Právna dohoda EnglishPal

Pojmy navrhnuté na jasné a sebavedomé učenie.

Tieto podmienky vysvetľujú, ako EnglishPal funguje, čo zahŕňa účet alebo platený plán, ako sa riešia predplatné a vrátenia platieb a aké pravidlá zabezpečujú, aby bolo vzdelávanie bezpečné a spoľahlivé.

Účinné od 20. augusta 2026
Štruktúra v jednoduchom jazykuNadpisy vysvetľujú každú tému, pričom úplné doložky zostávajú k dispozícii nižšie.
Účet

Zabezpečte svoje prihlasovacie údaje a udržiavajte svoje informácie presné.

Osobné plány sú určené pre konkrétneho používateľa. Rodinný, vzdelávací a firemný prístup sa riadi počtom miest pridelených k danému plánu.

Predplatné

Opakované plány sa obnovujú, kým ich nezrušíte.

Cena, fakturačné obdobie, podmienky obnovenia a spôsob zrušenia sa zobrazujú pred nákupom a vo vašom fakturačnom rozhraní.

Kontrola vrátenia peňazí

Priame platby majú obmedzené obdobie na vrátenie peňazí pri predčasnom použití.

Žiadosť sa vo všeobecnosti musí podať do 24 hodín od uskutočnenia platby a pred odoslaním piatich správ v konverzácii, v súlade s pravidlami pre vrátenie peňazí a miestnymi právnymi predpismi.

Učenie umelej inteligencie

Spätná väzba a hodnotenia podporujú učenie, nie zaručené výsledky.

Odpovede AI môžu byť neúplné alebo nesprávne. Certifikáty a odhady úrovne sú záznamy o učení, nie vládne ani profesijné osvedčenia.

Kedy sa tieto podmienky stanú súčasťou vašej zmluvy.

Dohoda začína platiť, keď si vytvoríte účet, prijmete Podmienky, zakúpite si plán alebo inak používate EnglishPal.

Pred nákupom si skontrolujete plán, cenu, podmienky obnovenia a príslušné pravidlá.

Autorizujete platbu zobrazenú pri dokončení objednávky a v prípade opakovaných programov aj budúce obnovenia až do zrušenia.

Službu používate na základe týchto podmienok a akýchkoľvek dodatočných podmienok uvedených pri funkcii alebo organizačnom pláne.

Prejsť na sekciu

Tieto Podmienky poskytovania služieb predstavujú právne záväznú dohodu medzi vami a spoločnosťou QLian I.O.T US LLC, spoločnosťou s ručením obmedzeným založenou v štáte Mississippi v Spojených štátoch. V týchto Podmienkach sa „EnglishPal“, „my“, „nás“ a „náš“ vzťahujú na spoločnosť QLian I.O.T US LLC a službu EnglishPal.ai.

Prečítajte si, prosím, aj Zásady ochrany osobných údajov a Zásady vrátenia peňazí. Ak je to v výslovne v rozpore s týmito podmienkami, rozhodujúca je samostatná podpísaná zmluva pre podnikateľské, vzdelávacie, podnikové alebo white-label použitie.

01

Dohoda, rozsah a operátor

Tieto Podmienky upravujú váš prístup k webovej stránke EnglishPal.ai, konverzačnému a vzdelávaciemu portálu, používateľským prostrediam v prehliadači alebo mobilných zariadeniach, konverzáciám s AI, hlasovým a textovým funkciám, spätnej väzbe k učeniu, hodnoteniam úrovne, stránkam s certifikátmi, predplatným, zákazníckej podpore a súvisiacim obchodným alebo vzdelávacím službám, ktoré odkazujú na tieto Podmienky, ako aj ich používanie. Spoločne sa označujú ako „Služba“.

Vytvorením účtu, kliknutím na prijatie týchto Podmienok, zakúpením plánu alebo používaním Služby súhlasíte s týmito Podmienkami. Ak s nimi nesúhlasíte, nevytvárajte si účet, nekupujte si plán ani nepoužívajte Službu.

Ak používate EnglishPal pre spoločnosť, školu, rodinný účet alebo inú organizáciu, potvrdzujete, že máte oprávnenie prijať tieto podmienky v mene danej organizácie. Organizácia môže niesť zodpovednosť za činnosti svojich administrátorov a pridelených používateľov.

Službu prevádzkuje spoločnosť QLian I.O.T US LLC, spoločnosť s ručením obmedzeným založená podľa práva štátu Mississippi v Spojených štátoch.

02

Oprávnenosť, účty a prístup

Vek a kapacita

Spotrebiteľská služba nie je určená deťom mladším ako 13 rokov. Musíte mať aspoň 13 rokov a byť právne spôsobilí uzavrieť túto dohodu. Ak ste vo svojej krajine mladší ako plnoletí, tieto Podmienky musí za vás preskúmať a prijať rodič alebo zákonný zástupca. Mladší používatelia môžu používať autorizovaný účet školy alebo organizácie iba v rámci dohody s organizáciou a s akýmkoľvek súhlasom vyžadovaným platnými právnymi predpismi.

Informácie o účte

Musíte poskytovať presné a aktuálne informácie a udržiavať ich aktualizované. Ste zodpovední za ochranu svojho hesla, overovacích kódov a zariadení, ako aj za činnosť vykonávanú prostredníctvom svojho účtu, s výnimkou prípadov spôsobených naším zlyhaním pri uplatňovaní primeraných bezpečnostných opatrení.

Bezodkladne nás informujte, ak sa domnievate, že účet alebo platobný prostriedok bol použitý bez oprávnenia. Môžeme požiadať o informácie, ktoré sú primerane potrebné na overenie vlastníctva účtu alebo na jeho ochranu.

Zdieľanie účtu a pridelené miesta

Osobný účet sa nesmie predať, prenajať, previesť ani zdieľať s inou osobou. Rodinné, firemné, vzdelávacie plány alebo plány s viacerými miestami sa môžu používať iba osobami alebo miestami priradenými v rámci daného plánu. Administrátori sú zodpovední za správne prideľovanie a odoberanie miest.

Odstránenie účtu

Na odstránenie svojho účtu môžete použiť dostupné ovládacie prvky účtu. Odstránenie účtu môže natrvalo znemožniť prístup k záznamom o vzdelávaní a ďalšiemu obsahu účtu. Odstránenie účtu nemusí nevyhnutne zrušiť opakované predplatné spravované prostredníctvom samostatného fakturačného systému, poskytovateľa platobných služieb alebo obchodu s aplikáciami, preto pred odstránením účtu predplatné zrušte.

03

Služba a jej funkcie učenia sa AI

EnglishPal poskytuje jazykové cvičenie s podporou umelej inteligencie, ktoré môže zahŕňať konverzácie, hranie rolí, usmernenia týkajúce sa výslovnosti, rozpoznávanie reči, prevod textu na reč, spätnú väzbu týkajúcu sa gramatiky a slovnej zásoby, analýzu plynulosti, obsah lekcií, záznamy o učení, odhady úrovne a jazykové certifikáty. Funkcie sa líšia v závislosti od tarify, zariadenia, jazyka, lokality a dostupnosti.

Interakcie s umelou inteligenciou

Komunikujete s automatizovanými systémami, nie s ľudským učiteľom, pokiaľ určitá funkcia jasne neuvádza opak. Odpovede umelej inteligencie sú generované pravdepodobnostne a môžu byť neúplné, neaktuálne, nevhodné alebo nesprávne. Mali by ste použiť vlastný úsudok a overiť si informácie, na ktorých záleží.

EnglishPal je vzdelávací nástroj. Nie je náhradou za pohotovostné služby ani za lekárske, právne, finančné, imigračné, pracovnoprávne či iné odborné poradenstvo. Pri rozhodnutí kritickom z hľadiska bezpečnosti alebo s významným dosahom sa nespoliehajte na odpoveď umelej inteligencie.

Hlasové funkcie

Hlasové cvičenie vyžaduje prístup k mikrofónu a môže zahŕňať prevod reči na text, prevod textu na reč, spracovanie zvuku a analýzu výslovnosti. Vaše používanie týchto funkcií sa tiež riadi Zásadami ochrany osobných údajov a povoleniami vo vašom zariadení alebo prehliadači.

Výsledky vzdelávania

Nezaručujeme konkrétny výsledok skúšky, jazykovú úroveň, výsledok v oblasti výslovnosti, pracovný výsledok, výsledok v oblasti imigrácie, akademický výsledok ani mieru pokroku. Výsledky závisia od mnohých faktorov vrátane frekvencie precvičovania, počiatočnej úrovne, metódy učenia a individuálnych okolností.

04

Prijateľné používanie

Službu môžete používať na zákonné osobné vzdelávanie alebo na účely oprávnenej organizácie. Službu nesmiete používať spôsobom, ktorý poškodzuje inú osobu, Službu, našich poskytovateľov alebo integritu vzdelávacej skúsenosti.

Nesmiete:

  • používať Službu na nezákonnú činnosť, podvody, obťažovanie, vyhrážky, vykorisťovanie alebo obsah, ktorý porušuje práva inej osoby;
  • vytvárať, vyžadovať, nahrávať alebo distribuovať sexuálny obsah zahŕňajúci maloletých alebo akýkoľvek obsah, ktorý napomáha zneužívaniu alebo vykorisťovaniu;
  • vydávať sa za inú osobu, nepravdivo uvádzať vlastníctvo účtu, falšovať záznamy o vzdelávaní, pozmeniť overenie certifikátu alebo prezentovať hodnotenie AI ako oficiálne vládne alebo profesijné osvedčenie;
  • nahrávať osobné, dôverné alebo vlastnícke informácie, na používanie ktorých nemáte povolenie;
  • narúšať bezpečnosť, testovať zraniteľnosti bez písomného povolenia, zavádzať škodlivý kód alebo sa pokúšať o neoprávnený prístup;
  • spätne analyzovať, extrahovať modely, scrapovať, prehľadávať, automatizovať prístup, obchádzať obmedzenia rýchlosti alebo používania alebo používať Službu na vytvorenie konkurenčného súboru údajov alebo služby, s výnimkou prípadov, keď príslušné právne predpisy výslovne povoľujú činnosť, ktorú nemožno obmedziť;
  • ďalej predávať, udeľovať sublicencie, prenajímať alebo poskytovať Službu ako servisnú kanceláriu, pokiaľ vám to písomná dohoda s nami nepovoľuje;
  • zdieľať osobný účet, obchádzať limity programov, zneužívať propagačné akcie, zneužívať vrátenie platieb alebo používať neoprávnené platobné metódy;
  • použiť výstup umelej inteligencie na prijatie rozhodnutia s významným vplyvom na inú osobu bez primeraného ľudského preskúmania a akýchkoľvek záruk vyžadovaných zákonom; alebo
  • nepoužívajte Službu na akademické podvádzanie ani nevydávajte dielo vygenerované umelou inteligenciou za svoje vlastné, ak by ste tým porušili pravidlá školy, zamestnávateľa, skúšky alebo profesijné pravidlá.

Na predchádzanie zneužívaniu, vyšetrovanie podozrení z porušení, ochranu používateľov a dodržiavanie zákonov môžeme používať automatizované aj manuálne metódy. Ak to bude primerané, pred obmedzením účtu zohľadníme kontext a proporcionalitu.

05

Obsah používateľa, výstup AI a duševné vlastníctvo

Váš obsah

Zachovávate si vlastníctvo obsahu, ktorý odošlete do Služby, ako sú správy, nahrávky, nahrané materiály, informácie v profile a vzdelávací obsah, ktorý vytvoríte. Spoločnosti EnglishPal udeľujete celosvetovú, nevýhradnú licenciu na hosťovanie, reprodukovanie, spracúvanie, prenos a zobrazovanie tohto obsahu iba v rozsahu, ktorý je primerane potrebný na poskytovanie, zabezpečenie, údržbu, podporu a zlepšovanie Služby, v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov a vašimi nastaveniami.

Potvrdzujete, že máte potrebné práva a povolenia na odoslanie svojho obsahu a na umožnenie tohto spracovania. Zodpovedáte za obsah, ktorý odošlete, a za spôsob, akým používate alebo zdieľate obsah vytvorený prostredníctvom Služby.

Výstup AI

Medzi vami a spoločnosťou EnglishPal a v rozsahu povolenom zákonom môžete používať výstup vygenerovaný pre vás v rámci vášho plánu. Výstup umelej inteligencie nemusí byť jedinečný a iní používatelia môžu dostať podobný alebo identický výstup. Nezaručujeme, že výstup je bez práv tretích strán alebo vhodný na konkrétny účel.

Materiály EnglishPal

Služba, softvér, rozhrania, návrhy lekcií, vizuálne materiály, ochranné známky, logá, dokumentácia a ďalšie materiály EnglishPal sú vo vlastníctve nás alebo našich poskytovateľov licencií. Udeľujeme vám obmedzené, odvolateľné, nevýhradné a neprevoditeľné právo používať Službu na jej určený účel počas vášho oprávneného prístupu. Neposkytujú sa žiadne ďalšie práva.

EnglishPal, EnglishPal.ai, súvisiace logá a dizajny produktov sa nesmú používať spôsobom, ktorý by naznačoval podporu, partnerstvo alebo vlastníctvo bez písomného povolenia.

06

Plány, ceny, platby a dane

Bezplatný a platený prístup

EnglishPal môže ponúkať bezplatný prístup, predplatné, jednorazové nákupy, rodinné plány, organizačné plány, kredity, akcie alebo iné balíky. Funkcie, limity, trvanie, cena, mena a fakturačný interval uvedené pri platbe alebo na cenovej stránke tvoria súčasť vášho nákupu.

Povolenia na používanie a funkcie označené ako neobmedzené naďalej podliehajú primeraným limitom férového používania, bezpečnostným limitom, limitom proti zneužívaniu a technickým limitom. Môžeme obmedziť automatizované, nadmerné, zdieľané alebo neprimerané používanie, ktoré narúša používanie inými používateľmi alebo výrazne presahuje bežnú ľudskú vzdelávaciu aktivitu.

Autorizácia platby

Keď odošlete spôsob platby, autorizujete sumu uvedenú pri dokončení objednávky a všetky príslušné dane. V prípade opakovaného plánu tiež autorizujete budúce platby v uvedenom intervale až do zrušenia. Platby musí autorizovať majiteľ účtu alebo iná osoba, ktorá je zo zákona oprávnená používať daný spôsob platby.

Digitálne doručenie

Platený prístup sa zvyčajne aktivuje elektronicky po potvrdení platby, s výhradou prípadnej primeranej kontroly podvodov, daní, identity, bezpečnosti alebo technických záležitostí. Žiadny fyzický produkt sa neodosiela, pokiaľ ponuka výslovne neuvádza opak. Ak sa platený prístup neaktivuje v primeranom čase, kontaktujte podporu EnglishPal pomocou e-mailovej adresy priradenej k nákupu.

Poskytovatelia platieb a fakturačné záznamy

Platby môže spracúvať autorizovaný poskytovateľ platobných služieb tretej strany, obchod s aplikáciami, banka, kartová sieť alebo služba obchodníka evidovaného ako predajca. Tento poskytovateľ môže byť uvedený na vašom účtenke alebo výpise z účtu a môže uplatňovať vlastné podmienky spracovania platieb. Tieto podmienky sa naďalej vzťahujú na vaše používanie služby EnglishPal.

My alebo poskytovateľ platobných služieb môžeme používať fakturačné údaje, záznamy o transakciách, informácie o zariadení a záznamy o používaní služby na spracovanie platieb, predchádzanie podvodom, vystavovanie potvrdení, vybavovanie vrátenia platieb, reagovanie na spory a plnenie zákonných alebo daňových povinností.

Dane a prepočet meny

Ceny môžu v závislosti od platby a vašej lokality zahŕňať alebo nezahŕňať daň z predaja, daň z pridanej hodnoty, daň z tovarov a služieb alebo podobné poplatky. Poskytovateľ platby alebo banka môžu podľa vlastných podmienok účtovať poplatok za konverziu meny alebo iné poplatky.

Zmeny cien a plánov

Ceny alebo funkcie programu môžeme v budúcnosti zmeniť. Zmena ceny nemá vplyv na dokončený jednorazový nákup. V prípade existujúceho opakovaného programu sa nová cena uplatní až po oznámení a získaní súhlasu, ktoré vyžaduje príslušné právo. Pred nadobudnutím účinnosti novej ceny môžete program zrušiť.

Doživotné plány a kredity

Ak je plán označený ako doživotný, znamená to prístup počas komerčnej životnosti príslušnej služby alebo plánu EnglishPal, nie počas života konkrétnej osoby. Nezaručuje to, že každý model, funkcia, integrácia alebo limit používania zostane navždy nezmenený. Ak sú ponúkané kredity alebo limity používania, ich platnosť, obnovenie, skončenie platnosti a limity plánu sú uvedené pri ponuke. Kredity sú neprenosné a nemajú peňažnú hodnotu, s výnimkou prípadov, keď právne predpisy vyžadujú inak.

07

Predplatné, automatické obnovovanie, zrušenie a vrátenie peňazí

Automatické obnovenie

Mesačný, ročný alebo iný opakovaný program sa automaticky obnovuje na obdobie a za cenu uvedenú pri nákupe, pokiaľ ho nezrušíte pred účtovaním poplatku za obnovenie. V prípadoch, keď to vyžaduje príslušný zákon, vám zašleme potvrdenia nákupu, pripomenutia obnovenia, oznámenia o zmene ceny alebo iné oznámenia.

Ako zrušiť

Priame predplatné môžete zrušiť prostredníctvom ovládacích prvkov fakturácie alebo predplatného dostupných vo vašom účte EnglishPal. Ak bol nákup uskutočnený prostredníctvom obchodu s aplikáciami alebo iného poskytovateľa platieb, možno ho budete musieť zrušiť prostredníctvom zákazníckeho portálu daného poskytovateľa. Pri online predplatných sa predpokladá, že majú online možnosť zrušenia, ktorú možno ľahko nájsť a použiť.

Pri priamom nákupe zrušenie zvyčajne zastaví budúce poplatky za obnovenie a prístup pokračuje až do konca aktuálneho zaplateného obdobia, pokiaľ pokladňa, poskytovateľ alebo príslušné právne predpisy nestanovujú inak. Zrušenie samo osebe nevytvára nárok na vrátenie peňazí za čas, ktorý už bol vyúčtovaný.

Odstránenie vášho účtu EnglishPal, vymazanie údajov o učení, odinštalovanie aplikácie alebo ukončenie používania Služby automaticky nezruší všetky predplatné. Dokončite proces zrušenia a uchovajte si potvrdenie.

Nárok na vrátenie peňazí v EnglishPal

S výhradou záväzných práv spotrebiteľov a úplných Zásad vrátenia peňazí môže byť platba vykonaná priamo za EnglishPal oprávnená na vrátenie peňazí iba vtedy, keď sú splnené obe nasledujúce podmienky:

Časová podmienka

Požiadajte do 24 hodín od platby.

Žiadosť musí byť odoslaná počas prvých 24 hodín po uskutočnení príslušnej platby za nákup alebo obnovenie.

Podmienka používania

Použilo sa menej ako päť správ v konverzácii

Záznamy serverovej služby musia preukazovať, že po príslušnej platbe bolo použitých menej ako päť správ v konverzácii.

Obe podmienky musia byť splnené. Ten Zásady vrátenia peňazí vysvetľuje proces podávania žiadostí, výnimky, dôkazy, nákupy prostredníctvom poskytovateľov platieb, čas spracovania a akékoľvek ďalšie podmienky. Ak sú Zásady vrátenia peňazí a tieto Podmienky v rozpore, pokiaľ ide o administráciu vrátenia peňazí, rozhodujú Zásady vrátenia peňazí, pričom povinné zákonné práva zostávajú nedotknuté.

Povinné odstúpenie a prostriedky nápravy v oblasti digitálnych služieb

Ak vám právne predpisy platné v mieste vášho bydliska poskytujú neodňateľné právo na lehotu na rozmyslenie, odstúpenie, zrušenie, uvedenie do súladu, zníženie ceny, opravu, opätovné poskytnutie plnenia alebo vrátenie peňazí, toto právo sa uplatňuje popri tejto politike. Ak je to relevantné, ak nás požiadate, aby sme začali poskytovať digitálnu službu počas zákonnej lehoty na odstúpenie, môžete niesť zodpovednosť za pomernú časť už poskytnutú pred odstúpením. V prípade digitálneho obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči môže právo na odstúpenie zaniknúť po začatí dodávania iba vtedy, ak bol poskytnutý právne vyžadovaný predchádzajúci súhlas, potvrdenie oboznámenia sa a potvrdenie.

Schválené refundácie sa zvyčajne vracajú na pôvodný spôsob platby. Čas spracovania závisí od poskytovateľa platby, banky, meny a platných právnych predpisov. Nemáme kontrolu nad tým, ako rýchlo banka pripíše kredit po vystavení refundácie.

Spory týkajúce sa platieb a neidentifikované poplatky

Ak platbu nepoznávate alebo sa domnievate, že je nesprávna, bezodkladne kontaktujte podporu. Nič v týchto podmienkach neobmedzuje vaše právo namietať proti neoprávnenej platbe. Spätné vrátenie platby nemusí nevyhnutne zrušiť predplatné, preto použite samostatne proces zrušenia. Poskytovateľovi platby môžeme poskytnúť záznamy o účte, súhlase, transakciách a používaní, ktoré sú relevantné pre spor, a môžeme obmedziť prístup, kým zostáva platba stornovaná alebo neuhradená.

08

Hodnotenia, certifikáty, organizácie a tretie strany

Jazykové hodnotenia a certifikáty

EnglishPal môže na základe dostupných údajov o aktivite a hodnotení odhadnúť úroveň jazyka a vydať certifikát o vzdelávaní hodnotený umelou inteligenciou. Odhad ani certifikát nie sú diplomom, školským vysvedčením, imigračným dokumentom, štátnou kvalifikáciou, profesijnou licenciou, výsledkom regulovanej skúšky ani zárukou, že ich škola, zamestnávateľ, úrad alebo iná organizácia akceptuje.

Stránky na overenie certifikátu môžu byť prístupné komukoľvek, kto má príslušný verejný odkaz alebo identifikátor overenia. Certifikát neupravujte, nefalšujte, nepredávajte ani neuvádzajte nepravdivo. Organizácia by nemala používať skóre EnglishPal ako jediný podklad pri rozhodovaní o zamestnaní, prijatí, udelení licencie, prisťahovalectve, úvere alebo inom rozhodnutí s významným vplyvom bez primeraného ľudského posúdenia a akýchkoľvek ďalších dôkazov vyžadovaných zákonom.

Podnikateľské, vzdelávacie a rodinné plány

Organizácia alebo rodinný plán môže mať administrátorov, ktorí môžu prideľovať miesta, spravovať prístup, konfigurovať funkcie a zobrazovať informácie sprístupnené prostredníctvom plánu. Používatelia by sa mali opýtať príslušného administrátora na pravidlá špecifické pre organizáciu. Samostatný objednávkový formulár, dohoda o údajoch alebo podniková zmluva môže doplniť alebo nahradiť podmienky pre daný plán.

Administrátori musia používať informácie o vzdelávaní a účtoch v súlade so zákonom, poskytovať požadované oznámenia, získavať požadované súhlasy a obmedziť prístup na osoby s oprávnenou potrebou. Organizácie sú zodpovedné za svojich administrátorov, pozvánky a prideľovanie licencií.

Služby tretích strán

Služba môže závisieť od systémov AI, hlasových služieb, hostingu, analytických nástrojov, autentifikácie, platieb, obchodov s aplikáciami, komunikačnej infraštruktúry alebo inej infraštruktúry tretích strán, prípadne na ne môže odkazovať. Služby tretích strán môžu mať vlastné podmienky a postupy ochrany súkromia. Nenesieme zodpovednosť za produkt tretej strany, ktorý sa rozhodnete používať mimo EnglishPal, naďalej však zodpovedáme za naše povinnosti podľa platných právnych predpisov.

09

Zmeny služby, pozastavenie a ukončenie

Aktualizácie služby

Môžeme aktualizovať, nahrádzať, pridávať alebo odstraňovať modely, hlasy, jazyky, lekcie, rozhrania, integrácie, limity a ďalšie funkcie. Je to nevyhnutné na zlepšovanie Služby, reagovanie na technické alebo právne zmeny, zachovávanie bezpečnosti a riadenie dostupnosti tretích strán. Ak sa to vyžaduje, poskytneme primerané oznámenie o podstatnej nepriaznivej zmene platenej digitálnej služby a zabezpečíme nápravu vyžadovanú zákonom.

Dočasné prerušenia

Služba môže byť prerušená z dôvodu údržby, bezpečnosti, aktualizácií, kapacitných obmedzení, výpadkov internetu alebo poskytovateľa či udalostí mimo našej primeranej kontroly. Vynaložíme primerané úsilie na obnovenie dotknutých funkcií, ale nesľubujeme nepretržitú dostupnosť.

Pozastavenie alebo obmedzenie

Prístup môžeme primerane obmedziť alebo pozastaviť, ak je to nevyhnutné na ochranu Služby alebo inej osoby, vyšetrovanie podozrenia z podvodu alebo zneužitia, reakciu na nezaplatenie alebo stornovanú platbu, vymáhanie dodržiavania týchto Podmienok alebo dodržiavanie právnych predpisov. V prípade potreby môžeme poskytnúť oznámenie a príležitosť napraviť daný problém alebo kontaktovať podporu.

Ukončenie

Službu môžete prestať používať a svoj účet môžete kedykoľvek zrušiť, ak ste predtým dokončili samostatné zrušenie predplatného. Účet môžeme zrušiť v prípade závažného alebo opakovaného porušenia, nezákonného používania, bezpečnostného rizika, podvodu, nezaplatenia alebo zákonnej požiadavky. Ak ukončíme poskytovanie platenej služby pred skončením zaplateného obdobia, poskytneme prístup, kredit, vrátenie peňazí alebo inú nápravu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi a podmienkami príslušného plánu.

Po ukončení sa vaše právo používať Službu končí. Ustanovenia, ktoré by vzhľadom na svoju povahu mali naďalej platiť, vrátane povinností týkajúcich sa platieb, vlastníctva, odmietnutí zodpovednosti, obmedzení zodpovednosti, ustanovení o sporoch a všeobecných ustanovení, zostávajú v platnosti aj po ukončení.

10

Vylúčenia zodpovednosti, zodpovednosť a obmedzenie zodpovednosti

Vylúčenie zodpovednosti za služby

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom sa Služba poskytuje „tak, ako je“ a „tak, ako je dostupná“. Neposkytujeme záruky, že Služba bude nepretržitá, bezchybná, bezpečná za každých okolností, kompatibilná s každým zariadením ani že výstup umelej inteligencie bude presný, jedinečný, vhodný alebo prijateľný pre inú organizáciu.

Nič v týchto podmienkach nevylučuje záruku, spotrebiteľskú záruku, zákonný prostriedok nápravy ani iné právo, ktoré nemožno v súlade so zákonom vylúčiť alebo obmedziť.

Vaša zodpovednosť

Ste zodpovední za svoj účet, svoje príspevky, svoju interpretáciu a používanie výstupov umelej inteligencie a za dodržiavanie zákonov a pravidiel tretích strán. Mali by ste si uchovávať kópie obsahu alebo záznamov, ktoré sú pre vás dôležité, a nemali by ste používať EnglishPal ako jediné úložisko kritických informácií.

Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom spoločnosť EnglishPal a jej pridružené spoločnosti, vedúci pracovníci, zamestnanci, dodávatelia a poskytovatelia licencií nenesú zodpovednosť za nepriame, náhodné, osobitné, následné, exemplárne ani represívne škody ani za stratu zisku, príjmov, príležitostí, dobrej povesti, údajov alebo očakávaných úspor vzniknutú v súvislosti so Službou alebo týmito Podmienkami.

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom celková zodpovednosť spoločnosti EnglishPal a vyššie uvedených strán za všetky nároky vyplývajúce zo Služby alebo z týchto Podmienok nepresiahne vyššiu z hodnôt: sumu, ktorú ste zaplatili spoločnosti EnglishPal za Službu počas 12 mesiacov pred udalosťou, ktorá viedla k vzniku nároku, alebo 100 amerických dolárov.

Výnimky a horný limit sa neuplatňujú tam, kde právnu zodpovednosť nemožno obmedziť, vrátane zodpovednosti za podvod, úmyselné protiprávne konanie, hrubú nedbanlivosť, ak je to relevantné, smrť alebo ujmu na zdraví spôsobenú nedbanlivosťou alebo za právo spotrebiteľa, ktorého sa nemožno vzdať.

Zodpovednosť firemného používateľa

Ak Službu používate v mene podniku alebo organizácie, táto organizácia bude spoločnosť EnglishPal brániť a odškodní ju v súvislosti s nárokmi tretích strán, škodami a primeranými nákladmi vyplývajúcimi z protiprávneho obsahu organizácie, porušenia týchto Podmienok, porušenia práv tretích strán alebo zneužitia zo strany jej administrátorov či pridelených používateľov, s výnimkou rozsahu spôsobeného porušením povinností alebo protiprávnym konaním spoločnosti EnglishPal. Tento odsek sa nevzťahuje na spotrebiteľa konajúceho mimo rámca obchodnej alebo profesijnej činnosti.

11

Rozhodné právo, spory a kogentné práva spotrebiteľov

Najprv nás kontaktujte

Pred začatím formálneho konania sa, prosím, obráťte na podporu a opíšte problém. V dobrej viere sa pokúsime preskúmať problém s účtom, transakciou alebo službou a odpovedať. Tento neformálny krok nebráni žiadnej zo strán požiadať o naliehavú nápravu ani uplatniť právo pred uplynutím zákonnej lehoty.

Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia zákonmi štátu Mississippi a príslušnými federálnymi zákonmi Spojených štátov amerických bez ohľadu na kolízne normy.

Súdy

V prípade firemných používateľov, organizačných zákazníkov a používateľov, ktorí nemajú nárok na povinné miestne súdne fórum, sa spory budú prejednávať na štátnych alebo federálnych súdoch s príslušnosťou v štáte Mississippi v Spojených štátoch a každá strana s týmito súdmi súhlasí.

Ak ste spotrebiteľom, toto ustanovenie o rozhodnom práve a príslušnosti súdov vás nezbavuje povinných ochranných ustanovení poskytovaných právom vašej krajiny, štátu, provincie alebo regiónu ani práva podať žalobu na miestnom súde, ak vám toto právo priznáva uplatniteľné právo. Naďalej sa uplatňujú kogentné pravidlá týkajúce sa súladu digitálnych služieb, automatického obnovenia, zrušenia, odstúpenia od zmluvy, vrátenia peňazí, neprijateľných podmienok a prostriedkov nápravy pre spotrebiteľov.

Pravidlá vývozu a sankcií

Službu nesmiete používať, kupovať, vyvážať ani spätne vyvážať v rozpore s platnými obchodnými kontrolami alebo sankciami. Potvrdzujete, že Službu nepoužívate v mene zakázanej osoby ani na zakázané konečné použitie.

12

Zmeny týchto podmienok, všeobecné ustanovenia a kontakt

Zmeny podmienok

Tieto podmienky môžeme aktualizovať s cieľom zohľadniť nové funkcie, obchodné praktiky, právne požiadavky, bezpečnostné potreby alebo jasnejšie formulácie. Aktualizovaná verzia bude uvádzať dátum svojej účinnosti. V prípade podstatnej zmeny vás v prípade potreby upozorníme prostredníctvom služby, e-mailom alebo iným primeraným spôsobom. Zmeny spätne neznížia práva, ktoré už vznikli.

Ak nesúhlasíte s podstatnou aktualizáciou, mali by ste prestať používať Službu a zrušiť akýkoľvek opakovaný plán pred nadobudnutím účinnosti aktualizácie. Ďalšie používanie po dátume účinnosti znamená, že prijímate aktualizované Podmienky v rozsahu povolenom zákonom.

Zadanie

Bez nášho písomného súhlasu nesmiete postúpiť ani previesť tieto Podmienky ani účet. Tieto Podmienky môžeme postúpiť v rámci fúzie, akvizície, reorganizácie, predaja aktív alebo prevodu Služby za predpokladu, že takýmto postúpením nedôjde k obmedzeniu záväzných práv spotrebiteľov.

Úplná dohoda a poradie prednosti

Tieto Podmienky, Zásady ochrany osobných údajov, Zásady refundácie, podmienky plánu a platby a akákoľvek príslušná podpísaná dohoda tvoria úplnú dohodu o Službe. V prípade rozporu má prednosť podpísaná dohoda, po nej nasledujú podmienky špecifické pre funkciu alebo platbu, tieto Podmienky a následne všeobecný materiál na webovej lokalite, pokiaľ kogentné právne predpisy nevyžadujú iný výsledok.

Oddeliteľnosť ustanovení, vzdanie sa práva a nadpisy

Ak sa ustanovenie považuje za nevymáhateľné, bude sa uplatňovať v najväčšom rozsahu dovolenom zákonom a zostávajúce ustanovenia zostanú v platnosti. Neuplatnenie ustanovenia nepredstavuje vzdanie sa práva. Nadpisy a zhrnutia slúžia na orientáciu a nemenia význam úplných znení ustanovení.

Elektronická komunikácia

Súhlasíte s tým, že oznámenia týkajúce sa účtu, fakturácie, právnych záležitostí, bezpečnosti a služieb vám môžu byť poskytované elektronicky, a to aj e-mailom, prostredníctvom oznámenia v produkte, účtenky alebo správy v účte. Udržiavajte e-mailovú adresu svojho účtu aktuálnu a uchovávajte oznámenia, ktoré sú pre vás dôležité.

Kontakt

Otázky týkajúce sa týchto podmienok, účtu, platby, zrušenia alebo žiadosti o vrátenie peňazí možno poslať na [email protected] alebo odoslať prostredníctvom dokončenia... Stránka podpory EnglishPal.

EnglishPal.ai prevádzkuje spoločnosť QLian I.O.T US LLC, Mississippi, Spojené štáty americké.

Potrebujete pomoc s účtom, predplatným alebo platbou?

Kontaktujte podporu EnglishPal prostredníctvom e-mailovej adresy priradenej k vášmu účtu a jasne opíšte problém. Ak žiadate o vrátenie peňazí, uveďte dátum platby a postupujte podľa procesu uvedeného v Zásadách vrátenia peňazí.

Začnite hovoriť slobodne