明確で自信を持って学べるよう設計された用語。

合意、範囲、および演算子

本規約は、EnglishPal.aiのウェブサイト、会話および学習ポータル、ブラウザ版またはモバイル版の利用環境、AIとの会話、音声およびテキスト機能、学習フィードバック、レベル評価、証明書ページ、サブスクリプション、カスタマーサポート、ならびに本規約にリンクされている関連するビジネスまたは教育サービスへのアクセスおよびその利用を規定します。これらを総称して「本サービス」といいます。

アカウントを作成すること、これらの利用規約に同意するためにクリックすること、プランを購入すること、または本サービスを利用することにより、お客様はこれらの利用規約に同意したものとします。同意されない場合は、アカウントを作成したり、プランを購入したり、本サービスを利用したりしないでください。

会社、学校、家族アカウント、またはその他の組織のためにEnglishPalを利用する場合、あなたはその組織を代表して本規約に同意する権限を有していることを確認するものとします。その組織は、管理者および割り当てられたユーザーの活動について責任を負う場合があります。

本サービスは、米国ミシシッピ州の有限責任会社であるQLian I.O.T US LLCによって運営されています。

利用資格、アカウントおよびアクセス

年齢と能力

消費者向けサービスは、13歳未満の児童を対象としていません。あなたは13歳以上であり、かつ本契約を締結する法的能力を有していなければなりません。居住地において成年年齢に達していない場合は、親または法定後見人があなたに代わって本規約を確認し、承諾しなければなりません。年少の学習者は、組織の取り決めに基づき、かつ適用法令で必要とされる同意を得た場合に限り、認可された学校または組織のアカウントを利用できます。

アカウント情報

正確かつ最新の情報を提供し、常に更新された状態に保つ必要があります。合理的なセキュリティ対策を講じなかった当社の不履行による場合を除き、パスワード、認証コード、およびデバイスを安全に管理し、アカウントを通じて行われた活動について責任を負います。

アカウントまたは支払い方法が無断で使用されたと思われる場合は、速やかに当社にお知らせください。アカウントの所有権を確認したり、アカウントを保護したりするために合理的に必要な情報の提供をお願いすることがあります。

アカウントの共有と割り当て済みシート

個人アカウントは、他人に販売、貸与、譲渡、または共有してはなりません。ファミリープラン、ビジネスプラン、教育プラン、または複数シートプランは、そのプランの下で割り当てられた人またはシートのみが使用できます。管理者は、シートを適切に割り当て、削除する責任を負います。

アカウントの削除

利用可能なアカウント設定から、アカウントを削除できます。アカウントを削除すると、学習履歴やその他のアカウントコンテンツにアクセスできなくなる場合があり、永久に失われる可能性があります。アカウントを削除しても、別の請求システム、決済プロバイダー、またはアプリストアを通じて管理されている定期購入が必ずしも解約されるとは限らないため、アカウントを削除する前に定期購入を解約してください。

本サービスとそのAI学習機能

EnglishPalは、会話、ロールプレイ、発音ガイダンス、音声認識、音声合成、文法および語彙のフィードバック、流暢さの分析、レッスンコンテンツ、学習記録、レベル推定、語学証明書などを含む、AIを活用した言語練習を提供します。機能は、プラン、デバイス、言語、地域、および利用状況によって異なります。

AIとのやり取り

明確にそう示されている機能でない限り、あなたは人間の教師ではなく自動化されたシステムとやり取りしています。AIの回答は確率的に生成されるため、不完全であったり、古かったり、不適切であったり、誤っていたりする場合があります。重要な情報については、自分で判断し、内容を確認してください。

EnglishPalは学習ツールです。緊急サービス、医療、法律、金融、移民、雇用、その他の専門的な助言の代替となるものではありません。安全が極めて重要な決定や重大な影響を及ぼす決定について、AIの回答に依存しないでください。

音声機能

音声練習にはマイクへのアクセスが必要であり、音声認識、音声合成、音声処理、発音分析が含まれる場合があります。これらの機能の利用には、プライバシーポリシーおよびお使いのデバイスやブラウザの権限も適用されます。

学習成果

特定の試験結果、語学レベル、発音の成果、就職結果、移民に関する結果、学業上の成果、または進歩の度合いを保証するものではありません。成果は、練習頻度、開始時のレベル、学習方法、個々の状況など、多くの要因によって異なります。

許容される利用

お客様は、合法的な個人的学習または認可された組織の目的のために本サービスを利用できます。本サービス、当社の提供者、他者、または学習体験の完全性を損なう方法で本サービスを利用してはなりません。

してはならないこと：

• 本サービスを、違法行為、詐欺、嫌がらせ、脅迫、搾取、または他人の権利を侵害するコンテンツのために利用すること；
• 未成年者が関与する性的コンテンツ、または虐待や搾取を助長するあらゆるコンテンツを作成、要求、アップロード、もしくは配布すること。
• 他人になりすますこと、アカウントの所有権を偽ること、学習記録を改ざんすること、証明書の検証を変更すること、またはAIによる評価を政府もしくは専門職の公的な資格として提示すること；
• 使用する許可を得ていない個人情報、機密情報、または専有情報をアップロードすること；
• セキュリティを妨害したり、書面による許可なく脆弱性をテストしたり、悪意のあるコードを導入したり、または不正アクセスを試みたりすること；
• リバースエンジニアリングを行い、モデルを抽出し、スクレイピングし、クローリングし、アクセスを自動化し、レート制限または利用制限を回避し、または本サービスを利用して競合するデータセットもしくはサービスを構築すること。ただし、適用法により、制限することのできない活動が明示的に許可されている場合を除く。
• 当社との書面による契約で認められている場合を除き、本サービスを再販売、再許諾、賃貸、またはサービスビューローとして提供すること。
• 個人アカウントを共有する、プランの制限を回避する、プロモーションを悪用する、返金を不正利用する、または無許可の支払い方法を使用する；
• 適切な人による確認や、法律で義務付けられているあらゆる安全措置なしに、AIの出力を利用して他者に重大な影響を及ぼす決定を下すこと。または
• 学業上の不正行為のために本サービスを利用したり、そうすることが学校、雇用主、試験、または専門職上の規則に違反する場合に、AIが生成した成果物を自分のものとして偽ったりすること。

当社は、誤用を防止し、違反の疑いを調査し、ユーザーを保護し、法令を遵守するために、自動化された方法および人手による方法を使用することがあります。アカウントを制限する前に、合理的な場合には、状況および比例性を考慮します。

ユーザーコンテンツ、AIの出力、および知的財産

あなたのコンテンツ

お客様は、メッセージ、録音、アップロードした資料、プロフィール情報、およびお客様が作成した学習コンテンツなど、サービスに提出するコンテンツの所有権を保持します。お客様は、プライバシーポリシーおよびお客様の設定に従うことを条件として、サービスの提供、セキュリティ確保、維持、サポート、および改善のために合理的に必要な範囲に限り、当該コンテンツをホスト、複製、処理、送信、および表示する、全世界を対象とする非独占的なライセンスをEnglishPalに付与します。

あなたは、ご自身のコンテンツを提出し、この処理を許可するために必要な権利および許可を有していることを確認するものとします。提出するコンテンツおよび本サービスを通じて生成されたコンテンツの使用または共有方法については、あなたが責任を負います。

AIの出力

あなたとEnglishPalとの間では、また法律で認められる範囲において、お客様はご利用のプランに基づいてお客様のために生成された出力を使用することができます。AIによる出力は独自のものではない場合があり、他のユーザーが類似または同一の出力を受け取る可能性があります。当社は、出力に第三者の権利を侵害するものが含まれていないこと、または特定の目的に適合することを保証しません。

EnglishPalの教材

本サービス、ソフトウェア、インターフェース、レッスン設計、ビジュアル素材、商標、ロゴ、ドキュメント、その他のEnglishPalの資料は、当社または当社のライセンサーが所有しています。当社は、お客様に対し、お客様が許可されたアクセスを行っている期間中、本サービスをその意図された目的のために使用する、限定的、取消可能、非独占的かつ譲渡不能な権利を付与します。その他の権利は一切付与されません。

EnglishPal、EnglishPal.ai、関連するロゴ、および製品デザインは、書面による許可なく、推奨、提携、または所有権を示唆する方法で使用してはなりません。

プラン、料金、支払い、税金

無料および有料アクセス

EnglishPalは、無料アクセス、サブスクリプション、買い切り購入、ファミリープラン、組織向けプラン、クレジット、プロモーション、その他のパッケージを提供する場合があります。購入時のチェックアウト画面または料金ページに表示される機能、上限、期間、価格、通貨、および請求間隔は、購入内容の一部を構成します。

無制限と記載されている利用枠および機能も、合理的な公正利用、セキュリティ、不正利用防止、および技術上の制限の対象となります。当社は、他のユーザーに干渉する、または通常の人間による学習活動を大幅に超える、自動化された利用、過度な利用、共有利用、もしくは不相応な利用を制限する場合があります。

支払い承認

お支払い方法を送信すると、チェックアウト時に表示される金額および適用される税金を承認したことになります。継続プランの場合は、キャンセルするまで、記載された間隔で発生する今後の請求についても承認したことになります。請求は、アカウント所有者、またはその支払い方法を使用する法的な許可を得た別の人物によって承認されなければなりません。

デジタル配信

有料アクセスは通常、支払いが確認された後、合理的な詐欺、税務、本人確認、セキュリティ、または技術上の審査の対象となることを条件として、電子的に有効化されます。オファーに別段の明示がない限り、物理的な商品は発送されません。有料アクセスが合理的な期間内に有効化されない場合は、購入時に使用したメールアドレスを使ってEnglishPalのサポートにお問い合わせください。

決済プロバイダーと請求記録

支払いは、認定された第三者の決済プロバイダー、アプリストア、銀行、カードネットワーク、または販売者代行サービスによって処理される場合があります。かかるプロバイダーの名称が領収書または請求明細書に記載されることがあり、プロバイダー独自の決済処理条件が適用される場合があります。本規約は、引き続きお客様によるEnglishPalの利用に適用されます。

当社または決済プロバイダーは、支払いの処理、不正行為の防止、領収書の発行、返金の処理、紛争への対応、ならびに法的義務または税務上の義務を果たすために、請求情報、取引記録、デバイス情報、およびサービス利用記録を使用する場合があります。

税金と通貨換算

価格には、チェックアウト時の状況やお客様の所在地に応じて、消費税、付加価値税、物品サービス税、または類似の料金が含まれる場合と含まれない場合があります。決済プロバイダーまたは銀行が、独自の規約に基づいて通貨換算手数料やその他の料金を適用する場合があります。

料金とプランの変更

将来、価格やプランの機能を変更する場合があります。価格の変更は、完了済みの一回限りの購入には影響しません。既存の継続プランについては、適用法により必要とされる通知および同意を経た後に限り、新しい価格が適用されます。新しい価格が適用される前にキャンセルすることができます。

生涯プランとクレジット

プランが「生涯」と記載されている場合、それは特定の個人の生涯ではなく、該当するEnglishPalのサービスまたはプランが商業的に提供される期間中のアクセスを意味します。すべてのモデル、機能、連携、または利用上限が永久に変更されないことを保証するものではありません。クレジットまたは利用枠が提供される場合、その有効期間、更新、失効、およびプランの上限は、オファーに表示されます。クレジットは譲渡できず、法令により別途定められている場合を除き、現金価値を有しません。

サブスクリプション、自動更新、解約および返金

自動更新

月額、年額、またはその他の定期プランは、更新料金が請求される前に解約しない限り、購入手続き時に表示された期間および料金で自動的に更新されます。適用法により必要とされる場合、購入確認、更新通知、料金変更通知、その他の通知を提供します。

キャンセルする方法

EnglishPalアカウントで利用できる請求またはサブスクリプションの管理画面から、直接契約したサブスクリプションを解約できます。アプリストアまたはその他の決済プロバイダーを通じて購入した場合は、そのプロバイダーのカスタマーポータルから解約する必要がある場合があります。オンラインサブスクリプションには、見つけやすく利用しやすいオンライン解約手続きが用意されていることが想定されています。

直接購入の場合、通常、キャンセルすると今後の更新料金の請求は停止され、チェックアウト画面、提供事業者、または適用される法律に別段の定めがない限り、現在の支払い済み期間の終了までアクセスを継続できます。キャンセルしただけでは、すでに請求された期間分の返金は発生しません。

EnglishPalアカウントの削除、学習データの削除、アプリのアンインストール、または本サービスの利用停止を行っても、すべてのサブスクリプションが自動的に解約されるわけではありません。解約手続きを完了し、確認書を保管してください。

EnglishPalの返金対象条件

強制的な消費者の権利および完全な返金ポリシーに従い、EnglishPal に対して直接行われた支払いは、以下の両方の条件を満たす場合に限り、返金の対象となることがあります。

両方の条件を満たさなければなりません。その 返金ポリシー 申請手続き、除外事項、証拠、決済プロバイダーを通じた購入、処理時間、その他の追加条件について説明します。返金ポリシーと本規約の内容が返金手続きに関して矛盾する場合は、返金ポリシーが優先されます。ただし、法令上強制的に認められる権利には影響しません。

強制撤退およびデジタルサービス上の救済措置

承認された返金は、通常、元のお支払い方法に返金されます。処理期間は、決済プロバイダー、銀行、通貨、および適用される法律によって異なります。返金が発行された後、銀行が入金を反映する速さについて、当社が管理することはできません。

支払いに関する異議申し立てと身に覚えのない請求

請求内容に心当たりがない場合、または支払いが誤っていると思われる場合は、速やかにサポートへご連絡ください。本規約のいかなる内容も、不正な請求に異議を申し立てるお客様の権利を制限するものではありません。チャージバックを行っても、必ずしもサブスクリプションが解約されるわけではないため、解約手続きは別途行ってください。当社は、紛争に関連するアカウント情報、同意記録、取引記録、および利用記録を決済プロバイダーに提供する場合があり、支払いが取り消されたまま、または未払いのままである間は、アクセスを制限することがあります。

評価、証明書、組織および第三者

語学評価と証明書

EnglishPalは、利用可能なアクティビティおよび評価データに基づいて、言語レベルを推定し、AIによって評価された学習証明書を発行する場合があります。推定結果または証明書は、学位、学校の成績証明書、移民関連書類、政府認定資格、専門職ライセンス、規制対象試験の結果、あるいは学校、雇用主、当局、その他の組織が受け入れることを保証するものではありません。

証明書の確認ページは、関連する公開リンクまたは確認識別子を持つ誰もがアクセスできる場合があります。証明書を改変、偽造、販売、または虚偽の説明をしてはなりません。組織は、適切な人による審査および法律で求められるその他の証拠なしに、雇用、入学、資格認定、移民、信用供与、その他の重大な影響を及ぼす判断の唯一の根拠として、EnglishPalのスコアを使用してはなりません。

ビジネス、教育、家族向けプラン

組織またはファミリープランには、席の割り当て、アクセスの管理、機能の設定、ならびにプランを通じて利用可能となる情報の閲覧を行える管理者が存在する場合があります。ユーザーは、組織固有のルールについて、該当する管理者に確認してください。別途の注文書、データ契約、またはエンタープライズ契約により、そのプランの規約が追加または置き換えられる場合があります。

管理者は、学習情報およびアカウント情報を適法に使用し、必要な通知を行い、必要な許可を取得し、正当な業務上の必要性がある人にアクセスを制限しなければなりません。組織は、その管理者、招待、および利用枠の割り当てについて責任を負います。

サードパーティサービス

本サービスは、第三者のAIシステム、音声サービス、ホスティング、分析、認証、決済、アプリストア、通信、その他のインフラに依存し、またはそれらにリンクする場合があります。第三者サービスには、独自の規約およびプライバシー慣行が適用される場合があります。お客様がEnglishPalの外部で利用することを選択した第三者製品について、当社は責任を負いません。ただし、適用法に基づく当社の義務については、引き続き責任を負います。

サービスの変更、停止および終了

サービスの更新

当社は、モデル、音声、言語、レッスン、インターフェース、統合機能、制限その他の機能を更新、置換、追加、または削除することがあります。これは、サービスの改善、技術上または法令上の変更への対応、セキュリティの維持、および第三者による提供状況の管理に必要なものです。必要な場合、当社は、有料デジタルサービスに重大かつ不利益な変更を加える際には合理的な事前通知を行い、法律で義務付けられている救済措置を提供します。

一時的な中断

本サービスは、メンテナンス、セキュリティ対策、更新、容量制限、インターネットまたはプロバイダーの障害、その他合理的な管理の及ばない事象により中断される場合があります。当社は、影響を受けた機能を復旧するために合理的な努力を尽くしますが、中断のない利用可能性を保証するものではありません。

停止または制限

当社は、本サービスまたは他者を保護するため、疑わしい詐欺または不正使用を調査するため、未払いまたは支払いの取消しに対応するため、本規約を施行するため、または法令を遵守するために合理的に必要な場合、アクセスを制限または停止することがあります。適切な場合には、当社は通知を行い、問題を是正する機会またはサポートに連絡する機会を提供することがあります。

終了

別途必要となるサブスクリプションの解約手続きを完了することを条件として、お客様はいつでも本サービスの利用を停止し、アカウントを削除することができます。当社は、重大な違反または度重なる違反、不法な利用、セキュリティ上のリスク、詐欺、料金の不払い、または法的要件を理由として、アカウントを終了させることがあります。当社が有料期間の終了前に有料サービスを終了する場合、適用される法律および該当するプランの条件により必要とされるアクセス、クレジット、返金、その他の救済措置を提供します。

契約終了後、お客様が本サービスを利用する権利は終了します。その性質上、契約終了後も存続すべき条項（支払義務、所有権、免責事項、責任の制限、紛争に関する条項、および一般条項を含みます）は、契約終了後も存続します。

免責事項、責任および責任の制限

サービスに関する免責事項

法令で認められる最大限の範囲において、本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な状態」で提供されます。当社は、本サービスが中断されないこと、エラーがないこと、あらゆる状況において安全であること、すべてのデバイスと互換性があること、またはAIによる出力が正確、独自性のあるもの、適切なもの、もしくは他の組織に受け入れられるものであることについて、いかなる保証も行いません。

本規約のいかなる内容も、法的に排除または制限することのできない保証、消費者保証、法定救済、その他の権利を排除するものではありません。

あなたの責任

あなたは、自分のアカウント、提出物、AIの出力に対する解釈およびその利用、ならびに法律および第三者の規則の遵守について責任を負います。あなたにとって重要なコンテンツや記録はコピーを保管し、重要な情報の唯一の保存場所としてEnglishPalを利用してはなりません。

責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、EnglishPalおよびその関連会社、役員、従業員、請負業者、ならびにライセンサーは、本サービスまたは本規約に起因する間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、懲罰的損害もしくは制裁的損害、または利益、収益、機会、信用、データもしくは予想貯蓄の喪失について、責任を負わないものとします。

法律で認められる最大限の範囲において、本サービスまたは本規約に起因するすべての請求について、EnglishPalおよび上記に記載された当事者の責任総額は、当該請求の原因となる事象が発生する前の12か月間にお客様が本サービスについてEnglishPalに支払った金額、または100米ドルのいずれか大きい方を超えないものとします。

除外および責任上限は、責任を法的に制限できない場合には適用されません。これには、詐欺、故意の不正行為、適用される場合の重過失、過失によって生じた死亡または人身傷害、または放棄できない消費者の権利に関する責任が含まれます。

ビジネスユーザーの責任

本サービスを事業または組織のために利用する場合、当該組織は、当該組織による違法なコンテンツ、これらの規約への違反、第三者の権利の侵害、またはその管理者もしくは割り当てられたユーザーによる不正使用に起因する第三者からの請求、損害および合理的な費用について、EnglishPalの違反または不正行為に起因する範囲を除き、EnglishPalを防御し、補償するものとします。本段落は、事業または職業とは無関係に行動する消費者には適用されません。

準拠法、紛争および消費者の強行法上の権利

まずはお問い合わせください

正式な手続きを開始する前に、サポートに連絡し、問題の内容を説明してください。当社は誠意をもってアカウント、取引、またはサービスに関する問題を確認し、対応するよう努めます。この非公式な手続きによって、いずれの当事者も、緊急の救済を求めること、または法的期限が過ぎる前に権利を行使することを妨げられるものではありません。

準拠法

本規約は、抵触法の原則にかかわらず、ミシシッピ州法および適用される米国連邦法に準拠します。

裁判所

ビジネスユーザー、組織顧客、および強制的な現地裁判地を利用する権利を有しないユーザーについては、紛争は米国ミシシッピ州の管轄権を有する州裁判所または連邦裁判所に提起されるものとし、各当事者は当該裁判所に同意するものとします。

輸出および制裁規則

適用される貿易管理または制裁に違反して、本サービスを使用、購入、輸出、または再輸出してはなりません。お客様は、禁止対象者に代わって、または禁止された最終用途のために本サービスを使用していないことを確認します。

本規約の変更、一般条項および連絡先

規約の変更

当社は、新機能、事業慣行、法的要件、セキュリティ上の必要性、またはより明確な表現を反映するため、本規約を更新することがあります。更新版には、その発効日が表示されます。重要な変更については、必要に応じて、本サービス、電子メール、またはその他の合理的な方法を通じて通知します。変更によって、すでに発生している権利が遡及的に縮減されることはありません。

重要な変更に同意しない場合は、当該変更の発効前に本サービスの利用を停止し、継続中のプランを解約してください。発効日以降も利用を継続した場合、法律で認められる範囲において、更新後の本規約に同意したものとみなされます。

課題

当社の書面による同意なく、本規約またはアカウントを譲渡または移転することはできません。当社は、合併、買収、組織再編、資産の売却、または本サービスの移転の一環として本規約を譲渡することができます。ただし、その譲渡によって消費者に義務付けられた権利が縮小されないことを条件とします。

完全合意および優先順位

本規約、プライバシーポリシー、返金ポリシー、プランおよびチェックアウトに関する規約、ならびに適用される署名済みの契約書は、本サービスに関する完全な合意を構成します。矛盾がある場合、強行法規により別の結果が必要とされる場合を除き、署名済みの契約書が最優先され、次いで機能またはチェックアウト固有の規約、本規約、そして一般的なウェブサイト上の資料の順に優先されます。

分離可能性、権利放棄および見出し

ある条項が執行不能と判断された場合、法的に許される最大限の範囲で執行され、残りの条項は引き続き有効とします。ある条項を執行しなかったことは、権利放棄とはみなされません。見出しおよび要約は、便宜上の案内として記載されるものであり、条項全体の意味を変更するものではありません。

電子通信

アカウント、請求、法務、セキュリティ、およびサービスに関する通知は、メール、製品内通知、領収書、またはアカウントメッセージなどの電子的手段で提供される場合があることに同意するものとします。アカウントのメールアドレスは最新の状態に保ち、ご自身にとって重要な通知は保存してください。

お問い合わせ

これらの利用規約、アカウント、支払い、キャンセル、または返金リクエストに関する質問は、[email protected] に送信するか、以下を通じて提出できます。 EnglishPalサポートページ.

EnglishPal.aiは、米国ミシシッピ州のQLian I.O.T US LLCによって運営されています。