EnglishPals juridiska avtal

Termer utformade för tydligt och självsäkert lärande.

Dessa villkor förklarar hur EnglishPal fungerar, vad som ingår i ett konto eller en betalplan, hur prenumerationer och återbetalningar hanteras samt vilka regler som gör lärandeupplevelsen trygg och tillförlitlig.

Gäller från och med den 20 augusti 2026
KlarspråksstrukturRubriker förklarar varje ämne, medan de fullständiga klausulerna fortfarande finns tillgängliga nedan.
Konto

Håll din inloggning säker och din information korrekt.

Personliga abonnemang gäller för den namngivna användaren. Familje-, utbildnings- och företagsåtkomst följer de platser som tilldelats det abonnemanget.

Prenumeration

Återkommande abonnemang förnyas tills du säger upp dem.

Priset, faktureringsintervallet, villkoren för förnyelse och sättet att säga upp abonnemanget visas före köpet och i din faktureringsvy.

Granskning av återbetalning

Direktbetalningar har en begränsad återbetalningsperiod för tidig användning.

En begäran måste vanligtvis göras inom 24 timmar från betalningen och innan fem konversationsmeddelanden har använts, med förbehåll för återbetalningspolicyn och lokal lagstiftning.

AI-lärande

Återkoppling och bedömningar stödjer lärande, men garanterar inte resultat.

AI-svar kan vara ofullständiga eller felaktiga. Certifikat och nivåbedömningar är utbildningsdokument snarare än statliga eller yrkesmässiga meriter.

När dessa villkor blir en del av ditt avtal.

Avtalet börjar gälla när du skapar ett konto, godkänner villkoren, köper ett abonnemang eller på annat sätt använder EnglishPal.

Du granskar planen, priset, förnyelsevillkoren och tillämpliga policyer före köpet.

Du godkänner betalningen som visas i kassan och, för återkommande abonnemang, framtida förnyelser tills du säger upp abonnemanget.

Du använder Tjänsten enligt dessa Villkor och eventuella ytterligare villkor som visas för en funktion eller organisationsplan.

Hoppa till ett avsnitt

Dessa användarvillkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig och QLian I.O.T US LLC, ett amerikanskt bolag med begränsat ansvar registrerat i Mississippi. I dessa villkor avser ”EnglishPal”, ”vi”, ”oss” och ”vår” QLian I.O.T US LLC och tjänsten EnglishPal.ai.

Läs också the Integritetspolicy och den Återbetalningspolicy. Ett separat undertecknat avtal för företag, utbildning, företagsverksamhet eller white label gäller om det uttryckligen strider mot dessa villkor.

01

Avtal, omfattning och operatör

Dessa villkor reglerar din åtkomst till och användning av EnglishPal.ai:s webbplats, konversations- och lärportal, webbläsar- eller mobilupplevelser, AI-samtal, röst- och textfunktioner, återkoppling om lärande, nivåbedömningar, certifikatsidor, abonnemang, kundsupport samt relaterade affärs- eller utbildningstjänster som hänvisar till dessa villkor. Tillsammans utgör dessa ”Tjänsten”.

Genom att skapa ett konto, klicka för att godkänna dessa villkor, köpa en plan eller använda tjänsten godkänner du dessa villkor. Om du inte godkänner dem ska du inte skapa ett konto, köpa en plan eller använda tjänsten.

Om du använder EnglishPal för ett företag, en skola, ett familjekonto eller annan organisation, bekräftar du att du har befogenhet att godkänna dessa villkor för organisationens räkning. Organisationen kan vara ansvarig för sina administratörers och tilldelade användares aktiviteter.

Tjänsten drivs av QLian I.O.T US LLC, ett amerikanskt aktiebolag med begränsat ansvar registrerat i Mississippi.

02

Behörighet, konton och åtkomst

Ålder och kapacitet

Konsumenttjänsten riktar sig inte till barn under 13 år. Du måste vara minst 13 år och ha rättslig behörighet att ingå detta avtal. Om du är under myndighetsåldern där du bor måste en förälder eller vårdnadshavare granska och godkänna dessa villkor för din räkning. Yngre elever får endast använda ett auktoriserat konto för en skola eller organisation enligt organisationens upplägg och med eventuellt samtycke som krävs enligt tillämplig lag.

Kontoinformation

Du måste tillhandahålla korrekt och aktuell information och hålla den uppdaterad. Du ansvarar för att skydda ditt lösenord, dina verifieringskoder och dina enheter samt för aktivitet som utförs via ditt konto, såvida den inte orsakas av att vi inte har vidtagit rimliga säkerhetsåtgärder.

Meddela oss omgående om du tror att ett konto eller en betalningsmetod har använts utan behörighet. Vi kan be om information som rimligen behövs för att verifiera kontots ägarskap eller skydda kontot.

Kontodelning och tilldelade platser

Ett personligt konto får inte säljas, hyras ut, överföras eller delas med en annan person. Familje-, företags-, utbildnings- eller abonnemang med flera platser får endast användas av de personer eller platser som tilldelats inom ramen för abonnemanget. Administratörer ansvarar för att tilldela och ta bort platser på lämpligt sätt.

Ta bort ett konto

Du kan använda de tillgängliga kontoinställningarna för att radera ditt konto. Om du raderar ett konto kan åtkomsten till studiehistorik och annat innehåll på kontot försvinna permanent. Att radera kontot avslutar inte nödvändigtvis en återkommande prenumeration som hanteras via ett separat faktureringssystem, en betaltjänst eller en appbutik, så avsluta prenumerationen innan du raderar kontot.

03

Tjänsten och dess AI-baserade inlärningsfunktioner

EnglishPal erbjuder AI-assisterad språkträning, vilket kan omfatta konversationer, rollspel, uttalsvägledning, taligenkänning, text-till-tal, återkoppling om grammatik och ordförråd, flytanalys, lektionsinnehåll, inlärningsregister, nivåuppskattningar och språkcertifikat. Funktionerna varierar beroende på abonnemang, enhet, språk, plats och tillgänglighet.

AI-interaktioner

Du interagerar med automatiserade system snarare än med en mänsklig lärare, om inte en funktion tydligt anger något annat. AI-svar genereras probabilistiskt och kan vara ofullständiga, inaktuella, olämpliga eller felaktiga. Du bör använda ditt omdöme och verifiera information som är viktig.

EnglishPal är ett läromedel. Det ersätter inte räddningstjänst, medicinsk, juridisk, ekonomisk, migrationsrelaterad, arbetsrelaterad eller annan professionell rådgivning. Förlita dig inte på ett AI-svar när du fattar ett säkerhetskritiskt beslut eller ett beslut med stor påverkan.

Röstfunktioner

Röstövning kräver mikrofonåtkomst och kan innebära tal-till-text, text-till-tal, ljudbearbetning och uttalsanalys. Din användning av dessa funktioner regleras också av integritetspolicyn och behörigheterna på din enhet eller i din webbläsare.

Lärandemål

Vi garanterar inte ett visst provresultat, en viss språknivå, ett visst uttalsresultat, ett visst jobbresultat, ett visst immigrationsresultat, ett visst akademiskt resultat eller en viss grad av framsteg. Resultaten beror på många faktorer, inklusive hur ofta du övar, din startnivå, inlärningsmetod och individuella omständigheter.

04

Godtagbar användning

Du får använda Tjänsten för lagligt personligt lärande eller för ett auktoriserat organisationsändamål. Du får inte använda Tjänsten på ett sätt som skadar någon annan person, Tjänsten, våra leverantörer eller lärandeupplevelsens integritet.

Du får inte:

  • använda Tjänsten för olaglig verksamhet, bedrägeri, trakasserier, hot, utnyttjande eller innehåll som gör intrång i en annan persons rättigheter;
  • skapa, begära, ladda upp eller distribuera sexuellt innehåll som involverar minderåriga eller något innehåll som underlättar övergrepp eller exploatering;
  • utge sig för att vara en annan person, felaktigt ange vem som äger ett konto, förfalska utbildningsregister, ändra certifikatverifiering eller framställa en AI-bedömning som en officiell statlig eller yrkesmässig behörighet;
  • ladda upp personlig, konfidentiell eller skyddad information som du inte har tillstånd att använda;
  • störa säkerheten, testa sårbarheter utan skriftligt tillstånd, införa skadlig kod eller försöka få obehörig åtkomst;
  • bakåtutveckla, extrahera modeller, skrapa, crawla, automatisera åtkomst, kringgå hastighets- eller användningsbegränsningar eller använda Tjänsten för att bygga ett konkurrerande dataset eller en konkurrerande tjänst, utom där tillämplig lag uttryckligen tillåter en aktivitet som inte kan begränsas;
  • vidareförsälja, underlicensiera, hyra ut eller tillhandahålla Tjänsten som en servicebyrå, såvida inte ett skriftligt avtal med oss tillåter det;
  • dela ett personligt konto, kringgå planbegränsningar, utnyttja kampanjer, missbruka återbetalningar eller använda obehöriga betalningsmetoder;
  • använda AI-utdata för att fatta ett beslut med stor påverkan på en annan person utan lämplig mänsklig granskning och de skyddsåtgärder som krävs enligt lag; eller
  • använda Tjänsten för akademiskt fusk eller framställa AI-genererat arbete som ditt eget när detta strider mot regler för skola, arbetsgivare, examination eller yrkesutövning.

Vi kan använda automatiserade och mänskliga metoder för att förhindra missbruk, utreda misstänkta överträdelser, skydda användare och följa lagen. När det är rimligt kommer vi att beakta sammanhang och proportionalitet innan vi begränsar ett konto.

05

Användarinnehåll, AI-utdata och immateriella rättigheter

Ditt innehåll

Du behåller äganderätten till det innehåll du skickar till Tjänsten, såsom meddelanden, inspelningar, uppladdat material, profilinformation och utbildningsinnehåll som du skapar. Du ger EnglishPal en världsomfattande, icke-exklusiv licens att lagra, reproducera, behandla, överföra och visa detta innehåll endast i den utsträckning som rimligen krävs för att tillhandahålla, säkra, underhålla, stödja och förbättra Tjänsten, med förbehåll för Integritetspolicyn och dina inställningar.

Du bekräftar att du har de rättigheter och tillstånd som krävs för att skicka in ditt innehåll och tillåta denna behandling. Du ansvarar för det innehåll du skickar in och för hur du använder eller delar innehåll som producerats genom Tjänsten.

AI-utdata

Mellan dig och EnglishPal får du, i den utsträckning lagen tillåter, använda resultat som genererats åt dig inom ramen för ditt abonnemang. AI-genererade resultat behöver inte vara unika, och andra användare kan få liknande eller identiska resultat. Vi lovar inte att resultaten är fria från tredje mans rättigheter eller lämpliga för ett visst ändamål.

EnglishPal-material

Tjänsten, programvaran, gränssnitten, lektionsdesignerna, de visuella tillgångarna, varumärkena, logotyperna, dokumentationen och annat material från EnglishPal ägs av oss eller våra licensgivare. Vi ger dig en begränsad, återkallelig, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda Tjänsten för dess avsedda ändamål under din auktoriserade åtkomst. Inga andra rättigheter beviljas.

EnglishPal, EnglishPal.ai, tillhörande logotyper och produktdesigner får inte användas på ett sätt som antyder godkännande, partnerskap eller ägande utan skriftligt tillstånd.

06

Abonnemang, priser, betalning och skatter

Kostnadsfri och betald åtkomst

EnglishPal kan erbjuda kostnadsfri åtkomst, abonnemang, engångsköp, familjeplaner, organisationsplaner, krediter, kampanjer eller andra paket. Funktionerna, begränsningarna, löptiden, priset, valutan och faktureringsintervallet som visas i kassan eller på prissidan utgör en del av ditt köp.

Användningsnivåer och funktioner som beskrivs som obegränsade omfattas fortfarande av rimlig användning, säkerhetsåtgärder, skydd mot missbruk och tekniska begränsningar. Vi kan begränsa automatiserad, överdriven, delad eller oproportionerlig användning som stör andra användare eller väsentligt överskrider normal mänsklig inlärningsaktivitet.

Betalningsauktorisering

När du anger en betalningsmetod godkänner du det belopp som visas i kassan samt eventuella tillämpliga skatter. För ett återkommande abonnemang godkänner du även framtida debiteringar med det angivna intervallet tills du säger upp abonnemanget. Debiteringar måste godkännas av kontoinnehavaren eller en annan person som enligt lag har rätt att använda betalningsmetoden.

Digital leverans

Betald åtkomst aktiveras normalt elektroniskt efter att betalningen har bekräftats, med förbehåll för eventuell rimlig granskning av bedrägerier, skatter, identitet, säkerhet eller teknik. Ingen fysisk produkt skickas om inte ett erbjudande uttryckligen anger något annat. Om den betalda åtkomsten inte aktiveras inom rimlig tid, kontakta EnglishPals support via den e-postadress som är kopplad till köpet.

Betalningsleverantörer och faktureringsposter

Betalningar kan behandlas av en auktoriserad tredjepartsleverantör av betaltjänster, appbutik, bank, kortnätverk eller tjänst för registrerad säljare. Den leverantören kan anges på ditt kvitto eller kontoutdrag och kan tillämpa sina egna villkor för betalningshantering. Dessa villkor fortsätter att reglera din användning av EnglishPal.

Vi eller betalningsleverantören kan använda faktureringsuppgifter, transaktionsregister, enhetsinformation och register över tjänsteanvändning för att behandla betalningar, förhindra bedrägerier, utfärda kvitton, hantera återbetalningar, bemöta tvister och uppfylla rättsliga eller skattemässiga skyldigheter.

Skatter och valutaomvandling

Priserna kan inkludera eller exkludera försäljningsskatt, mervärdesskatt, skatt på varor och tjänster eller liknande avgifter beroende på kassan och din plats. En betaltjänstleverantör eller bank kan ta ut avgifter för valutaomräkning eller andra avgifter enligt sina egna villkor.

Pris- och planändringar

Vi kan ändra framtida priser eller abonnemangsfunktioner. En prisändring påverkar inte ett genomfört engångsköp. För ett befintligt återkommande abonnemang gäller ett nytt pris först efter eventuellt meddelande och samtycke som krävs enligt tillämplig lag. Du kan säga upp abonnemanget innan det nya priset börjar gälla.

Livstidsplaner och krediter

Om en plan beskrivs som livstidsbaserad innebär det tillgång under den kommersiella livslängden för den aktuella EnglishPal-tjänsten eller planen, inte under en viss persons livstid. Det garanterar inte att varje modell, funktion, integration eller användningsgräns kommer att förbli oförändrad för alltid. Om krediter eller användningstilldelningar erbjuds anges deras giltighet, förnyelse, utgång och planbegränsningar i erbjudandet. Krediter kan inte överföras och har inget kontantvärde, utom när lagen kräver annat.

07

Prenumerationer, automatisk förnyelse, uppsägning och återbetalningar

Automatisk förnyelse

En månadsvis, årlig eller annan återkommande plan förnyas automatiskt för den period och det pris som angavs i kassan, såvida du inte säger upp den innan förnyelseavgiften debiteras. Vi kommer att tillhandahålla köpbekräftelser, påminnelser om förnyelse, meddelanden om prisändringar eller andra meddelanden när det krävs enligt tillämplig lag.

Så här avbryter du

Du kan säga upp en direktprenumeration via de betalnings- eller prenumerationsinställningar som finns tillgängliga på ditt EnglishPal-konto. Om köpet gjordes via en appbutik eller en annan betalningsleverantör kan du behöva säga upp prenumerationen via leverantörens kundportal. Onlinprenumerationer är avsedda att ha en uppsägningsväg online som är lätt att hitta och använda.

Vid ett direktköp stoppar en uppsägning normalt framtida förnyelseavgifter, och åtkomsten fortsätter till slutet av den aktuella betalda perioden, såvida inte kassan, leverantören eller tillämplig lag anger något annat. Uppsägning medför inte i sig någon återbetalning för tid som redan har debiterats.

Att radera ditt EnglishPal-konto, radera inlärningsdata, avinstallera en app eller sluta använda Tjänsten avslutar inte automatiskt alla abonnemang. Slutför uppsägningsprocessen och spara bekräftelsen.

EnglishPals rätt till återbetalning

Med förbehåll för tvingande konsumenträttigheter och den fullständiga återbetalningspolicyn kan en betalning som gjorts direkt för EnglishPal vara berättigad till återbetalning endast när båda följande villkor är uppfyllda:

Tidsvillkor

Begär inom 24 timmar efter betalning

Begäran måste skickas in inom de första 24 timmarna efter den aktuella betalningen för köp eller förnyelse.

Användningsvillkor

Färre än fem meddelanden i konversationen har använts

Serverbaserade tjänsteposter måste visa att färre än fem konversationsmeddelanden användes efter den relevanta betalningen.

Båda villkoren måste vara uppfyllda. Den Återbetalningspolicy förklarar processen för begäran, undantag, bevis, köp via betaltjänster, handläggningstid och eventuella ytterligare villkor. Om återbetalningspolicyn och dessa villkor står i konflikt med varandra beträffande administrationen av återbetalningar gäller återbetalningspolicyn, medan tvingande lagstadgade rättigheter förblir opåverkade.

Obligatoriskt återkallande och rättsmedel för digitala tjänster

Om lagen där du bor ger dig en rätt som inte kan avtalas bort till betänketid, frånträde, uppsägning, hävning, prisavdrag, reparation, omleverans eller återbetalning, gäller den rätten utöver denna policy. I tillämpliga fall kan du, om du ber oss att påbörja en digital tjänst under en lagstadgad ångerfrist, vara ansvarig för den proportionella del som redan har tillhandahållits före frånträdandet. För digitalt innehåll som inte tillhandahålls på ett fysiskt medium kan ångerrätten upphöra efter att tillhandahållandet har börjat endast om det lagligen erforderliga förhandssamtycket, erkännandet och bekräftelsen har lämnats.

Godkända återbetalningar återförs normalt till den ursprungliga betalningsmetoden. Handläggningstiden beror på betaltjänstleverantören, banken, valutan och tillämplig lagstiftning. Vi kan inte påverka hur snabbt en bank bokför krediteringen efter att en återbetalning har utfärdats.

Betalningstvister och obehöriga debiteringar

Kontakta supporten omgående om du inte känner igen en debitering eller anser att en betalning är felaktig. Inget i dessa villkor begränsar din rätt att bestrida en obehörig debitering. En återföring av en betalning innebär inte nödvändigtvis att en prenumeration avslutas, så använd annulleringsprocessen separat. Vi kan förse betalningsleverantören med konto-, samtyckes-, transaktions- och användningsuppgifter som är relevanta för en tvist, och kan begränsa åtkomsten medan en betalning fortfarande är återförd eller obetald.

08

Bedömningar, certifikat, organisationer och tredje parter

Språkbedömningar och certifikat

EnglishPal kan uppskatta en språknivå och utfärda ett AI-bedömt utbildningsintyg baserat på tillgängliga aktivitets- och bedömningsdata. En uppskattning eller ett intyg är inte en examen, ett skolbetyg, ett immigrationsdokument, en statlig kvalifikation, en yrkeslicens, ett resultat från en reglerad examination eller en garanti för att en skola, arbetsgivare, myndighet eller annan organisation kommer att godta det.

Verifieringssidor för certifikat kan vara tillgängliga för alla som har den relevanta offentliga länken eller verifieringsidentifieraren. Ändra, förfalska, sälj eller framställ inte ett certifikat felaktigt. En organisation bör inte använda ett EnglishPal-resultat som enda grund för beslut med stor inverkan på anställning, antagning, licensiering, immigration, kreditgivning eller andra områden utan lämplig mänsklig granskning och eventuella ytterligare bevis som krävs enligt lag.

Företags-, utbildnings- och familjeplaner

En organisations- eller familjeplan kan ha administratörer som kan tilldela platser, hantera åtkomst, konfigurera funktioner och se information som görs tillgänglig genom planen. Användare bör fråga den relevanta administratören om organisationsspecifika regler. Ett separat beställningsformulär, dataavtal eller företagsavtal kan lägga till eller ersätta villkor för den planen.

Administratörer måste använda utbildnings- och kontoinformation på ett lagligt sätt, tillhandahålla erforderliga meddelanden, inhämta erforderliga tillstånd och begränsa åtkomsten till personer som har ett legitimt behov. Organisationer ansvarar för sina administratörer, inbjudningar och platstilldelningar.

Tredjepartstjänster

Tjänsten kan vara beroende av eller länka till AI-system från tredje part, talartjänster, tjänster för hosting, analys, autentisering, betalningar, appbutiker, kommunikation eller annan infrastruktur. Tredjepartstjänster kan ha egna villkor och integritetspraxis. Vi ansvarar inte för en produkt från tredje part som du väljer att använda utanför EnglishPal, men vi förblir ansvariga för våra skyldigheter enligt tillämplig lag.

09

Tjänsteändringar, avstängning och uppsägning

Uppdateringar av tjänsten

Vi kan uppdatera, ersätta, lägga till eller ta bort modeller, röster, språk, lektioner, gränssnitt, integrationer, begränsningar och andra funktioner. Detta är nödvändigt för att förbättra Tjänsten, hantera tekniska eller rättsliga förändringar, upprätthålla säkerheten och hantera tillgängligheten hos tredje parter. När så krävs kommer vi att lämna rimligt varsel om en väsentlig negativ förändring av en betald digital tjänst och tillhandahålla den åtgärd som krävs enligt lag.

Tillfälliga avbrott

Tjänsten kan avbrytas för underhåll, säkerhet, uppdateringar, kapacitetsbegränsningar, internet- eller leverantörsavbrott eller händelser utanför rimlig kontroll. Vi kommer att vidta rimliga åtgärder för att återställa berörda funktioner, men vi lovar inte oavbruten tillgänglighet.

Avstängning eller begränsning

Vi kan begränsa eller stänga av åtkomsten när det rimligen är nödvändigt för att skydda Tjänsten eller en annan person, utreda misstänkt bedrägeri eller missbruk, hantera utebliven betalning eller en återförd betalning, verkställa dessa Villkor eller följa lagen. När det är lämpligt kan vi lämna ett meddelande och ge möjlighet att åtgärda problemet eller kontakta supporten.

Uppsägning

Du kan när som helst sluta använda Tjänsten och radera ditt konto, under förutsättning att du har genomfört eventuell separat uppsägning av abonnemanget. Vi kan avsluta ett konto vid en allvarlig eller upprepad överträdelse, olaglig användning, säkerhetsrisk, bedrägeri, utebliven betalning eller om det krävs enligt lag. Om vi upphör med en betald tjänst innan slutet av en betald period kommer vi att tillhandahålla den åtkomst, kredit, återbetalning eller annan gottgörelse som krävs enligt tillämplig lag och de relevanta villkoren för planen.

Efter upphörandet upphör din rätt att använda Tjänsten. Bestämmelser som till sin natur bör fortsätta att gälla, inklusive betalningsskyldigheter, äganderätt, friskrivningar, ansvarsbegränsningar, tvistbestämmelser och allmänna bestämmelser, fortsätter att gälla efter upphörandet.

10

Ansvarsfriskrivningar, ansvar och begränsning av skadeståndsansvar

Ansvarsfriskrivning för tjänsten

I den maximala utsträckning som lagen tillåter tillhandahålls Tjänsten i befintligt skick och i mån av tillgänglighet. Vi lämnar inga garantier för att Tjänsten kommer att vara oavbruten, felfri, säker under alla omständigheter eller kompatibel med alla enheter, eller för att AI-genererat innehåll kommer att vara korrekt, unikt, lämpligt eller godtas av en annan organisation.

Inget i dessa villkor utesluter en garanti, konsumentgaranti, lagstadgad rätt till gottgörelse eller annan rättighet som enligt lag inte får uteslutas eller begränsas.

Ditt ansvar

Du ansvarar för ditt konto, det du skickar in, din tolkning och användning av AI-utdata samt för att du följer lagar och regler från tredje part. Du bör spara kopior av innehåll eller dokumentation som är viktig för dig och bör inte använda EnglishPal som den enda lagringsplatsen för kritisk information.

Ansvarsbegränsning

I den maximala utsträckning som lagen tillåter ska EnglishPal och dess närstående bolag, befattningshavare, anställda, uppdragstagare och licensgivare inte hållas ansvariga för indirekta, oförutsedda, särskilda eller följdrelaterade skador, skadestånd i avskräckande eller bestraffande syfte, eller för förlust av vinst, intäkter, möjligheter, goodwill, data eller förväntade besparingar som uppstår till följd av Tjänsten eller dessa Villkor.

I största möjliga utsträckning som lagen tillåter ska det sammanlagda skadeståndsansvaret för EnglishPal och de ovan angivna parterna för alla anspråk som uppstår till följd av Tjänsten eller dessa Villkor inte överstiga det högsta av det belopp du betalade till EnglishPal för Tjänsten under de 12 månader som föregick den händelse som gav upphov till anspråket eller 100 amerikanska dollar.

Undantagen och taket gäller inte när skadeståndsansvaret enligt lag inte får begränsas, inklusive ansvar för bedrägeri, uppsåtligt felaktigt handlande, grov vårdslöshet där detta är tillämpligt, dödsfall eller personskada som orsakats av vårdslöshet, eller en konsumenträttighet som inte kan avtalas bort.

Verksamhetsanvändarens ansvar

Om du använder Tjänsten för ett företags eller en organisations räkning ska organisationen försvara och hålla EnglishPal skadeslöst mot tredjepartskrav, skador och skäliga kostnader som uppstår till följd av organisationens olagliga innehåll, överträdelse av dessa Villkor, intrång i tredje parts rättigheter eller missbruk av dess administratörer eller tilldelade användare, utom i den utsträckning detta orsakas av EnglishPals avtalsbrott eller försumlighet. Detta stycke gäller inte en konsument som agerar utanför näringsverksamhet eller yrkesutövning.

11

Tillämplig lag, tvister och tvingande konsumenträttigheter

Kontakta oss först

Innan du inleder ett formellt rättsligt förfarande ber vi dig kontakta supporten och beskriva problemet. Vi kommer i god tro att försöka granska problemet med kontot, transaktionen eller tjänsten och återkomma. Detta informella steg hindrar inte någon av parterna från att begära brådskande rättsliga åtgärder eller utöva en rättighet innan en lagstadgad tidsfrist löper ut.

Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av lagarna i delstaten Mississippi samt tillämplig federal lag i USA, utan hänsyn till lagvalsprinciper.

Domstolar

För företagsanvändare, organisationskunder och användare som inte har rätt till ett obligatoriskt lokalt forum ska tvister väckas vid de delstatliga eller federala domstolar som har jurisdiktion i Mississippi, USA, och varje part samtycker till dessa domstolars jurisdiktion.

Om du är konsument fråntar denna klausul om tillämplig lag och domstol dig inte de tvingande skydd som följer av lagen i ditt land, din delstat, provins eller region, eller rätten att väcka talan vid en lokal domstol när tillämplig lag ger dig den rätten. Tvingande regler om digitala tjänsters överensstämmelse, automatisk förnyelse, uppsägning, frånträde, återbetalningar, oskäliga villkor och konsumenträttsliga påföljder fortsätter att gälla.

Export- och sanktionsregler

Du får inte använda, köpa, exportera eller återexportera Tjänsten i strid med tillämpliga handelskontroller eller sanktioner. Du bekräftar att du inte använder Tjänsten för en förbjuden persons räkning eller för en förbjuden slutanvändning.

12

Ändringar av dessa villkor, allmänna bestämmelser och kontakt

Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor för att återspegla nya funktioner, affärsmetoder, lagkrav, säkerhetsbehov eller tydligare formuleringar. Den uppdaterade versionen kommer att ange dess ikraftträdandedatum. Vid en väsentlig ändring kommer vi, när det krävs, att lämna meddelande via tjänsten, e-post eller någon annan rimlig metod. Ändringar kommer inte retroaktivt att minska rättigheter som redan har uppkommit.

Om du inte godkänner en väsentlig uppdatering bör du sluta använda Tjänsten och säga upp alla återkommande abonnemang innan uppdateringen träder i kraft. Fortsatt användning efter ikraftträdandedatumet innebär att du godkänner de uppdaterade Villkoren, i den utsträckning lagen tillåter.

Uppgift

Du får inte överlåta eller överföra dessa villkor eller ett konto utan vårt skriftliga samtycke. Vi får överlåta dessa villkor som en del av en fusion, ett förvärv, en omorganisation, en försäljning av tillgångar eller en överföring av tjänsten, förutsatt att överlåtelsen inte inskränker tvingande konsumenträttigheter.

Fullständigt avtal och prioritetsordning

Dessa Villkor, Integritetspolicyn, Återbetalningspolicyn, villkoren för abonnemang och kassa samt alla tillämpliga undertecknade avtal utgör det fullständiga avtalet om Tjänsten. Om det föreligger en konflikt gäller först ett undertecknat avtal, följt av funktions- eller kassaspecifika villkor, dessa Villkor och därefter allmänt material på webbplatsen, såvida inte tvingande lag kräver ett annat resultat.

Separabilitet, avstående och rubriker

Om en bestämmelse anses vara ogenomförbar, ska den verkställas i största möjliga utsträckning som är tillåten enligt lag, och de återstående bestämmelserna ska fortsätta att gälla. Underlåtenhet att göra en bestämmelse gällande utgör inte ett avstående från rätten att göra den gällande. Rubriker och sammanfattningar tillhandahålls för att underlätta navigeringen och ändrar inte innebörden av de fullständiga klausulerna.

Elektronisk kommunikation

Du godkänner att meddelanden om konto, fakturering, juridik, säkerhet och tjänsten kan tillhandahållas elektroniskt, inklusive via e-post, meddelanden i produkten, kvitton eller kontomeddelanden. Håll din e-postadress för kontot aktuell och spara meddelanden som är viktiga för dig.

Kontakt

Frågor om dessa villkor, ett konto, en betalning, uppsägning eller en begäran om återbetalning kan skickas till [email protected] eller lämnas in via det EnglishPals supportsida.

EnglishPal.ai drivs av QLian I.O.T US LLC, Mississippi, USA.

Behöver du hjälp med ett konto, en prenumeration eller en betalning?

Kontakta EnglishPals support med den e-postadress som är kopplad till ditt konto och en tydlig beskrivning av problemet. För en återbetalningsbegäran ska du inkludera betalningsdatumet och följa processen i återbetalningspolicyn.

Börja tala fritt