واضح اور پُراعتماد سیکھنے کے لیے تیار کردہ اصطلاحات۔

اتفاق، دائرۂ کار اور آپریٹر

یہ شرائط EnglishPal.ai کی ویب سائٹ، گفتگو اور سیکھنے کے پورٹل، براؤزر یا موبائل تجربات، AI گفتگوؤں، آواز اور متن کی خصوصیات، سیکھنے سے متعلق تاثرات، سطح کے جائزوں، سرٹیفکیٹ کے صفحات، سبسکرپشنز، صارف معاونت، اور ان شرائط سے منسلک متعلقہ کاروباری یا تعلیمی خدمات تک آپ کی رسائی اور ان کے استعمال کو منظم کرتی ہیں۔ مجموعی طور پر، یہ سب “سروس” کہلاتے ہیں۔

اکاؤنٹ بنا کر، ان شرائط کو قبول کرنے کے لیے کلک کر کے، کوئی منصوبہ خرید کر، یا سروس استعمال کر کے، آپ ان شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ اتفاق نہیں کرتے، تو اکاؤنٹ نہ بنائیں، کوئی منصوبہ نہ خریدیں، اور سروس استعمال نہ کریں۔

اگر آپ EnglishPal کو کسی کمپنی، اسکول، خاندانی اکاؤنٹ، یا کسی دوسری تنظیم کے لیے استعمال کرتے ہیں، تو آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کو اس تنظیم کی جانب سے ان شرائط کو قبول کرنے کا اختیار حاصل ہے۔ تنظیم اپنے منتظمین اور مقرر کردہ صارفین کی سرگرمیوں کی ذمہ دار ہو سکتی ہے۔

یہ سروس QLian I.O.T US LLC کے زیرِ انتظام ہے، جو ریاستہائے متحدہ امریکا میں مسی سپی کی ایک محدود ذمہ داری والی کمپنی ہے۔

اہلیت، اکاؤنٹس اور رسائی

عمر اور صلاحیت

صارفین کے لیے سروس 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے۔ آپ کی عمر کم از کم 13 سال ہونی چاہیے اور آپ قانونی طور پر اس معاہدے میں داخل ہونے کے اہل ہونے چاہئیں۔ اگر آپ اپنے رہائشی مقام پر مقررہ قانونی عمر سے کم ہیں، تو والدین یا قانونی سرپرست کو آپ کی جانب سے ان شرائط کا جائزہ لے کر انہیں قبول کرنا ہوگا۔ کم عمر سیکھنے والے کسی مجاز اسکول یا تنظیم کے اکاؤنٹ کو صرف تنظیم کے انتظام کے تحت اور قابلِ اطلاق قانون کے مطابق درکار کسی بھی رضامندی کے ساتھ استعمال کر سکتے ہیں۔

اکاؤنٹ کی معلومات

آپ کو درست اور تازہ ترین معلومات فراہم کرنی ہوں گی اور انہیں اپ ڈیٹ رکھنا ہوگا۔ اپنے پاس ورڈ، تصدیقی کوڈز اور آلات کی حفاظت کی ذمہ داری آپ پر ہے، نیز آپ کے اکاؤنٹ کے ذریعے انجام دی جانے والی سرگرمیوں کی بھی، سوائے اس کے کہ وہ ہماری جانب سے مناسب حفاظتی اقدامات استعمال کرنے میں ناکامی کے باعث ہوئی ہوں۔

اگر آپ کو یقین ہو کہ کسی اکاؤنٹ یا ادائیگی کے طریقے کو بغیر اجازت استعمال کیا گیا ہے تو ہمیں فوراً مطلع کریں۔ ہم اکاؤنٹ کی ملکیت کی تصدیق کرنے یا اکاؤنٹ کے تحفظ کے لیے معقول طور پر درکار معلومات طلب کر سکتے ہیں۔

اکاؤنٹ شیئرنگ اور تفویض کردہ نشستیں

ذاتی اکاؤنٹ فروخت، کرائے پر، منتقل، یا کسی دوسرے شخص کے ساتھ شیئر نہیں کیا جا سکتا۔ خاندانی، کاروباری، تعلیمی، یا متعدد نشستوں والے منصوبے صرف ان افراد یا نشستوں کے ذریعے استعمال کیے جا سکتے ہیں جو اس منصوبے کے تحت مقرر کیے گئے ہوں۔ منتظمین نشستوں کو مناسب طور پر مقرر کرنے اور ہٹانے کے ذمہ دار ہیں۔

اکاؤنٹ حذف کرنا

آپ اپنے اکاؤنٹ کو حذف کرنے کے لیے دستیاب اکاؤنٹ کنٹرولز استعمال کر سکتے ہیں۔ اکاؤنٹ حذف کرنے سے سیکھنے کے ریکارڈز اور اکاؤنٹ کے دیگر مواد تک رسائی مستقل طور پر ختم ہو سکتی ہے۔ اکاؤنٹ حذف کرنا لازماً اس بار بار تجدید ہونے والی سبسکرپشن کو منسوخ نہیں کرتا جس کا انتظام کسی علیحدہ بلنگ سسٹم، ادائیگی فراہم کنندہ، یا ایپ اسٹور کے ذریعے کیا جاتا ہو، اس لیے اکاؤنٹ حذف کرنے سے پہلے سبسکرپشن منسوخ کر دیں۔

سروس اور اس کی مصنوعی ذہانت پر مبنی سیکھنے کی خصوصیات

EnglishPal مصنوعی ذہانت کی معاونت سے زبان کی مشق فراہم کرتا ہے، جس میں گفتگو، کردار ادا کرنا، تلفظ سے متعلق رہنمائی، تقریر کی شناخت، متن سے آواز میں تبدیلی، قواعد اور ذخیرۂ الفاظ سے متعلق رائے، روانی کا تجزیہ، سبق کا مواد، سیکھنے کے ریکارڈ، سطح کے تخمینے، اور زبان کے سرٹیفکیٹس شامل ہو سکتے ہیں۔ خصوصیات منصوبے، آلے، زبان، مقام، اور دستیابی کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں۔

مصنوعی ذہانت کے تعاملات

آپ کسی انسانی استاد کے بجائے خودکار نظاموں کے ساتھ تعامل کر رہے ہیں، الاّ یہ کہ کوئی خصوصیت واضح طور پر اس کے برعکس بیان کرے۔ مصنوعی ذہانت کے جوابات احتمالی طور پر تیار کیے جاتے ہیں اور ممکن ہے کہ وہ نامکمل، فرسودہ، ناموزوں یا غلط ہوں۔ آپ کو اپنی صوابدید استعمال کرنی چاہیے اور اہم معلومات کی تصدیق کرنی چاہیے۔

EnglishPal ایک تعلیمی ذریعہ ہے۔ یہ ہنگامی خدمات، طبی، قانونی، مالی، امیگریشن، ملازمت، یا دیگر پیشہ ورانہ مشورے کا متبادل نہیں ہے۔ حفاظت کے لیے اہم یا زیادہ اثر ڈالنے والے فیصلے کے لیے مصنوعی ذہانت کے جواب پر انحصار نہ کریں۔

آواز کی خصوصیات

آواز کی مشق کے لیے مائیکروفون تک رسائی درکار ہوتی ہے اور اس میں تقریر سے متن، متن سے تقریر، آڈیو پراسیسنگ، اور تلفظ کا تجزیہ شامل ہو سکتا ہے۔ ان خصوصیات کا آپ کا استعمال رازداری کی پالیسی اور آپ کے آلے یا براؤزر کی اجازتوں کے تابع بھی ہے۔

تعلیمی نتائج

ہم کسی مخصوص امتحانی نتیجے، زبان کی سطح، تلفظ کے نتیجے، ملازمت کے نتیجے، امیگریشن کے نتیجے، تعلیمی نتیجے، یا پیش رفت کی مقدار کی ضمانت نہیں دیتے۔ نتائج کا انحصار بہت سے عوامل پر ہوتا ہے، جن میں مشق کی تعدد، ابتدائی سطح، سیکھنے کا طریقہ، اور انفرادی حالات شامل ہیں۔

قابلِ قبول استعمال

آپ سروس کو قانونی ذاتی سیکھنے یا کسی مجاز ادارے کے مقصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ کو سروس کو ایسے طریقے سے استعمال نہیں کرنا چاہیے جس سے کسی دوسرے شخص، سروس، ہمارے فراہم کنندگان، یا سیکھنے کے تجربے کی سالمیت کو نقصان پہنچے۔

آپ کو یہ نہیں کرنا چاہیے:

• غیر قانونی سرگرمی، دھوکہ دہی، ہراسانی، دھمکیوں، استحصال، یا ایسے مواد کے لیے سروس استعمال کرنا جو کسی دوسرے شخص کے حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہو؛
• نابالغوں سے متعلق جنسی مواد تخلیق، طلب، اپ لوڈ یا تقسیم کرنا، یا ایسا کوئی بھی مواد جو بدسلوکی یا استحصال کو آسان بناتا ہو؛
• کسی دوسرے شخص کا روپ دھارنا، اکاؤنٹ کی ملکیت کے بارے میں غلط بیانی کرنا، تعلیمی ریکارڈ کو جعلی بنانا، سرٹیفکیٹ کی تصدیق میں ردوبدل کرنا، یا اے آئی کی تشخیص کو سرکاری یا پیشہ ورانہ سند کے طور پر پیش کرنا؛
• ذاتی، خفیہ، یا ملکیتی معلومات اپ لوڈ نہ کریں جنہیں استعمال کرنے کی آپ کو اجازت حاصل نہیں ہے؛
• سیکیورٹی میں مداخلت کرنا، تحریری اجازت کے بغیر کمزوریوں کی جانچ کرنا، بدنیتی پر مبنی کوڈ متعارف کرانا، یا غیر مجاز رسائی کی کوشش کرنا؛
• ریورس انجینئرنگ کرنا، ماڈلز اخذ کرنا، اسکریپ کرنا، کرال کرنا، رسائی کو خودکار بنانا، شرح یا استعمال کی حدود کو نظرانداز کرنا، یا سروس کو کسی مسابقتی ڈیٹاسیٹ یا سروس کی تعمیر کے لیے استعمال کرنا، سوائے ان صورتوں کے جہاں قابلِ اطلاق قانون واضح طور پر ایسی سرگرمی کی اجازت دیتا ہو جس پر پابندی عائد نہیں کی جا سکتی؛
• اسے دوبارہ فروخت، ذیلی لائسنس، کرائے پر دینے، یا سروس بیورو کے طور پر فراہم نہ کریں، الاّ یہ کہ ہمارے ساتھ کوئی تحریری معاہدہ اس کی اجازت دیتا ہو؛
• ذاتی اکاؤنٹ شیئر کرنا، پلان کی حدود سے بچنے کی کوشش کرنا، پروموشنز کا ناجائز فائدہ اٹھانا، ریفنڈز کا غلط استعمال کرنا، یا غیر مجاز ادائیگی کے طریقے استعمال کرنا؛
• کسی دوسرے شخص کے بارے میں قانون کے تحت مطلوبہ مناسب انسانی جائزے اور حفاظتی انتظامات کے بغیر، زیادہ اثرانداز ہونے والا فیصلہ کرنے کے لیے مصنوعی ذہانت کے آؤٹ پٹ کا استعمال کریں؛ یا
• سروس کو تعلیمی بددیانتی کے لیے استعمال کرنا یا مصنوعی ذہانت سے تیار کردہ کام کو اپنا کام ظاہر کرنا، جہاں ایسا کرنا اسکول، آجر، امتحانی یا پیشہ ورانہ قواعد کی خلاف ورزی ہو۔

ہم غلط استعمال کی روک تھام، مشتبہ خلاف ورزیوں کی تحقیقات، صارفین کے تحفظ، اور قانون کی پابندی کے لیے خودکار اور انسانی طریقے استعمال کر سکتے ہیں۔ جہاں مناسب ہو، ہم کسی اکاؤنٹ پر پابندی عائد کرنے سے پہلے سیاق و سباق اور تناسب کو مدِنظر رکھیں گے۔

صارف کا مواد، اے آئی کا آؤٹ پٹ اور دانشورانہ ملکیت

آپ کا مواد

آپ سروس میں جمع کرائے گئے مواد، جیسے پیغامات، ریکارڈنگز، اپ لوڈ کیا گیا مواد، پروفائل کی معلومات، اور آپ کا تخلیق کردہ تعلیمی مواد، کی ملکیت برقرار رکھتے ہیں۔ آپ EnglishPal کو اس مواد کی میزبانی، نقل تیار کرنے، پروسیس کرنے، منتقل کرنے اور دکھانے کے لیے دنیا بھر میں قابلِ تنسیخ نہیں بلکہ غیر خصوصی لائسنس دیتے ہیں، لیکن صرف اتنی حد تک جتنی سروس فراہم کرنے، اسے محفوظ رکھنے، برقرار رکھنے، معاونت کرنے اور بہتر بنانے کے لیے معقول طور پر ضروری ہو، اور یہ رازداری کی پالیسی اور آپ کی ترتیبات کے تابع ہے۔

آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کے پاس اپنا مواد جمع کرانے اور اس پر اس کارروائی کی اجازت دینے کے لیے درکار تمام حقوق اور اجازتیں موجود ہیں۔ آپ اپنے جمع کرائے گئے مواد اور سروس کے ذریعے تیار کردہ مواد کے استعمال یا اشتراک کے طریقے کے ذمہ دار ہیں۔

اے آئی کا آؤٹ پٹ

آپ اور EnglishPal کے درمیان، اور قانون کی جانب سے اجازت دی گئی حد تک، آپ اپنے پلان کے تحت اپنے لیے تیار کردہ آؤٹ پٹ استعمال کر سکتے ہیں۔ AI آؤٹ پٹ منفرد نہ بھی ہو سکتا ہے، اور دیگر صارفین کو اسی طرح کا یا بالکل یکساں آؤٹ پٹ موصول ہو سکتا ہے۔ ہم یہ وعدہ نہیں کرتے کہ آؤٹ پٹ تیسرے فریق کے حقوق سے پاک ہے یا کسی خاص مقصد کے لیے موزوں ہے۔

انگلش پال کا مواد

سروس، سافٹ ویئر، انٹرفیسز، سبق کے ڈیزائن، بصری اثاثے، تجارتی علامات، لوگو، دستاویزات، اور دیگر EnglishPal مواد ہماری یا ہمارے لائسنس دہندگان کی ملکیت ہیں۔ ہم آپ کو آپ کی مجاز رسائی کے دوران سروس کو اس کے مقررہ مقصد کے لیے استعمال کرنے کا محدود، منسوخ کیے جانے کے قابل، غیر خصوصی، اور ناقابلِ منتقلی حق دیتے ہیں۔ کوئی دیگر حقوق عطا نہیں کیے جاتے۔

EnglishPal، EnglishPal.ai، متعلقہ لوگوز اور مصنوعات کے ڈیزائن تحریری اجازت کے بغیر ایسے طریقے سے استعمال نہیں کیے جا سکتے جس سے تائید، شراکت داری یا ملکیت کا تاثر ملے۔

منصوبے، قیمتیں، ادائیگی اور ٹیکس

مفت اور معاوضہ شدہ رسائی

EnglishPal مفت رسائی، سبسکرپشنز، ایک بار کی خریداری، فیملی پلانز، تنظیمی پلانز، کریڈٹس، پروموشنز، یا دیگر پیکیجز پیش کر سکتا ہے۔ چیک آؤٹ کے وقت یا قیمتوں کے صفحے پر دکھائی جانے والی خصوصیات، حدود، مدت، قیمت، کرنسی، اور بلنگ کا وقفہ آپ کی خریداری کا حصہ ہیں۔

استعمال کی وہ سہولتیں اور خصوصیات جنہیں لامحدود قرار دیا گیا ہے، پھر بھی معقول منصفانہ استعمال، سکیورٹی، بدسلوکی کی روک تھام، اور تکنیکی حدود کے تابع رہیں گی۔ ہم ایسے خودکار، حد سے زیادہ، مشترکہ، یا غیر متناسب استعمال کو محدود کر سکتے ہیں جو دیگر صارفین کے لیے خلل کا باعث بنے یا عام انسانی تعلیمی سرگرمی سے نمایاں طور پر تجاوز کرے۔

ادائیگی کی اجازت

جب آپ ادائیگی کا طریقہ جمع کراتے ہیں، تو آپ چیک آؤٹ کے وقت دکھائی جانے والی رقم اور قابلِ اطلاق تمام ٹیکسز کی اجازت دیتے ہیں۔ اعادی منصوبے کے لیے، آپ مقررہ وقفے کے مطابق مستقبل کے چارجز کی بھی اجازت دیتے ہیں، جب تک کہ آپ اسے منسوخ نہ کر دیں۔ چارجز کی اجازت اکاؤنٹ ہولڈر یا کسی ایسے دوسرے شخص کی جانب سے ہونی چاہیے جسے قانونی طور پر ادائیگی کا طریقہ استعمال کرنے کی اجازت ہو۔

ڈیجیٹل ترسیل

ادائیگی کی تصدیق کے بعد عموماً معاوضہ ادا شدہ رسائی الیکٹرانک طور پر فعال کر دی جاتی ہے، تاہم یہ کسی بھی معقول دھوکا دہی، ٹیکس، شناخت، سیکیورٹی یا تکنیکی جائزے سے مشروط ہو سکتی ہے۔ کوئی مادی مصنوعات ارسال نہیں کی جاتی، جب تک کہ کسی پیشکش میں واضح طور پر اس کے برعکس بیان نہ کیا گیا ہو۔ اگر معاوضہ ادا شدہ رسائی مناسب وقت کے اندر فعال نہ ہو، تو خریداری کے ساتھ منسلک ای میل استعمال کرتے ہوئے EnglishPal سپورٹ سے رابطہ کریں۔

ادائیگی فراہم کنندگان اور بلنگ ریکارڈز

ادائیگیاں کسی مجاز تیسرے فریق کے ادائیگی فراہم کنندہ، ایپ اسٹور، بینک، کارڈ نیٹ ورک، یا مرچنٹ آف ریکارڈ سروس کے ذریعے پراسیس کی جا سکتی ہیں۔ وہ فراہم کنندہ آپ کی رسید یا بلنگ اسٹیٹمنٹ پر ظاہر ہو سکتا ہے اور اپنی ادائیگی پراسیس کرنے سے متعلق شرائط لاگو کر سکتا ہے۔ یہ شرائط EnglishPal کے آپ کے استعمال پر بدستور لاگو رہیں گی۔

ہم یا ادائیگی فراہم کرنے والا ادائیگیوں پر کارروائی کرنے، دھوکہ دہی سے بچاؤ، رسیدیں جاری کرنے، رقم کی واپسی سے نمٹنے، تنازعات کا جواب دینے، اور قانونی یا ٹیکس سے متعلق ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے بلنگ کی معلومات، لین دین کے ریکارڈز، ڈیوائس کی معلومات، اور سروس کے استعمال کے ریکارڈز استعمال کر سکتے ہیں۔

ٹیکس اور کرنسی کی تبدیلی

قیمتوں میں چیک آؤٹ اور آپ کے مقام کے لحاظ سے سیلز ٹیکس، ویلیو ایڈڈ ٹیکس، اشیا اور خدمات ٹیکس، یا اسی طرح کے دیگر چارجز شامل یا خارج ہو سکتے ہیں۔ ادائیگی فراہم کرنے والا ادارہ یا بینک اپنی شرائط کے تحت کرنسی کی تبدیلی یا دیگر چارجز عائد کر سکتا ہے۔

قیمت اور پلان میں تبدیلیاں

ہم مستقبل کی قیمتیں یا پلان کی خصوصیات تبدیل کر سکتے ہیں۔ قیمت میں تبدیلی مکمل شدہ یک وقتی خریداری کو متاثر نہیں کرتی۔ موجودہ بار بار تجدید ہونے والے پلان کے لیے نئی قیمت صرف اس وقت لاگو ہوگی جب قابلِ اطلاق قانون کے تحت مطلوبہ اطلاع اور رضامندی حاصل کر لی جائے۔ نئی قیمت کے مؤثر ہونے سے پہلے آپ منسوخ کر سکتے ہیں۔

تاحیات منصوبے اور کریڈٹس

اگر کسی پلان کو لائف ٹائم کہا گیا ہو، تو اس سے مراد متعلقہ EnglishPal سروس یا پلان کی تجارتی مدت تک رسائی ہے، نہ کہ کسی مخصوص شخص کی زندگی بھر کی رسائی۔ یہ اس بات کی ضمانت نہیں دیتا کہ ہر ماڈل، خصوصیت، انضمام، یا استعمال کی حد ہمیشہ بغیر کسی تبدیلی کے برقرار رہے گی۔ اگر کریڈٹس یا استعمال کی سہولتیں پیش کی جائیں، تو ان کی مدتِ اعتبار، تجدید، میعاد ختم ہونے، اور پلان کی حدود پیشکش کے ساتھ دکھائی جاتی ہیں۔ کریڈٹس ناقابلِ منتقلی ہیں اور ان کی کوئی نقدی قدر نہیں، سوائے ان صورتوں کے جہاں قانون اس کے برعکس تقاضا کرے۔

سبسکرپشنز، خودکار تجدید، منسوخی اور رقم کی واپسی

خودکار تجدید

ماہانہ، سالانہ، یا کوئی دیگر بار بار تجدید ہونے والا منصوبہ چیک آؤٹ کے وقت ظاہر کی گئی مدت اور قیمت کے مطابق خودکار طور پر تجدید ہو جاتا ہے، الاّ یہ کہ آپ تجدید کی فیس عائد ہونے سے پہلے اسے منسوخ کر دیں۔ جہاں قابلِ اطلاق قانون کے تحت ضروری ہو، ہم خریداری کی تصدیقات، تجدید کی یاد دہانیاں، قیمت میں تبدیلی کے نوٹس، یا دیگر اطلاعات فراہم کریں گے۔

منسوخ کیسے کریں؟

آپ اپنے EnglishPal اکاؤنٹ میں دستیاب بلنگ یا سبسکرپشن کنٹرولز کے ذریعے براہِ راست لی گئی سبسکرپشن منسوخ کر سکتے ہیں۔ اگر خریداری کسی ایپ اسٹور یا کسی دوسرے ادائیگی فراہم کنندہ کے ذریعے کی گئی تھی، تو ممکن ہے کہ آپ کو اس فراہم کنندہ کے کسٹمر پورٹل کے ذریعے منسوخی کرنی پڑے۔ آن لائن سبسکرپشنز کے لیے ایسا آن لائن منسوخی کا طریقہ فراہم کرنا مقصود ہوتا ہے جسے تلاش کرنا اور استعمال کرنا آسان ہو۔

براہِ راست خریداری کی صورت میں، منسوخی عموماً مستقبل میں ہونے والے تجدیدی چارجز کو روک دیتی ہے اور رسائی موجودہ ادا شدہ مدت کے اختتام تک جاری رہتی ہے، سوائے اس کے کہ چیک آؤٹ، فراہم کنندہ، یا قابلِ اطلاق قانون میں کچھ اور درج ہو۔ منسوخی بذاتِ خود پہلے سے بل کیے گئے وقت کے لیے رقم کی واپسی کا سبب نہیں بنتی۔

اپنا EnglishPal اکاؤنٹ حذف کرنا، سیکھنے کا ڈیٹا حذف کرنا، ایپ اَن انسٹال کرنا، یا سروس کا استعمال بند کرنا خودکار طور پر ہر سبسکرپشن منسوخ نہیں کرتا۔ منسوخی کا عمل مکمل کریں اور تصدیق محفوظ رکھیں۔

EnglishPal رقم کی واپسی کی اہلیت

لازمی صارف حقوق اور مکمل رقم واپسی کی پالیسی سے مشروط، EnglishPal کے لیے براہِ راست کی گئی ادائیگی رقم کی واپسی کے لیے صرف اسی صورت میں اہل ہو سکتی ہے جب درج ذیل دونوں شرائط پوری ہوں:

دونوں شرائط پوری ہونی چاہییں۔ وہ رقم واپسی کی پالیسی درخواست کے طریقۂ کار، مستثنیات، ثبوت، ادائیگی فراہم کرنے والے کے ذریعے کی گئی خریداریوں، کارروائی کے وقت، اور کسی بھی اضافی شرائط کی وضاحت کرتا ہے۔ اگر رقم کی واپسی کی پالیسی اور ان شرائط میں رقم کی واپسی کے انتظام کے بارے میں تعارض ہو، تو رقم کی واپسی کی پالیسی نافذ ہوگی، جبکہ لازمی قانونی حقوق بدستور متاثر نہیں ہوں گے۔

لازمی واپسی اور ڈیجیٹل خدمات کے تدارکی اقدامات

منظور شدہ رقم کی واپسی عموماً ادائیگی کے اصل طریقے پر واپس کی جاتی ہے۔ کارروائی کا وقت ادائیگی فراہم کرنے والے، بینک، کرنسی اور قابلِ اطلاق قانون پر منحصر ہوتا ہے۔ رقم کی واپسی جاری کیے جانے کے بعد بینک کتنی جلدی رقم کریڈٹ کرتا ہے، اس پر ہمارا اختیار نہیں ہوتا۔

ادائیگی سے متعلق تنازعات اور غیر شناخت شدہ چارجز

اگر آپ کسی چارج کو نہیں پہچانتے یا سمجھتے ہیں کہ کوئی ادائیگی غلط ہے تو فوراً سپورٹ سے رابطہ کریں۔ ان شرائط میں کوئی بھی بات غیر مجاز چارج پر اعتراض کرنے کے آپ کے حق کو محدود نہیں کرتی۔ چارج بیک لازماً سبسکرپشن منسوخ نہیں کرتا، اس لیے منسوخی کا عمل الگ سے استعمال کریں۔ ہم کسی تنازع سے متعلق اکاؤنٹ، رضامندی، لین دین اور استعمال کے ریکارڈ ادائیگی فراہم کرنے والے کو فراہم کر سکتے ہیں، اور جب تک کوئی ادائیگی واپس لی گئی ہو یا غیر ادا شدہ ہو، رسائی محدود کر سکتے ہیں۔

تشخیصیں، سرٹیفکیٹس، تنظیمیں اور تیسرے فریق

زبان کے جائزے اور سرٹیفکیٹس

EnglishPal دستیاب سرگرمی اور تشخیصی ڈیٹا کی بنیاد پر زبان کی سطح کا اندازہ لگا سکتا ہے اور مصنوعی ذہانت کے ذریعے جانچا گیا تعلیمی سرٹیفکیٹ جاری کر سکتا ہے۔ کوئی اندازہ یا سرٹیفکیٹ ڈگری، اسکول کی تعلیمی نقل، امیگریشن دستاویز، حکومتی اہلیت، پیشہ ورانہ لائسنس، باقاعدہ امتحان کا نتیجہ، یا اس بات کی ضمانت نہیں ہے کہ کوئی اسکول، آجر، اتھارٹی یا دیگر ادارہ اسے قبول کرے گا۔

سرٹیفکیٹ کی تصدیق کے صفحات ہر اس شخص کے لیے قابلِ رسائی ہو سکتے ہیں جس کے پاس متعلقہ عوامی لنک یا تصدیقی شناخت کنندہ موجود ہو۔ کسی سرٹیفکیٹ میں تبدیلی نہ کریں، اسے جعلی نہ بنائیں، فروخت نہ کریں، اور اس کی غلط نمائندگی نہ کریں۔ کسی تنظیم کو مناسب انسانی جائزے اور قانون کے تحت درکار کسی بھی اضافی ثبوت کے بغیر ملازمت، داخلے، لائسنسنگ، امیگریشن، کریڈٹ یا کسی دوسرے اعلیٰ اثر والے فیصلے کی واحد بنیاد کے طور پر EnglishPal کے اسکور کا استعمال نہیں کرنا چاہیے۔

کاروباری، تعلیمی اور خاندانی منصوبے

کسی تنظیم یا خاندانی منصوبے میں ایسے منتظمین ہو سکتے ہیں جو نشستیں تفویض کر سکیں، رسائی کا انتظام کر سکیں، خصوصیات ترتیب دے سکیں، اور منصوبے کے ذریعے دستیاب کردہ معلومات دیکھ سکیں۔ صارفین کو تنظیم سے متعلق مخصوص قواعد کے بارے میں متعلقہ منتظم سے پوچھنا چاہیے۔ ایک علیحدہ آرڈر فارم، ڈیٹا معاہدہ، یا انٹرپرائز معاہدہ اس منصوبے کی شرائط میں اضافہ یا ان کی جگہ لے سکتا ہے۔

منتظمین کو تعلیمی اور اکاؤنٹ کی معلومات کا استعمال قانونی طور پر کرنا چاہیے، مطلوبہ نوٹس فراہم کرنے چاہئیں، ضروری اجازتیں حاصل کرنی چاہئیں، اور رسائی کو ان افراد تک محدود رکھنا چاہیے جنہیں جائز ضرورت ہو۔ تنظیمیں اپنے منتظمین، دعوت ناموں اور نشستوں کی تفویض کی ذمہ دار ہیں۔

تیسرے فریق کی خدمات

سروس کا انحصار تیسرے فریق کے اے آئی نظاموں، تقریری خدمات، ہوسٹنگ، تجزیات، تصدیق، ادائیگی، ایپ اسٹور، مواصلات، یا دیگر بنیادی ڈھانچے پر ہو سکتا ہے یا سروس ان سے منسلک ہو سکتی ہے۔ تیسرے فریق کی خدمات کی اپنی شرائط اور رازداری کے طریقۂ کار ہو سکتے ہیں۔ ہم کسی ایسے تیسرے فریق کی مصنوعات کے ذمہ دار نہیں ہیں جسے آپ EnglishPal کے باہر استعمال کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تاہم قابلِ اطلاق قانون کے تحت اپنی ذمہ داریوں کے لیے ہم بدستور ذمہ دار رہتے ہیں۔

سروس میں تبدیلیاں، معطلی اور خاتمہ

سروس میں تازہ ترین تبدیلیاں

ہم ماڈلز، آوازوں، زبانوں، اسباق، انٹرفیسز، انضمامات، حدود اور دیگر خصوصیات کو اپ ڈیٹ، تبدیل، شامل یا ختم کر سکتے ہیں۔ یہ سروس کو بہتر بنانے، تکنیکی یا قانونی تبدیلیوں کا جواب دینے، سکیورٹی برقرار رکھنے، اور فریقِ ثالث کی دستیابی کا انتظام کرنے کے لیے ضروری ہے۔ جہاں ضروری ہوگا، ہم معاوضہ ادا کی جانے والی ڈیجیٹل سروس میں کسی اہم منفی تبدیلی کے بارے میں مناسب پیشگی اطلاع دیں گے اور قانون کے تحت درکار کوئی بھی تدارک فراہم کریں گے۔

عارضی رکاوٹیں

سروس کی فراہمی دیکھ بھال، سیکیورٹی، اپ ڈیٹس، گنجائش کی حدود، انٹرنیٹ یا فراہم کنندہ کی بندش، یا معقول اختیار سے باہر کے واقعات کے باعث متاثر ہو سکتی ہے۔ ہم متاثرہ خصوصیات کو بحال کرنے کے لیے معقول کوششیں کریں گے، لیکن بلاتعطل دستیابی کا وعدہ نہیں کرتے۔

معطلی یا پابندی

ہم سروس یا کسی دوسرے شخص کے تحفظ، مشتبہ دھوکہ دہی یا بدسلوکی کی تحقیقات، عدم ادائیگی یا واپس کیے گئے ادائیگی پر ردِعمل، ان شرائط کے نفاذ، یا قانون کی پابندی کے لیے جب معقول طور پر ضروری ہو تو رسائی محدود یا معطل کر سکتے ہیں۔ مناسب صورت میں، ہم اطلاع اور مسئلہ درست کرنے یا معاونت سے رابطہ کرنے کا موقع فراہم کر سکتے ہیں۔

خاتمہ

آپ کسی بھی وقت سروس کا استعمال بند کر کے اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں، بشرطیکہ سبسکرپشن کی علیحدہ منسوخی کا عمل مکمل کر لیا جائے۔ ہم کسی اکاؤنٹ کو سنگین یا بار بار کی جانے والی خلاف ورزی، غیر قانونی استعمال، سیکیورٹی کے خطرے، دھوکہ دہی، عدم ادائیگی، یا قانونی تقاضے کی وجہ سے ختم کر سکتے ہیں۔ اگر ہم کسی ادائیگی شدہ سروس کو ادائیگی شدہ مدت کے اختتام سے پہلے بند کر دیتے ہیں، تو ہم قابلِ اطلاق قانون اور متعلقہ پلان کی شرائط کے تحت مطلوبہ رسائی، کریڈٹ، رقم کی واپسی، یا کوئی دیگر ازالہ فراہم کریں گے۔

خاتمے کے بعد، سروس استعمال کرنے کا آپ کا حق ختم ہو جاتا ہے۔ وہ دفعات جو اپنی نوعیت کے لحاظ سے جاری رہنی چاہییں، جن میں ادائیگی کی ذمہ داریاں، ملکیت، دستبرداری کے اعلانات، ذمہ داری کی حدود، تنازعات سے متعلق شرائط، اور عمومی دفعات شامل ہیں، خاتمے کے بعد بھی برقرار رہتی ہیں۔

عدم ذمہ داری کے اعلانات، ذمہ داری اور ذمہ داری کی تحدید

سروس سے متعلق اعلانِ دستبرداری

قانون کی جانب سے اجازت دی گئی زیادہ سے زیادہ حد تک، سروس “جیسی ہے” اور “جب دستیاب ہو” کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہے۔ ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ سروس بلاتعطل، غلطیوں سے پاک، ہر صورت میں محفوظ، ہر ڈیوائس کے ساتھ مطابقت رکھنے والی ہوگی، یا یہ کہ مصنوعی ذہانت کا نتیجہ درست، منفرد، موزوں، یا کسی دوسری تنظیم کی جانب سے قبول کیا جائے گا۔

ان شرائط میں کوئی بھی بات ایسی ضمانت، صارف کی ضمانت، قانونی تدارک، یا کسی دوسرے ایسے حق کو خارج نہیں کرتی جسے قانوناً خارج یا محدود نہیں کیا جا سکتا۔

آپ کی ذمہ داری

آپ اپنے اکاؤنٹ، اپنی جمع کرائی گئی تحریروں، اپنی تشریح اور اے آئی کے نتائج کے استعمال، اور قوانین و فریقِ ثالث کے قواعد کی پابندی کے ذمہ دار ہیں۔ آپ کو اپنے لیے اہم مواد یا ریکارڈز کی نقول محفوظ رکھنی چاہییں اور اہم معلومات کے لیے EnglishPal کو واحد ذخیرہ گاہ کے طور پر استعمال نہیں کرنا چاہیے۔

ذمہ داری کی تحدید

قانون کی جانب سے اجازت دی گئی زیادہ سے زیادہ حد تک، EnglishPal اور اس کے متعلقہ ادارے، افسران، ملازمین، ٹھیکیدار، اور لائسنس دہندگان سروس یا ان شرائط سے پیدا ہونے والے بالواسطہ، اتفاقی، خصوصی، نتیجہ خیز، مثالی یا تعزیری نقصانات، یا منافع، آمدنی، مواقع، نیک نامی، ڈیٹا یا متوقع بچت کے نقصان کے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔

قانون کی جانب سے اجازت دی گئی زیادہ سے زیادہ حد تک، سروس یا ان شرائط سے پیدا ہونے والے تمام دعووں کے لیے EnglishPal اور اوپر درج فریقین کی مجموعی ذمہ داری، اس رقم سے زیادہ نہیں ہوگی جو دعوے کو جنم دینے والے واقعے سے پہلے کے 12 ماہ کے دوران آپ نے سروس کے لیے EnglishPal کو ادا کی ہو یا 100 امریکی ڈالر—ان دونوں میں سے جو بھی زیادہ ہو۔

جہاں ذمہ داری کو قانونی طور پر محدود نہیں کیا جا سکتا، وہاں یہ مستثنیات اور حد لاگو نہیں ہوتے، جن میں دھوکا دہی، دانستہ بدسلوکی، جہاں قابلِ اطلاق ہو شدید غفلت، غفلت کے باعث موت یا جسمانی چوٹ، یا صارف کے ایسے حق کی ذمہ داری شامل ہے جس سے دست بردار نہیں ہوا جا سکتا۔

کاروباری صارف کی ذمہ داری

اگر آپ سروس کسی کاروبار یا تنظیم کے لیے استعمال کرتے ہیں، تو وہ تنظیم تیسرے فریق کے دعووں، نقصانات اور مناسب اخراجات کے سلسلے میں EnglishPal کا دفاع کرے گی اور اسے زرِ تلافی ادا کرے گی، جب یہ دعوے، نقصانات یا اخراجات تنظیم کے غیر قانونی مواد، ان شرائط کی خلاف ورزی، تیسرے فریق کے حقوق کی خلاف ورزی، یا اس کے منتظمین یا مقرر کردہ صارفین کے غلط استعمال سے پیدا ہوں، سوائے اس حد تک کہ یہ EnglishPal کی جانب سے معاہدے کی خلاف ورزی یا بدسلوکی کے باعث ہوئے ہوں۔ یہ پیراگراف ایسے صارف پر لاگو نہیں ہوتا جو کسی تجارت یا پیشے سے باہر ذاتی حیثیت میں کام کر رہا ہو۔

قابلِ اطلاق قانون، تنازعات اور صارفین کے لازمی حقوق

پہلے ہم سے رابطہ کریں۔

باضابطہ کارروائی شروع کرنے سے پہلے، براہِ کرم سپورٹ سے رابطہ کریں اور مسئلے کی وضاحت کریں۔ ہم نیک نیتی سے اکاؤنٹ، لین دین یا سروس سے متعلق مسئلے کا جائزہ لینے اور جواب دینے کی کوشش کریں گے۔ یہ غیر رسمی مرحلہ کسی بھی فریق کو فوری ریلیف طلب کرنے یا قانونی مدت ختم ہونے سے پہلے کسی حق کو استعمال کرنے سے نہیں روکتا۔

حاکم قانون

یہ شرائط ریاستِ مسیسیپی کے قوانین اور ریاستہائے متحدہ کے قابلِ اطلاق وفاقی قانون کے تابع ہیں، قانون کے تصادم کے اصولوں سے قطعِ نظر۔

عدالتیں

کاروباری صارفین، تنظیمی صارفین، اور وہ صارفین جو کسی لازمی مقامی فورم کے حقدار نہیں ہیں، ان کے تنازعات ریاستہائے متحدہ کے شہرِ مسیسیپی میں دائرۂ اختیار رکھنے والی ریاستی یا وفاقی عدالتوں میں پیش کیے جائیں گے، اور ہر فریق ان عدالتوں سے رضامند ہے۔

برآمدات اور پابندیوں کے قواعد

آپ قابلِ اطلاق تجارتی پابندیوں یا اقتصادی پابندیوں کی خلاف ورزی کرتے ہوئے سروس کا استعمال، خریداری، برآمد یا دوبارہ برآمد نہیں کر سکتے۔ آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ سروس کسی ممنوعہ شخص کی جانب سے یا کسی ممنوعہ حتمی استعمال کے لیے استعمال نہیں کر رہے ہیں۔

ان شرائط میں تبدیلیاں، عمومی دفعات اور رابطہ

شرائط میں تبدیلیاں

ہم ان شرائط کو نئی خصوصیات، کاروباری طریقۂ کار، قانونی تقاضوں، سکیورٹی کی ضروریات، یا زیادہ واضح الفاظ کی عکاسی کرنے کے لیے اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اپ ڈیٹ شدہ ورژن میں اس کی مؤثر تاریخ درج ہوگی۔ کسی اہم تبدیلی کی صورت میں، جہاں ضروری ہو، ہم سروس، ای میل، یا کسی دیگر معقول ذریعے سے اطلاع فراہم کریں گے۔ تبدیلیاں ان حقوق کو ماضی سے متاثر کرتے ہوئے کم نہیں کریں گی جو پہلے ہی حاصل ہو چکے ہیں۔

اگر آپ کسی اہم اپ ڈیٹ سے اتفاق نہیں کرتے، تو آپ کو سروس کا استعمال بند کر دینا چاہیے اور اپ ڈیٹ کے مؤثر ہونے سے پہلے کسی بھی بار بار تجدید ہونے والے منصوبے کو منسوخ کر دینا چاہیے۔ مؤثر تاریخ کے بعد سروس کا مسلسل استعمال اس بات کا مطلب ہے کہ آپ نے اپ ڈیٹ شدہ شرائط کو قبول کر لیا ہے، جہاں تک قانون اجازت دیتا ہے۔

اسائنمنٹ

آپ ہماری تحریری رضامندی کے بغیر ان شرائط یا کسی اکاؤنٹ کو تفویض یا منتقل نہیں کر سکتے۔ ہم ان شرائط کو انضمام، حصول، تنظیمِ نو، اثاثوں کی فروخت، یا سروس کی منتقلی کے حصے کے طور پر تفویض کر سکتے ہیں، بشرطیکہ ایسی تفویض لازمی صارف حقوق کو کم نہ کرے۔

مکمل معاہدہ اور ترجیح کی ترتیب

یہ شرائط، رازداری کی پالیسی، رقم کی واپسی کی پالیسی، منصوبے اور چیک آؤٹ کی شرائط، اور کوئی بھی قابلِ اطلاق دستخط شدہ معاہدہ، سروس کے بارے میں مکمل معاہدہ تشکیل دیتے ہیں۔ اگر کوئی تضاد ہو تو پہلے دستخط شدہ معاہدہ نافذ ہوگا، اس کے بعد خصوصیت یا چیک آؤٹ سے متعلق مخصوص شرائط، پھر یہ شرائط، اور آخر میں ویب سائٹ کا عمومی مواد نافذ ہوگا، الاّ یہ کہ لازمی قانون کسی اور نتیجے کا تقاضا کرے۔

قابلِ علیحدگی، دستبرداری اور سرخیاں

اگر کسی شق کو ناقابلِ نفاذ قرار دیا جاتا ہے، تو اسے قانوناً ممکنہ زیادہ سے زیادہ حد تک نافذ کیا جائے گا، اور باقی ماندہ شقیں برقرار رہیں گی۔ کسی شق کو نافذ نہ کرنا اس سے دست برداری تصور نہیں ہوگا۔ عنوانات اور خلاصے رہنمائی کے لیے فراہم کیے گئے ہیں اور مکمل شقوں کے مفہوم کو تبدیل نہیں کرتے۔

الیکٹرانک مواصلات

آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ اکاؤنٹ، بلنگ، قانونی، سیکیورٹی اور سروس سے متعلق نوٹسز الیکٹرانک طور پر فراہم کیے جا سکتے ہیں، بشمول ای میل، پروڈکٹ کے اندر نوٹس، رسید یا اکاؤنٹ پیغام کے ذریعے۔ اپنے اکاؤنٹ کا ای میل تازہ ترین رکھیں اور ان نوٹسز کو محفوظ رکھیں جو آپ کے لیے اہم ہیں۔

رابطہ

ان شرائط، اکاؤنٹ، ادائیگی، منسوخی، یا رقم کی واپسی کی درخواست سے متعلق سوالات [email protected] پر بھیجے جا سکتے ہیں یا اس کے ذریعے جمع کرائے جا سکتے ہیں۔ EnglishPal کا معاونتی صفحہ.

EnglishPal.ai کو QLian I.O.T US LLC، مسیسیپی، ریاستہائے متحدہ، کے ذریعے چلایا جاتا ہے۔