une boutique d’applications. Annulez donc l’abonnement avant de supprimer le compte.

Le Service et ses fonctionnalités d’apprentissage de l’IA

EnglishPal fournit une pratique linguistique assistée par l’IA, qui peut inclure des conversations, des jeux de rôle, des conseils de prononciation, la reconnaissance vocale, la synthèse vocale, des commentaires sur la grammaire et le vocabulaire, une analyse de la fluidité, du contenu pédagogique, des relevés d’apprentissage, des estimations de niveau et des certificats de langue. Les fonctionnalités varient selon le forfait, l’appareil, la langue, la localisation et la disponibilité.

Interactions avec l’IA

Vous interagissez avec des systèmes automatisés plutôt qu’avec un enseignant humain, sauf si une fonctionnalité indique clairement le contraire. Les réponses de l’IA sont générées de manière probabiliste et peuvent être incomplètes, obsolètes, inadaptées ou incorrectes. Vous devez faire preuve de discernement et vérifier les informations importantes.

EnglishPal est un outil d’apprentissage. Il ne remplace pas les services d’urgence ni les conseils professionnels en matière médicale, juridique, financière, d’immigration, d’emploi ou dans tout autre domaine. Ne vous fiez pas à la réponse d’une IA pour prendre une décision critique pour la sécurité ou ayant des conséquences importantes.

Fonctionnalités vocales

La pratique vocale nécessite l’accès au microphone et peut impliquer la reconnaissance vocale, la synthèse vocale, le traitement audio et l’analyse de la prononciation. Votre utilisation de ces fonctionnalités est également régie par la Politique de confidentialité et les autorisations de votre appareil ou navigateur.

Résultats d’apprentissage

Nous ne garantissons pas un résultat d’examen, un niveau de langue, un résultat en matière de prononciation, un résultat professionnel, un résultat en matière d’immigration, un résultat scolaire ou une progression d’une ampleur particulière. Les résultats dépendent de nombreux facteurs, notamment de la fréquence de la pratique, du niveau de départ, de la méthode d’apprentissage et de la situation individuelle.

Utilisation acceptable

Vous pouvez utiliser le Service à des fins légales d’apprentissage personnel ou pour les besoins autorisés d’une organisation. Vous ne devez pas utiliser le Service d’une manière qui porte préjudice à autrui, au Service, à nos fournisseurs ou à l’intégrité de l’expérience d’apprentissage.

Vous ne devez pas :

• utiliser le Service à des fins d’activité illégale, de fraude, de harcèlement, de menaces, d’exploitation ou pour diffuser du contenu qui porte atteinte aux droits d’une autre personne ;
• créer, demander, téléverser ou diffuser du contenu sexuel impliquant des mineurs ou tout contenu qui facilite les abus ou l’exploitation ;
• usurper l’identité d’une autre personne, présenter faussement la titularité d’un compte, falsifier des relevés de formation, modifier la vérification d’un certificat ou présenter une évaluation réalisée par une IA comme un titre officiel délivré par l’État ou une qualification professionnelle ;
• téléverser des informations personnelles, confidentielles ou exclusives que vous n’êtes pas autorisé à utiliser ;
• interférer avec la sécurité, tester des vulnérabilités sans autorisation écrite, introduire du code malveillant ou tenter d’obtenir un accès non autorisé ;
• faire de l’ingénierie inverse, extraire des modèles, récupérer des données, explorer, automatiser l’accès, contourner les limites de débit ou d’utilisation, ou utiliser le Service pour créer un ensemble de données ou un service concurrent, sauf lorsque la législation applicable autorise expressément une activité qui ne peut pas être restreinte ;
• revendre, concéder en sous-licence, louer ou fournir le Service en tant que bureau de services, sauf si un accord écrit conclu avec nous l’autorise ;
• partager un compte personnel, contourner les limites du forfait, exploiter les promotions, abuser des remboursements ou utiliser des moyens de paiement non autorisés ;
• utiliser un résultat généré par l’IA pour prendre une décision à fort impact concernant une autre personne sans examen humain approprié ni les garanties requises par la loi ; ou
• utiliser le Service à des fins de fraude académique ou faire passer un travail généré par l’IA pour le vôtre lorsque cela enfreint les règles de l’établissement scolaire, de l’employeur, de l’examen ou de la profession.

Nous pouvons utiliser des méthodes automatisées et humaines pour prévenir les abus, enquêter sur les violations présumées, protéger les utilisateurs et respecter la loi. Lorsque cela est raisonnable, nous tiendrons compte du contexte et de la proportionnalité avant de restreindre un compte.

Contenu de l’utilisateur, production de l’IA et propriété intellectuelle

Votre contenu

Vous conservez la propriété des contenus que vous soumettez au Service, tels que les messages, les enregistrements, les documents téléchargés, les informations de profil et le contenu pédagogique que vous créez. Vous accordez à EnglishPal une licence mondiale et non exclusive lui permettant d’héberger, de reproduire, de traiter, de transmettre et d’afficher ces contenus uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire pour fournir, sécuriser, maintenir, prendre en charge et améliorer le Service, sous réserve de la Politique de confidentialité et de vos paramètres.

Vous confirmez que vous disposez des droits et autorisations nécessaires pour soumettre votre contenu et permettre ce traitement. Vous êtes responsable du contenu que vous soumettez ainsi que de la manière dont vous utilisez ou partagez le contenu produit par l’intermédiaire du Service.

Sortie de l’IA

Entre vous et EnglishPal, et dans la mesure permise par la loi, vous pouvez utiliser les résultats générés pour vous dans le cadre de votre forfait. Les résultats générés par l’IA peuvent ne pas être uniques, et d’autres utilisateurs peuvent recevoir des résultats similaires ou identiques. Nous ne garantissons pas que les résultats sont exempts de droits de tiers ni qu’ils conviennent à un usage particulier.

Matériel EnglishPal

Le Service, les logiciels, les interfaces, les conceptions de leçons, les éléments visuels, les marques commerciales, les logos, la documentation et les autres éléments d’EnglishPal sont notre propriété ou celle de nos concédants de licence. Nous vous accordons un droit limité, révocable, non exclusif et non transférable d’utiliser le Service aux fins prévues pendant la durée de votre accès autorisé. Aucun autre droit ne vous est accordé.

EnglishPal, EnglishPal.ai, les logos associés et les designs des produits ne peuvent pas être utilisés d’une manière qui implique un soutien, un partenariat ou une propriété sans autorisation écrite.

Forfaits, prix, paiement et taxes

Accès gratuit et payant

EnglishPal peut proposer un accès gratuit, des abonnements, des achats uniques, des forfaits familiaux, des forfaits pour les organisations, des crédits, des promotions ou d’autres offres. Les fonctionnalités, limites, durée, prix, devise et intervalle de facturation affichés lors du paiement ou sur la page des tarifs font partie de votre achat.

Les autorisations d’utilisation et les fonctionnalités décrites comme illimitées restent soumises à des limites raisonnables d’utilisation équitable, de sécurité, de prévention des abus et d’ordre technique. Nous pouvons restreindre l’utilisation automatisée, excessive, partagée ou disproportionnée qui interfère avec les autres utilisateurs ou dépasse sensiblement l’activité d’apprentissage humaine ordinaire.

Autorisation de paiement

Lorsque vous soumettez un mode de paiement, vous autorisez le montant indiqué lors du paiement ainsi que les taxes applicables. Pour un abonnement récurrent, vous autorisez également les prélèvements futurs selon la périodicité indiquée jusqu’à ce que vous annuliez l’abonnement. Les prélèvements doivent être autorisés par le titulaire du compte ou par une autre personne légalement autorisée à utiliser le mode de paiement.

Livraison numérique

L’accès payant est normalement activé électroniquement après confirmation du paiement, sous réserve de tout contrôle raisonnable en matière de fraude, de fiscalité, d’identité, de sécurité ou de technique. Aucun produit physique n’est expédié, sauf si une offre stipule expressément le contraire. Si l’accès payant n’est pas activé dans un délai raisonnable, contactez le support d’EnglishPal en utilisant l’adresse e-mail associée à l’achat.

Fournisseurs de paiement et relevés de facturation

Les paiements peuvent être traités par un prestataire de paiement tiers autorisé, une boutique d’applications, une banque, un réseau de cartes ou un service de commerçant officiel. Ce prestataire peut apparaître sur votre reçu ou votre relevé de facturation et peut appliquer ses propres conditions de traitement des paiements. Les présentes Conditions continuent de régir votre utilisation d’EnglishPal.

Nous ou le prestataire de paiement pouvons utiliser les informations de facturation, les relevés de transactions, les informations relatives à l’appareil et les données d’utilisation du service pour traiter les paiements, prévenir la fraude, émettre des reçus, gérer les remboursements, répondre aux contestations et respecter les obligations légales ou fiscales.

Taxes et conversion de devises

Les prix peuvent inclure ou exclure la taxe de vente, la taxe sur la valeur ajoutée, la taxe sur les produits et services ou des frais similaires, selon le processus de paiement et votre lieu de résidence. Un prestataire de paiement ou une banque peut appliquer une conversion de devises ou d’autres frais conformément à ses propres conditions.

Modifications des prix et des forfaits

Nous pouvons modifier les prix futurs ou les fonctionnalités des forfaits. Une modification de prix n’affecte pas un achat unique déjà effectué. Pour un forfait récurrent existant, un nouveau prix ne s’appliquera qu’après tout préavis et consentement requis par la loi applicable. Vous pouvez annuler avant l’entrée en vigueur du nouveau prix.

Forfaits à vie et crédits

Si un forfait est décrit comme étant à vie, cela signifie un accès pendant la durée de vie commerciale du service ou du forfait EnglishPal concerné, et non pendant la durée de vie d’une personne en particulier. Cela ne garantit pas que chaque modèle, fonctionnalité, intégration ou limite d’utilisation restera inchangé pour toujours. Si des crédits ou des quotas d’utilisation sont proposés, leur validité, leur renouvellement, leur expiration et les limites du forfait sont indiqués avec l’offre. Les crédits sont incessibles et n’ont aucune valeur monétaire, sauf lorsque la loi l’exige.

Abonnements, renouvellement automatique, annulation et remboursements

Renouvellement automatique

Un forfait mensuel, annuel ou autre forfait récurrent est renouvelé automatiquement pour la période et au prix indiqués lors du paiement, sauf si vous l’annulez avant le prélèvement du renouvellement. Nous vous enverrons des confirmations d’achat, des rappels de renouvellement, des avis de changement de prix ou autres notifications lorsque la loi applicable l’exige.

Comment annuler

Vous pouvez résilier un abonnement direct via les contrôles de facturation ou d’abonnement mis à votre disposition dans votre compte EnglishPal. Si l’achat a été effectué par l’intermédiaire d’une boutique d’applications ou d’un autre prestataire de paiement, il se peut que vous deviez résilier l’abonnement via le portail client de ce prestataire. Les abonnements en ligne sont censés disposer d’une procédure de résiliation en ligne facile à trouver et à utiliser.

Pour un achat direct, l’annulation arrête généralement les futurs frais de renouvellement et l’accès se poursuit jusqu’à la fin de la période payée en cours, sauf indication contraire lors du paiement, de la part du fournisseur ou en vertu du droit applicable. L’annulation ne donne pas à elle seule droit à un remboursement pour le temps déjà facturé.

La suppression de votre compte EnglishPal, la suppression des données d’apprentissage, la désinstallation d’une application ou l’arrêt de l’utilisation du Service n’annule pas automatiquement tous les abonnements. Terminez le processus d’annulation et conservez la confirmation.

Admissibilité au remboursement d’EnglishPal

Sous réserve des droits obligatoires des consommateurs et de l’intégralité de la Politique de remboursement, un paiement effectué directement pour EnglishPal peut donner droit à un remboursement uniquement lorsque les deux conditions suivantes sont remplies :

Les deux conditions doivent être remplies. Le Politique de remboursement explique le processus de demande, les exclusions, les justificatifs, les achats effectués via un prestataire de paiement, le délai de traitement et toute condition supplémentaire. En cas de conflit entre la Politique de remboursement et les présentes Conditions concernant la gestion des remboursements, la Politique de remboursement prévaut, tandis que les droits légaux impératifs restent inchangés.

Retrait obligatoire et recours liés aux services numériques

Les remboursements approuvés sont normalement retournés au mode de paiement d’origine. Le délai de traitement dépend du prestataire de paiement, de la banque, de la devise et de la législation applicable. Nous ne contrôlons pas la rapidité avec laquelle une banque crédite le compte après l’émission d’un remboursement.

Litiges de paiement et frais non reconnus

Contactez rapidement l’assistance si vous ne reconnaissez pas un débit ou si vous pensez qu’un paiement est incorrect. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite votre droit de contester un débit non autorisé. Une rétrofacturation n’annule pas nécessairement un abonnement ; utilisez donc séparément la procédure d’annulation. Nous pouvons fournir au prestataire de paiement les données relatives au compte, au consentement, à la transaction et à l’utilisation qui sont pertinentes pour un litige, et nous pouvons restreindre l’accès tant qu’un paiement reste annulé ou impayé.

Évaluations, certificats, organisations et tiers

Évaluations et certificats linguistiques

EnglishPal peut estimer un niveau de langue et délivrer un certificat d’apprentissage évalué par l’IA sur la base des données d’activité et d’évaluation disponibles. Une estimation ou un certificat ne constitue ni un diplôme, ni un relevé de notes scolaire, ni un document d’immigration, ni une qualification officielle, ni une licence professionnelle, ni le résultat d’un examen réglementé, ni une garantie qu’une école, un employeur, une autorité ou une autre organisation l’acceptera.

Les pages de vérification des certificats peuvent être accessibles à toute personne disposant du lien public pertinent ou de l’identifiant de vérification. Ne modifiez pas, ne falsifiez pas, ne vendez pas et ne présentez pas faussement un certificat. Une organisation ne devrait pas utiliser un score EnglishPal comme unique fondement d’une décision en matière d’emploi, d’admission, d’octroi de licence, d’immigration, de crédit ou de toute autre décision à fort impact sans un examen humain approprié et tout élément de preuve supplémentaire requis par la loi.

Projets professionnels, éducatifs et familiaux

Un forfait pour une organisation ou une famille peut avoir des administrateurs qui peuvent attribuer des places, gérer les accès, configurer des fonctionnalités et consulter les informations mises à disposition dans le cadre du forfait. Les utilisateurs doivent s’adresser à l’administrateur concerné au sujet des règles propres à l’organisation. Un formulaire de commande distinct, un accord relatif aux données ou un contrat d’entreprise peut ajouter des conditions à ce forfait ou les remplacer.

Les administrateurs doivent utiliser les informations relatives à l’apprentissage et aux comptes de manière légale, fournir les avis requis, obtenir les autorisations nécessaires et limiter l’accès aux personnes ayant un besoin légitime. Les organisations sont responsables de leurs administrateurs, de leurs invitations et de l’attribution des licences.

Services tiers

Le Service peut dépendre de systèmes d’IA, de services de reconnaissance vocale, de services d’hébergement, d’analyse, d’authentification, de paiement, de boutiques d’applications, de communication ou d’autres infrastructures de tiers, ou contenir des liens vers ceux-ci. Les services de tiers peuvent avoir leurs propres conditions et pratiques en matière de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables d’un produit tiers que vous choisissez d’utiliser en dehors d’EnglishPal, mais nous demeurons responsables de nos obligations en vertu du droit applicable.

Modifications du service, suspension et résiliation

Mises à jour du Service

Nous pouvons mettre à jour, remplacer, ajouter ou supprimer des modèles, des voix, des langues, des leçons, des interfaces, des intégrations, des limites et d’autres fonctionnalités. Cela est nécessaire pour améliorer le Service, répondre aux évolutions techniques ou juridiques, maintenir la sécurité et gérer la disponibilité des tiers. Lorsque la loi l’exige, nous vous informerons dans un délai raisonnable de toute modification substantielle défavorable apportée à un service numérique payant et fournirons tout recours prévu par la loi.

Interruptions temporaires

Le Service peut être interrompu pour des raisons de maintenance, de sécurité, de mises à jour, de limites de capacité, de pannes d’Internet ou de fournisseurs, ou en raison d’événements échappant à un contrôle raisonnable. Nous déploierons des efforts raisonnables pour rétablir les fonctionnalités affectées, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue.

Suspension ou restriction

Nous pouvons restreindre ou suspendre l’accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger le Service ou une autre personne, enquêter sur une fraude ou un abus présumés, répondre à un défaut de paiement ou à une annulation de paiement, faire respecter les présentes Conditions ou nous conformer à la loi. Le cas échéant, nous pouvons fournir un avis et la possibilité de corriger le problème ou de contacter l’assistance.

Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le Service et supprimer votre compte à tout moment, sous réserve d’avoir effectué toute résiliation distincte de votre abonnement. Nous pouvons résilier un compte en cas de violation grave ou répétée, d’utilisation illégale, de risque pour la sécurité, de fraude, de non-paiement ou d’obligation légale. Si nous interrompons un service payant avant la fin d’une période payée, nous fournirons l’accès, le crédit, le remboursement ou tout autre recours requis par la législation applicable et les conditions du forfait concerné.

Après la résiliation, votre droit d’utiliser le Service prend fin. Les dispositions qui, de par leur nature, devraient continuer de s’appliquer, notamment les obligations de paiement, les droits de propriété, les clauses de non-responsabilité, les limitations de responsabilité, les dispositions relatives aux litiges et les dispositions générales, demeurent en vigueur après la résiliation.

Clauses de non-responsabilité, responsabilité et limitation de responsabilité

Avis de non-responsabilité concernant le service

Dans toute la mesure permise par la loi, le Service est fourni « en l’état » et « selon les disponibilités ». Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, exempt d’erreurs, sécurisé en toutes circonstances, compatible avec chaque appareil, ni que les résultats générés par l’IA seront exacts, uniques, appropriés ou acceptés par une autre organisation.

Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut une garantie, une garantie légale du consommateur, un recours légal ou tout autre droit qui ne peut légalement être exclu ou limité.

Votre responsabilité

Vous êtes responsable de votre compte, de vos soumissions, de votre interprétation et de votre utilisation des résultats de l’IA, ainsi que du respect des lois et des règles des tiers. Vous devriez conserver des copies des contenus ou des enregistrements qui sont importants pour vous et ne devriez pas utiliser EnglishPal comme seul emplacement de stockage pour les informations critiques.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, EnglishPal ainsi que ses sociétés affiliées, dirigeants, employés, prestataires et concédants de licence ne sauraient être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ni de toute perte de bénéfices, de revenus, d’opportunités, de clientèle, de données ou d’économies escomptées découlant du Service ou des présentes Conditions.

Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité totale d’EnglishPal et des parties énumérées ci-dessus pour toutes les réclamations découlant du Service ou des présentes Conditions ne dépassera pas le montant le plus élevé entre la somme que vous avez payée à EnglishPal pour le Service au cours des 12 mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation et 100 dollars américains.

Les exclusions et le plafond ne s’appliquent pas lorsque la responsabilité ne peut légalement être limitée, notamment la responsabilité en cas de fraude, de faute intentionnelle, de négligence grave lorsque cela est applicable, de décès ou de dommages corporels causés par négligence, ou d’un droit du consommateur auquel il ne peut être renoncé.

Responsabilité de l’utilisateur professionnel

Si vous utilisez le Service pour une entreprise ou une organisation, cette entreprise ou organisation défendra EnglishPal et l’indemnisera à l’égard des réclamations de tiers, des dommages-intérêts et des coûts raisonnables découlant du contenu illicite de l’organisation, de la violation des présentes Conditions, de l’atteinte aux droits de tiers ou d’une utilisation abusive par ses administrateurs ou utilisateurs désignés, sauf dans la mesure où ces faits sont causés par une violation des obligations d’EnglishPal ou par une faute de sa part. Le présent paragraphe ne s’applique pas à un consommateur agissant en dehors de toute activité commerciale ou professionnelle.

Droit applicable, litiges et droits impératifs des consommateurs

Contactez-nous d’abord.

Avant d’engager une procédure officielle, veuillez contacter le service d’assistance et décrire le problème. Nous essaierons de bonne foi d’examiner le problème lié au compte, à la transaction ou au service, et d’y répondre. Cette étape informelle n’empêche aucune des parties de demander une mesure urgente ou d’exercer un droit avant l’expiration d’un délai légal.

Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l’État du Mississippi et par le droit fédéral applicable des États-Unis, sans égard aux principes de conflit de lois.

Tribunaux

Pour les utilisateurs professionnels, les clients organisations et les utilisateurs qui ne bénéficient pas du droit à une juridiction locale obligatoire, les litiges seront portés devant les tribunaux d’État ou fédéraux compétents du Mississippi, aux États-Unis, et chaque partie consent à la compétence de ces tribunaux.

Règles relatives aux exportations et aux sanctions

Vous ne pouvez pas utiliser, acheter, exporter ou réexporter le Service en violation des contrôles commerciaux ou des sanctions applicables. Vous confirmez que vous n’utilisez pas le Service au nom d’une personne interdite ni pour une utilisation finale interdite.

Modifications apportées aux présentes Conditions, dispositions générales et coordonnées

Modifications des conditions générales

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions afin de refléter de nouvelles fonctionnalités, pratiques commerciales, exigences légales, besoins en matière de sécurité ou une formulation plus claire. La version mise à jour indiquera sa date d’entrée en vigueur. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par l’intermédiaire du Service, par e-mail ou par tout autre moyen raisonnable lorsque cela est requis. Les modifications ne réduiront pas rétroactivement les droits déjà acquis.

Si vous n’acceptez pas une modification substantielle, vous devez cesser d’utiliser le Service et annuler tout abonnement récurrent avant l’entrée en vigueur de la modification. Toute utilisation continue après la date d’entrée en vigueur signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour, dans la mesure permise par la loi.

Devoir

Vous ne pouvez pas céder ni transférer les présentes Conditions ou un compte sans notre consentement écrit. Nous pouvons céder les présentes Conditions dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une réorganisation, d’une vente d’actifs ou d’un transfert du Service, à condition que cette cession ne réduise pas les droits impératifs des consommateurs.

Intégralité de l’accord et ordre de priorité

Ces Conditions, la Politique de confidentialité, la Politique de remboursement, les conditions relatives au forfait et au paiement, ainsi que tout accord signé applicable, constituent l’intégralité de l’accord relatif au Service. En cas de conflit, l’accord signé prévaut en premier, suivi des conditions spécifiques aux fonctionnalités ou au paiement, des présentes Conditions, puis du contenu général du site web, sauf si une disposition légale impérative exige un autre résultat.

Divisibilité, renonciation et intitulés

Si une disposition est jugée inapplicable, elle sera appliquée dans toute la mesure permise par la loi, et les autres dispositions resteront en vigueur. Le fait de ne pas faire appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation. Les titres et les résumés sont fournis à des fins de navigation et ne modifient pas le sens des clauses complètes.

Communications électroniques

Vous acceptez que les avis relatifs au compte, à la facturation, aux aspects juridiques, à la sécurité et au service puissent être fournis par voie électronique, notamment par e-mail, par notification dans le produit, par reçu ou par message sur le compte. Veillez à ce que l’adresse e-mail de votre compte soit à jour et conservez les avis qui sont importants pour vous.

Contact

Les questions concernant les présentes Conditions, un compte, un paiement, une annulation ou une demande de remboursement peuvent être envoyées à [email protected] ou soumises via le Page d’assistance d’EnglishPal.

EnglishPal.ai est exploité par QLian I.O.T US LLC, Mississippi, États-Unis.